フィットネスジムの予約システム12選を比較！会員管理・無料プランも紹介

[post-setting]{“index”:{“type”:”h3″,”initialOpen”:”open”},”topServiceCarousel”:{“condition”:{“categoryId”:”00040″},”title”:”おすすめのジム予約管理システム”}}[/post-setting]

フィットネスジム向け予約システムは、予約受付だけでなく、会員管理や月会費、入退館までまとめて管理できるサービスもあります。パーソナルジム、24時間ジム、複数店舗など、運営形態によって必要な機能は異なります。

この記事では、おすすめのフィットネスジム向け予約システムの比較表で料金・機能を比較し、運営形態別の選び方や費用相場まで解説します。

フィットネスジム向け予約システムとは？

フィットネスジム向け予約システムとは、パーソナルトレーニングやクラス、施設などの予約をオンラインで受け付け、店舗側で予約状況をまとめて管理できるシステムです。

利用者はスマホやパソコンから空いている日時を確認して予約でき、都合のよい時間に手続きを完了できます。

店舗側は電話対応や紙の台帳、チャットでのやり取りに頼らず予約状況を一元管理でき、予約受付や変更対応にかかる業務を減らせます。

パーソナルジムにおすすめの予約システムについて、こちらの記事で詳しく解説しています。

パーソナルジム予約システムおすすめ12選比較！無料・顧客管理・カルテ・回数券対応を解説

フィットネスジム向け予約システムの主な機能・できること

フィットネスジム向け予約システムには、予約受付だけでなく、レッスン管理、会員管理、月謝・会費の決済、入退館管理など、ジム運営に必要な機能が備わっています。

主な機能とできることは、以下のとおりです。

機能	できること
Web予約・レッスン管理	Web上で予約の受付・変更・キャンセルに対応し、レッスン別の定員やキャンセル待ちも管理する
スタッフ・トレーナー管理	勤務シフトと予約枠を連動させ、トレーナーを指定した予約を受け付ける
設備・備品管理	スタジオやトレーニング設備の予約状況を管理し、予約の重複を防ぐ
会員・顧客管理	入会・休会・退会、契約プラン、来店・指導履歴、アンケートや問診票の回答を一元管理する
月謝・会費・回数券管理	月額会費を自動徴収し、未払い状況や回数券の残数・有効期限を管理する
リマインド・キャンセル対策	予約前にリマインドを自動送信し、キャンセル期限やキャンセル料を設定する
入退館管理・スマートロック連携	会員認証と連動してドアを解錠し、施設への入退館履歴を記録する
売上・利用状況の分析	売上や予約数、施設稼働率、会員の利用頻度を集計し、運営状況を可視化する

ただし、すべての予約システムが上記の機能を備えているわけではありません。 汎用型の予約システムは予約受付や顧客管理が中心ですが、ジム特化型のシステムには月謝決済、会員契約、入退館管理などを一元管理できる製品もあります。

フィットネスジム向け予約システムを導入するメリット

フィットネスジム向け予約システムを導入すると、スタッフの負担軽減や売上の向上、会員の継続率改善につながります。

ここでは、フィットネスジム向け予約システムを導入する4つのメリットを紹介します。

予約対応の業務負担が減り、スタッフが接客や指導に集中できる

予約システムを導入すると、電話やメールによる予約受付、変更・キャンセル対応などの業務負担を削減できます。

予約情報が自動で反映されるため、スタッフが予約台帳を手作業で更新する必要もありません。予約対応にかかる時間を削減することで、接客やトレーニング指導に集中できる時間が増え、サービス品質の向上につながります。

予約の取りこぼしを減らし、施設の稼働率と売上を高める

Web予約を導入することで、営業時間外やスタッフが対応できない時間帯にも予約を受け付けられ、予約機会の損失を減らせます。

また、空き枠をリアルタイムで公開し、キャンセルが発生した枠も再募集できるため、レッスンや施設の空き時間を減らし、稼働率と売上の向上につながります。

月謝・会費の請求や入金確認にかかる時間を削減できる

月謝・会費の自動徴収に対応した予約システムを導入すると、毎月の請求処理や入金確認を自動化でき、手作業による集金業務を減らせます。

また、会員ごとの支払い状況を一元管理できるため、未入金者の確認や請求漏れのチェックも効率化できます。請求・入金管理にかかる時間を削減し、スタッフが会員対応や店舗運営に集中できる時間を増やせます。

会員の利用状況に応じたフォローで、継続率を高める

予約システムで会員の来店履歴やレッスンの利用状況を管理することで、利用頻度が低下している会員や、一定期間来店していない会員を把握できます。

利用状況に応じて再来店の案内やキャンペーン情報を配信することで、休眠会員の再来店や退会防止につながり、会員の継続率向上が期待できます。

【比較表】フィットネスジム向け予約システムの特徴・料金・機能一覧

主要なフィットネスジム向け予約システムを、料金と対応できる業務の範囲で比較しました。

ここでは細かな機能まで確認するのではなく、予約管理が中心のサービスなのか、会員・決済・入退館までまとめて管理できるのかを確認します。

[orend-reservation-system-explorer]
{
“category”: “school”,
“initialDisplayMode”: “table”,
“tableOrientation”: “horizontal”,
“showFilterBar”: true,
“showCompareButton”: true,
“tableRows”: “rating,feature,initialCost,monthlyCost,freePlan,schoolManagementScope,staffSelection,line,customerManagement,reminder,tuitionAndMembershipCollection,studentManagement,capacityManagement,transferManagement,equipmentManagement,multiUseTicketAndCourseManagement,facilityAccessControl,multiStore”
}
[/orend-reservation-system-explorer]

フィットネスジム向け予約システムの選び方

フィットネスジム向け予約システムを選ぶ際は、レッスンの予約方式、会員・顧客管理、月謝・会費の管理方法、外部システムとの連携を確認することが重要です。

ジムによって、予約受付だけを効率化する場合もあれば、会員管理や決済まで一元化する場合もあります。自社の業務をどこまでシステムで管理するかを明確にし、必要な機能を備えたサービスを選びます。

レッスン形式や予約ルールに対応しているか

パーソナルレッスンとグループレッスンでは、必要な予約管理機能が異なります。

パーソナルジムではトレーナーの指名予約や勤務シフトとの連動、グループレッスンを提供するジムでは定員管理やキャンセル待ち機能が重要です。

単純な予約受付だけなら基本的なWeb予約機能で十分ですが、予約の受付期限やキャンセル可能な時間、1人あたりの予約回数制限なども自動管理する場合は、細かな予約ルールを設定できるシステムが必要です。

会員の契約状況や予約履歴を一元管理できるか

予約者の氏名や連絡先、予約履歴を管理するだけなら、基本的な顧客管理機能で十分です。一方、入会・休会・退会の手続きや契約プランの変更まで一元管理する場合は、会員管理機能が充実したシステムが必要です。

さらに、来店履歴やレッスンの受講履歴、トレーニング記録を管理できれば、会員ごとの利用状況を把握し、来店頻度が低下した会員へのフォローや継続利用を促す施策にも活用できます。

月謝・回数券など自社の料金体系を管理できるか

フィットネスジムでは、月額会員制、都度払い、回数券など、複数の料金体系を採用するケースがあります。

予約時の都度決済だけで十分な場合もありますが、月額会員制のジムで集金業務まで自動化するなら、会費の自動徴収や未払い管理、決済失敗時の再請求に対応したシステムが必要です。

また、回数券の販売だけでなく、予約と連動したチケットの消化や残回数・有効期限まで管理するかも確認します。月額課金や回数券管理を利用する場合は、追加料金の有無と決済手数料も重要です。

スマートロックや既存システムと連携できるか

予約管理以外の業務も効率化する場合は、外部システムとの連携機能を確認します。

24時間ジムや無人ジムで入退館を自動化するなら、スマートロックとの連携が重要です。会員情報や契約状況に応じて解錠権限を管理できれば、スタッフを配置せずに入退館を管理できます。

また、店頭での商品販売や都度払いの会計を管理するならPOSレジ、売上データの転記や経理業務を効率化するなら会計ソフトとの連携が必要です。

予約管理だけを導入する場合は外部連携が必須ではありませんが、既存システムとデータを共有する場合は、連携先だけでなく、同期できるデータの範囲や追加費用まで確認することが重要です。

【運営形態別】おすすめのフィットネスジム向け予約システム

ジムの運営形態によって、予約システムで管理する業務は異なります。まずは、自分のジムに近い運営形態から確認してください。

タイプ	おすすめサービス
パーソナルジム	Gym’s、Square予約
総合型フィットネスクラブ	Smart Hello、STORES予約
24時間・無人ジム	STORES予約、Smart Hello
複数店舗を運営するジム	ChoiceRESERVE、STORES予約

パーソナルジムなら

パーソナルジムでは、トレーナーと利用者の予定を合わせて予約枠を管理できることが基本です。複数のトレーナーや個室・ブースがある場合は、それぞれの空き状況もまとめて管理できると予約調整の手間を減らせます。

回数券を採用している場合は残数や有効期限、継続的に指導する場合は体組成やトレーニング内容などの記録機能も確認します。

サービス名	特徴
Gym’s	パーソナルジム専用で、予約・回数券・顧客管理・トレーニング記録までまとめて管理できる
Square予約	トレーナーごとの予約受付と決済をシンプルに始められる

パーソナルジムの予約システムについて、詳しくはこちらの記事をご確認ください。

パーソナルジム予約システムおすすめ12選比較！無料・顧客管理・カルテ・回数券対応を解説

総合型フィットネスクラブなら

総合型フィットネスクラブでは、会員管理や月会費に加えて、スタジオレッスンやパーソナルトレーニングなど複数の予約をまとめて管理できることが重要です。

入会後にはプラン変更や休会、退会なども発生するため、予約だけではなく契約や会費まで一元管理できるシステムを中心に選びます。

サービス名	特徴
Smart Hello	会員管理、会費請求、Web入会、レッスン予約、来場管理などフィットネスクラブの運営をまとめて管理できる
STORES予約	レッスン予約、月謝・回数券、顧客管理をまとめられ、予約業務を中心に導入する場合に使える

24時間・無人ジムなら

24時間・無人ジムでは、予約の有無よりも、会員登録・決済・入退館をスタッフを介さず運用できることが重要です。

月会費の自動決済に加えて、会員情報と入退館を連携できるかを確認します。個室型や予約制の無人ジムでは、予約時間に合わせてスマートロックを解錠できる仕組みも有効です。

サービス名	特徴
STORES予約	月額プランの自動決済とスマートロックを連携でき、予約制・無人施設の運営に対応できる
Smart Hello	Web入会、会費請求、会員管理に加えてスマートロック連携にも対応し、会費制の無人ジムを管理できる

複数店舗を運営するジムなら

複数店舗を運営する場合は、各店舗の予約をまとめて確認でき、本部と店舗スタッフで管理権限を分けられることが重要です。

店舗ごとに予約システムを分けると、本部で全体の予約状況を確認する手間が増えます。複数拠点を一元管理し、店舗やスタッフごとに閲覧・編集できる範囲を設定できるシステムを選びます。

サービス名	特徴
ChoiceRESERVE	複数拠点の予約を一元管理でき、本部・店舗・スタッフごとに管理権限を設定できる
STORES予約	複数店舗向けプランがあり、店舗数の増加に合わせて予約管理を拡張できる

フィットネスジム向け予約システムの費用相場

フィットネスジム向け予約システムの費用は、予約機能だけを使う場合と、会員管理や月会費、入退館までまとめて管理する場合で大きく異なります。

まずは、導入時にかかる主な費用を確認します。

費用項目	相場・目安	主な内容
初期費用	0円〜・要問い合わせ	アカウント開設、初期設定、導入支援など
月額費用	0円〜6万円以上	予約管理、会員管理、店舗管理などのシステム利用料
決済手数料	決済金額の3％台が中心	月会費の自動徴収、回数券、予約時決済など
入退館関連費用	サービス・設備による	スマートロック、入退館端末、設置費用など
オプション費用	サービスによる	店舗追加、外部サービス連携、機能追加など

予約機能だけなら無料で利用できるサービスもありますが、会員管理や複数店舗管理、入退館など管理する業務が増えるほど月額費用も高くなります。

また、月会費の自動徴収や回数券のオンライン販売を行う場合は、売上に応じて決済手数料が発生します。24時間・無人ジムでは、スマートロックや入退館端末などの費用も確認が必要です。

無料で使えるフィットネスジム向け予約システムはある？

無料プランはありますが、サービスごとに利用条件が異なります。

サービス	無料プランの主な制限・条件
STORES予約	月間予約50件、予約ページ2つまで。スタッフごとの予約管理には上位プランが必要
Square予約	1アカウントにつき1店舗まで。複数スタッフを対象にした予約は有料のプラス以上、設備などのリソース管理はプレミアムで対応
Airリザーブ	月間予約件数は無制限。スタッフ・設備などを組み合わせるリソース管理は有料のベーシック以上で対応

特に差が出るのは、予約件数、店舗数、スタッフ・設備の管理です。

STORES予約は月間予約件数に上限があり、Square予約は店舗数やスタッフ予約、設備管理によって利用するプランが変わります。Airリザーブは無料でも予約件数に上限はありませんが、スタッフや設備を組み合わせた管理は有料プランでの対応となります。

自分のジムの予約件数や運営方法が無料プランの条件に収まるかを確認したうえで選びましょう。

フィットネスジム向け予約システム導入・移行前の注意点

このセクションでは、フィットネスジム向け予約システムを導入・移行するときに注意したい3つのポイントを解説します。

具体的には、現在の会員ルールの整理、既存データの移行、会員への切り替え案内です。それぞれ事前に確認しておくべき内容を順番に見ていきましょう。

現在の会員ルールを整理する

まず、現在運用している会員プランやルールを整理します。休会・退会、プラン変更、利用回数制限、店舗間利用、回数券、家族会員、キャンセル規定など、システム上で管理するルールを洗い出します。

特に、例外的な対応や複雑な条件が多い場合は、そのまま新しいシステムへ反映すると設定や日々の管理も複雑になります。

現在のルールを整理したうえで、複雑なプランや例外が多ければ、システム導入を機に運用をシンプルにすることも検討しましょう。不要になっているプランやルールを整理しておけば、導入時の設定だけでなく、その後の会員管理も効率化できます。

既存データの移行方法と作業量を確認する

既存システムから移行する場合は、どのデータを移行するのか、どこまで一括で移行できるのかを調べ、必要な作業量を事前に把握しておきましょう。

移行するデータには、会員情報、契約プラン、休会状況、回数券の残数、利用履歴などがあります。会員数が多い場合は、1件ずつ登録するのではなく、CSVなどを使った一括登録が基本です。

サービスによってはデータ移行や初期設定の支援を受けられるため、会員数が多いジムでは利用を検討してもよいでしょう。

システムの切り替え時期と会員への案内を準備する

新しいシステムへ切り替えると、店舗側の管理方法だけでなく、会員側の利用方法も変わります。

予約ページやアプリ、ログイン方法、月会費の支払い方法、会員証、入退館方法など、変更する内容を整理し、切り替え前に会員へ案内します。

旧システムをいつまで利用し、新しいシステムをいつから使うのかを決め、変更内容と利用開始日を事前に案内します。月会費の決済や入退館方法まで変更する場合は、予約方法だけを変更する場合よりも余裕を持って準備を進めます。

切り替え日までに設定と案内を完了しておけば、導入直後の問い合わせや店舗での個別対応を減らせます。

ジムの月謝管理・会費徴収におすすめのメールリンク決済を紹介

すでに予約システムや会員管理システムを導入しており、月謝・会費の徴収だけを効率化する場合は、メールリンク決済がおすすめです。

メールリンク決済とは、決済用URLをメールやSMSなどで会員に送信し、オンラインで支払いを受け付ける仕組みです。専用の決済端末を設置せずに導入でき、サービスによっては月会費の自動徴収にも対応しています。

会員情報を既存のシステムで管理しながら、月会費の決済機能だけを追加するジムにおすすめです。

メールリンク決済サービスを比較！手数料・仕組み・選び方を解説

サービス名	特徴	初期費用	月額費用	決済手数料	継続課金(サブスク)	カード決済	コンビニ決済	口座振替
Square決済	月額・初期費用0円でSNS販売/サブスク/月謝集金	0円無料アカウント作成	0円無料アカウント作成	3.6％他の手数料は無料	〇	〇	✕	✕
サブスクペイ	業界最安水準の手数料2.5%〜/サブスク機能が豊富	問合せ資料で確認	問合せ	2.5%~ ※口座振替85円	〇	〇	〇	〇
Paysys	開発不要、請求URL送付だけで決済完了	0円~	0円~	3.3%~	〇	〇	〇	〇
STORES 請求書決済	決済ページを簡単に作成・月額0円～導入できる	0円 ※無料	0円 ※無料	3.24%	問合せ	〇	✕	✕
formrun	フォーム作成とリンク決済で申込み～支払いを一画面で完結	0円※無料	0円~	2.99%~	〇	〇	〇	〇

[orend-service]{"condition":{"categoryId":"00004"},"display":{"type":"price"}}[/orend-service]