O2OとはO2Oとは「OnlinetoOffline」の略で「オンラインからオフラインへ誘導」という意味で、クーポンやメルマガなどを活用した購買行動喚起を目的とした一連のマーケティング活動の概念を指します。O2Oは今やさまざまな企業で実践さ