カテゴリー: Webマーケティング(SNS・広告)

  • デジタル・電子チラシとは?サービス比較7選・効果とメリット・活用事例・無料作成の方法

    デジタル・電子チラシとは?サービス比較7選・効果とメリット・活用事例・無料作成の方法

    デジタル・電子チラシとは

    デジタル・電子チラシとは、紙などでの印刷媒体ではなくデジタル媒体で配信するチラシです。従来、チラシは新聞などの折込チラシが中心でしたが、新聞発行部数の減少に伴いチラシの価値が下がってきました。

    その中で、ネット上のプラットフォームを活用した新たな媒体として注目されているのが、デジタル・電子チラシです。

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    デジタル・電子チラシサービスの機能

    デジタル・電子チラシサービスはチラシ配信だけではありません。ここで具体的な機能をご紹介します。

    • 販促キャンペーン・チラシ配信
    • 自社サイト・各種デバイス連携
    • 閲覧状況などのデータ分析

    1点目は、従来のチラシと同様に販促キャンペーン情報やチラシを配信できます。紙の配布とは違い、配布エリアが限られないというメリットがあります。

    2点目は、自社のホームページやアプリがある場合は連携することで消費者が求めている形式、タイミングでチラシを提供できます。

    3点目は、閲覧状況やアクセス状況のデータ分析ができることです。アクセス分析を行うことで消費者理解を深め、他のマーケティング施策に活用できます。このようにデジタルチラシは、紙のチラシと比較して多くの機能があります。

    デジタル・電子チラシの効果と閲覧状況・事例

    それでは、実際にデジタル・電子チラシの効果や閲覧状況に関して見ていきたいともいます。

    トータル77%、閲覧効果も未だ根強いチラシ

    スマートフォンやインターネットの普及に伴い、消費者の高度はデジタルにシフトしているといわれていますが、マクロミルのチラシの閲覧状況の調査によると、20才以上の男女77%以上はいまだにチラシを閲覧しているそうです。その中で電子チラシは、約35%程度が閲覧しています。

    チラシの閲覧率についての調査結果
    マクロミル・翔泳社(MarkeZine)の共同調べ

    スーパーではデジタル・電子チラシの購入影響度が高い結果に

    チラシの購入影響度を店舗の種類毎にみてところ、他の店舗形態と比べて特にスーパーで、紙チラシに比べて、電子チラシの購入影響度が高いという結果が出ました。また、スーパーはチラシの閲覧度も高く、特売情報などを求める消費意識が高い主婦などの消費者が利用していると考えられます。

    チラシ閲覧後の購入経験率のグラフ
    マクロミル・翔泳社(MarkeZine)の共同調べ

    デジタル・電子チラシの3つのメリット

    紙チラシと違い、デジタル・電子チラシのメリットと何でしょうか。ここでは代表的な3つのメリットをご紹介します。

    オンラインからの購買誘導・効果の可視化ができる

    1点目は、ホームページからの誘導や実際に効果が可視化できることです。紙媒体の場合、チラシはポスティングや店舗への来店した消費者だけに配布できるなど限定的な面がありました。一方、電子チラシであればホームページやアプリからの誘導ができるためエリアに影響されず、消費者に幅広く配布できます。

    また、紙媒体の場合はいつ配布したチラシをいつだれが見たのか把握することが難しいです。しかし、デジタルチラシの場合は、アクセス分析でいつ、どのような人が何でチラシを見たのか把握できるため、施策の改善もできます。

    チラシ印刷費用がかからずコスト削減につながる

    2点目は物理的な印刷費用がかからないため、コスト削減につながるという点です。紙媒体の場合は印刷費用だけでなく、配布費用もかかります。しかし、デジタルチラシの場合はこのようなコストを抑えることができます。

    在庫管理・維持が不要になる

    3点目は、在庫管理や維持が不要になる点です。紙媒体の場合、毎週チラシを配布している場合、どれが今週分なのか、どれが来週分なのか、後何枚残っているのかなど管理に実は手間がかかります。

    しかし、デジタルチラシの場合は在庫管理や維持などの管理業務が不要になります。このように余計な管理コストがかからないこともデジタルチラシのメリットの1つです。

    デジタル・電子チラシ作成の2つの方法

    デジタル・電子チラシの作成方法は大きく2つにわかれます。

    PDFファイルによるWebチラシ作成

    1つ目の方法はPDFファイル活用した方式です。従来紙の印刷を想定したデザインをPDFファイル形式にすることで閲覧できるようにすることです。

    従来のチラシは、紙で閲覧されることを想定していたため、小さな文字をズームインして見られるような調整が必要ですが、誰でも簡単に無料で作成でき、ブラウザなどの影響もなく閲覧できるというメリットがあります。一方で、リンクや複数ページをめくれるようにする設定などはできません。

    デジタル・電子チラシ作成サービスの利用

    2つ目は、デジタル・電子チラシ作成サービスを利用する点です。デジタル・電子チラシ作成ツールを使用することで見やすい形式で作成できます。

    また、PDFファイルとは違い、Facebookやホームページにリンクを貼り付けることができます。また、どこが一番見られているのかなどのヒートマップ分析なども行うことができます。

    以下の記事もご参考ください。

    豊富なテンプレートでおすすめ無料デジタル/電子チラシ作成サービス初期/月額料金比較7選

    アプリ名無料範囲スマホ対応こんな人におすすめ主な強み注意点
    MiriCanvas基本利用は無料
    一部素材や機能は有料
    ◯日本語テンプレートで
    迷わず作りたい人
    日本語テンプレート
    があり、初心者でも
    編集しやすい
    素材によっては
    有料プラン前提になる
    Canva基本編集は無料
    一部テンプレート
    や素材は有料
    ◯おしゃれなカードを
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    追加料金がかかる
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    デザインしたい人
    直感的に編集しやすく、
    共有もしやすい
    高度な機能は
    有料プラン対象に
    なりやすい
    Fotor無料で作成可能
    一部素材や保存機能
    は有料
    ◯写真入りカードを
    手軽に作りたい人
    画像編集とカード作成
    をまとめて進めやすい
    無料範囲は利用前
    に確認したい
    VistaCreate
    ※旧Crello
    無料プランあり
    一部テンプレート
    や機能は有料
    ◯デザイン性を重視しながら
    手軽に作りたい人
    ビジュアル素材が豊富で、
    見た目を整えやすい
    日本語での情報
    はやや少なめ
    Picky-Pics無料プランあり
    一部機能や
    素材は有料
    ◯スマホで簡単に
    デザインしたい人
    写真や図形を使った
    編集がしやすい
    他の主要アプリと
    比べると
    情報量は少なめ

    [orend-service]{“condition”:{“idList”:”01jp78k09a7y55fg7mjfrjwdxg,01jqb5z1wrwaxbj885za8v7yn6″},”display”:{“type”:”full”}}[/orend-service]

    LINEチラシ

    LINEチラシ
    • MAU8,400万人※1のLINEユーザーにチラシを配布可能
    • チラシやメッセージフォーマットなど2つのソリューション
    • 顧客情報に合わせてパーソナライズした配信が可能

    LINEチラシは、LINEが提供しているチラシ作成サービスです。新たなアプリをダウンロードすることなく、8400万人のLINEユーザーに送付可能です。また、チラシやメッセージなどの2つのソリューションを用意しており、課題に合わせて適切なソリューションを選べます。

    月額基本料金月額従量課金
    1,000円×登録店舗数お気に入りユーザー閲覧数×30円
    +非お気に入りユーザー閲覧セッション数×10円

    詳細はこちら:https://www.linebiz.com/jp/service/line-flyer/

    Shufoo!(シュフー)

    Shufoo!(シュフー)
    • 最大月間1100万人にリーチ可能
    • スマートフォンやPCから簡単に運用可能
    • 4,400社以上が利用

    Shufooとは、国内利用率No1の電子チラシサービスです。大手企業も含めた4,400社以上が利用しており、購買意欲が高い主婦の4人に一人が利用しています。チラシから売り場のシズル感をタイムリーに伝えられるタイムライン、特売商品を単品で提示できるなど柔軟なソリューションがあります。

    月額基本料金月額従量課金
    無料人数×9~15円

    詳細はこちら:http://www.shufoo.net/biz/index.html

    トクバイ

    トクバイ
    • 全国50,000店舗以上が導入
    • スマホ1つで安く、簡単に利用できる
    • ユーザー評価No1

    トクバイは、全国50,000店舗以上が導入している電子チラシサービスです。全国50,000店以上が導入しており、2019年のアプリストアの評価ではユーザー評価No1を取得しています。スマホひとつあれば、簡単に利用できることも大きなメリットの1つです。

    月額基本料金月額従量課金
    7,500円無料

    詳細はこちら:https://biz-lp.tokubai.co.jp/lp1

    チラシプラス

    チラシプラス
    • 大手スーパー・小売などが導入
    • 電子チラシ販促機能をワンストップで提供
    • LineやTwitterとの連携

    チラシプラスは、スーパーや小売のデジタルチラシをワンストップで対応してくれるサービスです。従量課金なしの定額で利用できるため低コストで運用可能です。また、大手スーパー・小売も多数導入しており実績も多数です。

    月額基本料金月額従量課金
    問い合わせ無料

    詳細はこちら:https://service.chirashiplus.jp/

    Myちらし.com

    Myちらし.com
    • 日本全国のチラシを無料で掲載
    • 開発コスト・ランニングコストなし
    • チラシテンプレートを活用して簡単運用

    Myチラシ.comは、日本全国のチラシが無料で掲載でき、閲覧できるサイトです。店舗は開発コストやランニングコスト無しでチラシを掲載できます。また、チラシテンプレートがあるため、必要事項を入力するだけで簡単に掲載できるというメリットもあります。

    月額基本料金月額従量課金
    無料無料

    詳細はこちら:http://www.mychirashi.com/

    デジタル・電子チラシの業界毎の販促事例

    それでは、実際にデジタル・電子チラシを活用した事例を業界ごとに紹介します。

    一風堂(飲食店) – LINEチラシで100人の来店に成功

    飲食店の事例として、人気ラーメン店の一風堂はLINEアカウントで、LINEチラシを配布したことで1日の来店人数700人のうち、100人はチラシをきっかけに来店した結果がありました。その結果、全店舗で現在導入しており、客足が落ちるタイミングなどに「雨の日には味玉トッピング」、「七夕ペア割り」などさまざまなクーポンを配布しています。結果、2018年時点で約3,000万人以上が一風堂に友達登録しています。

    アルペン(メーカー)- グループ合計40万フォロワーに貢献

    スポーツ用品メーカーのアルペンは、電子チラシを活用しキャンペーンなどの全社的なチラシから各店舗の営業時間の変更などに活用しています。その結果、全社的にフォロワーが6,000人前後増加、合計で40万人以上のフォロワーを取得しました。従来のマスメディアだけでなく、顧客特性や個別店舗ごとに合わせて情報発信ができるということに大きなメリットを感じているとのことです。

    亀田製菓 – アプリターゲティング機能で50万人にリーチ

    お菓子メーカーの亀田製菓は、電子チラシを利用しアプリでの優先表示や顧客特性を活用したアプリターゲティング機能利用することで、50万人以上にリーチし、閲覧者数は100万PVまで伸ばすことができました。その結果、対象商品は2ヶ月で100万袋の売上を記録し、従来の売上に比べると5倍以上の売上になりました。

  • フードシェアリングサービス比較7選!導入メリットや注目される理由も解説

    フードシェアリングサービス比較7選!導入メリットや注目される理由も解説

    フードシェアリングサービスとは

    フードシェアリングサービスとは食べられるのに破棄されてしまう食品や料理などを消費者に提供するサービスです。

    欧州を中心に2015年頃から登場し、現在多くの国で普及しはじめています。日本においても、2019年の食品ロス削減推進法の成立以降、普及が進みつつあります。

    フードシェアリングサービスの仕組み

    フードシェアリングサービスは小売店や飲食店の売れ残りや食べ残し食材、農家の余剰品を、消費者や福祉施設などに無料で提供するプラットフォームです。飲食店や小売店などの食品廃棄を減らすだけでなく、店舗に訪れない消費者への認知拡大や、消費者にとって低価格で購入できるなどのメリットがあります。

    フードシェアリングサービスの種類

    フードシェアリングには大きく2種類の種類があります。

    • ネット通販型
    • 店舗訪問型

    スマートフォンやPCから購入できるネット通販型と、スマートフォンで注文し、商品を実際に店舗に取りに行く店舗訪問型があります。どちらも通常よりも価格を抑えて購入できます。

    ネット通販型は消費期限が近いものが多く、店舗訪問はすでに調理済みの食品が多いのが特徴です。

    フードシェアリングサービスの3つのメリット

    フードシェアリングサービスには大きく3つのメリットがあります。

    メリット1.フードロス対策、地球環境への配慮

    フードシェアリングサービスの1つ目のメリットは、「フードロス対策、地球環境への配慮」ができることです。食品ロスが減ることにより、廃棄物処理などのエネルギー、コストの節約につながります。地球環境保全につながるということや、市民が社会的活動に参加できるなどのメリットがあります。

    メリット2.廃棄食品・食材を安い価格で入手できる

    フードシェアリングサービスの2つ目のメリットは、「廃棄食品・食材を安い価格で入手できる」ことです、これは消費者にとってのメリットで、廃棄直前ではあるものの食べる分には問題ない食材・食品を、通常よりも安く食材を購入できます。

    メリット3.廃棄予定の食品・食材を売上に転換できる

    フードシェアリングサービスの3つ目のメリットは、「廃棄予定の食品・食材を売上に転換できる」ことです。廃棄されてしまう予定だった食品・食材を販売できるため、従来であれば期待できなかった売上につながります。

    このように、事業者にとっても消費者にとってもメリットがあるのがフードシェアリングです。

    フードシェアリングサービスが注目される理由

    フードシェアリングサービスが注目される理由を紹介します。

    年間643万トン、食べられるのに廃棄される食材・食品

    日本国内の食品ロスの量を表すグラフ
    食品ロスに関する調査

    農水省、環境省による推計によると日本国内での食品ロスは年間643万トンといわれており、国民一人あたりに換算すると51キロにも達します。

    643万トンの内訳は企業や飲食店の規格外品や売れ残りなどが352万トン、家庭内の食べ残しなどが291万トンです。このように食品ロスは現在国内において大きな問題になっています。

    食材・食品廃棄に関するごみ処理事業経費の総額は約2兆円

    ごみ処理事業の経費の推移を表すグラフ
    ごみ処理事業経費

    膨大な廃棄物を処理するには、多大なコストがかかっています。1日あたり大型(10トン)トラック約1,760台分を廃棄されているといわれており、ごみ処理事業経費に約2兆円もかかっているといわれています。

    日本の食品ロスに対する対策・法律

    食品ロスに対する法律として、日本では食品ロス削減推進法、食品リサイクル法が成立しています。

    • 食品ロス削減推進法
    • 食品リサイクル法

    食品ロス削減推進法は、正式名称「食品ロスの削減の推進に関する法律」であり、2019年10月1日に施行されました。これは食品ロスの定義や食品ロス推進の基本的方針などを定めており、国や地方自治体の責務を明らかにしています。

    食品リサイクル法は、2001年に施行され、2007年に改正されました。食品の売れ残りや食べ残し、あるいは食品の製造工程で大量に発生している食品廃棄物の抑制や減少を目的とした法律です。食品リサイクルだけでなく、肥料や飼料などへの再利用のルールが定まっています。

    【無料あり】フードシェアリングサービス比較7選

    フードシェアリングサービスや、フードシェアリングに活用できるサービスを紹介します。

    TABETE(タベテ)

    • 初期導入費用・月額費用・サポート費用0円
    • DEAN &DELICA、山崎製パンなど950店舗以上で導入
    • 現場負担が少ない

    TABETE(タベテ)は、店舗での余ったパンや料理などをすぐ近くの人に購入してもらえるサービスです。初期費用・月額費用0円で利用ができ。1食購入ごとに150円の手数料だけのシンプルな利用です。また、事前のクレジット決済のため現場の負担も少なく利用できます。

    初期費用月額費用販売手数料
    0円0円150円/1食あたり

    詳細はこちら:https://apply.cocooking.co.jp/shop_join

    KURADASHI(クラダシ)

    • 登録料・月額利用料・掲載料・手数料など一切かからない
    • 最速当日から開始可能
    • 社会貢献のブランドイメージ向上

    KURADASHIは社会貢献型フードシェアリングサービスです。登録料、月額利用料、掲載料など一切かかりません。また、費用がかからないため、最速で当日から利用開始できます。また、売上金もNPO団体に寄付されるため、社会貢献のブランドイメージ向上にもつながります。

    初期費用月額費用販売手数料
    0円0円0円

    詳細はこちら:https://www.kuradashi.jp/sell

    Otameshi(オタメシ)

    • カゴメ、UCC、AGFなどブランド商品の取り扱い
    • パッケージ変更品、外装打痕品、賞味期限間近商品を半額以下で提供
    • 売上の一部をNPOに寄付

    Otameshi(オタメシ)は、パッケージ変更品や賞味期限間近の商品などを半額以下で提供しています。売上の一部はNPOに寄付している社会貢献型サービスです。カゴメ、UCC、AGFなどのブランド商品も取り扱っています。

    初期費用月額費用販売手数料
    お問合せお問合せお問合せ

    詳細はこちら:https://www.otame4.jp/

    fuubo

    • 初期費用、月額費用0円
    • シンプルな管理画面
    • 最短5日で導入

    fuuboは初期費用、月額費用0円で導入できるサービスです。申込から最短で5日で導入できるため、簡単に始められます。また、管理画面もシンプルで店舗にも大きな負担がかかりません。

    初期費用月額費用販売手数料
    0円0円販売金額20%

    詳細はこちら:https://fuubo-nofoodloss.com/

    tabekifu(タベキフ)

    • 廃棄食材や突然のキャンセルなどに対応
    • 売上の一部をNPOに寄付
    • 定価販売が可能

    Tabekifuは、廃棄食材や突然のキャンセルの空席などを有効活用出来るサービスです。売上の一部はNPO団体などに寄付されるため、ブランディング等にも活用できます。また、他のサービスと違い割引がなく定価販売が可能というメリットもあります。

    初期費用月額費用販売手数料
    0円0円12%+50円 or 20%

    詳細はこちら:https://tabekifu.co.jp/shop-guide

    tabeloop(タベループ)

    • 初期費用・月額費用0円
    • 売り手・買い手ともに会員制のクローズドマーケット
    • パソコンやスマホから簡単に出品

    tabeloop(タベループ)は、初期費用・月額費用0円で利用できるフードシェアリングサービスです。また、売り手・買い手ともに会員制を採用しているため、安心して利用できます。また、スマホ・パソコンなど簡単に出品できるため、店舗も簡単に利用できます。

    初期費用月額費用販売手数料
    0円0円20%

    詳細はこちら:https://tabeloop.me/page/seller/

    フリフル

    • フルーツ限定のフードシェアリングサービス
    • 生産者の思いなどを記事化
    • お客様の声を直接聞ける

    フリフルは果物に限定したフードシェアリングサービスです。規格外品を当選でお客様に届けるサービスで、費用は0円です。また、生産者の思いなども記事化したり、マーケティングなどにもつながります。

    初期費用月額費用販売手数料
    0円0円0円

    詳細はこちら:https://sustainable.furifuru.com/

  • グルメ予約サイト37選の料金や特徴を徹底比較!サイトの選び方や活用のコツも解説

    グルメ予約サイト37選の料金や特徴を徹底比較!サイトの選び方や活用のコツも解説

    グルメ予約サイトの主要5社の掲載料金・利用者数を比較

    飲食店の集客を行う際にまず検討するであろうグルメ予約サイト。今回は利用率や市場規模を解説しながら、おすすめのレストラン予約サイトを紹介していきます。

    知名度の高いグルメサイト4強の比較表は下記でご紹介しています。

    エキテン食べログRettyホットペッパーぐるなび
    登録店舗数約129万件約87万件約4万件約9万件約14万件
    利用ユーザー数約650万人/月約9,500万人/月約2,200万人/月約5,200万人/月約3,500万人/月
    ユーザー属性30~50代全年齢20~30代男性
    40代女性
    20代女性40代男性
    アクティブ率–約60%約78%約48%約25%
    クーポン機能ありありありありあり
    主な掲載プラン(/月)5,000円/月
    無料掲載可能
    1万~10万円
    無料プランあり
    1.9万~4.8万円
    無料プランあり
    3.2万~18万円
    お試プランあり
    1万円~
    無料プランあり

    ※エキテンについては飲食店以外も掲載があるため、店舗数は実数値・ユーザー数はサイト全体の数値

    グルメサイトからの予約情報を一元管理し、メール配信でリピーター獲得にもつながる予約管理システムの紹介はこちらの記事で紹介しています。

    グルメ予約サイトランキングTop5の掲載料金を比較

    飲食店が掲載する人気のグルメサイトはどこなのでしょうか。ランキング上位サイトを紹介していきます。

    飲食店のグルメサイト使用ランキング
    出典:クックビズ総研 – 飲食店のグルメサイト利用ランキング

    1位:食べログ

    食べログの紹介
    • 国内最大級のグルメサイト
    • アプリから予約に直結
    • 店舗数89万件以上

    グルメの中ではPV数や認知率もトップなのが食べログです。口コミ情報や総合ランキングなどユーザーの選定に必要な情報が網羅的に紹介されています。

    プランも豊富で、店舗の目的にあった掲載方法を選べます。集客を上げるために必要な基本情報もそろっており、検索上位にも上がりやすくなります。

    食べログ店舗準会員無料
    ライトプランS月額10,000円 + 従量料金
    ベーシックプランS月額25,000円 + 従量料金
    プレミアム5プランS月額50,000円 + 従量料金
    プレミアム10プランS月額100,000円 + 従量料金

    2位:ぐるなび

    ぐるなびの紹介
    • ぐるなびポイントがためられる
    • クーポンの発行があるためリピートするメリットがある
    • 宴会向けの掲載が多い

    宴会に適した店舗を多く掲載していることから、売り上げアップにとても成果が出やすい特徴があります。

    クーポンもあり、ぐるなびポイントもたまるためユーザーが使うメリットが高い情報が多くあるのも集客アップにつなげられるポイントです。

    掲載後の店舗へ集客アップのコンサルテーションも実施してくれるため、手厚いフォローもメリットです。

    プラン名:エントリープラン名:ビギナープラン名:販促正会員
    無料1万円/月5万円/月

    詳細はこちら:https://www.gnavi.co.jp/

    3位:ホットペッパーグルメ

    ホットペッパーグルメの紹介
    • ネット予約に力を入れている
    • クーポン導入数が多い
    • アテレコCMの復活でも話題

    2019年に11月に約10年ぶりに、アテレコTVCMが復活し懐かしさを感じる人も多いのではないでしょうか。検索回数では食べログを抜き現在はトップになっています。※検索回数・注目度の比較はこちら

    またアプリ利用のユーザーも多く、リクルートが提供している予約管理システムと連携することで、リピーター獲得が実現できるのも強みです。

    プラン月額料金
    B32,000円~40,000円
    A64,000円~69,000円
    SS120,000円
    SP180,000円

    詳細はこちら:https://www.hotpepper.jp/keisai/

    4位:無料掲載のエキテン – 650万人利用の店舗口コミサイト

    無料掲載のエキテンの紹介
    • 無料で店舗情報を掲載・編集・更新が簡単
    • 505万店舗掲載・650万人が利用する店舗口コミサイト
    • テイクアウト・デリバリーなど豊富なジャンルで集客効果

    エキテンは日本最大級の店舗口コミ・ランキングサイトです。Web上で必要事項をフォーム入力するだけで、最短2日で簡単に無料掲載できます。店舗以外も掲載があるため上記の利用者ランキンググラフにはありませんでしたが、掲載店舗数はトップの件数です。

    店舗が無料掲載できる理由はエキテンの仕組みにあり、無料ページにはエキテン内の広告が流れ収益化をはかっています。

    自社でデリバリー・テイクアウトサイトを作るのも良いですが集客は苦戦しがちです。大手口コミサイトの集客力をいかして、顧客獲得ができるのも大きなメリットです。

    掲載店舗の声としては大手サイトに登録することで、ユーザーの安心感につながりエキテンページをみて問い合わせたという声も多くあります。

    プラン名初期費用月額費用
    無料プラン無料掲載・ページ作成・初期費用0円
    正会員プラン32,400円5,400円
    ゴールド–正会員+10,800円/月
    プラチナ–正会員+27,000円/月

    国内最大級の口コミサイトに無料掲載・店舗集客の詳細はこちら

    5位:ヒトサラ

    ヒトサラの紹介
    • 料理人の写真が掲載されている
    • プロのカメラマンとプロライターが撮影と記事を担当する
    • シェフおすすめの店舗が多く掲載されている

    料理人の顔が分かることでお客さんの信頼を高く持てる特徴があります。

    プロのカメラマンによる撮影と反響のための記事を掲載するため、本格的な販促ができます。プランについては公開されておらず問い合わせが必要です。

    詳細はこちら:https://hitosara.com/success/

    グルメ予約サイトの比較ポイント

    お店の業態やターゲット層、目的に合ったグルメ予約サイトを選ぶ4つのポイントを紹介します。これらのポイントを意識し比較することで、より高い集客効果を得られるグルメ予約サイトを見極められるでしょう。

    サイトのタイプ

    グルメ予約サイトは大きく「口コミタイプ」と「ガイドタイプ」に分けられます。

    口コミタイプはそのお店を利用したことがあるユーザーが口コミやレビューを投稿するタイプです。実際のユーザーのリアルな意見・評価を参考にする消費者は多く、ポジティブな口コミと高評価を集められれば、大きな集客効果が期待できます。ユーザーは口コミやレビューだけでなく、店内や料理の写真も投稿できます。これらの投稿をユーザーがしてくれる分、店舗スタッフの投稿・管理作業が減り、業務負荷も軽くなるでしょう。

    ガイドタイプはお店の広告ページにユーザーを誘導するタイプです。広告ページを作ったり、広告を表示させるために広告費が必要になったり、人的・金銭的コストがかさみやすいでしょう。

    小規模なチェーンや個人店には費用と労力を抑えやすい口コミタイプが、大規模チェーンには資金力を活かしやすいガイドタイプがそれぞれおすすめです。

    ユーザー層・ユーザー数

    グルメ予約サイトはそれぞれ、ユーザー層が少しずつ異なります。お店のメインターゲットとなる層、集客したい層が多く集まっているグルメ予約サイトを選びましょう。

    どんなグルメ予約サイトがどんな層に人気なのか、どんな層を集めやすいのか、ある程度の傾向があります。実際のユーザー層をチェックしつつ、次のような観点でグルメ予約サイトを比較しましょう。

    サイトの特徴集めやすいユーザー層
    クーポンを提供できる
    クーポンが多い
    ・30代(PC・スマホサイトで受け取ったクーポンの利用率が高い)
    ・50代以降(PCサイトで受け取ったクーポンの利用率が高い)
    ポイント付与ができる・主婦層(ポイ活が人気の層)
    コース提供ができる
    コースが充実している
    ・会社員(宴会コースが人気)
    ・女性(女子会コースが人気)
    写真投稿ができる
    写真が見やすい
    ・10~20代(Z世代)
    グルメ予約サイトごとのユーザー層

    グルメ予約サイトを比較するときは、次のグラフのようなデータを参考にするのもいいでしょう。

    年齢別クーポン利用率グラフ
    出典:クーポン利用実態調査

    このグラフは年代別にどんなクーポンの利用頻度が高いのかを調べたものです。これを見ると、グルメ予約サイトで配布できるクーポン(PCサイトやスマホサイト、スマホアプリで手に入れられるクーポン)は、30代と50代以降で特に利用されていることがわかります。

    登録店舗数

    グルメ予約サイトへの登録店舗数、どんな業態の店舗がどのくらい登録しているのかをチェックしましょう。ぐるなびや食べログなどの店舗登録数の多いグルメ予約サイトは集客力が高いですが、競争も激しいです。店舗登録数が少ないグルメ予約サイトは、サイト内での競争は起こりづらくとも、サイトへの訪問者数やアクティブユーザー数が少ない傾向にあります。

    掲載料・手数料

    グルメ予約サイトには無料で登録できるものもあります。無料プランの有無、有料プランの料金体系をチェックしましょう。Web集客のスキルがあるなら、無料プランでもある程度の集客効果は期待できるかもしれません。しかし、基本的には有料プランの方が集客効果を得やすいです。

    無料プランと有料プランのそれぞれでできること、かけた費用に見合う集客効果が期待できるのか、費用対効果を考えながらグルメ予約サイトを比較しましょう。

    グルメ予約サイト23選の掲載料金や特徴を徹底比較

    グルメ予約サイトの掲載料金や特徴を徹底比較します。先述の比較ポイントを意識しながら、お店に合ったサイトを探してみましょう。

    システム/アプリ名イメージ初期費用月額費用手数料機能無料トライアル
    くるリピお問合せお問合せキャッシュレス決済手数料のみ
    ※注文毎の手数料は不要
    デリバリー・テイクアウト注文
    キャッシュレス決済
    ニュース・クーポン配信
    インボイス領収書発行
    売上集計・顧客分析
    –
    テイクイーツ0円30,000円1.4%在庫管理・オプション・複数店舗管理など
    すべての機能を料金内で使用可能
    あり
    Camel無料お問合せ無料デリバリーサービス公式連携
    POSレジ連携
    キッチンプリンター連携
    ゴーストレストラン対応
    24時間365日の電話対応
    お問合せ
    Restyお問合せお問合せお問合せ予約/顧客情報の管理
    専用の予約フォーム作成
    各グルメサイトとの一元管理
    SMS送信機能
    帳票印字機能
    CSV出力機能
    ダッシュボード機能
    POS連動
    なし

    [orend-service]{“condition”:{“idList”:”01hp6dje36mmjskkmbfv69s5ck”},”display”:{“type”:”price”}}[/orend-service]

    無料掲載のエキテン – 650万人以上が利用する店舗口コミサイト

    無料掲載のエキテンの紹介
    • 無料で店舗情報を掲載・編集・更新が簡単
    • 505万店舗掲載・650万人が利用する店舗口コミサイト
    • テイクアウト・デリバリーなど豊富なジャンルで集客効果

    エキテンは日本最大級の店舗口コミ・ランキングサイトです。Web上で必要事項をフォーム入力するだけで、最短2日で簡単に無料掲載できます。店舗が無料掲載できる理由はエキテンの仕組みにあり、無料ページにはエキテン内の広告が流れ収益化をはかっています。

    自社でデリバリー・テイクアウトサイトを作るのも良いですが集客は苦戦しがちです。大手口コミサイトの集客力をいかして、顧客獲得ができるのも大きなメリットです。

    掲載店舗の声としては大手サイトに登録することで、ユーザーの安心感につながりエキテンページをみて問い合わせたという声も多くあります。

    無料掲載で店舗集客の詳細はこちら

    Retty(レッティ)

    Retty(レッティ)の紹介
    • 実名で安心の会員制度
    • おすすめレビューに合わせた掲載が特徴

    Rettyの口コミ情報は実名登録が基本となっているため、信頼度の高いレビューが集まっているのが特徴です。

    また、掲載されている店舗それぞれの詳細を分かりやすくユーザーがもとめている表示をしているため、非常に使いやすいのもポイントです。

    プラン名:ブロンズプラン名:シルバープラン名:ゴールド
    1.9万円/月2.8万円/月4.8万円/月

    詳細はこちら:https://retty.me/

    Yahoo!ダイニング

    Yahoo!ダイニングの紹介
    • Yahoo!検索を利用してアクセス数UPを狙う
    • 飲食店に強くネット予約、クーポン発行あり

    Yahoo!地図、Yahoo!検索などのサービスを利用して飲食店のアクセス数を増やします。

    ネット検索に力を入れていることから、そのままネット予約へと誘導しやすいです。

    有料プラン
    成果報酬型※詳細は問い合わせ

    詳細はこちら:https://reservation.yahoo.co.jp/business/

    一休.com

    一休.comの紹介
    • 高級店をターゲットにしている
    • 都市部のホテルレストランなどの掲載が多い
    • 申し込みには審査が必要

    東京・大阪・京都などの都市部の高級レストランを中心に掲載しています。

    あまり団体予約のできる店舗はありませんが、ネット予約とクーポンの発行があります。掲載料金については要お問い合わせとなります。

    詳細はこちら:https://restaurant.ikyu.com/rsetc/joinus/start.htm

    Yelp(イェルプ)

    Yelp(イェルプ)の紹介
    • アメリカを中心としているサービス
    • レストラン以外(美容院など)も掲載されている

    飲食店以外のサービスの掲載を行なっており、アメリカの店舗を中心に掲載されています。

    レビューの質が高いことも特徴であり、海外からの来店をターゲットにした販促に向いています。

    料金プラン
    無料利用可能

    詳細はこちら:https://biz.yelp.co.jp/support/claiming

    街のお店情報

    街のお店情報の紹介
    • エリア別、カテゴリ別に検索可能
    • アクセス数ランキング表示ができる

    ホットペッパーが作る情報検索サイトであり、ローカルのビジネスを掲載しています。

    アクセスランキングを表示したり、カテゴリ別に検索ができるなど、ローカル地域の販促を目的にターゲットを絞れます。無料プランも用意されているためぜひ、確認してみましょう。

    ※2025年6月30日(月)にサービス終了

    BAR-NAVI(バーナビ)

    BAR-NAVI(バーナビ)の紹介
    • バー専門検索サイト
    • バーに関する記事やお酒に関する情報を提供している
    • エリアや駅名での検索が可能

    BAR-NAVIはバーの専門検索サイトであることから、お酒が好きなユーザーにさまざまな情報を伝えることができます。店舗情報だけではなく、訪問日記などを掲載できます。

    掲載料無料
    バー店舗のみ

    詳細はこちら:https://bar-navi.suntory.co.jp/keisai/

    禁煙スタイル

    • 口コミ参加型登録サイト
    • 完全禁煙飲食店で掲載可能
    • 20〜50%オフのクーポン

    完全禁煙の飲食店を探しているユーザー向けの検索サイトで、口コミをユーザーと店舗側で共有できる口コミ参加型登録サイトとなっています。

    掲載料無料
    完全禁煙飲食店のみ

    詳細はこちら:http://www.kinen-style.com/info/advertising.html

    ジモティー

    ジモティーの紹介
    • 掲載料は完全無料
    • 幅広いカテゴリの情報掲載が可能
    • 地元の店舗検索に強い

    ジモティーは幅広い情報を掲載できるサイトで、主に地元にある店舗や現在地からの距離を指定して検索が可能なため、リピーターを増やす確率をアップできます。また、掲載も完全に無料であるため、気軽に記載できます。

    詳細はこちら:https://jmty.jp/users/sign_up

    Bizloopサーチ

    Bizloopサーチの紹介
    • ビジネスとショッピングサイト検索に特化
    • ギャラリー機能など、基本情報を掲載できる

    ショッピング内の飲食店の検索に特化した検索ポータルサイトで、店舗情報などの基本情報は全て無料で行えます。

    無料会員有料プラン
    無料1,500円/月

    詳細はこちら:https://www.bizloop.jp/advertise.php

    開店ポータル

    開店ポータルの紹介
    • 新規情報やリニューアル情報を掲載
    • エピソード形式の記事作成を行う

    店舗を新規で立ち上げたり、リニューアルした際に情報を掲載します。

    こだわりの食材や店舗でアピールしたい点を記事に掲載してくれるため、集客率や検索上位に上がりやすいです。

    掲載プラン
    要問い合わせ※無料プランあり

    詳細はこちら:https://kaiten-portal.jp/biz

    クックドア

    クックドアの紹介
    • オールジャンルの飲食店を掲載可能
    • 周辺情報から店舗情報を共有し、集客につながりやすいです。

    近隣のショッピングやフードコートなど、生活施設にある情報を発信することに優れています。

    基本情報は全て無料で掲載可能であり、予約時の座席情報も掲載可能です。

    詳細はこちら:https://www.cookdoor.jp/

    食べタイム

    食べタイムの紹介
    • 20〜50%のクーポンがある
    • ネット予約可能
    • 豊富なジャンルを掲載可能

    掲載可能ジャンルが多く、無料で掲載できるため簡単に集客率アップを期待できます。

    クーポンの利用で、お得に食事ができるため、多くのリピーターをつけることができます。

    詳細はこちら:https://tabetime.com/pc/features/1186/html

    美味案内

    美味案内の紹介
    • 電車を利用した店舗までの経路を表示可能
    • 終電案内機能で遠出しても安心

    乗り換え案内サービスであるジョルダンと連携した、乗り換えサポート機能があり、店舗までの経路と終電案内機能まで搭載されているため、サポート体制がしっかりしています。

    有料プラン
    要お問い合わせ

    詳細はこちら:https://bimi.jorudan.co.jp/

    me eats.

    me eats.の紹介
    • 店舗情報を動画で掲載可能
    • ポイントをギフト券と交換できる

    店舗情報を動画で掲載できる新しいサービスで、予算に応じた店舗情報を制作できます。

    また、ポイントをギフト券に交換できるため、ユーザー目線でサービスを掲載できる。

    詳細はこちら:http://meeats.com/shopowner/

    旅色グルメ

    旅色グルメの紹介
    • 専門のリポーターが情報を提供
    • 旅先での観光やグルメを紹介できる電子雑誌のような掲載方法

    専門のリポーターによる紹介が可能で、観光スポットや旅先でのグルメを紹介できるため、観光地などの飲食店に適しています。

    詳細はこちら:https://tabiiro.jp/keisai/

    KitchHike

    KitchHikeの紹介
    • 目的にあったユーザー同士の交流ができる
    • サイト掲載情報を登録ユーザーに共有

    食が好きな人たちが集まって食事ができるコミュニティサイトで、サイトの掲載すると登録ユーザーに掲載情報が発信され、集客率を上げることにつながります。

    無料プラン有料プラン
    あり要問い合わせ

    詳細はこちら:https://kitchhike.jp/omise?_ga=2.33035965.203864781.1585378348-953159385.1585378348

    EveryTown(エブリタウン)

    EveryTown(エブリタウン)の紹介
    • 地域情報を伝えることに特化した検索サイト
    • ユーザーからの声や要望を直接確認できる

    地元や近隣の情報を共有する地域情報サイトで、ユーザーからの声や要望を確認できます。

    無料プラン有料プラン
    あり要問い合わせ

    詳細はこちら:http://everytown.info/

    EPARK(イーパーク)

    EPARK(イーパーク)の紹介
    • 日時指定での予約が可能
    • お知らせメールで空席情報を確認できる

    リアルタイムの予約状況や、日時指定での予約が可能なため、店舗側、ユーザ側双方にメリットがあります。また、予約できる日程が決まり次第、メールで確認ができるためユーザーメリットが多いです。

    無料登録有料プラン
    あり要問い合わせ

    詳細はこちら:https://business.epark.co.jp/

    favy ファビー

    favy ファビーの紹介
    • 紹介記事をプロのライターが紹介し販促
    • SNSなどで情報発信をして集客効果を期待できる

    掲載した店舗情報をプロのライターが記事で紹介し、FacebookやSNS上の広告として掲載することで検索率や、ユーザーの目につきやすい工夫がされています。

    無料プラン有料プラン
    あり要問い合わせ

    詳細はこちら:https://info.favy.jp/pg/LP03.html

    トリップアドバイザー

    トリップアドバイザーの紹介
    • 外国人観光客集客に特化
    • アクセス解析から、検索上位への掲載が可能

    アメリカ、イギリスでのシェア率が高く、主に観光客として国内に来ている外国人をターゲットに掲載することがおすすめです。

    アクセス解析から検索上位への掲載ができるため、有料プランでは集客アップが期待できます。

    詳細はこちら:https://www.tripadvisor.jp/MediaKit

    レポハピ

    レポハピの紹介
    • SNSユーザーからの集客に特化
    • 開店したばかりの飲食店でも十分な効果が期待できる
    • ライターの取材や記事作成でさらなる集客が可能

    主にSNSユーザーからの集客を行うのに特化したグルメ検索サイトです。

    開店したばかりの飲食店でも、特定のターゲット層にSNSを利用してのアピールを行うため、集客率をあげやすいです。

    有料プラン
    2万円/初期費用 3,500円/月

    詳細はこちら:https://www.repohappy.co.jp/smartpack/

    店内オーダー予約の一括管理おすすめモバイルオーダーシステム初期/月額比較6選

    システム/アプリ名イメージタイプ初期費用月額費用無料お試し手数料SNS連携QRコード決済テイクアウト
    Cloud Menu店内注文0円 
    無料アカウント登録
    4,800円~あり
    30日無料
    –〇〇✕
    STORESモバイルオーダー店内注文
    テイクアウト
    0円0円~なし・会計のスマホ決済
    1.98%~
    ・テイクアウト
    3.6%+ ¥10/1オーダー
    〇〇〇
    POS+ self order(ポスタス)店内注文問い合わせ問い合わせ–・会計のスマホ決済
    問い合わせ
    〇〇〇
    かんたん注文店内注文お問合せ8,980円なし・会計のスマホ決済
    1.98~3.74%
    〇〇〇
    CASHIER ORDER店内注文0円モバイルオーダープラン
    3,000円(税込)
    なし・会計のスマホ決済
    3.90%
    ✕〇〇
    テイクイーツテイクアウト0円30,000円あり・サービス手数料
    1.4%
    ・決済手数料
    3.60%
    〇〇〇
    USEN SelfOrder MOBILE店内注文お問合せお問合せなしお問合せ〇〇〇
    MAIDO MOBILE店内注文0円 ※無料1,980円~あり・会計のスマホ決済
    2.99~3.54%
    〇〇〇
    モバイルオーダーシステムの比較表

    [orend-service]{“condition”:{“categoryId”:”00009″},”display”:{“type”:”price”}}[/orend-service]

    Squareセルフオーダー – 初期&月額0円/QRコードで事前注文/POSレジも無料+自動連携

    Squareセルフオーダー
    • 月額・初期・注文手数料0円で無料導入
    • 最短即時入金・振込手数料0円・QRコード設置だけで簡単に事前注文受付
    • アカウント1つでPOSレジ・キャッシュレス決済も無料利用
    • 自動でPOSレジ連携・オーダーシートも発行でテーブル会計を効率化

    Square セルフオーダーはQRコードを設置するだけで飲食店・レストランのテーブル注文やレジ会計を効率化できるPOSレジ連動型の無料セルフオーダーシステムです。

    SquareではPOSレジ・キャッシュレス決済・テイクアウトサイト作成ツールも提供しており、1つのアカウントでネット・店内注文の受付から会計・決済・売上までをすべて管理できます。

    また個人・小規模飲食店には嬉しい最短即時のスピード入金・振込手数料も0円で不明確な料金は一切なく、店舗経営も安定させることができます。

    Squareセルフオーダー-無料QRコード・店内スマホ注文システム導入の3つのステップ

    アカウント登録後は管理画面からQRコードを発行し、テーブルや看板に設置することで店内のレジ会計・店舗に立ち寄った人のテイクアウト受付も可能になります。注文情報は無料提供のPOSレジに自動送信され、オーダーシート・テーブル番号を発行できます。

    一般的なテーブルオーダーシステムの場合は初期費用や月額固定費が2~10万円程度発生しますが、QRコード設置のみのため0円導入が可能です。

    またモバイルオーダーシステム(スマホ注文)は決済手数料3%前後に加えて注文手数料が3~5%ほど掛かりますが、こちらも無料で提供されています。

    QRコードはリアル店舗だけでなく、自社ホームページ・LINEやInstagramといったSNS上でも活用できるため、オンライン上でテイクアウト予約も注文受付ができるようになります。

    初期費用月額費用決済手数料振込・販売手数料入金サイクル
    0円0円3.25%~0円最短即時入金

    即時入金で個人飲食店におすすめ – POSレジ連携のSquareセルフオーダーを無料導入

    【無料お試しあり】テイクアウト&デリバリー予約システム比較4選

    システム/アプリ名イメージ初期費用月額費用無料お試し決済手数料注文手数料SNS連携QRコード決済テイクアウト
    くるリピお問合せお問合せ–連携する決済代行により変動無料〇〇〇
    Camel Order無料
    ※初回メニュー登録を
    代行する場合
    100,000円
    12,000円あり事前決済手数料〜6%
    店頭決済手数料〜3%
    無料〇〇〇
    POS+(ポスタス)問い合わせ問い合わせ–問い合わせ問い合わせ〇〇〇
    STORESオーダー0円0円なし3.6%10円〇〇〇
    かんたん注文お問合せ8,980円なし1.98~3.74%0%〇〇〇
    テイクイーツ0円0円~なし3.60%1.4%~〇〇〇
    USEN SelfOrder MOBILEお問合せお問合せなしお問合せお問合せ◯◯◯
    MAIDO MOBILE0円 ※無料1,980円~あり2.99~3.54%お問合せ◯◯◯
    テイクアウト予約システムの比較表

    [orend-service]{“condition”:{“idList”:”01jff60k7etd80kb6gz92cd9gm,01jhhryydexvrzy9wpj9x69arf,01j5qgjsj6ercb0ff65ecy3eyk,01k5z8n1rfyn034py86wwdh52y”},”display”:{“type”:”price”}}[/orend-service]

    テイクアウト・デリバリー管理システム4選の料金・機能を比較

    テイクアウトやデリバリーに力を入れているお店におすすめの管理システムについて、料金や機能を徹底比較します。

    システム/アプリ名イメージ初期費用月額費用手数料機能無料トライアル
    くるリピお問合せお問合せキャッシュレス決済手数料のみ
    ※注文毎の手数料は不要
    デリバリー・テイクアウト注文
    キャッシュレス決済
    ニュース・クーポン配信
    インボイス領収書発行
    売上集計・顧客分析
    お問い合わせ
    Camel無料お問い合わせ無料デリバリーサービス公式連携/
    POSレジ連携/キッチンプリンター連携/
    ゴーストレストラン対応/24時間365日の電話対応
    お問い合わせ
    Orderlyお問合せお問合せお問合せPOSレジ/キッチンプリンター連携
    複数店舗/ブランド管理/品切れ設定
    なし
    Ordeeお問合せお問合せお問合せPOSレジ/キッチンプリンター連携
    複数店舗管理/品切れ停止設定
    契約後に1週間~お試し可能

    くるリピ – デリバリー・テイクアウトの 「リピーター顧客がどんどんくる」アプリ

    • 自社ブランドの注文サイト・注文アプリを構築
    • 出前館・Uber Eatsなどの注文を一元管理
    • Google検索・Googleマップから注文につなげられる
    • 電話注文にも対応し、注文受付を効率化
    • クーポン・セットメニューでリピート・客単価アップを支援
    • 売上・注文経路・顧客情報をまとめて分析

    「くるリピ」は、自社ブランドの注文サイト・注文アプリを構築できる飲食店向けの注文管理システムです。
    自社注文に加えて、出前館・Uber Eatsなどのデリバリーサービスや電話注文にも対応。複数の注文経路から入る注文を一元管理し、店舗での注文受付を効率化できます。
    また、自社アプリを作ることができるためクーポンやスタンプカードを作ることができるのでリピータ増加のアシストになります。

    自社の注文サイト・アプリを持つことで、Google検索やGoogleマップから店舗を見つけたユーザーを、そのまま注文につなげる導線を作れます。

    テイクアウトやデリバリーでは、近くで利用できる店舗を探して注文するケースも多いため、Google上での店舗情報と注文ページを連携し、来店前のユーザーとの接点を増やすことが重要です。

    注文を受け付けるだけでなく、クーポンやセットメニューなどの販促機能を活用して、リピーター獲得や客単価アップもサポートします。

    さらに、売上・注文経路・顧客情報などを分析できるため、どの注文経路から売上が発生しているのかを把握し、店舗の販促や運営改善にも活用できます。

    お店専用アプリが欲しい方におすすめなサービスです。まずは一度お問合せしてみましょう。

    項目内容
    初期費用お問い合わせ
    月額費用お問い合わせ
    手数料キャッシュレス決済手数料のみ
    ※注文毎の手数料は不要
    機能自社注文サイト・アプリ
    デリバリー注文の一元管理
    テイクアウト・事前予約
    電話注文受付
    オンライン決済
    クーポン・プッシュ通知
    スタンプカード
    売上・顧客分析
    多店舗・本部管理
    Google検索・マップ連携

    Camel(キャメル)

    Camel(キャメル)の紹介
    • 1店舗の個人店~1,000店舗以上の大手チェーン企業まで導入実績あり
    • 2024年10月時点で国内のほぼすべてのデリバリーサービスとAPI連携済み
    • 多店舗運営もまとめて管理が可能なダッシュボード

    Camelはデリバリー一元化サービスとして国内最多導入数9,000店舗以上の、デリバリー・テイクアウト注文一元管理サービスです。連携する全てのデリバリー・テイクアウトサービスからの注文を1枚のタブレットで一括受注が可能です。

    デリバリー業務に必要な店舗側の一連のオペレーションが簡潔化、新しくデリバリーサービスに出店時もオペレーションが煩雑化することなく、管理コストの削減・売り上げの最大化が実現できます。

    項目内容
    初期費用無料
    月額費用お問い合わせ
    手数料・オプションなど手数料無料/デリバリーサービス公式連携
    POSレジ連携/キッチンプリンター連携
    ゴーストレストラン対応
    24時間365日の電話対応
    無料トライアルお問い合わせ

    詳細はこちら:https://www.camel-series.com/

    GATEまるっと注文一括管理くん

    GATEまるっと注文一括管理くんの紹介
    • デリバリー注文/テイクアウト予約サービスの売上を一元管理
    • POSを連携可能
    • 来店予約も一括管理

    GATEまるっと注文一括管理くんはデリバリー・テイクアウト予約サイトの注文を一元管理し、タブレット端末1台で閲覧ができます。

    注文が入るとその内容がプリンターに連携され、伝票が印刷されます。また、スマレジなど様々なPOSシステムとの連携ができるため、会計処理も可能です。

    項目内容
    初期費用お問い合わせ
    月額費用お問い合わせ
    無料トライアルお問い合わせ

    詳細はこちら:https://gate-series.com/products/management/

    Ordee(オーディー)

    Ordee(オーディー)の紹介
    • デリバリー・テイクアウト注文をタブレット端末1台で管理
    • ゴーストレストラン店舗に
    • ハンディー不要で自動伝票印刷

    Ordeeはデリバリー・テイクアウト注文を端末1つで複数のサイト予約を一元管理が可能なシステムです。

    プリンターと連携しているためハンディ打ち込みも不要で伝票を自動出力が可能で、品切れ・受付停止も一括管理ができます。

    項目内容
    初期費用お問合わせ
    月額費用お問合わせ
    手数料・オプションなどPOSレジ/キッチンプリンター連携
    複数店舗管理/品切れ停止設定
    無料トライアル契約後に1週間~お試し可能

    詳細はこちら:https://ordee.io/

    4,500億円まで成長、グルメ・レストラン予約サイトの市場規模・シェア

    サービス系EC市場規模グラフ
    出典 – 経済メディア「Strainer」16兆円を超えた国内Eコマース市場データまとめ

    2018年に経済産業省が発表した「我が国におけるデータ駆動型社会に係る基盤整備」によると、飲食サービスが4,502億円、前年比36.8%・理美容サービスが4,188億円、28.4%と大きく増加しています。

    PCからの予約だけでなく、スマホアプリもリリース企業も増えており利用頻度が増えていることも要因の一つかもしれません。

    利用率70%、多くの飲食店の利用するグルメ・レストラン予約サイトの活用状況

    利用率70%、多くの飲食店の利用するグルメ・レストラン予約サイトの活用状況
    出典:クックビズ総研 – グルメサイトの利用状況に関するアンケート調査
    • 認知獲得・情報掲載・予約管理の大きく3つのニーズ
    • 約半数が2つ以上のグルメ予約サイトを利用
    • 口コミが売上につながっている効果体感

    上記は食の総合メディア「クックビズ総研」が2017年に調査したグルメサイトに関する利用状況のアンケート結果です。

    東海・東北地方での利用率は50%前後となっていますが、全国平均としては70%を超える結果となり、日常生活の一部になっていることがわかります。

    また店舗側の利用サイトとしては、2つ以上登録している店舗の約半数が掲載しており、併用する傾向があるようです。

    グルメ予約サイトの集客効果を高めるコツ

    グルメ予約サイトの集客効果を高める2つのコツを紹介します。

    掲載ページの内観・メニューなど写真の撮り方を工夫する

    グルメ予約サイトには店内やメニューなどの写真を掲載し、お店の雰囲気を伝えられるようにしましょう。料理やドリンクがおいしそうに見えるように撮影すること、店内の雰囲気が伝わりやすいよう画角にこだわることなど、写真の取り方も工夫すべきです。

    リピーター・新規集客にクーポン配布の検討

    掲載した店舗により集客を増やすには、新規ユーザーやリピーターに対してクーポンを送付することも大切です。

    予約管理システム・予約台帳アプリなどを活用することで、予約者情報の管理からメール送付なども一元管理が可能です。ツールも活用しながら効果を最大化させていきましょう。

    お店に合ったグルメ予約サイトを選び、積極的に活用しよう

    グルメ予約サイトはそれぞれ、「どんなユーザー・店舗が多いのか」「ポイント付与やクーポン提供はできるか」など、特徴が異なります。お店の合ったサイト、集客したい層が多いサイトを選ぶことは、グルメ予約サイトの効果を高めるための基本です。

    お店に合ったグルメ予約サイトを選んだら、料理や店内の写真を積極的に投稿したり、季節や集客したい層に合わせたクーポンやコースを提供したり、工夫を凝らしましょう。

    【番外編】自社のメニューをデリバリー展開するには!

    【PR】Uber Eatsレストランパートナー – 飲食店の販路拡大に

    Uber Eatsレストランパートナー の紹介
    • フードデリバリー最大級のプラットフォームに自店を掲載
    • 自社配達・テイクアウト販売も可能
    • 出店サポートを受けながら受注増を目指せる

    Uber EatasレストランパートナーとはUber Eatsの加盟店のことです。Webで完結する手続きを済ませることでレストランパートナーに登録でき、世界最大級のフードデリバリー・モバイルオーダーのプラットフォーム「Uber Eats」に自店のメニューを掲載できます。

    Uber Eatsでは配達パートナーによる配送のほか、自社スタッフによる配達、テイクアウト注文の受付も可能。かかる費用は基本的に手数料のみで、いずれの販売方法でも持ち出しの費用はかかりません(※)。

    Uber Eatsレストランパートナーの費用について

    ※2024年6月時点で初期費用・月額料金は無料ですが、予告なしで終了する可能性があります。また、料理の写真撮影やUber Eats用のタブレット貸与などのサポートには費用がかかります。

    【PR】

    Uber Eatsの紹介

    最小限のコストと手間で圧倒的な知名度を誇るプラットフォームに自店のメニューを掲載し、デリバリー・テイクアウトの間口を広げられます。詳しい登録方法や出店条件、加盟メリットはこちらの記事で紹介しています。

  • 【食べログ×ホットペッパー×ぐるなび×Retty】グルメ予約サイト主要4強の料金・評判・シェアを徹底比較!

    【食べログ×ホットペッパー×ぐるなび×Retty】グルメ予約サイト主要4強の料金・評判・シェアを徹底比較!

    食べログ×ホットペッパー×ぐるなび×Retty、グルメサイト4強の掲載料金・利用率シェアを比較

    飲食店の集客は来店時の評判や詳細な料金の公開など、ユーザーが求めているものを提供できれば自然に来店数は上がるものです。

    そのために役立つのがグルメ予約サイトです。グルメ予約サイトでは、店舗の雰囲気や料金、予約など必要な情報を発信し、売り上げを伸ばすための手助けをしてくれます。

    今回はグルメ予約サイトの4強(食べログ×ホットペッパー×ぐるなび×Retty)を紹介しながら、店舗集客のポイント・選び方を解説していきます。

    グルメサイトからの予約情報を一元管理し、メール配信でリピーター獲得にもつながる予約管理システムの紹介はこちらの記事で紹介しています。

    食べログとは

    ユーザーによる口コミや写真の投稿が盛んなグルメ予約サイト「食べログ」について、強みや料金などを紹介します。

    食べログの基本情報・概要

    食べログの紹介
    • 運営会社:カカクコム
    • サービス提供開始時期:2005年3月
    • 月間PV数:約19億2000万PV
    • 掲載店舗数:約87万店舗

    食べログは知名度も高く、口コミ情報が豊富で利用者も多いグルメサイトです。Googleの検索結果にレビューが表示されていることもあり、印象が強い方も多いでしょう。

    2005年からサービス開始しており、月間のPV数も約20億と圧倒的な数値を誇り、掲載店舗数も87万とこちらもトップクラスの数値です。(シミラーウェブ:2020年4月時点)

    食べログ店舗会員登録のご案内 – 食べログ(公式)

    食べログのメリット・強み

    食べログのメリット・強み
    • 気になっている店舗が登録店だった場合に評価を知れる
    • 人気メニューの写真や店舗の雰囲気が写真でわかる
    • ネット予約へと簡単につながる

    食べログは登録店舗の最新情報などをいち早く知れる検索機能があり、今すぐいきたい店舗を細かく調べられます。利用者の基本料金も無料なため、気軽に登録できるところも選ばれるメリットです。

    ユーザー目線で作られた視認性の高い検索ページのため、必要な情報を的確に調べられます。

    食べログの掲載料金・プラン

    • プレミアム プラン10S 100,000円(税別)
    • プレミアム プラン5S 50,000円(税別)
    • ベーシック プランS 25,000円(税別)
    • ライト プランS 10,000円(税別)

    プランごとの大きな違いは、時間帯に応じて表示される一覧ページへの掲載誘導・トップページバナーなど露出効果です。

    それぞれの共通機能として、表現力アップのための編集ページやネット予約機能、お客さんに優しいTポイント付与のサービスがあるため、どのプランでも必要最低限の機能を持っています。

    ホットペッパーグルメとは

    クーポン提供に強いグルメ予約サイト「ホットペッパーグルメ」について、強みや料金などを紹介します。

    ホットペッパーグルメの基本情報・概要

    ホットペッパーグルメの基本情報・概要
    • 運営会社:リクルートライフスタイル
    • サービス提供開始時期:2018年6月
    • 月間PV数:約3億1800万PV
    • 掲載店舗数:約10万店舗

    食べログの次に利用店舗数、月間PVが高いのがホットペッパーグルメです。

    サイト内検索が非常に強く、1訪問者のページ閲覧数とページ滞在時間が他の口コミサイトに比べて高いのが特徴です。

    ホットペッパーグルメの詳細はこちら:https://www.hotpepper.jp/keisai/

    ホットペッパーグルメのメリット・強み

    ホットペッパーグルメのメリット・強み
    • ユーザーが見やすいページを意識していることから必要な情報を得やすい
    • ネット予約に力を入れていることから、満足度も高い
    • 近隣のお店と情報を比較しやすい

    予約システムに力を入れており、一度訪問に来たユーザーがまたすぐに戻ってくるように近くのお店の検索など、ユーザーにとって使いやすいページ構成です。

    また、簡単な操作と見た目の良さから一度訪問したユーザーが離れにくいなど集客率も高いです。

    ホットペッパーグルメの掲載料金・プラン

    • SSP 180,000円(税別)
    • SS 120,000円(税別)
    • A 64,000〜69,000円(税別)
    • B 32,000〜40,000円(税別)

    それぞれのプランの違いは、記事に特集される本数とクーポンの数、検索掲載順序の違いです。クーポンなど、ユーザーが求めているサービスを導入することで多くの顧客を増やすことにつながります。

    ぐるなびとは

    店舗ページへの訪問を予約につなげやすいグルメ予約サイト「ぐるなび」について、強みや料金などを紹介します。

    ぐるなびの基本情報・概要

    ぐるなびの基本情報・概要
    • 運営会社:株式会社ぐるなび
    • サービス提供開始時期:1996年6月
    • 月間PV数:約6100万PV
    • 掲載店舗数:約14万店舗

    上記2つのサイトより掲載店舗数、月間PV数は少ないですが、今でも多くのユーザーを保持したまま運営しているのがぐるなびです。

    予約方法が上記2つとは違い、主にランディングページでの販促を行っているため、予約へとつながりやすいです。

    ぐるなびの詳細はこちら:https://pro.gnavi.co.jp/kamei/

    ぐるなびのメリット・強み

    ぐるなびのメリット・強み
    • 24時間365日の予約に対応
    • 多言語対応により、観光客にも手厚くフォロー
    • 楽天ポイントと連携可能
    • 豊富なプランから適切なものを選べる

    ぐるなびでは掲載後の店舗フォローにも力をいれており、申込み完了後もWeb販促に関するコンサルティングを提供しています。

    年間の販促計画相談や集客メール配信の支援、店舗ページの分析なども行ってくれます。

    ぐるなびの掲載料金・プラン

    • ビギナープランは月額10,000円〜
    • 正会員プラン50,000円〜
    • エントリー会員は基本無料

    まずはお試しで掲載する場合でも、無料のエントリープランから始められます。

    エントリープランで検索上位に上がることはなかなか難しいため、より検索上位に上げるならビギナープランで登録することがおすすめです。

    ビギナープランからさらに新着情報や特集ページを上げる場合、最大5万円までの費用が必要です。

    正会員プランは検索上位に上げるためには必須のプランで、店舗のPRをする際に利用をおすすめします。

    Retty(レッティ)とは

    実名登録が必要で、いたずらでネガティブな口コミを投稿されるリスクが低いグルメ予約サイト「Retty」について、強みや料金などを紹介します。

    Retty(レッティ)の基本情報・概要

    Retty(レッティ)の基本情報・概要
    • 運営会社:Retty株式会社
    • サービス提供開始時期:2011年5月
    • 月間PV数:4000万人
    • 掲載店舗数:約4万店舗

    Rettyの特徴は実名での会員登録が必要である点です。実名公開が前提となるためデタラメ情報などが掲載されにくく、店舗・ユーザーともに信頼のあるグルメサイトです。

    ユーザーがもとめている人気店舗のメニューや開店時間情報など、正確な情報を伝えるための工夫がされています。またSNSなどに実装されているタイムライン機能により、さまざまな情報が目に触れるように工夫されています。

    Rettyの詳細はこちら:https://retty.me/campaign/omise/

    Retty(レッティ)メリット・強み

    • 低価格で広告掲載が可能
    • ユーザーの安心と信頼を獲得できる
    • 集客力アップを期待できる

    Rettyは登録店舗のメニュー・雰囲気など必要な情報を豊富に掲載することが可能です。店舗の写真や、初めてでも行きたくなるような情報を低価格で発信できるのが特徴です。

    また掲載の広告プランも安くスタートすることが可能で、他の広告施策よりもスモールに開始ができます。

    Retty(レッティ)の掲載料金・プラン

    • ブロンズ 19,000円(税別)/月
    • シルバー 28,000円(税別)/月
    • ゴールド 48,000円(税別)/月

    Rettyの有料プランの大きな違いは、こちらも食べログなどと同様に人気店ページの表示枠です。ブロンズは7本、シルバーは9本、ゴールドは14本とそれぞれ月額で広告を掲載できます。

    食べログ×Retty×ホットペッパー×ぐるなびの注目度を検索数で比較

    4サイトの基本情報や料金プランについて紹介してきました。ここからは4サイトの検索トレンドや注目度を比較していきます。

    食べログ×Retty×ホットペッパー×ぐるなびを検索上昇率・トレンドで比較

    食べログ×Retty×ホットペッパー×ぐるなびを検索上昇率 グラフ

    上記グラフはGoogleトレンドという検索上昇率を計測するツールで4サイトを比較したものです。

    2015年頃までは食べログの検索が多かったですが、2016年以降はホットペッパーの検索が増えています。ホットペッパーについては、ビューティーの美容向け検索需要も含むため、一概にはいえませんが全体傾向としては伸びていることがわかります。

    またホットペッパーに関しては近年TVCMも放映しているため、注目度も増していることがうかがえます。

    食べログ×ホットペッパー×ぐるなび×Rettyを検索回数で比較

    ※検索ニーズが店舗予約の「ホットペッパーグルメ」であるため「ホットペッパー」もカウントし、ビューティーなどのサロン・美容に関するワードは除外し集計

    食べログ×ホットペッパー×ぐるなび×Rettyを検索回グラフ

    全体的な傾向として検索数は上昇しており、依然としてグルメサイトが店舗集客に必要なことがグラフから想像がつきます。

    月間の検索回数でもホットペッパーが114万回/月と2019年11月以降に、大きく上昇していることがわかります。これは2000年頃に放映されていたアフレコTVCMが復活し放送開始したためでしょう。

    約10年ぶりのアフレコCMに懐かしさを感じた方も多いのではないでしょうか。

    レッティについては後発のため、検索数は小さいですが着実に増加しています。

    食べログ×ホットペッパー×ぐるなび×Rettyの掲載料金・ユーザー数比較表

    食べログホットペッパーぐるなびRetty
    登録店舗数87万店舗10万店舗14万店舗4万店舗
    利用ユーザー数約7000万人約4500万人約3000万人約6800万人
    ユーザー属性オールラウンダー20代女性40代男性30代男性&40代女性
    アクティブ率60%48%25%78%
    クーポン機能ありありありあり
    主な掲載プラン有料有料有料有料

    利用ユーザー数で選ぶなら食べログ

    現在でも多くの利用ユーザー数を持っている食べログは、シェア率も高く店舗紹介には十分な期待ができます。掲載プランによっても変動しますが、アクセス数も多く閲覧機会を増やすなら食べログがおすすめでしょう。

    20〜30代の店舗集客がターゲットならRetty(レッティ)

    Retty(レッティ)のユーザ分析

    比較的若年層をターゲットにしている場合であれば、属性情報を比較した際にレッティがおすすめといえます。

    20〜30代で約半数以上をしめており、スマホユーザーも多いことからオシャレなカフェやレストランには向いているでしょう。

    食べログ×ホットペッパー×ぐるなび×Rettyのアクセス数・利用率の比較表

    次に4サイトの認知度やメディア規模をはかるために、月間のアクセス数や利用経験率を比較していきます。

    食べログホットペッパーぐるなびRetty
    利用経験率48.4%38.8%32.4%10.8%
    利用経験率
    (男女)
    男性:43.9%
    女性:53.0% 
    男性:30.4%
    女性:47.5% 
    男性:30.2%
    女性:34.7% 
    男性:10.1%
    女性:11.5% 
    利用経験率
    (年代別)
    10代:36.3%
    20代:61.9%
    30代以上:52.6%
    10代:26.8%
    20代:53.6%
    30代以上:42.6%
    10代:19.0%
    20代:40.5%
    30代以上:42.6%
    10代:7.7%
    20代:15.4%
    30代以上:10.8%
    訪問数/月9,400万人6,100万人3,600万人3,164万人
    平均滞在時間04:0704:0702:5302:31

    ※アクセス数に関するデータは「similarweb」より調査

    利用率が最も高い食べログ

    2019年1月にテスティーが調査した結果によると、利用経験率が1番高いのは食べログでした。2019年までは食べログの検索数も高く、月間訪問数も4サイトの中ではトップとなっています。

    属性毎の利用経験率も概ねアクセス数と比例した数値となっています。

    アプリ利用率が高くモバイル集客に強いホットペッパー

    各サービスのWEB/アプリの利用率

    全体的な傾向としてはWeb版での利用が多いことがわかります。利用するデバイスの比率については、ホットペッパーがアプリの利用率が40%を超えスマホ利用者への販促に力をいれる店舗にはおすすめといえます。

    食べログ×ホットペッパー×ぐるなび×Rettyの口コミ・評判を比較

    次に4サイトの口コミや評判について、SNS上の声などを参考にみていきます。実際の利用者の情報をぜひチェックしてみてください。

    食べログの良い評判・悪い口コミ・集客効果

    地方での集客効果は薄いという反応がある一方で、店舗の集客には効果的であるといった声が複数ありました。

    知名度も高い食べログは店舗ビジネスのマーケティングには非常に重要といえます。

    ホットペッパーの良い評判・悪い口コミ・集客効果

    こちらも店舗集客に高い効果を体感しているという声が複数あり、中には食べログよりも安くて効果があるといった方もいました。

    Retty(レッティ)の良い評判・悪い口コミ・集客効果

    レッティについても店舗ページを開設してから、すぐに予約がはいった・口コミが登録されたという声もあり、飲食店の効果があることがわかります。

    https://twitter.com/andytsukasa/status/1165843285136441345

    ぐるなびの良い評判・悪い口コミ・集客効果

    https://twitter.com/kitsuonmhey/status/1243161595515006976

    グルメ予約サイトの比較ポイント

    本記事で紹介した4つのグルメ予約サイトにはそれぞれ異なる特徴があります。どのグルメ予約サイトを選べばいいのかは、お店の業態や集めたい層などにより異なります。グルメ予約サイトを比較するときの3つのポイントを紹介します。

    ユーザー層・ユーザー数

    本記事で紹介したグルメ予約サイトのユーザー層は少しずつ異なります。集客したい層が多いサイトを選びましょう。実際のユーザー層をチェックすることも大切ですが、次のように、グルメ予約サイトの特徴から「そのサイトが得意なユーザー層」を判断することもできます。

    サイトの特徴集めやすいユーザー層
    クーポンを提供できる
    クーポンが多い
    ・30代(PC・スマホサイトで受け取ったクーポンの利用率が高い)
    ・50代以降(PCサイトで受け取ったクーポンの利用率が高い)
    ポイント付与ができる・主婦層(ポイ活が人気の層)
    コース提供ができる
    コースが充実している
    ・会社員(宴会コースが人気)
    ・女性(女子会コースが人気)
    写真投稿ができる
    写真が見やすい
    ・10~20代(Z世代)
    グルメ予約サイトごとのユーザー層

    登録店舗数

    そのグルメ予約サイトにどんな業態の店舗がどのくらい登録しているのか、登録店舗数をチェックしましょう。たとえば居酒屋の登録数が多いサイトは、居酒屋の集客に強いサイトといえます。ただし、同じ業態の店舗が多いほど競争も激しくなります。

    本記事で紹介した4つのサイトはどれも高い集客力をもちますが、だからこそ競争も激しいです。これらのサイトとは別に、ほかのグルメ予約サイトに登録しておくのもいいでしょう。その他のグルメ予約サイトはこちらの記事で紹介しています。

    掲載料・手数料

    グルメ予約サイトに無料プランがあるのか、無料プランと有料プランの違いをチェックしましょう。基本的には有料プランの方が集客効果を得やすいですが、Web集客のスキルがあるなら、無料プランでもある程度の集客はできるかもしれません。

    コストを抑えることは大切ですが、それ以上に重要なのが費用対効果です。かけられる予算と期待できる効果を天秤にかけ、バランスの取れたグルメ予約サイト・プランを選びましょう。

    モバイルオーダーシステム6選

    システム/アプリ名イメージタイプ初期費用月額費用無料お試し手数料SNS連携QRコード決済テイクアウト
    Cloud Menu店内注文0円 
    無料アカウント登録
    4,800円~あり
    30日無料
    –〇〇✕
    STORESモバイルオーダー店内注文
    テイクアウト
    0円0円~なし・会計のスマホ決済
    1.98%~
    ・テイクアウト
    3.6%+ ¥10/1オーダー
    〇〇〇
    POS+ self order(ポスタス)店内注文問い合わせ問い合わせ–・会計のスマホ決済
    問い合わせ
    〇〇〇
    かんたん注文店内注文お問合せ8,980円なし・会計のスマホ決済
    1.98~3.74%
    〇〇〇
    CASHIER ORDER店内注文0円モバイルオーダープラン
    3,000円(税込)
    なし・会計のスマホ決済
    3.90%
    ✕〇〇
    テイクイーツテイクアウト0円30,000円あり・サービス手数料
    1.4%
    ・決済手数料
    3.60%
    〇〇〇
    USEN SelfOrder MOBILE店内注文お問合せお問合せなしお問合せ〇〇〇
    MAIDO MOBILE店内注文0円 ※無料1,980円~あり・会計のスマホ決済
    2.99~3.54%
    〇〇〇
    モバイルオーダーシステムの比較表

    [orend-service]{“condition”:{“categoryId”:”00009″},”display”:{“type”:”price”}}[/orend-service]

    Squareセルフオーダー – 初期&月額0円/QRコードで事前注文/POSレジも無料+自動連携

    Squareセルフオーダー
    • 月額・初期・注文手数料0円で無料導入
    • 最短即時入金・振込手数料0円・QRコード設置だけで簡単に事前注文受付
    • アカウント1つでPOSレジ・キャッシュレス決済も無料利用
    • 自動でPOSレジ連携・オーダーシートも発行でテーブル会計を効率化

    Square セルフオーダーはQRコードを設置するだけで飲食店・レストランのテーブル注文やレジ会計を効率化できるPOSレジ連動型の無料セルフオーダーシステムです。

    SquareではPOSレジ・キャッシュレス決済・テイクアウトサイト作成ツールも提供しており、1つのアカウントでネット・店内注文の受付から会計・決済・売上までをすべて管理できます。

    また個人・小規模飲食店には嬉しい最短即時のスピード入金・振込手数料も0円で不明確な料金は一切なく、店舗経営も安定させることができます。

    Squareセルフオーダー-無料QRコード・店内スマホ注文システム導入の3つのステップ

    アカウント登録後は管理画面からQRコードを発行し、テーブルや看板に設置することで店内のレジ会計・店舗に立ち寄った人のテイクアウト受付も可能になります。注文情報は無料提供のPOSレジに自動送信され、オーダーシート・テーブル番号を発行できます。

    一般的なテーブルオーダーシステムの場合は初期費用や月額固定費が2~10万円程度発生しますが、QRコード設置のみのため0円導入が可能です。

    またモバイルオーダーシステム(スマホ注文)は決済手数料3%前後に加えて注文手数料が3~5%ほど掛かりますが、こちらも無料で提供されています。

    QRコードはリアル店舗だけでなく、自社ホームページ・LINEやInstagramといったSNS上でも活用できるため、オンライン上でテイクアウト予約も注文受付ができるようになります。

    初期費用月額費用決済手数料振込・販売手数料入金サイクル
    0円0円3.25%~0円最短即時入金

    即時入金で個人飲食店におすすめ – POSレジ連携のSquareセルフオーダーを無料導入

    【無料お試しあり】テイクアウト&デリバリー予約システム比較5選

    システム/アプリ名イメージ初期費用月額費用無料お試し決済手数料注文手数料SNS連携QRコード決済テイクアウト
    くるリピお問合せお問合せ–連携する決済代行により変動無料〇〇〇
    Camel Order無料
    ※初回メニュー登録を
    代行する場合
    100,000円
    12,000円あり事前決済手数料〜6%
    店頭決済手数料〜3%
    無料〇〇〇
    POS+(ポスタス)問い合わせ問い合わせ–問い合わせ問い合わせ〇〇〇
    STORESオーダー0円0円なし3.6%10円〇〇〇
    かんたん注文お問合せ8,980円なし1.98~3.74%0%〇〇〇
    テイクイーツ0円0円~なし3.60%1.4%~〇〇〇
    USEN SelfOrder MOBILEお問合せお問合せなしお問合せお問合せ◯◯◯
    MAIDO MOBILE0円 ※無料1,980円~あり2.99~3.54%お問合せ◯◯◯
    テイクアウト予約システムの比較表

    [orend-service]{“condition”:{“idList”:”01jfc3gcftdcbnkk3b3jhp5g50,01jff60k7etd80kb6gz92cd9gm,01jjrw1mt6chkz5ggs367sm62n,01jhhryydexvrzy9wpj9x69arf,01j5qgjsj6ercb0ff65ecy3eyk,01k5z8n1rfyn034py86wwdh52y”},”display”:{“type”:”price”}}[/orend-service]

    テイクアウトやデリバリーの一元管理システム4選

    テイクアウトやデリバリーに力を入れるお店におすすめの管理システムを紹介します。グルメ予約サイトと併用し、業務効率化と売上アップを目指しましょう。

    システム/アプリ名イメージ初期費用月額費用手数料機能無料トライアル
    くるリピお問合せお問合せキャッシュレス決済手数料のみ
    ※注文毎の手数料は不要
    デリバリー・テイクアウト注文
    キャッシュレス決済
    ニュース・クーポン配信
    インボイス領収書発行
    売上集計・顧客分析
    お問い合わせ
    Camel無料お問い合わせ無料デリバリーサービス公式連携/
    POSレジ連携/キッチンプリンター連携/
    ゴーストレストラン対応/24時間365日の電話対応
    お問い合わせ
    Orderlyお問合せお問合せお問合せPOSレジ/キッチンプリンター連携
    複数店舗/ブランド管理/品切れ設定
    なし
    Ordeeお問合せお問合せお問合せPOSレジ/キッチンプリンター連携
    複数店舗管理/品切れ停止設定
    契約後に1週間~お試し可能

    くるリピ – デリバリー・テイクアウトの 「リピーター顧客がどんどんくる」アプリ

    • 自社ブランドの注文サイト・注文アプリを構築
    • 出前館・Uber Eatsなどの注文を一元管理
    • Google検索・Googleマップから注文につなげられる
    • 電話注文にも対応し、注文受付を効率化
    • クーポン・セットメニューでリピート・客単価アップを支援
    • 売上・注文経路・顧客情報をまとめて分析

    「くるリピ」は、自社ブランドの注文サイト・注文アプリを構築できる飲食店向けの注文管理システムです。
    自社注文に加えて、出前館・Uber Eatsなどのデリバリーサービスや電話注文にも対応。複数の注文経路から入る注文を一元管理し、店舗での注文受付を効率化できます。
    また、自社アプリを作ることができるためクーポンやスタンプカードを作ることができるのでリピータ増加のアシストになります。

    自社の注文サイト・アプリを持つことで、Google検索やGoogleマップから店舗を見つけたユーザーを、そのまま注文につなげる導線を作れます。

    テイクアウトやデリバリーでは、近くで利用できる店舗を探して注文するケースも多いため、Google上での店舗情報と注文ページを連携し、来店前のユーザーとの接点を増やすことが重要です。

    注文を受け付けるだけでなく、クーポンやセットメニューなどの販促機能を活用して、リピーター獲得や客単価アップもサポートします。

    さらに、売上・注文経路・顧客情報などを分析できるため、どの注文経路から売上が発生しているのかを把握し、店舗の販促や運営改善にも活用できます。

    お店専用アプリが欲しい方におすすめなサービスです。まずは一度お問合せしてみましょう。

    項目内容
    初期費用お問い合わせ
    月額費用お問い合わせ
    手数料キャッシュレス決済手数料のみ
    ※注文毎の手数料は不要
    機能自社注文サイト・アプリ
    デリバリー注文の一元管理
    テイクアウト・事前予約
    電話注文受付
    オンライン決済
    クーポン・プッシュ通知
    スタンプカード
    売上・顧客分析
    多店舗・本部管理
    Google検索・マップ連携

    Camel(キャメル)

    Camel(キャメル)の紹介
    • 1店舗の個人店~1,000店舗以上の大手チェーン企業まで導入実績あり
    • 2024年10月時点で国内のほぼすべてのデリバリーサービスとAPI連携済み
    • 多店舗運営もまとめて管理が可能なダッシュボード

    Camelはデリバリー一元化サービスとして国内最多導入数9,000店舗以上の、デリバリー・テイクアウト注文一元管理サービスです。連携する全てのデリバリー・テイクアウトサービスからの注文を1枚のタブレットで一括受注が可能です。

    デリバリー業務に必要な店舗側の一連のオペレーションが簡潔化、新しくデリバリーサービスに出店時もオペレーションが煩雑化することなく、管理コストの削減・売り上げの最大化が実現できます。

    項目内容
    初期費用無料
    月額費用お問い合わせ
    手数料・オプションなど手数料無料/デリバリーサービス公式連携
    POSレジ連携/キッチンプリンター連携
    ゴーストレストラン対応
    24時間365日の電話対応
    無料トライアルお問い合わせ

    詳細はこちら:https://www.camel-series.com/

    GATEまるっと注文一括管理くん

    GATEまるっと注文一括管理くんの紹介
    • デリバリー注文/テイクアウト予約サービスの売上を一元管理
    • POSを連携可能
    • 来店予約も一括管理

    GATEまるっと注文一括管理くんはデリバリー・テイクアウト予約サイトの注文を一元管理し、タブレット端末1台で閲覧ができます。

    注文が入るとその内容がプリンターに連携され、伝票が印刷されます。また、スマレジなど様々なPOSシステムとの連携ができるため、会計処理も可能です。

    項目内容
    初期費用お問い合わせ
    月額費用お問い合わせ
    無料トライアルお問い合わせ

    詳細はこちら:https://gate-series.com/products/management/

    Ordee(オーディー)

    Ordee(オーディー)の紹介
    • デリバリー・テイクアウト注文をタブレット端末1台で管理
    • ゴーストレストラン店舗に
    • ハンディー不要で自動伝票印刷

    Ordeeはデリバリー・テイクアウト注文を端末1つで複数のサイト予約を一元管理が可能なシステムです。

    プリンターと連携しているためハンディ打ち込みも不要で伝票を自動出力が可能で、品切れ・受付停止も一括管理ができます。

    項目内容
    初期費用お問合わせ
    月額費用お問合わせ
    手数料・オプションなどPOSレジ/キッチンプリンター連携
    複数店舗管理/品切れ停止設定
    無料トライアル契約後に1週間~お試し可能

    詳細はこちら:https://ordee.io/

    お店の業態や目的に合ったグルメ予約サイトを選ぼう

    本記事で紹介したグルメ予約サイトはどれも集客力が高いです。無料で利用できるサイトもあるので、まずは無料登録だけでも済ませておくといいでしょう。

    しかし、グルメ予約サイトにただ登録するだけでは、高い集客効果は期待できません。お店の業態や集めたい層に合ったグルメ予約サイトを選ぶこと、料理や店内の写真を積極的に投稿すること、季節や集めたい層に合ったクーポンやコースを提供することなど、工夫して活用することが大切です。

    【番外編】自社のメニューをデリバリー展開するには!

    【PR】Uber Eatsレストランパートナー – 飲食店の販路拡大に

    Uber Eatsレストランパートナー の紹介
    • フードデリバリー最大級のプラットフォームに自店を掲載
    • 自社配達・テイクアウト販売も可能
    • 出店サポートを受けながら受注増を目指せる

    Uber EatasレストランパートナーとはUber Eatsの加盟店のことです。Webで完結する手続きを済ませることでレストランパートナーに登録でき、世界最大級のフードデリバリー・モバイルオーダーのプラットフォーム「Uber Eats」に自店のメニューを掲載できます。

    Uber Eatsでは配達パートナーによる配送のほか、自社スタッフによる配達、テイクアウト注文の受付も可能。かかる費用は基本的に手数料のみで、いずれの販売方法でも持ち出しの費用はかかりません(※)。

    Uber Eatsレストランパートナーの費用について

    ※2024年6月時点で初期費用・月額料金は無料ですが、予告なしで終了する可能性があります。また、料理の写真撮影やUber Eats用のタブレット貸与などのサポートには費用がかかります。

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    Uber Eatsの紹介

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  • MEO対策とは?おすすめ会社・サービスの費用&料金相場・業者選定4つのポイント・注意点

    MEO対策とは?おすすめ会社・サービスの費用&料金相場・業者選定4つのポイント・注意点

    MEO対策とは

    Googleマップでお店や会社を上位に表示させる対策です。正式には「Map Engine Optimization」と呼ばれます。たとえば「渋谷 カフェ」「新宿 美容院」と検索したときに、地図の中で自分の店舗を目立たせるための施策です。

    MEO対策を行うことで、検索やマップエンジンからの流入キーワード・店舗までの経路分析なども可能です。今回は店舗集客として注目されるMEO対策を支援するMEO対策会社について紹介します。

    MEO対策会社・業者とは

    MEO対策会社とはGoogleマップエンジンの最適化を行い、店舗ビジネスのオンライン集客を支援する会社です。Googleマップやスマホの普及により、「地域×目的」での検索ニーズが増加し、MEO(Map Engine Optimization)が近年注目を集めています。

    MEO対策会社の費用相場・料金体系

    MEO対策は自社で行うことも可能ですが、ワード指定などのテクニックが必要になるためMEO対策会社へ依頼して行うのも方法の1つです。

    次の料金表のようにMEO対策会社では、キーワードごとに料金が設定され数ヶ月以上の中長期期間にわたって対策されます。

    MEO対策会社は上位表示のノウハウや実績もあるため、自社で実施するよりも早く成果が見込めます。

    料金体系成果費用/料金詳細・備考その他費用など
    成果報酬型1ワード:1,000円/日~キーワード指定
    日額
    3以内保証がメイン
    契約期間:3カ月~
    初期費用:2~5万円
    月額固定型5~10ワード:3~5万円/月対策ワード数により変動契約期間:6~12ヶ月
    初期費用:2~5万円

    またSEO対策の場合は月額3〜50万円、初期費用で数十万円と高額ですが、EMO対策会社は通常の広告宣伝に比べて安く利用できるため、集客効果が非常に高いといえます。

    MEO対策業者の4つの選定ポイント

    MEO対策業者にはいくつかあるため、選定にこまる方もいるかもしれません。業者選びで失敗しないポイントについて紹介していきます。

    上位表示の実績があるか

    せっかく業者へ依頼しても、上位表示されなければかけた費用がもったいない状態になってしまいます。

    過去実績として、どのようなワードで上位表示させてきたことがあるか、上位表示率なども参考にしましょう。

    また実際の検索結果を調べて、紹介されている事例が上位に来ているかを調べることも、1つの選定ポイントです。

    MEO順位のチェックツールを利用しているか

    業者側でMEO順位のチェックツールを利用しているかも重要な判断材料です。

    MEO順位やインサイトデータをAPIとして利用する場合には、ある程度のGoogleビジネスプロフィールアカウントを管理している必要があります。

    つまり、ある程度の実績がないとこうしたツールは利用が難しいため、参考の1つとなります。また、レポーティングもツールを活用することでみやすくウォッチが可能です。

    実績に成果がでているかを体感する点でも、MEO対策ツールは非常に便利です。

    適正な費用相場・契約期間かどうか

    費用感が料金相場と照れし合わせて、適正であるかどうかを見極めることも重要です。

    ワードごとの料金が高い割には上位表示が担保されていなかったり、どのような肯定でキーワードを抽出するのか等もこと前に確認しておくと良いでしょう。

    またMEO対策の費用としては、キーワード数の上位表示による成果報酬型が一般的です。相場としては4〜6ワード前後で、上位表示時の日額は1,000円程度です。

    相場よりも高い場合などは、別の理由があるかもしれませんが、納得の理由かどうかは判断のポイントとしましょう。

    Googleビジネスプロフィールのガイドラインに準拠しているか

    MEO対策の中には、Googleビジネスプロフィール登録代行の作業が工程として入ってきます。

    この登録作業において、業者がガイドラインに則った作業を行なっているかを気を付けておく必要があります。

    Googleビジネスプロフィールのガイドラインには「関連性の高いコンテンツであること」「不適切、不快なコンテンツではないこと」「スパムや破壊的なコードを載せていないこと」などが記載されているので、これらのことを準拠しているかが大切です。

    Googleビジネスプロフィールの登録代行・運用代行会社の詳細はこちら。

    おすすめMEO対策会社14選

    MEO Dash

    • 他社とは一味違う料金体系
    • 大手のGMOグループだから安心

    GMOグループの1つである「GMPソリューションパートナー」は、実績のあるMEO対策会社として安心と信頼を得ています。

    料金体系も成果報酬型で1ワード単位での費用発生です。

    料金プラン費用 初期費用契約期間
    成果報酬問い合わせ/1ワード問い合わせ問い合わせ

    詳細はこちら:MEO Dash! byGMO | ローカルSEO/Google MAP上位表示施策

    株式会社わをん

    • 行きたい店がすぐ見つかる仕組みを提供
    • Googleマップの真下3件以内表示
    • 来客数1.4倍の実績

    わをんでは行きたい店がすぐ見つけられるようなMEOの仕組みを提供します。

    来客数が1.4倍になった実績もあり検索数が12.5倍に上昇した事例もあります。成功報酬型なので安心して依頼することができます。

    料金プラン費用 初期費用契約期間
    成功報酬31,000円要問合わせ要問合わせ

    詳細はこちら:https://www.wawom.jp/meo/

    株式会社H2

    • 上位表示93%の実績
    • 30秒アンケートでの無料診断付き
    • ストリートビュー屋内撮影あり

    H2が提供するsmartMEOでは、上位表示93%の実績があり1日たったの800円から実施することができます。ストリートビュー撮影も無料で専属担当者がつくため、リッチな店舗紹介を作ることも可能です。

    料金プラン費用 初期費用契約期間
    成果報酬4ワード800円/日要問合わせ要問合わせ

    詳細はこちら:https://smart-meo.com/

    株式会社アドクルー

    • 実店舗向きで集客効果抜群
    • MEO専任者がつく
    • 緻密な検索エンジン対策

    アドクルーでは、多くの実店舗に対して集客効果をUPする為のノウハウを駆使したMEO対策を行ってくれます。

    検索エンジンにおける緻密な対策も行い、常に新しい技術を取り入れることを惜しみません。またMEO専任者が顧客ごとにつくので、ポイントを押さえた手動対策も可能です。

    料金プラン費用 初期費用契約期間
    成果報酬4ワード1,200円/日無料6ヶ月

    詳細はこちら:https://www.adcrew.jp/lp/meo.html

    株式会社プロモスト

    • 成功報酬と月額でプラン選択が可能
    • 上位3つに表示されるように対策
    • 年間プランに申し込むとGoogleストリートビューの撮影付き

    プロモストでは、月額と成功報酬型のプランが自由に選択可能で、上位表示3位以内が担保できます。

    年間プランではGoogleストリートビューの撮影付きで、質の高いMEO対策が可能です。

    料金プラン費用 初期費用契約期間
    月額or成果報酬2.5万〜5.4万円/月50,000円6ヶ月〜12ヶ月

    詳細はこちら:https://www.promost.co.jp/lp_meo/

    株式会社ネブラスカ

    • 内部要因と外部要因の2つの観点から対策
    • 順位測定ツールによる分析を実施
    • 上位3位以内に入った分だけ費用が発生

    ネブラスカでは、MEO対策を内部要因と外部要因の観点から行い、会社名の記載や説明文の考案、外部対策に必要なアルゴリズムの構築までを実施してくれます。

    分析ツールによる結果も都度公開してくれるので、実績がリアルタイムで分かります。また上位表示された分のみに対して費用が発生するので、高い費用対効果を期待できます。

    料金プラン費用 初期費用契約期間
    要問合わせ要問合わせ要問合わせ要問合わせ

    詳細はこちら:https://nebraska.jp/lp/meo/

    株式会社Reyes

    • 選べる4つの料金プラン
    • 成功報酬と月額契約の2種類あり
    • 年間プラン申し込みの場合は、Googleストリートビュー撮影付き

    ReyesのMEO対策は成功報酬型と月額契約の2種類から選択可能で、料金プランも4種類から選択できます。

    選べるコースが豊富なので、企業においては経営層への提案もしやすくなります。年間のプランではGoogleストリートビューの撮影が無料で付いてくるのでお得です。

    料金プラン費用 初期費用契約期間
    月額or成果報酬月額39,000円~成功報酬45,000円150,000円〜6ヶ月〜12ヶ月

    詳細はこちら:https://reyes-meo.com/

    株式会社トライハッチ

    • 1,000店舗以上の豊富な実績から上位表示94%の実例あり
    • 順位や効果分析ツールを使った検証
    • 口コミなどのレビューを促進させるツールの提供

    トライハッチでは、1,000店舗以上の実績と上位表示94%の実例をもと、店舗にとって最も最適なMEO対策を提供しています。

    順位測定や効果測定ツールによる分析も行い、口コミレビューに対する促進まで網羅。月額1.5万円から利用可能なツールとしては、充実の機能とえいます。

    料金プラン費用 初期費用契約期間
    月額or成果報酬6ワード月額1.5万円〜要問合わせ要問合わせ

    詳細はこちら:https://meo.tryhatch.co.jp/lp/

    株式会社グランネット

    • 新規集客増加率99.9%の実績
    • Googleマーケティング専門会社が考えるMEO対策
    • Googleマップと検索エンジンをミックスさせた分析

    グランネットは新規顧客の集客増加で、99.9%の実績を出したMEO対策が売りです。元々Googleマーケティングを事業としている会社で、Googleサービスに対するノウハウを多く持っています。他の対策会社に比べて、1つ上をいくMEO対策会社です。

    料金プラン費用 初期費用契約期間
    要問合わせ要問合わせ要問合わせ要問合わせ

    詳細はこちら:https://grannet.co.jp/

    株式会社コーボー

    • 毎月20店舗の限定キャンペーンあり
    • 成果報酬と月額プランとで選択可能

    コーボーは、毎月20店舗限定のキャンペーンを実施。成功報酬と月額プランの選択が可能で、企業が悩むMEO対策に対して柔軟な対応が可能です。

    料金プラン費用 初期費用契約期間
    月額or成果報酬月額15,000円〜無料4ヶ月〜

    詳細はこちら:https://www.cooboo.co.jp/special/meo/

    株式会社イミューゼン

    • 上位表示率85%以上を実現
    • 上位表示実績1,000件以上
    • 安心の成功報酬型

    イミューゼンが運営する「スマ客」では、上位表示85%以上の実績があるMOE対策を行います。過去実例を見ても1,000件以上の成功例があり、安心の成功報酬型であることから数々の店舗経営者からMEO対策会社として注目です。

    料金プラン費用 初期費用契約期間
    成果報酬12,000円/日無料要問合わせ

    詳細はこちら:https://sumakyaku.com/meo.html

    株式会社CIN GORUP

    • ネットでの店舗情報閲覧数が20倍の実績
    • グループ会社のマッサージ店で実際の検証
    • 検索エンジンに対するノウハウを生かしたMEO対策

    CINGROUPでは、検索エンジンの対策を行ってきたノウハウがあり、ネットマーケティングを生かしたMEO対策が他に類を見ないリソースとして機能しています。

    また同グループ会社にマッサージ店を経営する会社を持ち、MEO対策の検証対象として分析を実施。美容クリニックの顧客においては、店舗情報閲覧数が20倍にまで伸ばした実績もあります。

    料金プラン費用 初期費用契約期間
    成果報酬4ワード1,000円/日無料6ヶ月

    詳細はこちら:https://web.cin-group.com/service/meo/

    合同会社fare

    • 分析ツールを駆使したPDCAサイクルを実現
    • どれだけ集客に繋がったかの分析結果を提示

    fareでは、分析ツールを駆使したMEO対策を行いPDCAサイクルで集客効果を高めて行きます。MEOによってどれだけの集客効果があったのかを企業へ提示し、次の課題解決に務めることで質の高いMEOが可能です。

    料金プラン費用 初期費用契約期間
    月額or成果報酬4ワード600円/日
    4ワード1.5万円/月
    無料3ヶ月

    詳細はこちら:https://fare-web.jp/service/meo/

    株式会社フリースクエア

    • 84%の上位表示の内72%が2週間以内の成果を実感
    • 順位測定ツールによる分析を実施
    • 費用は完全報酬制で安心と安全を担保

    フリースクエアは、84%を上位表示させた実績があり、その内72%の顧客から2週間以内の効果を実感させています。

    順位測定ツールによる分析結果で、PDCAサイクルを回してMEOの質を高めていくことも可能です。費用については完全成功報酬なので、安心と安全が担保された対策会社であるといえます。

    料金プラン費用 初期費用契約期間
    成果報酬4ワード900円/日無料6ヶ月

    詳細はこちら:https://meo-college.com/

    おすすめMEO対策ツール5選

    ツール名初期費用月額費用無料お試し機能計測キーワード上限数
    Canly(カンリー)お問合せお問合せあり複数店舗の一括管理
    予約投稿/HP連携/HP店舗検索
    口コミ管理返信/MEO対策
    SNSの一括更新&投稿
    お問合せ
    MEOチェキ0円 ※無料エントリー:3,278円~
    プレミアム:5,478円~
    プロフェッショナル:16,500円~
    あり予約投稿/インサイト/レポート
    レビュー管理/分析/自動返信
    一括編集機能/改ざん防止
    エントリー:8キーワード
    プレミアム:10キーワード
    プロフェッショナル:10キーワード
    Gyro-n0円 ※無料1,500円/店舗なし変動アラート/検索地点設定
    レポート機能/ビジネスプロフィール連携
    予約投稿/一括投稿/インスタ連携
    10キーワード
    MEO tracker0円 ※無料プラン50:20,000円
    プラン100:30,000円
    プラン200:40,000円
    あり検索順位変動/デバイス別順位
    レポート機能/スマホ利用
    プラン50:50キーワード
    プラン100:100キーワード
    プラン200:200キーワード
    SOCIRA(ソシラ)問合せ問合せなし問合せ問合せ
    MEOツール比較表

    Canly(カンリー)

    • 複数店舗の情報を一括管理/更新が可能
    • 情報発信と分析を通して店舗への集客向上を実現
    • 複数店舗のクチコミをまとめて閲覧/CSV出力も可能

    Canly(カンリー)はGoogleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)やHP・各SNSの店舗アカウントの投稿/管理ができ、店舗集客の向上を実現する一括管理サービスです。

    一括管理システムを通して店舗情報の更新・口コミ管理にかかる手間を削減し、導入店舗数は国内外40,000店舗以上の支援実績を持つコンサルタントが専任で運用までサポートするため店舗集客にコミットするのが特徴です。

    直観的に使いこなせる操作性にこだわった管理画面のため、ITツールが苦手な方にもおすすめです。また一括管理に加えて口コミ管理/返信/インサイト数値の可視化など機能面も豊富です。

    そのため投稿や口コミ返信といった各施策の効果がどれくらい出ているのか、一目で分かります。コンサルタント担当がつき運用サポートをしてくれるため、集客拡大を検討の店舗におすすめです。

    気になる方は、まずは無料の資料ダウンロードをしてみましょう。

    初期費用月額費用オプション・機能無料トライアル
    お問合せお問合せ予約投稿/HP連携/HP店舗検索/口コミ管理返信
    MEO対策/SNSの一括更新&投稿
    あり ※詳細はお問合せ

    詳細はこちら:https://jp.can-ly.com/

    MEOチェキ

    • 自動で検索順位取得し効果測定を行う
    • クラウド型なのでPC起動が不要
    • 検索エンジンによる結果も確認可能

    MEOチェキ は店舗名を検索した際に表示されるGoogleビジネスプロフィールの口コミや競合サイト、流入キーワード順位を計測できるツールです。

    本来手作業では困難な検索順位や効果測定を自動取得するため、多店舗展開を行っている飲食店やフランチャイズ店におすすめの計測ツールです。また今なら無料で10日間利用することができるため、実際に自社ページのGoogle順位などを確認し体感することができます。

    また、MEO対策会社向けのOEMとしても提供されているため代理販売も可能です。

    費用/月キーワード数無料トライアル
    5,000円〜8〜あり

    詳細はこちら:https://meo.tryhatch.co.jp/meocheki/

    Gyro-n

    • Googleビジネスプロフィールとの連携
    • 店舗の営業時間に合わせた検索時間の指定
    • 検索上昇時と下落時のデータを比較分析

    Gyro-nは、Googleビジネスプロフィールとの連携が可能で質の高い分析ができるツールです。検索する時間帯を指定することができるので、店舗の営業時間に合わせた検索シミュレーションが可能です。

    費用/月キーワード数無料トライアル
    4,500円〜要問合わせあり

    詳細はこちら:https://www.gyro-n.com/meo/

    MEO tracker

    • 検索順位を自動取得
    • デバイス別の順位測定
    • 順位推移グラフが確認可能

    MEOtrackerは通常の順位検索に加えて、検索順位の自動取得機能を有ししデバイス別の順位測定も行います。このことでPCからのアクセスとスマホからのアクセス比率を分析することが可能です。

    費用/月キーワード数無料トライアル
    1,300円〜10〜あり

    詳細はこちら:https://meo-tracker.jp/

    SOCIRA(ソシラ)

    • MEOに必要な基本情報の設定
    • 口コミ促進ツール提供
    • Googleマップの上位表示施策

    SOCIRA(ソシラ)は、Googleマップ上位の順位をモニタリングしMEO対策の進捗チェックを行うツールです。料金としては無料で利用が可能ですが、セットで運用しているGoogleMyBusiness運用サービスの利用が前提となります。

    詳細はこちら:https://meo-tracker.jp/

    MEO対策は上位表示実績と相場で選定

    現状はMEO対策に積極的に手を付けている店舗は少ないかもしれませんが、早めに手を付けることで先行メリットもあります。

    またMEO対策会社の選定時は、過去実績と費用を見比べて検討しましょう。近い業界での実績や効果をみることで、得意な領域やその他サポートも変わってきます。

    競合が少ないうちにGoogle検索対象の土台にのり、店舗集客に取り組んでみてはいかがでしょうか。

    参考:ホームページ制作は東京のWEB、HP制作会社のアシストへ

  • Googleビジネスプロフィールとは?無料で使える機能・料金・登録方法・使い方を解説

    Googleビジネスプロフィールとは?無料で使える機能・料金・登録方法・使い方を解説

    Google検索やGoogleマップで店舗名や「地域名+業種」などを検索すると、住所、営業時間、電話番号、写真、クチコミなどのビジネス情報が表示されることがあります。

    こうした情報をビジネスオーナー側から管理するためにGoogleが提供しているのが「Googleビジネスプロフィール」です。対象となるビジネスであれば、プロフィールの追加・申請は無料です。 (Google公式:Google ビジネス プロフィール)

    Googleビジネスプロフィールとは

    Googleビジネスプロフィールとは、Google検索とGoogleマップに表示される自社・自店舗のビジネス情報を管理するための無料サービスです。営業時間、ウェブサイト、電話番号、所在地またはサービス提供地域などを登録・更新できます。 (Google公式:スタートガイド)

    プロフィールを管理するには、既存のビジネスプロフィールを申請するか、新しいプロフィールを追加し、必要に応じてオーナー確認を行います。オーナー確認済みのプロフィールはGoogle検索またはGoogleマップから直接編集できます。 (Google公式:プロフィールを編集)

    Googleマイビジネスとの違い

    「Googleマイビジネス(Google My Business)」は旧名称です。Googleは2021年11月に「Google Business Profile」へ名称変更すると発表し、小規模事業者にはGoogle検索やGoogleマップから直接プロフィールを管理する方法を案内しました。 (Google公式ブログ:2021年11月4日発表)

    現在も「Googleマイビジネス」という名称を使う古い記事がありますが、操作画面や機能が現行仕様と異なる場合があります。

    利用できるビジネスと利用できないビジネス

    Google公式では、原則として営業時間内に顧客と直接対応するビジネスを掲載対象としています。実店舗だけでなく、顧客先へ出向いてサービスを提供するビジネスも条件を満たせば利用できます。 (Google公式:適格性とオーナー権限)

    一方、オンラインのみで営業するビジネス、見込み顧客の発掘のみを目的とする代理店や企業、不動産の販売・賃貸物件そのものなど、掲載対象外とされている事業もあります。自社が対象か不明な場合は、登録前にGoogleの適格性ガイドラインを確認してください。 (Google公式:適格性とオーナー権限)

    Googleビジネスプロフィールの料金は無料

    Googleビジネスプロフィールは、プロフィールの作成・追加・申請およびGoogle検索・Googleマップへのビジネス情報掲載に料金はかかりません。Google公式サイトでも無料サービスであることが明記されています。 (Google公式:料金FAQ)

    項目費用補足
    プロフィールの追加・申請無料対象となるビジネスは無料で追加・申請できます。
    ビジネス情報の編集無料住所、営業時間、電話番号、ウェブサイトなどを管理します。
    投稿・クチコミ返信無料利用可能な機能は業種・地域・プロフィールの状態などで異なります。
    パフォーマンス確認無料オーナー確認済みプロフィールで利用できます。
    Google広告別サービス広告を利用する場合はGoogleビジネスプロフィールとは別に広告費が発生します。
    外部の運用代行提供会社によるGoogleビジネスプロフィール自体は無料ですが、外部事業者の管理サービスは有料の場合があります。

    Googleビジネスプロフィールでできる主なこと

    Googleビジネスプロフィールでは、基本情報の更新だけでなく、写真・動画、投稿、クチコミ対応、パフォーマンス確認などを行えます。ただし、利用できる項目は業種、地域、プロフィールの状態、利用端末などによって異なる場合があります。 (Google公式:プロフィールを編集)

    1.ビジネス名・住所・営業時間・電話番号などを管理する

    プロフィールでは、ビジネス名、カテゴリ、住所、サービス提供地域、営業時間、電話番号、ウェブサイト、説明、開業日などを設定できます。

    ビジネス名は、実際の看板や販促物などで使っている名称を入力します。カテゴリについても、検索キーワードを追加するためではなく、主要な事業内容に最も合うカテゴリを設定する必要があります。

    ビジネスの説明欄は全角375文字(半角750文字)以下で、商品・サービス、事業の特徴、事業年数などを記載できます。URLやHTMLコードは使用できず、プロモーションや価格・セール情報ではなく、ビジネス自体の説明を中心に記載するようGoogleが案内しています。 (Google公式:プロフィールを編集)

    2.写真や動画を掲載する

    オーナー確認後は、店舗の外観、商品、サービスなどの写真や動画を追加できます。Googleは、外観写真について来店するユーザーが店舗を見つけやすくなると説明しています。 (Google公式:写真と動画を管理)

    Googleが案内する写真形式はJPGまたはPNGで、動画は最大30秒・最大75MB・720p以上などの要件があります。仕様は変更される可能性があるため、公開前に公式ヘルプで確認してください。 (Google公式:写真と動画を管理)

    3.最新情報・特典・イベントを投稿する

    ビジネスプロフィールでは、最新情報、特典、イベントなどをGoogle検索とGoogleマップ上で共有できます。投稿にはテキスト、写真、動画、リンク付きの操作ボタンなどを設定できる場合があります。 (Google公式:投稿を作成・管理)

    期間が設定されていない投稿は、Google公式ヘルプでは6か月経過後にアーカイブされると案内されています。 (Google公式:投稿を作成・管理)

    4.クチコミを確認・返信する

    ビジネスプロフィールでは、ユーザーから投稿されたクチコミを確認し、返信できます。返信内容は公開されるため、事実関係を確認したうえで、個人情報などを含めずに対応する必要があります。 (Google公式:クチコミを管理)

    クチコミ投稿を依頼するためのリンクやQRコードを作成・共有することもできます。ただし、無料商品や割引などのインセンティブと引き換えにクチコミを求める行為は、Googleが「虚偽のエンゲージメント」として禁止しています。 (Google公式:クチコミをリクエスト)

    5.パフォーマンスとインサイトを確認する

    オーナー確認済みのプロフィールでは、Google検索・Googleマップでの閲覧やクリックなど、ユーザーがプロフィールをどのように見つけ、どのような操作を行ったかを確認できます。Google公式ヘルプでは「パフォーマンスとインサイト」として案内されています。

    確認できる指標には、プロフィールの閲覧、検索語句、各種インタラクションなどがあります。ただし、ビジネスに該当する指標だけが表示されるため、すべてのプロフィールで同一の数値を確認できるわけではありません。 (Google公式:パフォーマンスとインサイト)

    6.予約・注文などのリンクを追加できる場合がある

    対象となる業種では、予約、席の確保、料理の注文、商品注文などにつながるリンクをプロフィールへ追加できます。利用できる項目はカテゴリや地域によって異なります。 (Google公式:ローカル ビジネス リンク)

    Googleビジネスプロフィールの登録・オーナー確認の流れ

    Googleビジネスプロフィールを新たに管理する場合は、まず自社のビジネスがすでにGoogle上に表示されているかを確認します。既存プロフィールがある場合は新規プロフィールを重複作成せず、申請できるか確認します。 (Google公式:追加またはオーナー確認)

    1. プロフィールに関連付けるGoogleアカウントを用意する
    2. Google検索・Googleマップでビジネス名と所在地を検索し、既存プロフィールの有無を確認する
    3. 未登録の場合はプロフィールを追加し、既存プロフィールがある場合は申請手続きを進める
    4. ビジネス名、カテゴリ、住所またはサービス提供地域、連絡先などを正確に入力する
    5. Googleが提示する方法に従ってオーナー確認を行う
    6. 確認後、営業時間・写真・ウェブサイト・説明・サービス情報などを整える

    オーナー確認方法はビジネスごとにGoogleが決定するため、任意の方法を必ず選べるわけではありません。表示された手順に従って確認を進めてください。 (Google公式:ビジネスの確認)

    Googleビジネスプロフィールの管理画面・ログイン方法

    現在は、プロフィールに関連付けたGoogleアカウントでログインし、Google検索またはGoogleマップから直接ビジネスプロフィールを管理できます。Google検索ではビジネス名と都市名、または「マイビジネス」で検索する方法が公式ヘルプで案内されています。 (Google公式:ビジネス情報を見つける)

    Googleマップアプリでは画面右下の「ビジネス」から管理できます。検索とマップで利用できる機能が一部異なる場合があります。 (Google公式:プロフィールを編集)

    複数人で運用するならオーナー・管理者権限を使い分ける

    権限主な違い
    オーナープロフィールを完全に管理でき、ユーザーの追加・削除やプロフィールの削除も可能。メインのオーナーは1人。
    管理者ビジネス情報の編集、クチコミ返信、投稿管理などが可能。オーナーと同一の権限ではない。

    各担当者が自分のGoogleアカウントを使えば、パスワードを共有せずにプロフィールを共同管理できます。 (Google公式:オーナーと管理者)

    Googleビジネスプロフィールを運用するときの基本ポイント

    ビジネス情報を正確かつ最新に保つ

    Googleはローカル検索の改善に向けて、ビジネス情報を「正確かつ完全で、常に最新の状態」に保つことを案内しています。通常営業時間だけでなく、祝日・臨時営業などの特別営業時間も必要に応じて更新します。 (Google公式:ローカル検索ランキング)

    カテゴリや説明文に不要なキーワードを詰め込まない

    カテゴリは主要な事業内容に合うものを選びます。Googleは、カテゴリを単なるキーワードとして使わないよう明示しています。また、ビジネス名も実際に使っている名称を入力する必要があります。 (Google公式:プロフィールを編集)

    検索順位を意識して地名やサービス名をビジネス名へ追加する、説明文に不自然にキーワードを繰り返す、といった方法を本記事では推奨しません。

    クチコミ依頼はインセンティブなしで行う

    Googleが提供するクチコミ依頼リンクやQRコードは利用できますが、クチコミ投稿・変更・削除と引き換えに無料商品や割引を提供することは禁止されています。 (Google公式:クチコミをリクエスト)

    パフォーマンスを定期的に確認する

    検索語句、閲覧、クリックなどのデータを確認し、ユーザーが必要とする営業時間・連絡先・サービス情報に不足や誤りがないかを見直します。Google公式が公開していない「投稿回数」「写真枚数」などの固定値を、順位上昇の保証条件として扱うことはできません。 (Google公式:パフォーマンスとインサイト)

    GoogleビジネスプロフィールとMEOの関係

    日本では、Googleマップなどのローカル検索で自社情報の表示を最適化する施策を「MEO対策」と呼ぶことがあります。Google公式では「ローカル検索結果のランキング」として仕組みを説明しています。

    主な要素Google公式の説明
    関連性検索語句とビジネスプロフィールが合致する度合い。
    距離検索地点とビジネス拠点までの距離。
    知名度ビジネスがどの程度広く知られているか。ウェブ上の情報やクチコミなども要素になります。

    Googleは、ローカル検索ランキングを上げるための依頼や金銭の受け取りには一切応じていないと明記しています。したがって、Googleへ料金を支払えば自然なローカル検索順位が上がる、という仕組みではありません。 (Google公式:ローカル検索ランキング)

    MEO対策そのものの施策、外部会社、費用を比較したい場合は、ORENDのMEO対策のおすすめ会社・料金比較をご覧ください。

    Googleビジネスプロフィール利用時の注意点

    Googleがプロフィール情報を更新する場合がある

    Googleは、ユーザーからの報告や使用許諾済みコンテンツなど複数の情報源をもとに、ビジネスプロフィールの情報を更新する場合があります。営業時間や住所などが意図した内容になっているか、プロフィールを定期的に確認することが必要です。 (Google公式:Googleによる変更を管理)

    すべての機能を全ビジネスで使えるわけではない

    チャット、商品、メニュー、Q&A、ソーシャルメディアリンクなど、一部の機能は地域・業種・プロフィールの状態などによって利用できない場合があります。競合店舗に表示されている機能が自社でも必ず使えるとは限りません。 (Google公式:プロフィールを編集)

    旧Googleマイビジネスの記事にある「簡易Webサイト作成」は現行機能として確認できない

    現行のGoogle公式ヘルプでは、ビジネスプロフィールに外部ウェブサイトのURLを登録する方法は案内されていますが、旧Googleマイビジネスにあったプロフィール情報から簡易Webサイトを作成する機能は、現行の編集機能として案内されていません。旧記事を参照するときは、この点に注意してください。 (Google公式:プロフィールを編集)

    運用代行会社を使う場合も自社の所有権を維持する

    Googleのサードパーティポリシーでは、外部事業者に管理を依頼する場合でも、最終顧客がビジネスプロフィールの所有権または共同所有権を常に保持することを求めています。料金や契約内容だけでなく、オーナー権限の扱いも確認してください。 (Google公式:サードパーティ ポリシー)

    登録・更新・クチコミ対応などを外注したい場合は、ORENDのGoogleビジネスプロフィール運用代行のおすすめ比較でサービス内容と料金を確認できます。

    Googleビジネスプロフィールに関するよくある質問

    Googleビジネスプロフィールは本当に無料ですか?

    はい。プロフィールの作成、追加・申請、Google検索・Googleマップへのビジネス情報掲載に料金はかかりません。Google広告や外部の運用代行など、別サービスを利用する場合には費用が発生します。 (Google公式:料金FAQ)

    Googleマイビジネスとの違いは何ですか?

    Googleマイビジネスは旧名称で、2021年にGoogleビジネスプロフィールへ名称変更されました。現在はGoogle検索・Googleマップから直接管理する方法が中心です。 (Google公式ブログ)

    オンラインショップだけでも登録できますか?

    オンラインのみで営業し、営業時間内に顧客と直接対応しないビジネスは、Google公式の掲載対象外です。実店舗や顧客先で対面サービスを行うなど、適格性の条件を満たす必要があります。 (Google公式:適格性とオーナー権限)

    Googleビジネスプロフィールだけでホームページを作れますか?

    2026年9月時点で、現行のGoogle公式ヘルプでは、ビジネスプロフィールから簡易Webサイトを新規作成する機能は確認できません。プロフィールには自社ウェブサイトのURLを登録できます。 (Google公式:プロフィールを編集)

    お金を払えばGoogleマップの自然順位を上げられますか?

    Googleは、ローカル検索のランキングを上げるための依頼や金銭の受け取りには一切応じないと明記しています。Google広告の利用と、自然なローカル検索ランキングは分けて考える必要があります。 (Google公式:ローカル検索ランキング)

    クチコミ投稿のお礼として割引や特典を付けてもよいですか?

    Googleは、クチコミの投稿・変更・削除と引き換えに無料または割引の商品・サービスを提供することを禁止しています。クチコミ依頼用のリンクやQRコードは使えますが、インセンティブを条件にしない運用が必要です。 (Google公式:クチコミをリクエスト)

    Googleビジネスプロフィールは正確な情報管理から始める

    Googleビジネスプロフィールは、Google検索・Googleマップに表示されるビジネス情報を無料で管理できるGoogleの公式サービスです。基本情報、写真・動画、投稿、クチコミ返信、パフォーマンス確認などを利用できます。

    一方で、登録しただけで検索順位が保証されるサービスではありません。まずはオーナー確認を行い、ビジネス名、カテゴリ、住所またはサービス提供地域、営業時間、電話番号、ウェブサイトなどを正確かつ最新の状態に保つことが基本です。 (Google公式:ローカル検索ランキング)

    古いGoogleマイビジネスの記事には、終了・変更された機能や旧管理画面の情報が残っている場合があります。運用時はGoogle公式ヘルプで現在の仕様を確認してください

  • Googleビジネスプロフィール登録・運用代行比較9選!複数店舗におすすめのMEO対策

    Googleビジネスプロフィール登録・運用代行比較9選!複数店舗におすすめのMEO対策

    Googleビジネスプロフィール運用代行サービスとは

    Googleビジネスプロフィール運用代行サービスとは、店名などで検索した際にGoogle検索結果の上部の目立つエリアに表示できるGoogleビジネスプロフィールの運用を代行するサービスです。Googleビジネスプロフィールの登録方法が分からない、時間がなく運用ができないという店舗におすすめです。

    Googleビジネスプロフィールの登録方法・集客活用のメリットに関する詳細はこちらの記事をご覧ください。

    MEO代行サービスとの違い

    類似するサービスにMEO代行会社というものがありますが、MEOは次の検索結果のようにローカル検索時(エリア×目的)に上位表示されるよう対策することをいいます。MEO代行会社は、表示順位の最適化の手伝いをしてくれる会社です。

    Googleマイビジネスの見本・Googe検索の画面キャプチャ

    月額の固定費用や指定したキーワードで上位表示できた際に、成果型で費用が発生します。

    一方で、Googleビジネスプロフィールの運用代行サービスは、次のようにGoogle検索結果の上位、Googleマップ上の左側に表示される写真や基本情報の更新を請け負うサービスです。

    Googleマップの画面キャプチャ

    この情報はGoogleがWeb上にある関連情報を自動的に収集を行います。そのため、間違った情報が掲載されることもあります。

    正しい情報を表示させるには定期的な更新が必要となります。

    Googleビジネスプロフィール運用代行の料金/初期/月額費用とサービス内容

    Googleビジネスプロフィールの運用代行業者は、いくらでサービスを提供しているのでしょうか。具体的なサービス内容について紹介します。

    サービス内容

    • Googleビジネスプロフィールアカウントを開設
    • オーナー確認認証の代理認証
    • オーナー権限者の登録
    • メインカテゴリーの設定
    • 各種画像や写真の登録設定
    • ビジネスプロフィール登録後の電話サポート

    店舗の追加や写真の加工なども依頼できますが、基本料金には含まれておらず、別料金になる場合が多いです。業者によって依頼できる内容は変わるため、サービス内容を確認しておきましょう。

    基本メニューの料金相場

    電話での登録対応訪問での登録対応登録後の更新作業
    2〜3万円3〜4万円1万円/月〜
    Googleビジネスプロフィール運用代行の相場

    こちらは平均的な代行サービスの料金相場です。

    電話対応よりも実際に店舗などに赴いて対応する訪問の方が料金的には高くなりますが、その分疑問点をすぐに解決が可能です。

    またサービスの質によって値段の変動はあり得ますので、事前に確認しておくことが重要です。

    オプションの料金相場

    店舗の登録追加写真の加工プロの写真撮影
    1万円/店舗〜企業別に詳細は問い合わせ2万円〜
    Googleビジネスプロフィール運用代行のオプション相場

    続いてオプションの料金相場ですが、写真の料金については企業によって振り幅があるため、問い合わせて確認してください。それ以外は平均的な料金です。

    写真撮影などは自社でやるなどの工夫でコストカットも検討しましょう。

    Googleビジネスプロフィール運用代行の3つのメリット

    次に、Googleビジネスプロフィール運用代行の具体的なメリットについて紹介します。

    登録作業や管理コスト削減

    まず、本来自社で行うべき登録作業や、登録後の管理作業の削減を図ることができます。

    登録作業くらいすぐにできると思われますが、間違った情報を登録した、などのミスをを考えるとプロに任せるのが安心です。

    また、公開後も更新や口コミ対策などのメンテナンスを行う必要がありますが、運用代行業者に頼むことにより解決できます。

    専門業者の依頼で高い効果を期待できる

    Googleビジネスプロフィールがあることで新規顧客などをとりこむことができ、うまく運用することで効果も得られます。

    しかし、誤った情報や低品質のコンテンツが掲載されては、途端に信用がなくなり、店のイメージを下げてしまうことも十分にあり得ます。

    Googleビジネスプロフィール運用代行会社を利用することで伝えたいポイントを周知し、最適化することも可能であり、作業の効率化も実現できるでしょう。

    「地域×目的」で上位表示を狙える

    Googleビジネスプロフィールの登録と最適化により、「地域×目的」で上位表示をすることで、店名以外での集客も可能になります。

    「地域×目的」での検索上位を獲得できるということは極端に言うと「地域名+ランチ」と検索するだけで上位に表示することが可能になるということです。

    目的をもった状態で検索するユーザーを集客できるため、購買意欲の高い顧客の集客が期待できます。

    運用・登録代行サービス選びのポイント

    代行業者は多数ありますので選ぶことが難しいかもしれませんが、最低限ここは抑えておきたいというポイントをいくつか紹介します。

    適切な費用相場かどうか

    まず価格相場と照れしあわせたときに、料金プランが妥当かを確認しましょう。もし高いようであれば、特別なサービスがない限りは確認が必要です。

    逆に相場より低いようであればサービスの質が低いことが懸念されますので、口コミなどで確認しておきましょう。

    近しい業界での実績があるか

    全く違う業界での実績を多数保持していても、同じ業界の実績を持っていない場合は注意する必要があります。

    美容院やサロンでの実績を多数保持していても、飲食店での実績がない場合は思った成果が出ないこともあります。

    できるだけ業界と近い実績を持っている代行業者を選びましょう。

    1社に依頼することを前提に考える

    Google上では、基本的に1つのビジネス枠しか利用することができないため、多数の業者に依頼ではなく1社に依頼することになります。

    業者依頼はプランや実績などを見ながら、吟味して選定しましょう。

    Googleビジネスプロフィール運用代行おすすめ9社・無料MEO対策サービス&管理ツール初期/月額比較

    ツール名初期費用月額費用無料お試し機能計測キーワード上限数
    Canly(カンリー)お問合せお問合せあり複数店舗の一括管理
    予約投稿/HP連携/HP店舗検索
    口コミ管理返信/MEO対策
    SNSの一括更新&投稿
    お問合せ
    MEOチェキ0円 ※無料エントリー:3,278円~
    プレミアム:5,478円~
    プロフェッショナル:16,500円~
    あり予約投稿/インサイト/レポート
    レビュー管理/分析/自動返信
    一括編集機能/改ざん防止
    エントリー:8キーワード
    プレミアム:10キーワード
    プロフェッショナル:10キーワード
    Gyro-n0円 ※無料1,500円/店舗なし変動アラート/検索地点設定
    レポート機能/ビジネスプロフィール連携
    予約投稿/一括投稿/インスタ連携
    10キーワード
    MEO tracker0円 ※無料プラン50:20,000円
    プラン100:30,000円
    プラン200:40,000円
    あり検索順位変動/デバイス別順位
    レポート機能/スマホ利用
    プラン50:50キーワード
    プラン100:100キーワード
    プラン200:200キーワード
    SOCIRA(ソシラ)問合せ問合せなし問合せ問合せ
    MEOツール比較表

    Canly(カンリー)

    • 複数店舗の情報を一括管理/更新が可能
    • 情報発信と分析を通して店舗への集客向上を実現
    • 複数店舗のクチコミをまとめて閲覧/CSV出力も可能

    Canly(カンリー)はGoogleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)やHP・各SNSの店舗アカウントの投稿/管理ができ、店舗集客の向上を実現する一括管理サービスです。

    一括管理システムを通して店舗情報の更新・口コミ管理にかかる手間を削減し、導入店舗数は国内外40,000店舗以上の支援実績を持つコンサルタントが専任で運用までサポートするため店舗集客にコミットするのが特徴です。

    直観的に使いこなせる操作性にこだわった管理画面のため、ITツールが苦手な方にもおすすめです。また一括管理に加えて口コミ管理/返信/インサイト数値の可視化など機能面も豊富です。

    初期費用月額費用オプション・機能無料トライアル
    お問合せお問合せ予約投稿/HP連携/HP店舗検索/口コミ管理返信
    MEO対策/SNSの一括更新&投稿
    あり ※詳細はお問合せ

    詳細はこちら:https://jp.can-ly.com/

    デジタルリード

    • ネット広告に精通したものが担当
    • 総額22,000円~33,000円で対応可能

    デジタルリードはGoogleビジネスプロフィールのアカウント作成から情報登録の手間を削減します。総額22,000円~33,000円のため、気軽に作成を依頼できます。

    詳細はこちら:https://www.ntttp-dlead.com/services/seo-meo/google-business-touroku.html

    デジタルリード

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    詳細はこちら:https://www.ntttp-dlead.com/services/seo-meo/google-business-touroku.html

    株式会社おもてなしドットコム

    ●特徴

    • アフターサービス充実
    • 細かい料金設定
    • 急ぎ依頼でも対応

    4つ目は登録後も電話などでアフターサービスが充実しているおもてなしドットコムです。

    追加登録、オーナー追加など各項目で細かい料金設定がされており、オプションを付ける際は金額を間違えやすいですがおもてなしドットコムはわかりやすい料金プランです。

    何らかの事情がありすぐに登録を行いたいという場合でも対応をしており、条件が揃えば即日対応も可能です。

    詳細はこちら:https://omotenashi.com/indoorview/google-mybusiness-registration-agency-service/

    株式会社ターミナス

    ●特徴

    • サイトにGoogleビジネスプロフィールの詳細記事
    • 問題解決サービス
    • マニュアル提供

    5つ目は公式サイトにビジネスプロフィールについて詳しく説明している記事があるターミナスです。

    アフターサービスとして問題解決サービスがあり(20,000円〜見積もり)、運用していく中で何か困ったことがあった場合すぐに相談ができます。

    そしてサービスを受けた後はPDFにより情報編集のマニュアルを受け取ることができますので、慣れていない方でも操作をできます。

    詳細はこちら:https://terminus.co.jp/services/google-my-business/

    株式会社ビエナセレクション

    ●特徴

    • 様々な対策事業
    • 上位表示の実績
    • コンサルティング業も

    6つ目はコンサルティング業やワードプレスでのホームページ作成なども行っているビエナセレクションです。

    数々の店舗を上位に表示させた実績があり、業界の偏りもなくどのようなジャンルにも対応することが可能です。

    またもっとネットでの集客を行いたいなどの要望があれば、ホームページ作成だけでなく、SEOの対策まで対応可能です。

    詳細はこちら:https://www.biena-select.com/service-mybusiness.php

    有限会社コウチヤ

    ●特徴

    • アフターサービス
    • ウェブサイトビルダー設定
    • Web系の集客に強い

    8つ目はアフターサービスが充実しているコウチヤです。。

    グーグル提供のウェブサイトビルダー(ウェブサイト作成ツール)を使用してのサイト作成や基本的な登録業務を代行してもらえますので作業の効率化を図ることができます。

    またWeb系の集客に強いですので、サイトを参考にしながらの運用をすることにより売上アップを望むこともできるでしょう。

    詳細はこちら:https://www.kouchiya.co.jp/service/google_business

    KATAAN

    ●特徴

    • 2つのプラン
    • 満足度の高い口コミ
    • 運用代行も充実

    9つ目は口コミでの満足度が高いKATAANです。

    KATAANには2つのプランがあり、リモートプランというリモートで登録をしてもらえるプランと、おまかせプランという訪問しての登録プランがあります。

    また運用代行も充実しており、忙しくてうまく運用することができないという場合でも、安心して任せることができます。

    詳細はこちら:https://www.kataan-info.com/

    コムサポートオフィス

    ●特徴

    • 素早い対応
    • Googleビジネスプロフィールセミナー
    • わかりやすい操作説明

    10つ目はスピーディーな対応を売りにしているコムサポートオフィスです。

    登録代行業務以外にもGoogleビジネスプロフィールのセミナーなども行っており、積極的に参加することによりビジネスプロフィールの最適化を図ることができます。

    アフターサービスの操作説明書なども充実しているため、運用も問題なくできるでしょう。

    詳細はこちら:https://www.com-support-co.jp/

    参考:日本のYouTube運用代行おすすめ20社|費用・対応範囲を徹底比較 | 株式会社BIRDY
    参考:【開業初期向け】塾の集客を成功させる方法7選!│効果的な施策の種類と継続的な仕組みづくり:malna株式会社

  • SNS集客のコツとは?SNS別の特徴、目的別の使い分け方法を比較・活用メリット・成功事例

    SNS集客のコツとは?SNS別の特徴、目的別の使い分け方法を比較・活用メリット・成功事例

    皆さん店舗や企業ではSNSを活用した集客を行っているでしょうか。近年は特に飲食店や美容室、サロン・小売業で運用している店舗が増えてきています。

    しかし、まだこれから活用検討している・Facebookは使っているけどLINE@は使ってないといった方もいるのではないでしょうか。

    今回はSNSが注目されている理由などを紹介しながら、SNS別の特徴やおすすめ業界・事例について紹介していきます。

    SNS集客が注目される理由

    近年SNS集客が大きく注目されており、個人経営の店から大企業まで活用が進んでいます。理由は下記の3つが主なものとして挙げられます。

    スマホ普及と利用者の増加:約80%が利用するSNS

    一番の理由は何と言ってもスマホの普及とそれに比例して伸びていったSNSの使用率が挙げられます。

    引用:2024年度 SNS利用動向に関する調査|ICT総研【ICTマーケティング・コンサルティング・市場調査はICT総研】

    現在ではスマホの普及率は約80%となり、ひと昔前では考えられないですね。(日本国内では8450万人、2026年には8550万人近くになる見通し)

    またSNSはどのような年齢層でも利用され、ターゲットの明確化がしやすいというのも挙げられます。

    メディア利用の変化:テレビよりもネットを見る若年層

    テレビを見るよりもネットを見る若者が増加傾向にあるということは、どこかで耳にしたことがある方も多いのではないでしょうか。

    引用:総務省|情報通信政策研究所|情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査

    また何を見ているのかというと多くはSNSであり、店舗の情報収集などもSNSという若者が増えています。

    あまりにも身近なサービスとなってしまったので手軽に利用することができ、なおかつほとんどのサービスは無料であるため、今後も利用数は伸びることが予想されています。

    生活の中心になりつつあるSNS

    SNSは生活していくなかでもコミュニケーションの基盤となりつつあり、SNSは多くのユーザーに浸透しています。

    もちろん利用しなくても生活はできますが、連絡手段や情報発信、情報収集などの側面では1日で使わないという若年層は少ないのではないでしょうか。

    プライベートなやり取りではLINEやTwitterを使ったコミュニケーションは日常的になりつつあります。

    また、ビジネス面ではFacebookやTwitterで情報を収集しながら、Facebookのメッセンジャー・イベント機能を活用し、集客を図ることも増えています。

    広告出稿を行ったり、企業アカウントを開設する理由はこうしたターゲットとなる利用者が増加していることも背景といえます。

    SNS活用の目的・SNS集客で出来ること

    ではSNSではどのような効果があるのでしょうか?

    代表的なものを紹介します。

    集客チャネル・販路の拡大

    ネットショップや実店舗以外からの集客・販路の確保をすることができます。

    例えばツイッターで商品や店の紹介をすることにより、知名度を上げつつURLを貼れば1つの販路ができますので非常に簡単です。

    他のSNSでも同じことが言えますので、すでに複数のSNSで利用しながら1つの情報を拡散している企業もいることでしょう。

    商品・キャンペーン情報の拡散

    ホームページなどでは中々閲覧されることのない新商品の発表や、期間限定のキャンペーンをリアルタイムで拡散することができます。

    一般的にホームページですとブックマークに登録していても調べるのが少し面倒だと思い結局情報を知らないまま終わる場合が多いですが、SNSの場合フィード眺めている間に情報を共有できますのでハードルが一気に下がります。

    またSNSを利用したことのある方だと覚えがあると思いますが、気になる画像などにアクション(いいね、リツートなど)することで、友達や繋がりのあるユーザーに拡散することができます。

    ファンの獲得

    どのSNSでもフォロワーという機能がありますので、フォローしてもらうとファンの獲得が簡単になります。

    もちろん興味本位でフォローしたという顧客も一定数はいるとは思いますが、魅力的な商品やキャンペーンを実践していけばファンとなってくれる可能性は高いでしょう。

    実際にSNSで商品や店舗を知ったという方は多いので存分に期待できます。

    SNS集客の3つのメリット

    SNSが効果的な手法は理解できたが強みやメリットがわからない、という方がいらっしゃるかもしれませんので具体的なメリット3つを紹介します。

    メリット(1):細かなターゲットにアプローチができる

    集客を行うにあたって重要なのはどのターゲットにアプローチするかであり、ここを失敗してしまうと狙った効果は得られないでしょう。

    本来ターゲットの明確化はできてもアプローチする場が見つけにくいものですが、SNSですとどのようなジャンルの方も利用しているので簡単に見つけることができます。

    また狙ったターゲット以外のターゲットも興味を持つきっかけともなりますので大変効果的です。

    広告機能を活用すれば、エリアや年齢、特徴を指定して配信を行ったり、リターゲティング広告も利用ができます。

    メリット(2):中長期的なファンの育成

    先ほど紹介したファン(リピーター)の獲得も大きなメリットとなります。

    いくら新規の顧客を獲得できてもリピーターとなる既存顧客がいなければ売上アップにはつながらず、売上は横ばいになってしまいます。

    しかし既存顧客がいれば定期的に購入などをしてくれますので、横ばい状態を回避することができます。

    また「いいね・リツイート」などで関連ユーザーに徐々に拡散していくことで、アカウントのユーザー増加と比例して中長期的ファン・見込み客の育成につながいます。

    メリット(3):低コストでリーチができる

    集客を行う上で無視できないのがコストの問題であり、うまく集客ができてもあまりのコストがかかってしまっては費用対効果が高いとはいえません。

    しかし、SNSはかなり低コストで使用することができ、極端な話でいえば0円で運用できますので非常のコストメリットが出やすいです。

    とくにSNSの特徴としてはシェアやリツートなど、情報が拡散することで大きな宣伝効果となります。

    SNS集客のコツ・運用成功の3つのポイント

    SNSでの集客・運用を成功させるにはやみくもにやっては意味がありません。

    ですのでこちらで成功させるために必要な3つのポイントを紹介します。

    運用するSNSの優先度付け

    複数のSNSを運用する場合は、主として使うものとそうでないものの優先度を決めなければいけません。

    理想は全てのSNSにおいて同様な結果を出すことですが、事業によってはあまり相性がよくない場合があります。

    もし相性がよくないSNS集客に力を入れてしまうと効果がいまひとつになってしまいますのでしっかりと優先度はつけておきましょう。

    専任担当者を付ける

    この場合は少し紹介したように若干コストがかかってしまいますが、専門の担当者をつけると片手間で行うよりも凝った内容を投稿することができます。

    いくつか作業をかかえている人と、専門に行っている人に頼むのでは後者の方が圧倒的に結果を残してくれます。

    SNS場合はそこまで人数を必要とすることもなく、低コストで専門の担当者をつけることができるでしょう。

    共感を生む投稿を行う

    1番重要となる部分ですが、多くの顧客が共感を生むような投稿を心がけなければいけません。

    共感できる投稿とはただ店の紹介や最新情報を投稿することでなく、悩みに視点を当てたものやこれからの時期に必要となる情報などを投稿することです。

    これができるかどうかでSNS集客の成功が決まると言っても過言ではありません。適当な内容ではなく画像や内容を意識しながら共感できる投稿を意識しましょう。

    主要SNSの特徴とユーザー属性

    主要となるSNSの特徴とユーザーの属性を紹介します。

    Facebookの特徴

    引用:株式会社ガイアックス 主要SNSユーザー数データ資料
    • ビジネス利用のアカウントが多い
    • 約30億人が利用
    • アクティブ率は約56%(国内)

    利用者数は他のSNSと比較しても圧倒的に多く、それに伴いビジネス用のアカウントも多数存在します。

    フェイスブックは簡易的とはいえホームページの代わりになるポテンシャルがあり、そのような目的で利用している場合も多いでしょう。

    年齢層も広くどのような顧客でもアプローチできますが、海外と比べ国内では20代の利用が少なくなってきていますね。

    X(旧Twitter)の特徴

    引用:株式会社ガイアックス 主要SNSユーザー数データ資料
    • 若年層が多い
    • 約5憶7000万人が利用
    • アクティブ率は約70%(国内)

    ツイッターはフェイスブックと比較すると利用者数が少ないように感じるかもしれませんが、国内の人口の3分の1以上は利用をしています。

    とくに若年層の利用が多く若者に向けて集客を行いたいという場合は相性がいいでしょう。

    また若年層が多いとは書きましたが40~60代も多く利用していますので、自由度が高いツイッターですと臨機応変にアプローチできます。

    Instagramの特徴

    引用:株式会社ガイアックス 主要SNSユーザー数データ資料
    • 若い女性の利用率が高い
    • 約10憶人以上が利用
    • アクティブ率は約85%(国内)

    インスタグラムは他のSNSと違い写真がメインとなりますが、女性の利用者が多くオシャレな写真が好まれる傾向にあるサービスです。

    インスタ映え(オシャレな写真)という言葉流行ったように雰囲気のいい商品や店舗でしたら相性がよくすぐに拡散されます。

    また「タグ」などもうまく活用できますとさらに効果的でしょう。

    LINEの特徴

    引用:株式会社ガイアックス 主要SNSユーザー数データ資料
    • 日本人が多く広い年齢層が利用
    • 約1憶9900万人
    • アクティブ率は86%(国内)

    ラインは日本では主要のSNSとなり手軽にメッセージを送れることが強みです。

    アクティブ率が非常に高く、ラインを見ない日はないというくらいに成長しているSNSですので比較的に情報が閲覧されやすいです。

    ラインの通知はついつい見てしまうというユーザーは多いので積極的に活用しましょう。

    SNS別の使い分けポイント・活用方法を比較


    拡散性主な年齢1to1施策
    Facebook中20〜40代不向き
    Instagram中10〜30代不向き
    X(旧Twitter)高20〜40代不向き
    LINE低10〜50代向いている

    時代によって機能が変わっていきますので変動はあるかもしれませんが、上記の主な項目は普遍的です。

    使い分けが重要なので注意しましょう。

    Facebook:実名で信頼度が重要なビジネス業界がおすすめ

    • エステや医療関係の信頼度が重要な業界がオススメ
    • 実名登録なので安心度が高い
    • 検索上位に表示されやすくホームページの代わりになる

    フェイスブックは実名登録が基本のため信頼度が重要なジャンルですと相性がいいです。

    とくに医療関係や士業(弁護士・専門家)など匿名では安心できないという顧客が多いため効果的ですね。

    またフェイスブックのアカウントは人名やサービス名で検索される際に、上位に表示されることもあり閲覧されやすいです。

    先ほども紹介しましたがホームページの代わりとして利用することもできるので低コストで運用することができます。

    Instagram:アパレルや飲食店など魅力的な写真がポイント

    • 飲食店、旅行代理店などの業界がオススメ
    • こだわった写真で集客
    • リアルタイムでの情報発信(ストーリー機能)

    インスタグラムは飲食店などの写真がそのまま集客手法となる業界と相性がいいSNSとなります。

    現にオシャレな写真を投稿している店舗はフォロワーが多くついており、説明欄にURLを貼るだけで効率的に集客しています。

    また24時間限定で公開されるストーリー機能というものがあり、「今」でしか見られない情報を投稿できるのでその「特別な情報」も集客のカギとなります。

    Twitter:ポップでライトな投稿で広く情報拡散

    • ゲーム、飲食店などの業界がオススメ
    • 目を引く文章が効果的
    • ユーモアが大切

    ツイッターは他のSNSと比べ自由度が高く、ユーモアを効かせた投稿が人気となっています。

    真面目な投稿よりも適度なユーモアを効かせた文書が支持されやすく、現にシャープなどの大企業も砕けた文章を投稿しており、フォロワーも多くなっています。

    またリツイート機能などもありますのでフォロワーでないユーザーにも投稿が届かせることができます。

    LINE@:チラシやクーポン配布・予約システムの代わりに

    • 飲食店、ジムなどの業界がオススメ
    • クーポンなどの発行
    • 最新情報のプッシュ通知

    ラインは最新情報のプッシュ通知などが可能であり、限定クーポンなどの発行がしやすいので既存顧客へ簡単にアプローチできます。

    既存顧客は店舗の存在自体を忘れている場合が最も多いので、プッシュ通知により開封率を上げることにより効率的に集客することができます。

    また、アカウントを持つことで返信があった際には1to1でコミュニケーションが可能なため、予約受付としても利用できます。

    SNSの動画活用の流れとその効果

    最近、SNSで動画を使うことがとても増えています。特に短い動画が人気で、TikTokやInstagramのリール、YouTubeのショート動画などがよく見られています。15〜60秒くらいの短い動画は、たくさんの人に見てもらいやすく、すぐに広がるのが特徴です。また、ライブ配信やストーリー機能を使って、お店やブランドがお客さんと直接やり取りすることも増えています。さらに、AI(人工知能)が視聴データをもとに、一人ひとりに合った動画をおすすめする技術も進んでいます。

    動画は、写真よりもたくさんの人に見てもらえたり、商品を買いたくなる気持ちを高めたりする力があります。美容室では、髪型のビフォーアフターやヘアケアのコツを動画で紹介すると、お客さんが興味を持ちやすくなります。これから、SNSの動画活用はもっと大事になっていくでしょう。

    SNS別の集客・運用の成功事例

    良い手法だとわかっても成功するかどうかはわからないので不安な部分も多いと思います。実際の成功事例をいくつか紹介します。

    Facebookの活用事例

    • 京都水族館

    フェイスブックで魚の写真の投稿やクイズを投稿するなどをして興味をもたせ実際に店舗に行くようにし向くことをした結果、集客を成功しました。

    グッズの紹介もしていますので販売促進にも役立てています。

    • 西酒造

    お酒を販売している会社となりますが、工程の説明や職人の説明を投稿することにより思わず見てみたいと思えるよう内容にしています。

    雰囲気にあった投稿内容が目を見張りますね。

    Instagramの活用事例

    • 星野リゾート

    魅力的な写真を投稿することにより行きたいという気持ちを持たせ集客に成功しています。

    レベルの高い写真を投稿していますがもう少し低いレベルでも十分効果があるでしょう。

    • 多くの飲食店

    飲食店は事例が多すぎるため実際にインスタグラムで閲覧することをオススメします。

    もし上げるとしたらブームに乗じて出店したタピオカなどの店舗が成功しています。

    X(旧Twitter)の活用事例

    • シャープ

    先ほども紹介した砕けた文章が特徴的であり、フォロワーも多くなっています。

    商品説明のURLを記載していますのでそのまま閲覧していくユーザーが多いです。

    • 井村屋

    あずきバーで有名な井村屋も親しみやすい文書を投稿しておりフォロワーも多くなっています。

    漫画などを出しているのも効果的ですね。

    LINE@の活用事例

    • 温野菜

    オリジナルスタンプなどの導入により知名度を上げ売上アップを実現しています。

    クーポンなどのプッシュ通知も成功しています。

    • リラクゼ

    メルマガの登録者数を一瞬で抜くことができ女性を中心に集客を成功させています。

    ラインの友達追加のハードルを下げているいい事例となります。

    SNSデメリット・炎上しないための予防法・対処法

    SNSを運用する際に注意しなければいけないことが「炎上」すること。

    店のイメージダウンどころか直接売上に関わってきます。

    またSNSはメリット以外にデメリットも当然ありますのでその紹介と対処法を紹介します。

    SNS運用のデメリット(1)

    まず1つ目は結果が出るのに時間がかかるということ。

    広告などによって加速させることはできますが、それでも時間はかかってしまうことも考慮しましょう。

    また複数運用するとなると更に時間がかかるため優先度が大切です。

    SNS運用のデメリット(2)

    2つ目は場にそぐわない投稿などにより炎上してしまうことです。

    一気に店のイメージは下がり、誹謗中傷をうけてしまうので経営の面でもメンタルの面でも影響を受けるでしょう。

    ニュースなどで取り上げられると、情報は一気に拡散し一度下がってしまったイメージは中々戻すには時間がかかります。

    炎上の事例

    • 飲食店アルバイトの悪ふざけ投稿

    これは多くの人が注目をした事例であり、皿洗いのときや床に落ちた食材をつかうなどで炎上をしています。

    そしてそれが原因で経営困難に陥った事例もあります。

    • 楽天

    歌手の方にぶさいくとツイートした事例です。

    大企業だったため大きな変化はありませんでしたが、個人経営の店舗などでしたら撤退せざるをえない状況になっていたかもしれません。

    炎上した時の対処法

    • 謝罪文を投稿

    まずは謝罪文の投稿をする必要があります。

    根本的な解決にはなりませんが謝罪文も出せないのかと更に炎上する必要があるので最初にやっておくべきことだと思われます。

    また謝罪文は揚げ足をとられないような文章を考えましょう。

    • 弁護士を雇う

    ネットに強い弁護士に相談する方法もあります。

    炎上中は次々と批判の電話やネットなどで書き込みをされてしまうので、冷静な判断ができない場合があります。

    そのようなときに弁護士という第三者の協力により、とるべき対策がわるため早めに相談する方法もあります。

    SNS集客はキャンペーン・目的別に細分化した活用がポイント

    SNSはやみくもに運用するのではなく目的などを明確化してそれぞれにあわせた活用法がポイントとなります。

    明確化と聞くと気が引けてしまう部分があるかもしれませんが、紹介してきたような特徴を理解した運用を心がけることがまずは重要です。

    活用の優先度もつけながら、細分化してから実践に移りましょう。