O2Oとは「OnlinetoOffline」をの略称で、Webサイトやアプリなどのオンラインで顧客との関わりを持ち、店舗やイベントなどオフラインへ顧客を促すマーケティング手法です。例えば、アプリでのクーポン発行をして店舗への来店を促すことが