ネットショップは、ネットショップ作成サービスを利用すれば、プログラミングをしなくても作れます。ただし、商品を登録して公開するだけで販売が始められるわけではありません。販売する商品、利益が残る価格、決済方法、配送条件、法令に基づく表示を準備する必要があります。
初めて自社のネットショップを作る場合は、まず販売方法と事業規模を決め、利用するサービスを選び、商品・決済・配送を設定し、テスト注文をしてから公開するのが基本です。
この記事では、作成方法の違いから開設準備、具体的な設定手順、主要サービスの料金・機能まで解説します。 先に結論を整理すると、固定費を抑えて販売を試すなら月額0円のプランがあるサービス、実店舗と在庫を一緒に管理したいならPOS連携に対応するサービス、越境販売や機能拡張が必要なら拡張性を備えたECプラットフォームが候補になります。月額0円でも決済手数料は発生するため、売上が増えた後の総費用も確認しましょう。
- ネットショップを開業する主な方法
- ネットショップ開設前に準備すること
- 自社に合うネットショップ作成サービスの選び方
- 初期/月額/販売手数料0円・最短10秒で無料登録
- 48種のおしゃれな無料テンプレート・定期通販/予約販売/クーポンなど豊富な機能
- 初心者も簡単/安心電話サポート
ネットショップの作り方は大きく4種類
ネットショップの作り方は、ASP・SaaS型の作成サービス、ECモール、オープンソース、自社向けECパッケージ・個別開発の4種類です。自分のショップを短期間で開設したい場合は、ショップ機能と運用環境が一体になった作成サービスから検討すると選択しやすくなります。
| 方法 | 特徴 | 向いている状況 | 事前に確認する負担 |
| 作成サービス（ASP・SaaS） | 管理画面で商品・決済・デザインを設定 | 初めての自社EC、小規模～成長企業 | 月額・決済手数料、機能制限、移行性 |
| ECモール | モールの販売基盤へ出店 | モール内の集客も活用したい | 出店条件・各種手数料・運営ルール |
| オープンソース | EC-CUBE等を導入し構築 | 技術者がいて独自要件がある | サーバー、更新、セキュリティ、保守 |
| ECパッケージ・個別開発 | 要件に合わせ基幹連携や独自機能を実装 | 中～大規模、複雑な業務要件 | 初期投資、開発・保守、移行費用 |
作成サービスとECモールは何が違う？
作成サービスは自社のショップ名・URL・デザインを中心に販売ページを運営する方式です。一方、Amazonや楽天市場などのECモールは各モールが用意する出店・販売ルールの中で販売します。モールは購入者が訪れる販売場所を利用できる一方、表示方法や手数料、顧客への接点には制約があります。どちらが有利かは商品・集客力・費用条件によって変わります。
「自社ショップを作る方法」と「モールへ出店する方法」を同時に比較し、必要に応じて併用する考え方もあります。ただし本記事のサービス比較は、原則として自社ショップを作成できるサービスを中心にしています。
WordPressやEC-CUBEを使う場合
WooCommerceなどのWordPress用拡張機能やEC-CUBEを使えば、独自の販売フローやデザインを実装する選択肢があります。ソフトウェアの利用料が無料でも、サーバー、テーマやプラグイン、決済契約、保守、脆弱性対策に別途コストがかかります。「オープンソース＝運営費も無料」ではありません。社内に保守担当者がいない場合は、外注費も見積もりましょう。
ネットショップを作る前に準備する7項目
作成サービスに申し込む前に、販売条件を先に決めておくことが大切です。準備を後回しにすると、選んだサービスで希望する商品や決済が使えない、送料の計算が合わないといった問題が起こりやすくなります。
1．販売商品と販売できる条件を確認する
商品ジャンル、仕入れ方法・製造方法、単品・セット・定期・予約販売の別、予定商品数を整理します。食品、酒類、中古品、医薬品などは商材や販売形態に応じて許認可や規制の確認が必要です。サービス側の販売禁止商品・審査条件も事前に確認してください。許認可の要否は事業と商品によって異なるため、該当する行政窓口に確認します。
2．誰に何を届けるショップかを決める
対象顧客、主な商品価格帯、ショップ名、ブランドの特徴を一文で整理します。ショップ名は同業他社・商標との混同や、SNSアカウント名・ドメインの使用可能性も確認しておきましょう。見た目を先に作るより、商品を選ぶ理由が伝わるかを優先します。
3．売上ではなく注文単位の利益を計算する
商品価格から仕入れ・制作原価、決済手数料、販売手数料、送料の事業者負担分、梱包資材、販促費などを差し引いて利益を見積もります。決済手数料に「％＋1注文当たり固定額」がある場合は、客単価によって実質負担が変わります。月額固定費だけでサービスの安さを判断しないことが重要です。
4．配送・在庫・返品の流れを決める
在庫をどこで管理するか、注文後何営業日で発送するか、配送会社・送料区分・梱包方法・破損時の対応を決めます。注文キャンセル、返品・交換条件、問い合わせ窓口も作成前に用意します。冷蔵・冷凍やサイズ超過など特殊な配送を行う場合はサービス側の配送設定が対応できるか確認します。
ネットショップの具体的な作り方｜公開までの6ステップ
準備ができたら、サービスの管理画面でショップを設定します。手順や画面名はサービスによって異なりますが、作業順序は共通しています。
ステップ1．サービスに登録し、ショップの基本情報を設定する
ショップ名、メールアドレス、連絡先、利用プラン、管理者アカウントを設定します。運営者が複数いる場合は、担当者別の権限設定や二段階認証などアカウント保護の機能も確認します。独自ドメインを使う場合は、この段階で利用条件と設定費用を調べます。
ステップ2．商品を登録して販売ページを作成する
商品名、価格、商品画像、説明、バリエーション、在庫数、販売可能な地域などを登録します。画像にはサイズ感が分かる写真を含め、素材・寸法・原材料・取扱条件など購入判断に必要な情報を優先して掲載します。商品登録後はスマートフォン画面でも読みやすいかを確認してください。
ステップ3．デザインとショップの案内ページを整える
テンプレートを選び、ショップ紹介、配送案内、問い合わせ先、プライバシーポリシーなどを設けます。初期段階では凝った装飾より、商品が探しやすく、送料・返品条件・購入ボタンが見つかる構成を優先します。
ステップ4．決済・送料・税・メール通知を設定する
利用できる決済方法を有効化し、送料条件、発送地域、税率の取扱い、注文確認メールなどを設定します。決済は審査完了まで利用できない場合があるため、公開予定日から逆算して申請しましょう。税率やインボイスの取り扱いは事業形態・商品の区分に応じて専門家または国税庁情報で確認します。
ステップ5．テスト購入で一連の動作を確認する
公開前に、購入画面・決済・在庫減算・確認メール・送料計算・受注通知・キャンセル・返金処理のテストを行います。サービスのテスト注文機能や、実際に利用できる少額注文など、公式に案内された方法を利用してください。定期購入や予約販売を扱う場合は、初回だけでなく継続課金・配送タイミングの表示も確認します。
ステップ6．公開して注文・アクセスを点検する
公開後は、商品ページの閲覧、カート投入、購入完了、問い合わせ、キャンセル発生率などを確認します。改善は「アクセスが少ない」「商品が見られても売れない」「カートで離脱する」のどこに課題があるかを分けて行いましょう。集客施策の詳しい進め方はECサイトの集客方法で確認できます。
ネットショップ作成サービスの選び方｜6つの比較ポイント
サービス選定では、「無料かどうか」だけでなく、どの費用がいつ発生するか、売る方法に対応するか、運用し続けられるかを確認します。初めて作る場合は、次の6点を満たす候補から絞り込む方法が現実的です。
初期費用・月額料金・売上時の手数料を分けて見る
比較する費用は、①初期費用、②月額固定費、③決済手数料、④別建てのサービス利用料・販売手数料、⑤振込・決済追加費用です。「月額0円」は②が0円という意味で、③や④まで0円とは限りません。年払い価格を月額換算しているか、税区分はどうかも合わせて確認します。
販売したい商品の形式に対応しているか
物販のほか、デジタルダウンロード、予約販売、定期購入、セット商品、名入れ商品、複数配送先など、必要な販売形式を洗い出します。対応機能が標準か、有料拡張か、外部連携かによって運用コストと設定負荷が変わります。
決済・配送・入金の条件は事業に合うか
クレジットカード以外の決済手段、振込申請の要否、入金タイミング、返金条件、店頭受け取り、配送会社との連携を確認します。資金繰りを考える場合は、決済手数料だけでなく「売上がいつ入金されるか」が重要です。
デザイン・独自ドメイン・集客機能を確認する
テンプレートの自由度、独自ドメインの条件、検索エンジン向けの基本設定、SNSとの連携、クーポン、メール配信など、販売に必要な項目が使えるか確認します。デザインの美しさだけでなく、スマートフォンで購入しやすいことを優先しましょう。
店舗や他の販売チャネルと在庫を連携できるか
実店舗とネットショップで同じ在庫を販売するなら、POS・在庫連携が必要です。楽天市場・Amazonなどと併売する場合は、受注や在庫を一元管理できるか、外部システム費用がかからないかを確認します。
運営サポートと将来の移行を確認する
問い合わせ手段、管理者権限、注文データのエクスポート、機能拡張、プラン変更・解約条件を確認します。無料から始める場合でも、売上増加に合わせて有料プランへ変更できるか、他サービスへ移行する際に商品・注文情報を取り出せるかを把握しておくと安心です。
おすすめネットショップ作成サービス12選比較表
ネットショップの作成やECサイト構築に利用できるサービスの中から、個人、小規模事業者向けのクラウド型サービス、中小企業向けのSaaS型サービス、D2Cや定期通販向けサービス、法人向けEC構築サービスを選定しています。料金、販売方法、決済機能、受注管理、サポート体制、事業規模との相性を比較し、自社ECを始める際の候補になるサービスを掲載しています。
| サービス名 | イメージ | タイプ | おすすめの事業者 | 初期費用 | 月額費用 | 決済手数料 | 販売手数料 | 特徴 |
| STORES |  | 無料・低価格クラウド型 | 個人・小規模事業者 | 無料（0円） 無料アカウント作成 | フリー：0円/月 スタンダード：3,300円/月 | フリー：5.5%〜 スタンダード：3.6%〜 | 無料（0円） | 月額0円から始められ、 店舗向けサービスとも連携 |
| ecbeing |  | 法人向けEC構築サービス | 中堅〜大規模企業 | 問い合わせ 資料ダウンロード | 問い合わせ | 代行会社による | 問い合わせ | BtoC、BtoB、モール型、 越境ECなど大規模構築に対応 |
| Squareオンラインビジネス |  | 無料・低価格クラウド型 | 個人・小規模事業者 | 無料（0円） | フリー：0円/月 プラス：3,375円/月 プレミアム：9,180円/月 | フリー・プラス：3.6% プレミアム：3.3% | 無料（0円） | Square決済・POSと連携し、 店舗販売と相性が良い |
| おちゃのこネット |  | 無料・低価格クラウド型 | 小規模〜中小事業者 | 無料（0円） | スタートアップ：0円/月 ベーシック：3,960円/月 アドバンスド：13,200円/月 | スタートアップ：6.6% ベーシック・アドバンスド：3.5%～ | 無料（0円） | 商品点数の多いショップにも 対応しやすい国内サービス |
| easy myShop |  | 無料・低価格クラウド型 | 小規模〜中小事業者 | 無料版：0円 スタンダード：3,300円 | 無料版：0円/月 スタンダード：3,900円/月 プロフェッショナル：8,700円/月 カートプラン：2,900円/月 | 有料プラン：3.57%+40円（税別） 無料プラン：5.0%+40円（税別） ※クレジットカード決済・コンビニ決済共通 | 無料（0円） | オーダーメイド商品、 セット販売に強い |
| BASE |  | 無料・低価格クラウド型 | 個人・小規模事業者 | 無料（0円） | スタンダード：0円/月 グロース：16,580円/月 | スタンダード：3.6%+40円 （PayPayほかは4.6％+40円） グロース：2.9％ （PayPayほかは3.9％） | スタンダード：3％ グロース：0円 | 初期費用・月額0円から 開設できる |
| Shopify |  | SaaS型ECプラットフォーム | 中小〜中堅企業 | 無料（0円） | Basic：3,650円/月〜 Grow：10,100円/月〜 Advanced：44,000円/月〜 | ベーシック：3.55% スタンダード：3.4% プレミアム：3.25% | 無料（0円） | アプリ拡張、越境EC、 複数チャネル販売に強い |
| カラーミーショップ |  | クラウド型ECカート | 小規模〜中小企業 | フリー：0円 レギュラー：3,300円 ラージ：3,300円 プレミアム：22,000円 | フリー：0円/月 レギュラー：4,950円/月 ラージ：9,595円/月 プレミアム：35,640円/月 | フリー：6.6%+30円〜 レギュラー：3.4%〜 ラージ：3.19%〜 プレミアム：2.99%〜 | 無料（0円） | 国内自社EC向けの 定番サービス |
| makeshop |  | SaaS型ECカート | 中小〜中堅企業 | プレミアム：11,000円 エンタープライズ：11,000円～ | プレミアム：13,750円/月 エンタープライズ：問い合わせ | プレミアム：3.19% エンタープライズ：3.14% | 無料（0円） | 機能数が多く、販売手数料0円で 本格運用向け |
| ecforce |  | D2C・単品通販向け | D2C・リピート通販事業者 | 問い合わせ | 問い合わせ | 問い合わせ | 問い合わせ | D2C、定期通販、CRM、 広告分析に強い |
| W2 Repeat |  | リピート通販・サブスク特化型 | D2C・リピート通販事業者 | 問い合わせ | 問い合わせ | 決済会社により異なる | 従量課金あり | 定期通販、サブスク、CRM、 LP改善に対応 |
| W2 Unified | | 総合ECプラットフォーム | 中堅〜大規模企業 | 問い合わせ | 問い合わせ | 決済会社により異なる | 問い合わせ | 1,000以上の機能でEC構築、 集客、運営、分析を支援 |
各サービスは、料金だけでなく、販売方法、商品登録、受注管理、デザイン、販促機能、サポート体制に違いがあります。比較表で候補を絞ったうえで、各サービスの特徴を確認しましょう。
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目的別に読みたい関連記事
ネットショップ作成の目的によって、詳しく確認すべき内容は異なります。無料で始めたい場合、カート機能を比較したい場合、法人向けに本格構築したい場合は、下記の記事も参考になります。
無料で始めたい場合
初期費用や月額費用を抑えてネットショップを開設したい場合は、無料プランのあるサービスを比較しておきましょう。決済手数料、販売手数料、使える機能を確認することが重要です。
ECカート機能を詳しく比較したい場合
決済、受注管理、配送設定、カート機能を重視する場合は、ECカートシステムの比較記事が参考になります。販売方法や事業規模に合わせて、必要な機能を確認しましょう。
法人向けに本格構築したい場合
商品数や受注件数が多い場合、基幹システムや物流システムと連携したい場合は、ECパッケージも候補になります。中〜大規模ECや既存ECのリニューアルを検討する企業は、比較しておきましょう。
ネットショップ開業・運営に必要な費用の考え方
ネットショップの費用は「開設時に必要な固定費」「売上に応じた取引費用」「商品と配送の実費」「継続的な販促費」に分けて考えます。自社で撮影・デザインするか、制作会社へ依頼するかでも初期費用は変わります。したがって、すべての店舗に共通する開業費用の総額を断定することはできません。
たとえばBASEのスタンダードプランで、カード決済による注文を月30件・1注文5,000円（売上15万円、送料込み金額と仮定）受けた場合、公式に案内される標準料率に基づく概算取引費用は「150,000円×3.6%＋40円×30件＋150,000円×3%＝11,100円」です。この額は決済・サービス利用料の単純試算であり、商品原価、送料、振込手数料、PAY ID経由注文、端数処理、その他の条件は含みません。
同じ注文金額・注文数で、Square オンラインビジネスのフリープランを利用し、対象決済が一律3.6%だった場合の単純計算は5,400円です。ただし両社は決済方法、販売機能、振込条件、その他の利用条件が異なるため、金額だけで優劣を決める比較ではありません。
実際に比較する際は、予想月商に加えて注文単価・注文回数・使用する決済方法をそろえ、手数料と月額固定費を同じ条件で試算してください。無料プランをさらに詳しく比較する場合は無料ネットショップ作成サービスの料金比較も参考になります。
ネットショップ公開前に確認したい法律・安全面の注意点
特定商取引法の表示と返品条件
ネットショップによる通信販売には、特定商取引法に基づく表示が関係します。販売価格・送料・支払方法・支払時期・商品の引渡時期・販売事業者情報・返品特約など、該当する項目を消費者が購入前に確認できるように表示します。インターネット通販では申込の最終確認画面にも表示が必要な事項があります。
通信販売には訪問販売と同じクーリング・オフ制度はありません。ただし、返品特約の表示がない場合の法定の申込み撤回・解除のルールが存在します。返品不可にしたい場合も、対象商品や条件、消費者への示し方を消費者庁の案内で確認しましょう。
取り扱う商品によって必要な許可が異なる
すべてのネットショップに一律の販売免許が必要というわけではありません。中古品、酒類、食品、医薬品などでは商品や事業形態に応じた許可・届出・表示が必要になる場合があります。たとえば酒類の通信販売には、販売方法に応じた酒類小売業免許が関係します。許認可については所管官庁・保健所・警察署等へ確認してください。
個人事業の開業届と会計処理
個人が事業としてネットショップを始める場合は、開業届、帳簿、確定申告等の税務手続きを確認します。開業届の提出期限は2026年1月1日以後の開業分で変更があるため、「開業後1か月以内」という古い案内を前提にせず、国税庁の最新情報を参照してください。
セキュリティと顧客情報
ショップ管理者の二段階認証、従業員のアクセス権限、ソフトウェアやプラグインの更新、顧客情報の取り扱い、決済の不正利用対策を確認します。ASP型でも事業者側のパスワード管理や顧客対応が不要になるわけではありません。カートの更新や外部拡張機能の管理責任を契約前に把握しておきましょう。
ネットショップ作成でよくある質問
個人でもネットショップを作れますか？
個人でも作成できます。月額0円から利用できるサービスもありますが、事業として販売する場合は扱う商品に応じた規制、税務手続き、事業者表示を確認する必要があります。
ネットショップは完全無料で運営できますか？
月額・初期費用が0円のプランはありますが、売上時の決済手数料、送料、原価、振込関連費用などは別です。「ショップの作成費が無料」と「販売から入金まで完全無料」は同じ意味ではありません。
作成サービスと制作会社への依頼はどう選べばよいですか？
標準機能で商品を販売できるなら作成サービスを候補にします。独自の販売フローや大規模な基幹システム連携、特殊なデザイン要件があるなら制作会社・EC構築支援も検討します。外注する場合は初期の制作費だけでなく、公開後の保守費と追加開発費も確認してください。ECサイト制作会社の比較も参照できます。
途中で別のネットショップ作成サービスへ移行できますか？
移行自体は可能な場合がありますが、移行できる商品・顧客・注文データの範囲、ドメイン、デザイン、決済契約、定期購入情報はサービスによって異なります。移行費用や顧客への案内が必要になることもあるため、開設前にエクスポート機能と移行方法を確認してください。
ネットショップを作った後、最初に取り組むことは？
テスト購入で問題がないことを確認したら、商品を見つけてもらう導線と、購入完了までの分かりやすさを改善します。まずアクセス数、商品の閲覧数、購入件数、問い合わせの内容を確認し、課題が大きい箇所から対応します。
まとめ｜作り方を把握したら販売条件に合うサービスを選ぼう
ネットショップは、作成方法を選び、販売商品・価格・配送・決済・法令表示を準備し、管理画面で商品とショップを設定して、テスト注文を終えれば公開できます。初めての自社ECなら、作成サービスを基準に必要な機能と費用を比較すると判断しやすくなります。
ただし、月額0円でも売上時の手数料がかかる場合があるため、予想月商だけでなく注文単価と注文数も踏まえて総費用を比較してください。開業の届出や発送業務をさらに詳しく確認する場合はネットショップ開業の手順と準備、構築方式を横断比較したい場合はECサイト構築サービスの比較を参照してください。