[post-setting]{“index”:{“type”:”h3″,”initialOpen”:”openHalfway”},”topServiceCarousel”:{“condition”:{“categoryId”:”00078″},”title”:”おすすめの楽天市場の運営代行会社”}}[/post-setting]
- おすすめの楽天市場の運営代行会社
- 自社に合った運営代行会社の選び方や比較ポイント
- 楽天の運営代行のサービス内容・料金相場
楽天の運営代行とは？
楽天市場の運営代行とは、商品登録、ページ更新、バナー制作、RPP広告運用、楽天SEO、イベント対応、受注処理、顧客対応など、楽天市場の店舗運営に必要な業務を外部の専門会社に委託できるサービスです。
楽天市場は、スーパーSALEやお買い物マラソンなどのイベント、RMSでの店舗管理、RPP広告、楽天SEO、レビュー施策など、独自の運営ノウハウが求められます。そのため、単にEC運営の経験がある会社ではなく、楽天市場の仕様や販促施策に強い代行会社を選ぶことが重要です。 本記事では、楽天市場の運営代行会社15社を比較し、費用相場、依頼できる業務、楽天コンサルとの違い、失敗しない選び方まで解説します。社内リソースが不足している企業や、楽天市場の売上改善を実務面から進めたい企業は参考にしてください。
複数モールを含めてECコンサル会社を比較したい方は「ECコンサル会社おすすめ比較」を参照してください。
- 初期費用無料/単月契約可能/支援先平均成長率293％
- 楽天市場/Amazon/Qoo10/Yahoo!/自社ECサイトなどに対応
- 所属コンサルタントの延べサポート企業数は1,000社超え
楽天の運営代行とコンサルとの違い
| 支援タイプ | 料金 | サポート範囲 | どんな企業におすすめ？ |
| コンサル | 低め | ・アドバイス ・分析業務 | ・楽天市場にはじめて出店する企業 ・最初はあまり予算をかけず、スモールスタートしたい企業 ・自社にノウハウを蓄積したい企業 など |
| 運営代行 | 高め | ・実務の代行 ・コンサル業務 | ・楽天市場を運営するリソースが足りなくなってきた企業 ・はじめから大きな予算を投下して楽天市場に出店する企業 ・すでにほかの形態のEC事業で成功している企業 など |
楽天市場の運営代行と楽天コンサルは、支援範囲が異なります。楽天市場の運営代行は、商品登録、ページ更新、バナー制作、RPP広告運用、受注処理、顧客対応など、日々の実務まで任せられるサービスです。
一方、楽天コンサルは、売上分析、競合調査、楽天SEO、広告改善、イベント戦略、商品ページ改善など、戦略設計や改善提案が中心です。社内に運営担当者がいて実行リソースがある場合は楽天コンサル、社内リソースが不足している場合は楽天市場の運営代行が適しています。
| 会社名・サービス名 | 主な対応領域 | 特徴・訴求 |
| YUGETA ECコンサルティング | 楽天市場・ECモール運営代行 | 初期0円・単月契約・売上/利益改善を訴求 |
| Finner(フィナー) | 楽天/Amazon/Qoo10/自社EC | 出店・運営代行・制作・コンサルを横断支援 |
| FORCE-R | 楽天市場・Amazonなど | 広告運用・SEO・改善提案を含むカスタマイズ支援 |
| トゥルーコンサルティング | 楽天市場特化/中小企業向け | 楽天支援実績、運営代行・コンサル一体型 |
| ALL WEB CONSULTING | 楽天市場・ネットショップ全般 | 1000サイト以上の支援実績を訴求 |
| idiom | 全モール・ASP対応 | 初期0円・成果報酬型の運営代行を訴求 |
| Proteinum | 楽天市場/Amazon/Yahoo!/自社EC | コンサル・制作・運営代行の専任支援 |
| 株式会社いつも | 楽天市場・EC全般 | 大手支援実績・総合EC支援 |
| 株式会社マクロジ | 楽天市場・EC運営 | 戦略設計から実務支援まで対応 |
| アートトレーディング株式会社 | 楽天市場・EC運営・物流 | 運営代行と物流支援を含むワンストップ支援 |
| コマースメディア株式会社 | 楽天市場・EC運営 | ECサイト運営・制作・受託運営に対応 |
| コンサルロケッツ株式会社 | 楽天市場 | 楽天運営・制作・コンサル支援 |
| サヴァリ株式会社 | 楽天市場・ECモール | EC運営代行・広告・制作支援 |
| 株式会社ワンプルーフ | 楽天市場 | 楽天市場の運営代行・制作・分析支援 |
【比較表】楽天市場の運用代行の料金体系・費用相場
楽天市場の運営代行の料金体系
楽天市場の運営代行には、主に固定費型・成果報酬型・複合型の3つの料金体系があります。自社の目的や予算、運営体制に合わせて最適なプランを選ぶことが大切です。
| 料金体系 | 概要 |
| 固定費型 | 毎月決まった料金を支払う方式。 業務範囲に応じて月額が設定され、 安定的なサポートを受けられる。 |
| 成果報酬型 | 売上や受注件数などの成果に応じて報酬が発生。 成果が出た分だけ支払う仕組み。 |
| 複合型 | 固定費と成果報酬を組み合わせた方式。 リスクを抑えながら成果に応じた報酬も設定できる。 |
【比較表】楽天市場の運営代行の費用相場
比較表で実績が豊富な楽天市場の運用代行会社を紹介します。料金体系（成果報酬・固定費）、初期費用・月額費用だけでなく、特徴なども比べましょう。
ただし、こちらの費用は依頼する内容によっても大きく変わります。何を依頼したいのか明確にしたうえで問い合わせして見積もりを依頼することをおすすめします。
固定費
※金額は自由設定可
0円 ※無料
自由選択
※詳細はお問合せ
固定費
※金額は自由設定可
0円 ※無料
自由選択
※詳細はお問合せ
固定費
※成果報酬も可
0円 ※無料
100,000円～
※成果報酬対応可能
※スポット対応可能
固定費
※成果報酬も可
0円 ※無料
100,000円～
※成果報酬対応可能
※スポット対応可能
問合せ
50,000円
250,000円～
問合せ
50,000円
250,000円～
固定費
成功報酬型も可能
※商材・商品数により
0円※無料
固定100,000円～
※成果報酬型も可能
※スポット対応可能
※30日間全額返金あり
固定費
成功報酬型も可能
※商材・商品数により
0円※無料
固定100,000円～
※成果報酬型も可能
※スポット対応可能
※30日間全額返金あり
問合せ
0円※無料
100,000円〜
（要望により相談可能）
問合せ
0円※無料
100,000円〜
（要望により相談可能）
固定費
※成果報酬も可
0円※無料
・運営代行
売上の5%~
・コンサル
固定：15,000円~
成果報酬：売上の5%~
固定費
※成果報酬も可
0円※無料
・運営代行
売上の5%~
・コンサル
固定：15,000円~
成果報酬：売上の5%~
固定費
※成果報酬も可
0円 ※無料
100,000円~
成果報酬プランあり
固定費
※成果報酬も可
0円 ※無料
100,000円~
成果報酬プランあり
問合せ
問合せ
150,000円~
問合せ
問合せ
150,000円~
楽天市場の運営代行に依頼できる主な業務
楽天市場の運営代行は、出店から販売促進までの運営業務をプロに任せられるサービスです。楽天特有のシステムや販売ルールを熟知したスタッフが担当するため、効率的に売上アップを目指せます。以下は、主な代行内容の一覧です。
| 業務内容 | 概要 |
| 商品ページ制作・登録代行 | 楽天SEOを意識した商品ページ制作・登録を代行 |
| 店舗デザイン・バナーデザイン制作 | 購入率が上がる店舗ページを構築 |
| 広告運用・プロモーション代行 | 広告やクーポン施策を最適化 |
| 受注処理・カスタマーサポート | 受注管理や問い合わせ対応を代行 |
| 分析・レポート作成 | 売上やアクセスデータを分析 改善提案や施策効果をレポートに |
| キャンペーン企画・運営 | スーパーSALEやお買い物マラソンなど 大型イベントでの企画・運営 |
商品ページ制作・登録代行
楽天市場では、商品ページの質が売上を大きく左右します。運営代行を利用することで、楽天の検索アルゴリズム（楽天SEO）を理解した専門スタッフが、効果的な商品タイトル・説明文・画像構成・タグ設定を行います。
作業は「RMS（Rakuten Merchant Server：楽天市場の管理システム）」を通して正確に登録されるため、初心者でも安心。結果的に、検索表示順位の向上や購入率アップが期待できます。
店舗デザイン・バナーデザイン制作
店舗全体のデザインやバナー制作は、ブランドの世界観を伝える重要な要素です。運営代行に依頼すれば、RMSのデザイン機能を使い、統一感のあるページレイアウトや訴求力の高いビジュアルを制作してもらえます。
キャンペーン時のデザイン更新やシーズンごとの調整もスムーズに行えるため、常に新鮮で購買意欲を高める店舗づくりが可能になります。
広告運用・プロモーション代行
楽天市場での集客に欠かせないのが「RPP広告（Rakuten Pay Per Click：クリック課金型広告）」です。これを中心に、クーポン施策やメルマガ配信、ポイントキャンペーンなど、さまざまな販促手法があります。
運営代行に任せることで、最適な広告運用と効果測定を専門家が行い、費用対効果を最大化できます。自社で試行錯誤するよりも、短期間で安定した集客・売上アップを実現できる点が大きな魅力です。
受注処理・カスタマーサポート
受注処理や問い合わせ対応、レビュー返信などの業務は、日々の運営で最も時間を取られる部分です。運営代行では、RMS上での注文確認・出荷手配・顧客対応を一括で任せられます。
これにより、人的リソースを販促や商品企画などのコア業務に集中でき、顧客対応の品質を一定に保つことも可能。結果として、リピート率の向上やクレーム削減につながります。
分析・レポート作成
楽天市場は豊富なデータを活用できる環境ですが、分析と改善にはノウハウが必要です。運営代行を利用すれば、「RMS」や「楽天アナリティクス」から得られるデータを基に、アクセス数・CVR（購入率）・離脱率・広告効果などを分析。
そこから改善提案や施策レポートを定期的に受け取れるため、店舗運営の課題を早期に発見し、確実に成果を積み上げる仕組みを作ることができます。
キャンペーン企画・運営
楽天市場では、「楽天スーパーSALE」や「お買い物マラソン」といった全体キャンペーンが定期的に開催されます。これらのイベントをうまく活用することが、売上拡大の鍵です。
運営代行では、エントリー申請・クーポン発行・特集ページ制作・メルマガ配信までを一括でサポート。ルールやスケジュールを熟知しているため、最大限の露出と販売チャンスを逃さず獲得できます。
楽天市場の運営代行の選び方
楽天市場の運営代行会社は、依頼したい業務によって選ぶべき会社が異なります。
商品登録やページ更新などの定型業務を任せたい場合は、RMS作業や商品データ整備に強い会社が適しています。
売上改善を重視する場合は、楽天SEO、RPP広告、イベント対策、レビュー施策まで提案できる会社を選びましょう。
社内に楽天運営の担当者がいない場合は、商品ページ制作、広告運用、メルマガ、クーポン、受注処理までまとめて任せられる総合支援型の会社が候補になります。一方で、社内に運営担当者がいる場合は、広告運用やイベント設計など成果に直結する領域だけを部分的に外注する方法も有効です。
楽天市場に強いEC運営代行比較13選｜得意ジャンルや費用を比較
| 会社名 | イメージ | こんな人におすすめ | 特徴 | 料金体系 | 初期費用 | 月額費用 | 契約期間 | 対応業務 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
運営業務を任せつつ、数字改善まで一緒に進めたい |
広告・ページ改善・分析まで対応する改善志向 |
固定費 |
0円 ※無料 |
自由選択 |
1ヶ月 |
楽天/Yahoo!/PayPayモール運用代行 |
|
|
データを見ながら効率的に運営代行を進めたい |
データ分析を軸に、運用と改善をセットで支援 |
固定費 |
0円 ※無料 |
100,000円～ |
1ヶ月~ |
楽天/Amazon/Yahoo!/Qoo10/自社EC |
|
|
作業代行だけでなく成果につながる運営を求める |
実務代行と改善施策を組み合わせた伴走型 |
問合せ |
50,000円 |
250,000円～ |
半年~ |
||
|
日々の運営業務をまとめて外注したい |
商品登録・広告対応など実務中心 |
固定費 |
0円※無料 |
固定100,000円～ |
原則、6か月~ |
||
|
運営作業をほぼ丸投げしたい |
商品登録・広告・改善対応まで幅広い実務代行 |
問合せ |
0円※無料 |
100,000円〜 |
6か月 |
||
株式会社idiom |
|
コストを抑えて運営代行を依頼したい |
柔軟な料金体系で実務代行と一部改善対応 |
固定費 |
0円※無料 |
・運営代行 |
1ヶ月~ |
ショップ構築・改修/ |
株式会社Proteinum |
|
運営代行と同時に全体最適も進めたい |
分析を軸に運営改善まで踏み込む支援 |
固定費 |
0円 ※無料 |
100,000円~ |
1か月~ |
楽天市場/Yahoo!/Amazon運営代行 |
サヴァリ |
|
運営から改善実行まで一社で任せたい |
実務代行と改善施策をワンストップで提供 |
問合せ |
問合せ |
150,000円~ |
年間契約 |
コンサル・運用代行・サイト制作 |
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株式会社いつも
- 13,000件以上の支援実績とビッグデータ活用
- 戦略×運用×クリエイティブを一貫提供
- ROAS1.5倍改善やアクセス数前年比200～300%の実績
株式会社いつもが提供する楽天市場の総合支援サービスです。13,000件以上の支援実績から培ったメソッドと、3万ジャンル・2万ショップ・500万アイテム以上のビッグデータを活用したデータドリブンマーケティングを実行します。
市場規模や競合分析により現在地を把握し、シェア拡大戦略を立案。RPP広告・クーポンアドバンス広告・TDA広告の運用代行、検索対策最適化、ページ制作、コンサルティングまで幅広く対応します。メイン・サブの2名体制で支援し、月1回の定例ミーティングとチャットサポートでPDCAを高速回転させます。
八代目儀兵衛様ではROAS2628%達成、クロヌドゥール・ジュエリー様では月間アクセス数が前年比200～300%向上の実績があります。
| 項目 | 内容 |
| 初期費用 | あり（金額は問い合わせ） |
| 月額費用 | 問い合わせ ※目標売上や規模により異なる |
| 契約期間 | 問い合わせ |
| 対応範囲 | 戦略立案・データ分析 RPP広告運用代行 クーポンアドバンス広告運用代行 TDA広告運用代行 検索対策最適化 ページ制作代行 コンサルティング フルフィルメント対応 |
| 主な実績 | 支援実績13,000件以上 |
株式会社マクロジ
- 各ジャンルで実績を上げてきたエキスパートが在籍
- オフショア拠点との連携による低コストでスピーディーな対応
- EC関連業務を一気通貫でトータルサポート
株式会社マクロジは、EC事業者と伴走しながらともに成果を上げる会社です。ECや店舗運営における多くの業務を各分野の専門が担い、クオリティを保ちながら実行していきます。
移り変わりが早く、トレンドが変化しやすい通販業界でも常にモールの最新情報を獲得しながら対応していきます。海外拠点にあるリソースを活用しているため低コストで大量の作業をスピーディーに対応していきます。
| 項目 | 内容 |
| 初期費用 | お問い合わせ |
| 月額料金 | お問い合わせ |
| 対応内容 | お問い合わせ |
アートトレーディング株式会社
- 売上歩合制でリスクを最小化できる
- 新規出店費用が完全無料で始められる
- CVR改善で売上200〜2300％達成実績
ART TRADINGが提供する成果報酬型の楽天市場運営支援サービス。従来の固定費契約とは異なり、売上に連動した歩合制（売上100万円以下25%〜1000万円超は要相談）を採用し、クライアントとリスクを共有する「共闘型」の支援を実現。
新規出店の場合はページ制作費用が無料、既存店舗は戦略策定・分析が無料で利用可能。徹底したアクセス分析・競合分析から改善点を導き出し、施策提案、イベント戦略、バナー・LP制作まで一貫してサポート。
口だけのコンサルティングではなく、運営チームの一員として実行支援を行う。米匠庵では売上昨対200%達成、東京デリカでは売上2300%UPなど多数の成功事例を保有。契約期間は1年毎更新で、受注物流も売上歩合での対応が可能です。
| 項目 | 内容 |
| 初期費用 | 新規出店：無料 既存店舗：戦略策定・分析無料 |
| 月額費用 | 売上歩合制 〜100万円：25%、101〜200万円：18% 201〜500万円：15%、501〜800万円：13% 801〜1000万円：10%、1001万円〜：要相談 |
| 契約期間 | 1年毎更新 |
| 対応範囲 | アクセス・競合分析 施策提案 イベント戦略 バナー・LP制作 ページ制作（新規出店時） 受注物流対応（オプション） |
| 主な実績 | 米匠庵：売上昨対200%達成 東京デリカ：売上2300%UP 園芸用品店：昨対129%UP 雑貨販売店：昨対65%UP |
コマースメディア株式会社
- 自社ECから主要モールまで幅広く対応可能
- シーズナルイベントを見据えた戦略提案
- PDCAを高速で回し安定した効果を創出
コマースメディア株式会社が提供する楽天市場の総合支援サービスです。自社ECサイトから国内主要モールまで幅広く対応できるため、EC事業全体の販売戦略を提案します。
楽天市場内のジャンルでどのような商品が売れているのか、競合他社の商品や販売戦略、口コミや評価などを徹底的に分析。楽天市場の季節イベントや特集のタイミングを正確に把握し、イベント用商品の準備、撮影・LPの用意、広告の準備、物流やカスタマーサポートの整備まであらゆる面でサポートします。商品ページ制作、商品登録、広告運用、在庫管理、メルマガ作成、販促対応、特集ページ制作など運営に必要な業務を網羅的に対応可能です。
| 項目 | 内容 |
| 初期費用 | 問い合わせ |
| 月額費用 | 問い合わせ |
| 契約期間 | 問い合わせ |
| 対応範囲 | 商品LP・バナー作成 商品ページ制作・商品登録 サイト運営全般 広告運用代行・RPP代行 在庫管理・受注処理 メルマガ作成・予約 販促対応・イベント対応 特集ページ制作 サイト内導線設計･設置 競合分析・コンサルティング 月例レポート作成 |
| 主な実績 | 問い合わせ |
コンサルロケッツ株式会社
- デザイナーと直接やり取りで最短当日納品
- 受注・問い合わせ・発送以外の全業務対応
- 持続可能な運営を重視した人情感溢れる体制
コンサルロケッツ株式会社が提供するEC運営代行・制作サービスです。旧RMS時代から楽天を運営し続ける、モールを知り尽くしたスタッフが在籍。最大の特徴は、お客様と制作メンバーが直接コミュニケーションを取れる体制で、テキスト変更など簡単な修正であれば最短当日納品が可能です。
受注・お問い合わせ・発送以外の全業務に対応可能で、商品ページ制作、バナー制作、広告運用、SEO対策、イベント対応、メルマガ配信など幅広くサポート。制作業務はほぼ全て社内デザイナーが実施するため、デザイナーと直接打ち合わせができ、コミュニケーションエラーが少ないのも特徴です。「持続可能な運営」を重視し、各店舗の人員やフェーズを考慮した売上アッププランを提案します。
| 項目 | 楽天ほぼ丸投げプラン | 楽天一蓮托生プラン |
| 初期費用 | 10万円 | 0円 |
| 月額費用 | 33万円～ | 成果報酬 （料率は話し合いで決定） |
| 契約期間 | 6ヶ月毎の更新 | 12ヶ月毎の更新 |
| こんな方にオススメ | イベントにしっかり乗っかって 販促を実施したい | 商品力があるが売上がまだ少なく 費用を極力かけたくない |
公式ホームページ：https://c-rocketz.com/service
サヴァリ株式会社
- 楽天コンサル経験者・大型店舗店長経験者が在籍
- 集客・接客・増客の3要素を完全カバー
- 2007年から15年以上の運営代行実績
サヴァリ株式会社が提供するECコンサルティングサービスです。代表をはじめ、楽天でECコンサルタントを務めていたスタッフや、楽天市場大型店舗の店長経験者が多く在籍し、実際にECの現場を体験してきたからこそ店舗の真の課題を洗い出します。
ECサイト成功のための「集客」「接客」「増客」の3要素すべてを改善。扱う商材、事業形態、事業規模、人員体制などを考慮し、店舗ごとに完全オリジナルの売上アップに向けた最短ルートを提案します。企画立案、SEO対策、広告運用・分析、集客・接客・増客に関する施策など、店舗にマッチした最適なアドバイスを実施。月1回の対面ミーティング（東京近郊以外はスカイプ）とチャットワークでの随時サポート体制を構築しています。
| 項目 | 内容 |
| 初期費用 | 問い合わせ |
| 月額費用 | 15万円～ |
| 契約期間 | 年間契約（月末締め、翌月末払い） |
| モール/自社EC | モール・自社EC両対応 |
| 対応モール | 楽天市場、Yahoo!ショッピング、自社EC |
| 対応範囲 | 目標設定と企画立案 EC戦略の立案・提案 集客・接客・増客面の運営アドバイス SEO対策 ECサイト構築・改善提案 SNS、メルマガを利用した集客提案 分析シートの提出（毎月） 月1回の定例ミーティング チャットワークでの随時サポート ※ページ制作や広告入稿、メルマガ作成 など実務作業は店舗側で実施 |
| 主な実績 | 2007年からEC運営代行サービスを開始（15年以上） 美容健康系・食品系など様々なジャンルをサポート |
株式会社ワンプルーフ
- 2008年創業から楽天運営支援に特化
- 自社開発RPAで競合データを常時収集・分析
- 元楽天社員・楽天店長経験者が多数在籍
株式会社ワンプルーフが提供する楽天市場の総合支援サービスです。2008年創業時より楽天市場へ出店する企業の業務支援・広告運用を実施し、受託店舗数が多いことによる豊富なナレッジを保有しています。
自社開発RPAシステムにより、楽天市場に出店している店舗の売上や商品データを収集・データ化。同じジャンル内の競合他社の動向や販促状況を常にチェックし、迅速に戦略を検討して実務まで一貫して対応します。元楽天市場社員や楽天出店企業で店長経験のあるメンバーが多数所属し、楽天市場に対する深い理解と長年の経験で売上利益貢献に尽力します。毎月開催されるお買い物マラソン、ポイントイベント、スーパーセールなど頻繁なセールやイベントに対応できる専門人材と組織体制を構築しています。
| 項目 | 内容 |
| 初期費用 | 問い合わせ |
| 月額費用 | 問い合わせ |
| 契約期間 | 問い合わせ |
| モール/自社EC | 楽天市場（モール） |
| 対応モール | 楽天市場 |
| 対応範囲 | 市場・競合分析・戦略立案・コンサルティング 広告運用（RPP・クーポンアドバンス・TDA等） ページ制作（商品ページ・LP・バナー等） SEO対策・メルマガ・LINE運用 セール・イベント対応 受注処理・顧客対応 フルフィルメント対応 ※プランによりカスタマイズ可能 |
| 主な実績 | 2008年創業以来、楽天運営支援を継続 受託店舗数が多く、クライアント企業が多数受賞 |
楽天市場の運営代行を活用する3つのメリット
楽天市場の運営代行を活用することで、売上アップや人件費の削減などのメリットを享受できます。これらのメリットを、コンサルのみの活用と比較しながら解説します。
1. 早期の売上アップが期待できる
楽天市場の運営代行を活用する1つ目のメリットは、「早期の売上アップが期待できる」ことです。
このグラフは、楽天市場のコンサルタント「YUGETA EC Consulting」の支援前後を示したものです。支援開始の3ヵ月目から売上が大きく伸びています。
商品ページの作成や広告運用などもプロに任せれば、早期の売上アップが期待できるでしょう。
2. 自社での人材採用や育成が不要
楽天市場の運営代行を活用する2つ目のメリットは、「自社での採用や育成が不要」なことです。
運営代行を活用すれば、自社で新しく人材を採用する必要がありません。雇用した人材と異なり、運営代行には必要な業務だけを任せられ、不要になったらすぐに解約することもできます。
自社にEC運営に詳しい人材がいない場合、このメリットの恩恵はより大きくなります。ECに詳しい人材を採用しようにも、応募者の実力がどの程度かを誰も見抜けないからです。
3. 人件費を削減できる
楽天市場の運営代行を活用する3つ目のメリットは、「人件費を削減できる」ことです。従業員を一度雇用すると、なかなか辞めさせられません。人員過剰になっても人件費はかかり続けます。
運営代行なら人手が足りない業務だけ、必要なときだけ利用できます。採用コストや福利厚生費なども考えると、人を雇うよりも運営代行を活用した方が低コストかもしれません。
楽天市場の運営代行のデメリット、導入時の注意点
楽天市場の運営代行にはデメリットもあります。それなりの費用がかかるうえ、確実に売上アップするとは限りません。運営代行にすべてを任せてしまうと、自社にノウハウを蓄積できなくなるでしょう。
運営代行のデメリットを、コンサルのみを活用する場合と比較しながら紹介します。
1. それなりの費用がかかる
楽天市場の運営代行を活用する1つ目のデメリットは、「それなりの費用がかかる」ことです。運営代行は労働集約型のサービスであるため、依頼する業務が増えるほど、かかる費用も大きくなっていきます。
基本的に、運営代行よりもコンサルのみの方が費用を抑えられます。楽天市場にはじめて出店する場合や規模が小さいうちは、自社従業員だけでも手が回るでしょう。まずはコンサルのみを依頼して費用を抑え、手が回らなくなってから運営代行も依頼するのがおすすめです。
2. 確実に売上アップするとは限らない
楽天市場の運営代行を活用する2つ目のデメリットは、「確実に売上アップするとは限らない」ことです。運営代行にはコンサルティングやマーケティングなども含まれていますが、これらの成果を保証することはできません。
ただ、フルフィルメント業務や商品ページ・バナー作成などの負担は確実に軽くなります。リソース不足とノウハウ不足のどちらを補いたいのかにより、コンサルと運営代行のどちらを活用するかを考えましょう。
3. コンサルと比べ、自社にノウハウを蓄積できない
楽天市場の運営代行を活用する3つ目のデメリットは、「自社にノウハウを蓄積できない」ことです。
運営代行を依頼すれば自社従業員は手を動かさなくて済むようになりますが、実務ほどスキルアップにつながるものはありません。運営代行に任せる業務が多くなるほど、ノウハウの蓄積は遅くなります。
将来の内製化を考えるならコンサルつきの運営代行に依頼し、委託する業務もよく選びま
自社の課題を解決する運営代行を選び、楽天市場からの利益アップを狙おう
楽天市場の運営代行を選ぶ際、まずは自社の課題を明確にしましょう。自社の扱う商品カテゴリに強いこと、リソース不足や自社の苦手な業務に強いことは最低条件です。そのうえで、担当者との相性や実績を見て、最終的な依頼先を決めましょう。
売上・利益アップを目的に依頼するなら、コンサルティング業務も提供している業者を選ぶべきです。
このように、運営代行はさまざまな要素を俯瞰して選ぶことになります。代行業者の会社HPを見るだけでは、決め手に欠けることもあるはずです。
本記事で紹介した14社の中に気になる会社があったら、まずは公式HPをチェックしてみましょう。公式HPを見てわからないことがあったら問い合わせをして、不明点や疑問点をなくしてから依頼するかどうかを決めてください。
楽天市場以外の運営代行も探したい方は以下の記事を参照ください。