会費徴収システム&アプリ比較29選｜目的別導入メリット・選び方・無料おすすめ月謝集金&回数券管理ソフト

会費徴収システム&管理アプリとは｜業界&目的別の導入方法と種類/機能/トレンド

会費徴収システムとは月額型の会員制ビジネスの顧客管理・会費集金・入金ステータス管理機能を備えた月謝・会費集金に関するシステムの総称を指します。月謝管理アプリやレッスン管理・生徒管理ソフトなども含まれます。

毎月発生する会員情報と入金ステータス確認は会員数が増えるほど、人的ミスも増えるためシステム導入による効率化がおすすめです。

また口座情報やクレジットカード情報を登録することで毎月の月謝・会費集金を自動的化も可能なため、未入金管理・スタッフの業務負荷の軽減につながります。

今回は業界・用途別の会費徴収システム導入のメリット・機能・選び方を解説しながら、無料から使えるおすすめ会費管理アプリ・システムを紹介していきます。

サービス名	特徴・ポイント	おすすめ業界・強み
LINE/Zoom連携で個人おすすめ 無料予約システム STORES予約	初期/月額0円/LINEでカレンダー予約 月謝集金/チケット/回数券を簡単管理 グループ/指名予約/自動リマインドメール テンプレートで簡単作成で個人おすすめ 初期/月額0円/LINE予約の詳細を見る	ヨガ教室：Zoom会議のURLを自動送信 学習塾：事前決済でキャンセル防止 スクール：月謝集金/会員ステータス 複数店舗：拠点管理/SSL/暗号化 導入相談/無料アカウント作成

会費徴収システム&集金管理アプリの機能 – 入会手続き/会員獲得/未入金管理の効率化

会費徴収システム・管理ソフトの代表的な機能は5つです。 

• 会員予約受付サイトの構築 
• 予約フォーム・カレンダー機能 ・キャンセル振替
• 回数券・月謝・支払いの管理（決済機能） 
• 年会費・定期会費の入金管理
• 未入金防止の自動リマインドメール送信

新規会員の集客ができるオンライン予約受付・月次の入金管理/未入金催促メール/クレジットカードによる自動引き落としなど定期決済・会費徴収の自動化ができます。

またレッスン教室やフィットネスクラブ向けの予約システムの場合は、回数券管理から入金管理までを完結するこができます。

また未入金を防止するため支払日近くにはリマインドメールを送信する機能など、運用を円滑にするためのサポートの機能もそなわっています。

会費徴収システム&アプリの業界/目的別導入方法 – スクール/フィットネス/会員サイト

会費徴収の方法として利用されるシステム・集金管理アプリの種類は、業界ごとにことなるため自社に合わせたサービスを導入検討しましょう。 

例としては店舗やスクールなどの集金に利用される口座振替などの集金・収納代行サービス、ECサイトでの購入時の決済で契約や売上の一括管理をしてくれる決済代行サービスがあります。

その他にも会員管理システムで顧客管理から入金管理までを一元管理したり、オンラインレッスン・スクール予約システムでは、予約受付時点で事前決済や月謝・チケット回数券の管理も可能です。

会費徴収システム&集金管理アプリの最新手法 – HP/開発不要のメールリンク決済サービス

また近年のトレンドとして上記のような会員管理・スクール予約アプリなどの顧客情報を基盤やホームページが不要で個人事業主などでも簡単に利用できるメールリンク決済サービスも登場しています。

• メール・SMSに決済URLリンクやQRコード添付で支払い完了
• 金額設定も自由で小売・美容・雑貨など幅広い商材の販売が可能
• 月謝集金&分割支払いにも対応・クレジットカードの継続課金も可能

リンク決済サービスは上記のように決済URLを発行しメールやSMSに送付するだけで、簡単にクレジット支払い受付が可能で継続課金にも対応しているため会費徴収としての利用もできます。

またInstagramやTwitterとの相性もよく投稿や画像・プロフィール欄に決済リンクを張ることで、SNSアカウントのフォロワーが多い個人インストラクター・副業でネット販売を行うする個人事業主もおすすめです。

代表的なサービスとしてはサブスクペイ メール決済・Squareリンク決済・STORES請求書決済などがあり、ホームページやブログ・SNSなどに設置するだけで集客から決済までを一元管理ができます。

会費徴収システム&集金管理アプリ導入3つのメリット 

最後に会費徴収システムや管理ソフトを選ぶときの3つの導入メリットをご紹介します。 

（1）手間の多い事務作業/会員&入金管理の効率化・ヒューマンエラー防止 

1つ目は事務作業や処理を効率化できることです。会費集金は会員データを整理したうえで、それぞれの入金ステータス把握・未入金管理・リマインドメールを手動で行う企業もあるでしょう。

会費徴収システムでは顧客リストと入金ステータスを一元管理することで、毎月発生する月次の経理作業・事務処理の効率化のが可能です。

エクセルや紙の管理では目視確認を行い基本的には手作業となるため手間も多く、人的ミスが発生する可能性もあります。

会費徴収システムでは顧客情報と入金状況を紐づけが可能なため、リアルタイムに入金ステータスを把握し未払い企業の確認漏れの防止にもつながります。

（2）未入金管理漏れ・未払いリスクの軽減 

2つ目は未払いのリスクを軽減できる点です。

会費徴収システムではクレジットカード決済登録で自動継続課金の設定ができ、支払い期日に入金がない・引き落としができない場合に自動的に催促メールの送付ができます。

またクレジットカード登録ができる会費徴収・予約管理システムの場合は、予約と同時に支払いが可能な事前決済もできるため当日キャンセルや未払いリスクの防止にもつながります。

事前決済は月額型スクール・会員サイトだけでなく回数券発行やお試し・体験申込みを実施している場合におすすめです。

事前決済に関する詳細についてはこちらの記事で解説しています。

（3）用途に合わせた決済・支払い方法で広いターゲット層で顧客獲得 

3つ目は顧客獲得につながるということです。例えば、クレジットカード決済しか受け付けていないとECサイトなどではクレジットカードを持たない顧客は決済ができず機会損失になります。

銀行振込/口座振替/電子マネーなど様々な決済手段・支払い方法を用意しておくことで、入会ハードルも下がるため多くの新規会員獲得につながります。

会費徴収システム&集金管理アプリの業界/目的別の必要機能と選び方 

会費徴収システム&集金管理アプリの業界/目的別の必要機能/自動催促/外部システム連携

では具体的に業界別ではどのような機能があるサービスが必要なのかについて、比較表をもとにみていきます。

スクールやフィットネスでは会費徴収だけでなく、顧客が自分のウェブナー配信するためのZoom連携機能が必要になります。オンラインレッスン予約システムでは、Zoomやカレンダー機能と合わせてスタッフの指名管理もできます。

ECサイトやネットショップの場合はクレジットなどの決済機能だけでなく、サイト構築のテンプレートやカート機能などが必要です。無料ネットショップ作成システムなどが向いています。 

また基本的な会費徴収システムでは機能を有している場合が多いですが、効率化の観点では未入金発生時の自動催促メール・リマインド設定があるかも確認しましょう。

会員属性に合わせた決済手法/種類の確認 – 希望する支払い方法がないと70%が離脱

また考える必要があるのが自社のターゲット属性です。Web決済はキャッシュレス市場でも70以上と利用率も高いですが、学生など若年層はクレジットカードは持つことができません。

若年層がターゲットの場合はPayPayやLINEペイなどのスマホ・QR決済に対応している方がよいでしょう。

次のデータはオンライン決済サービスを提供する株式会社Paidyが実施したオンラインショッピング決済に関する調査データです。

希望する決済方法がなかった場合の行動に関する質問では「他のサイトで購入する」が55.4%、次いで「希望と異なる決済方法で購入する」が27.5%、「オンラインショッピングでの購入自体をやめる」が16.3%となっています。

つまり希望する決済手法がないと70%以上のユーザーが離脱するため、大きな機会損失となってしまします。

そのため豊富な決済方法に対応しているか、自社のターゲット顧客に合わせた支払い方法の確認はマスト要件といえます。

会員サイトの規模・人数に合わせたシステム要件の整理

会員サイトの規模や人数にも大きく異なります。例えば、会員が100名以上の場合は会員管理や入金管理を行うだけでも作業は大変です。

しかし会員数二桁程度の場合はそこまで管理に負担がかからないことから、システムを導入することのほうがコスト発生する場合も考えられます。

このように会員サイトの規模や必要な機能によってどのようなシステムを導入すべきかを検討しましょう。 

個人事業主の場合は決済手数料&入金サイクルの確認・キャッシュフロー安定

個人事業主の場合は特にキャッシュフローの安定が重要なポイントとなります。そのため入金・振込までのサイクルや月間の入金回数なども事前に確認しておきましょう。

また決済手数料は数%違うだけでも取引件数が多くなるとそれだけコストも発生します。小規模だからといって手数料をみていないと月間・年間費用でみると数十万円単位で変わってくることもあります。

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