脱毛サロンにおすすめの予約システム12選比較！無料や選び方を解説

脱毛サロン向け予約システムを導入すると、Web予約の受付からスタッフ・施術室・脱毛機の予約管理、顧客情報やコースの管理までまとめて効率化できます。

この記事では、脱毛サロンにおすすめの予約システムを料金・機能で比較し、選び方や導入するメリット、導入までの流れを分かりやすく解説します。

おすすめを早く知りたい方は、比較表 ▼で自店舗で必要な機能を備えた予約システムの候補を確認できます。

脱毛サロンの予約システムとは？

脱毛サロンの予約システムとは、Web予約の受付からスタッフ、施術室、脱毛機、顧客情報までまとめて管理できるシステムです。

脱毛サロンでは、単にスタッフの空いている時間だけで予約枠を決めることはできません。施術部位やメニューによって所要時間が異なり、スタッフだけでなく施術室や脱毛機の空き状況も考慮する必要があります。

また、複数回の施術を前提とするため、契約コースの残回数や有効期限、前回の施術内容、次回予約までの期間などを継続して管理することも重要です。

そのため、脱毛サロンでは一般的な予約受付だけでなく、予約、設備、契約、施術履歴をまとめて管理できるかが重要になります。

脱毛サロン向け予約システムの機能・できること

脱毛サロン向け予約システムには、予約受付に加えて、コース契約や施術履歴などを管理する機能があります。

主な機能は以下のとおりです。

機能	できること
Web予約	24時間オンラインで予約を受け付ける
メニュー・予約枠管理	施術部位やメニューごとの所要時間に合わせて予約枠を設定する
スタッフ管理	勤務時間や対応できる施術に合わせて予約を管理する
施術室・脱毛機管理	個室や脱毛機の空き状況と予約を連動させる
顧客管理	顧客情報、来店履歴、契約内容などをまとめて管理する
電子カルテ	施術履歴、肌状態、施術内容、写真などを記録する
コース・回数券管理	契約コースの残回数や有効期限を管理する
リマインド	予約日前にメールやLINEなどで自動通知する
POSレジ連携	予約情報と会計、契約、売上データを連携する
LINE連携	LINEから予約受付や予約確認、メッセージ配信を行う

すべての予約システムがこれらの機能に対応しているわけではありません。特に、施術室・脱毛機の管理、コースの残回数管理、電子カルテなどは、脱毛サロンの運用に大きく関わる機能です。

脱毛サロンに予約システムを導入するメリット

脱毛サロンに予約システムを導入する主なメリットは以下のとおりです。

24時間予約を受け付け、電話やDMでの予約対応を減らせる
スタッフ・施術室・脱毛機の空き状況をまとめて管理できる
コースの残回数や施術履歴を一元管理できる
リマインドで予約忘れを防げる
顧客情報を次回来店時の施術や案内に活用できる

特に脱毛サロンで大きいのが、スタッフだけでなく施術室や脱毛機まで含めて予約枠を管理できることです。
スタッフが空いていても必要な施術室や脱毛機が使用中であれば施術できないため、それぞれの空き状況を連動させることで、実際に対応できる時間だけ予約を受け付けられます。

もう一つ重要なのが、コース契約から施術履歴、次回予約までを顧客ごとにまとめて管理できることです。
脱毛は複数回の来店を前提とするため、契約コース、残回数、前回の施術内容などを継続して確認する必要があります。

予約システムでこれらを一元管理できれば、予約枠の調整と顧客ごとの継続施術の管理をまとめて効率化できます。

脱毛サロン向け予約システムの選び方

比較表で料金や対応機能を確認したら、次は自店舗の運用に合わせて候補を絞ります。ここでは、サービスごとの差が出やすいポイントを中心に確認していきます。

1. 自店舗の予約ルールをどこまで再現できるか

脱毛サロン向け予約システムは、スタッフや施術室、脱毛機を管理できても、設定できる予約条件の細かさには差があります。

たとえば、スタッフによって対応できる施術が異なる、あるメニューではこの脱毛機を使う、施術後に片付けや準備の時間が必要といった運用があります。

こうした条件を設定できないと、実際には対応できない時間帯が予約可能になったり、予約後にスタッフ側の調整が必要になります。

2. 契約・カルテ情報をどこまで一元化できるか

顧客管理や電子カルテに対応していても、管理できる情報の範囲や予約情報との連携方法はサービスによって異なります。

顧客名や来店履歴だけを管理するものもあれば、契約コース、残回数、有効期限、施術部位、施術写真、肌状態などまで顧客ごとにまとめられるものもあります。

脱毛サロンでは、電子カルテがあるかだけでなく、予約・契約・施術情報がどこまでつながっているかを見るとサービスごとの差が分かります。

3. LINEや予約サイトなど既存の予約経路と連携できるか

ホットペッパービューティーなど外部の予約サイトなどをすでに利用している場合は、現在の予約経路と予約情報や空き枠が連携できるかを確認します。

新しい予約システムだけ別管理になると、予約が入るたびに複数の管理画面を確認し、空き枠を更新する作業が発生します。

4. キャンセル・予約忘れをどこまで防げるか

予約日前のリマインドだけでなく、キャンセルが発生した場合まで含めて対策できるかも確認します。

主な機能は以下です。

予約前日のリマインド
キャンセル期限の設定
事前決済
キャンセル料の設定

たとえば、事前決済やキャンセル料を設定できれば、直前キャンセルや無断キャンセルへの対策にもなります。

5. 必要な機能を使うと月額いくらになるか

必要な機能を利用した場合の料金を確認しましょう。

無料プランや低価格プランでも、電子カルテ、コース管理、LINE連携、スタッフ追加などが上位プランや有料オプションになっている場合があります。

主に確認したい費用は以下です。

初期費用
月額料金
外部サービス連携のオプション料金
電子カルテ・コース管理の利用条件
事前決済を利用する場合の決済手数料

自店舗のスタッフ数や店舗数、実際に使う機能を当てはめたうえで、毎月いくらかかるかを確認しましょう。

脱毛サロンの予約システムおすすめ12選比較

ここからは各予約システムの特徴を詳しく解説します。

[orend-reservation-system-explorer]
{
“category”: “beauty_salon”,
“sort”: “recommended”,
“initialDisplayMode”: “detail”,
“showFilterBar”: false,
“showCompareButton”: false
}
[/orend-reservation-system-explorer]

脱毛サロンに予約システムを導入する流れ

利用する予約システムが決まったら、スタッフや施術メニュー、施術室などを設定し、必要に応じて顧客情報や外部サービスを連携して運用を開始します。

基本的な流れは以下のとおりです。

アカウントを作成・契約する
スタッフ・メニュー・施術室・脱毛機を設定する
顧客情報・コース・カルテを登録する
LINEや外部サービスを連携する
テスト予約を行って公開する

1. アカウントを作成・契約する

まず、利用する予約システムのアカウントを作成し、必要なプランを契約します。

クラウド型の予約システムであれば、アカウント作成後に管理画面へログインし、そのまま初期設定を始められるサービスもあります。アプリを利用するサービスでは、店舗で使用する端末へのインストールも済ませます。

2. スタッフ・メニュー・施術室・脱毛機を設定する

次に、実際に予約を受け付けるための情報を登録します。

主な設定項目は以下です。

施術メニュー
メニューごとの所要時間
スタッフの勤務時間
スタッフごとに対応できる施術
施術室
脱毛機
営業時間・休業日
予約受付の締切時間
キャンセル期限

ここで注意したいのが、スタッフの休憩時間や施術前後の準備時間には予約を受け付けないよう設定することです。

予約システムによっては、特定の時間帯を予約不可にしたり、施術後に準備・片付けの時間を確保したりできます。たとえば60分の施術後に15分の準備が必要な場合は、次の予約まで15分空くように設定します。

3. 顧客情報・コース・カルテを登録する

既存店舗では、必要に応じて顧客情報や契約情報を予約システムへ登録します。

主な登録項目は以下です。

顧客情報
契約コース
残回数
有効期限
施術履歴
電子カルテ

予約システムによっては、氏名や電話番号などの顧客情報をCSVで一括登録できます。一方、契約コースや残回数、施術履歴、カルテなどは個別登録が必要な場合もあります。

すでに別のシステムを利用している店舗では、現在のデータをどこまで取り込めるか確認したうえで登録します。

4. LINEや外部サービスを連携する

必要に応じて、店舗で利用している別のサービスとの連携設定を行います。

主な連携先は以下です。

POSレジ
外部予約サイト

POSレジなどを利用している店舗では、それぞれのサービスと予約システムを連携します。

外部サービスによっては、予約システム側だけでなく連携先でも設定が必要になるため、運用開始前に接続方法を確認しておきます。

初期設定を一緒に進めてもらえたり、データ登録や連携方法について相談できたりするサービスなら、導入時の負担を抑えられます。

5. テスト予約を行って公開する

すべての設定が完了したら、顧客へ公開する前に実際の予約と同じ流れでテストします。

最低限、以下の項目を確認します。

メニューや日時を正しく選択できるか
スタッフ・施術室・脱毛機が正しく割り当てられるか
予約内容が予約台帳へ反映されるか
予約完了通知が届くか
予約変更・キャンセルが正常にできるか
コースや残回数が正しく反映されるか
予約不可に設定した時間帯へ予約できないか

顧客側の予約操作だけでなく、店舗側の管理画面で予約内容や顧客情報が正しく登録されているかまで確認します。

問題がなければ、LINEのリッチメニュー、自社サイト、SNSなどに予約ページへの導線を設置して運用を開始します。