美容室カルテテンプレート無料ダウンロード7選！Excel、PDFの違いも解説

美容室のカルテテンプレートは、顧客情報や施術履歴を記録するための雛形です。無料テンプレートを使えば、Excel、Googleスプレッドシート、印刷用テンプレートで紙カルテ管理を始められます。ただし、テンプレートは記録用の書式であり、写真管理、検索、予約連携まで行うアプリとは役割が違います。自店舗の業態、記録項目、保存方法に合わせて選ぶことが重要です。

美容室、サロン向けカルテテンプレートとは

美容室カルテテンプレートとは、顧客情報、来店履歴、施術内容、薬剤、会話メモなどを記録するための雛形です。テンプレートはカルテの書式であり、Excel、PDF、Googleスプレッドシートはその書式を使用できるようにするツールです。

印刷して保管すれば紙カルテ、ExcelやGoogleスプレッドシートに保存すれば電子的なカルテ管理になります。一方で、無料アプリや電子カルテシステムはテンプレートではなく、カルテ情報を管理するためのツールです。

種類	役割	保存方法	注意点
カルテテンプレート	顧客情報や施術履歴を 記録する雛形	紙、Excel、PDF、 スプレッドシートなど	店舗用に項目調整が必要
紙カルテ	印刷したテンプレートに 手書きする運用	紙で保管	検索、共有、バックアップ に弱い
無料アプリ	スマホやクラウドで カルテを管理するツール	アプリ、クラウド	無料枠として容量制限がある
電子カルテシステム	予約、POS、売上管理 まで含める本格管理	クラウド、 店舗システム	月額費用や導入支援、 サポート体制を確認する

美容室カルテに入れる基本項目

美容室カルテは、次回来店時に「前回何をしたか」「今回何に注意するか」「次に何を提案するか」を確認できることが重要です。項目は多ければよいわけではありません。実際に施術前・施術中・会計時に参照する情報から決めます。

区分	項目例	記録する目的
顧客基本情報	顧客ID、氏名、ふりがな、連絡先、初回来店日、担当	顧客の特定と連絡、担当引き継ぎ
髪・頭皮	髪の長さ、太さ、毛量、ダメージ、頭皮・皮膚に関する注意事項	施術条件の確認。必要性のない健康情報は収集しすぎない。
施術履歴	来店日、メニュー、カット内容、カラー/パーマ、使用薬剤、配合、放置時間、担当	前回施術の再現とトラブル防止
仕上がり	仕上がりの所感、顧客の反応、写真の有無	次回調整と提案
店販・料金	購入商品、施術料金、店販料金	次回提案や購入履歴の確認
次回提案	次回の推奨時期、提案メニュー、注意点、予約有無	再来時の提案を担当者間で共有
同意・管理	写真撮影/利用の同意、個人情報の利用目的、必要に応じた同意記録	情報取得・利用の範囲を明確にする

薬剤・施術履歴は「再現できる粒度」で残す

カラーやパーマを行う美容室では、「カラー実施」だけでは次回来店時の再現に使えません。店舗で必要な範囲で、薬剤名・色番号・配合・放置時間・塗布範囲など、次回の施術判断に使う情報を統一して記録します。自由記述だけにするとスタッフごとに表記がばらつくため、頻出項目は選択式や定型欄にしておくと確認しやすくなります。

写真は「保存」と「外部公開」を分けて考える

施術前後の写真をカルテに保存する場合は、何のために撮影・保存するのかを明確にして扱います。店舗内の施術記録として保存する目的と、SNSやWebサイトで公開する目的は異なります。外部公開まで想定する場合は、店舗内保存とは別に、公開範囲が分かる形で確認・同意を得る運用が安全です。

無料カルテテンプレートの選び方

無料カルテテンプレートは、記録用の雛形で足りる店舗に有効です。顧客情報や施術履歴を残すだけなら、ExcelやPDFのテンプレートで十分です。一方で、写真管理、検索、複数端末共有、予約やPOS連携まで必要な場合は、テンプレートではなく無料アプリや電子カルテシステムを検討します。

確認項目	テンプレートで対応できる範囲	テンプレートでは弱い範囲
顧客情報	氏名、連絡先、来店日、担当者を記録	顧客数が増えると検索と更新に手間がかかる
施術履歴	施術内容、薬剤、会話メモを残す	写真や動画を顧客別に管理するには不足する
共有	紙の回覧や共有ファイルで対応	同時編集、権限管理、変更履歴には限界がある
保存	紙、PC、クラウドに保管	自動バックアップや端末間同期は別管理になる
連携	予約や会計とは別で管理	予約、POS、売上分析との連携はできない

無料で使える美容室、サロン向けカルテテンプレート7選

無料で使えるカルテテンプレートには、Googleスプレッドシート、Excel、オンライン編集、印刷サービスがあります。まずはどの運用に使うかで候補を絞り、その後に形式や無料範囲を比較してください。テンプレートへ直接入力して保存する方法もありますが、頭部図や施術メモ欄があるものは、印刷して紙カルテとして記入する運用が現実的です。

目的	選ぶテンプレート
頭部図入りで紙カルテ管理	Googleスプレッドシート 美容室カルテテンプレート
詳細な施術記録	Googleスプレッドシート サロンカルテテンプレート詳細版
最低限の記録	Googleスプレッドシート 美容室カルテテンプレート簡易版
Excelでシンプルに記録	テンプレート祭り 書式1
顧客情報も同じ用紙で管理	テンプレート祭り 書式2
デザインを整えて印刷	Canva
紙カルテをまとめて印刷	Salon Print

テンプレート名 （サービス）	形式	無料範囲	主な使い方	判断ポイント
Googleスプレッドシート 美容室カルテテンプレート	Google スプレッドシート	無料	入力保存、 印刷して 紙カルテ管理	頭部図を使って 施術内容を手書き で残す場合
Googleスプレッドシート サロンカルテテンプレート詳細版	Google スプレッドシート	無料	入力保存、 印刷して 紙カルテ管理	美容室、サロンで 施術内容を細かく 記録する場合
Googleスプレッドシート 美容室カルテテンプレート簡易版	Google スプレッドシート	無料	入力保存、 印刷して 紙カルテ管理	最低限の顧客情報と 施術メモを残す場合
テンプレート祭り 美容室カルテ 書式1	Excel	登録不要で 無料ダウンロード	Excel入力、 印刷して 紙カルテ管理	施術履歴、会話、料金 をシンプルに残す場合
テンプレート祭り 美容室カルテ 書式2	Excel	登録不要で 無料ダウンロード	Excel入力、 印刷して 紙カルテ管理	顧客情報欄も含めて 管理する場合
Canva カルテテンプレート	オンライン編集、 PDF出力など	無料範囲あり	デザインを調整して 印刷用カルテを作成	見た目を整えたカルテ を作りたい場合
Salon Print	Web編集、 印刷注文	テンプレート閲覧、 Web編集 印刷注文は有料	紙カルテを作成、 印刷して使う	美容室、 エステ、 ネイル、 アイラッシュ用 の紙カルテを まとめて 用意する場合

Googleスプレッドシート サロンカルテテンプレート詳細版

こちらは、美容室、エステ、ネイル、アイラッシュなどのサロンで使うカルテテンプレートです。通常の顧客情報だけでなく、施術内容やカウンセリング内容を細かく残す運用に使えます。入力して保存する方法だけでなく、印刷して施術ごとに記入する紙カルテ管理にも対応できます。

Googleスプレッドシート 美容室カルテテンプレート簡易版

こちらは、美容室、サロンで使う簡易版のカルテテンプレートです。顧客情報や施術メモを最低限に絞って残す構成のため、開業直後、個人サロン、紙カルテから始める店舗で使えます。項目が少ない分、毎回の記入負担を抑えた運用にできます。

テンプレート祭り 美容室カルテ 書式1

テンプレート祭りの美容室カルテ書式1は、Excelで作成されたA4縦の無料テンプレートです。登録不要で無料ダウンロードでき、日付、担当、技術内容、会話、技術料金、販売料金などを記録できます。まずは施術履歴をシンプルに残す場合に使います。

テンプレート祭り 美容室カルテ 書式2

テンプレート祭りの美容室カルテ書式2は、書式1に顧客情報欄を追加したExcelテンプレートです。生年月日、電話番号、住所などの記入欄があるため、施術履歴だけでなく、顧客の基本情報も同じ用紙で管理できます。書式1より記録項目が多いため、紙カルテとして継続管理する場合に有効です。

汎用テンプレートから自店にあったカルテを作る場合

美容室、サロン専用のカルテテンプレートで足りない場合は、汎用の顧客管理テンプレートをもとに自店用へ調整する方法もあります。ただし、これらは美容室専用カルテではありません。薬剤履歴、髪質、施術メモ、次回提案などの項目は、自店舗の運用に合わせて追加します。

サービス名	形式	無料範囲	使う場面	注意点
bizroute 顧客カルテ	Excel PDF	無料ダウンロード	サロン向けの顧客カルテを Excel、PDFで使う場合	美容室専用ではないため、 項目の調整が必要
bizocean 顧客管理表、顧客管理シート	Excel Word Googleなど	無料と有料が混在	顧客情報を一覧や 個別シートで整理する場合	美容室用の施術項目 は追加する
Microsoft Office 顧客管理表	Excel	無料テンプレート	Excelで顧客情報を検索、 管理する場合	カルテ本体ではなく 顧客管理表として使う

Excel、PDF、Googleスプレッドシートの違い

同じカルテテンプレートでも、形式によって運用は変わります。印刷して手書きで使うならPDF、項目を編集するならExcel、複数人で確認するならGoogleスプレッドシートが候補となります。

形式	できること	注意点	利用場面
Excel	項目を編集し、店舗用に調整できる	ファイル管理とバックアップが必要	メニューや記録項目を変える店舗
PDF	印刷して紙カルテとして使える	編集や検索には向かない	手書き管理、紙保管を続ける店舗
Googleスプレッドシート	クラウドで共有し、同時確認できる	権限設定と入力ルールが必要	複数人で確認する小規模店舗
オンライン作成ツール	デザインを調整して作れる	有料素材や出力条件を確認する	印刷物の見た目を整える場合

無料カルテテンプレートを使う手順

無料テンプレートは、ダウンロードして終わりではありません。施術の流れに合わせて、どの書類をどの場面で使うかを決めることで、紙カルテでもExcel管理でも運用が安定します。

流れ	使う書類	記録する内容	運用のポイント
来店前 初回来店時	カウンセリングシート	悩み、希望、 過去の施術歴、 アレルギー	初回情報をカルテ本体 へ引き継ぐ
施術前	問診票、同意書	体調、禁忌事項、 施術内容、注意事項 への同意	カラー、パーマ、エステ系 施術では重要
施術中 施術後	カルテ本体	来店日、担当者、 薬剤、施術内容、 仕上がり	施術後すぐに記録する
会計後 次回来店前	カルテ本体	次回提案、購入商品、 注意点、会話メモ	再来店時の提案に使う
継続管理	Excel、PDF、スプレッドシート	保管先、更新日、 共有範囲、バックアップ	担当者ごとの入力ルール を統一する

1. 自店舗で記録する項目を決める
2. Excel、PDF、Googleスプレッドシートから形式を選ぶ
3. 不要な項目を削り、必要な項目を追加する
4. 記入タイミングと保管場所を決める
5. 月1回を目安に抜け漏れとバックアップを確認する

美容室カルテで個人情報を扱うときの注意点

美容室のカルテには、氏名、連絡先、来店履歴、施術内容などの個人情報が含まれます。個人情報保護委員会のガイドラインでは、個人情報を取り扱う事業者に利用目的の特定・通知または公表、安全管理措置などが求められています。紙かExcelかにかかわらず、「どの媒体なら安全か」ではなく、店舗として取得・保存・共有・廃棄を管理する必要があります。

利用目的を明確にする

顧客情報を取得するときは、施術履歴の管理、予約連絡、アフターフォローなど、何に利用するのかをできる限り具体的に特定します。個人情報保護委員会は、本人が自分の情報がどのような目的で利用されるか合理的に予測できる程度に利用目的を特定する必要があると説明しています。

病歴などの要配慮個人情報を扱う場合は特に注意する

美容室のカウンセリングで健康状態に関する情報を扱うことがありますが、すべての健康に関するメモを一律に「要配慮個人情報」と断定するのは適切ではありません。一方、病歴、医師による診療・調剤に関する情報、健康診断結果などは法令上の要配慮個人情報に該当し、取得には原則として本人の同意が必要です。施術に必要な情報だけを取得し、病歴等を記録する場合は同意の取り方を含めて運用を確認してください。

紙カルテとExcelで安全管理の方法を変える

管理項目	紙カルテ	Excel・クラウドファイル
閲覧	保管棚を限定し、無関係な人が見られないようにする	共有先・閲覧権限・編集権限を必要なスタッフに限定する
持ち出し	原則の持ち出し可否と承認ルールを決める	個人端末への保存・USBコピー等のルールを決める
バックアップ	紛失・火災等からの復元が難しい点を考慮する	バックアップ・履歴復元の方法を確認する
退職・異動	鍵・保管場所へのアクセスを停止する	アカウント・共有リンク・権限を速やかに停止する
廃棄	判読できない状態で廃棄する	ゴミ箱・バックアップ・共有コピーも含めて削除手順を決める

出典：個人情報保護委員会「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン（通則編）」「利用目的の特定・通知又は公表に関するFAQ」「要配慮個人情報に関するFAQ」。

無料テンプレートで足りない場合は電子カルテへ移行する

無料テンプレートは、記録項目を固める段階や、紙・Excelで十分に回る小規模運用では有効です。一方、顧客数やスタッフ数が増え、検索・写真・予約連携まで必要になると、ファイル管理の負担が大きくなります。

状態	テンプレートで対応	次に検討するもの
顧客基本情報と施術履歴だけを残す	対応しやすい	Excel/PDF/Googleドキュメントを継続
施術前後の写真を顧客別に検索したい	弱い	無料の美容室向け電子カルテ
複数スタッフで同時に履歴を確認したい	権限管理が煩雑	電子カルテ/顧客管理アプリ
予約・POS・売上と顧客情報をつなげたい	テンプレートでは不可/別管理	美容室・サロン向け電子カルテ、顧客管理システム

無料の電子カルテアプリは次の記事をご覧ください。

無料の美容室向け電子カルテを比較！無料プランの上限・アプリの選び方と有料化の目安

電子カルテを予約やPOSまで含めて管理する場合は次の記事をご覧ください。

美容室・サロン向け電子カルテを比較14選｜料金・写真・手書き・予約/POS連携の選び方

まとめ

美容室カルテテンプレートは、顧客情報や施術履歴を残すための雛形です。無料で始めるなら、まず業態別に必要な項目を確認し、Excel、PDF、Googleスプレッドシートのどれで管理するかを決めます。

• 紙やExcelで記録するだけなら無料テンプレートで十分です
• 写真、検索、スマホ共有が必要なら無料電子カルテアプリを検討します
• 予約、POS、売上管理までまとめるなら電子カルテシステムへ進みます

無料テンプレートは、コストを抑えてカルテ運用を始める方法として有効です。運用量が増えたら、テンプレートにこだわらず、アプリや電子カルテへ切り替えます。

よくある質問

美容室カルテのテンプレートは本当に無料で使えますか？

提供元ごとに条件が異なります。テンプレート祭りは登録不要の無料ダウンロード、SalonPrintは利用規約上テンプレート自体を無料で利用できますが再配布・販売等に制限があります。Canvaは無料テンプレートがある一方、有料素材や機能が含まれる場合があります。利用前に各提供元の最新条件を確認してください。

ExcelとPDFはどちらがおすすめですか？

項目を追加・変更するならExcel、レイアウトを固定して印刷・手書きするならPDFが向いています。顧客検索や来店履歴の集計まで行う場合はExcelの方が扱いやすく、施術中の記入速度を優先するなら紙PDFが使いやすいケースがあります。

美容室カルテには何を書けばよいですか？

顧客基本情報、来店日、担当、施術内容、使用薬剤、髪・頭皮に関する施術上の注意、仕上がり、次回提案を中心にします。店舗で使わない項目まで増やすと記録が続かないため、次回来店時に参照する情報を優先してください。

美容室カルテの保存期間は何年ですか？

今回確認した公的情報からは、美容室の顧客カルテ全般に一律の保存年数を定める根拠は確認できませんでした。顧客対応、トラブル対応、社内の個人情報管理方針などを踏まえて保存期間と廃棄基準を定め、不要になった個人データを漫然と残さない運用にしてください。個別の法的判断が必要な場合は専門家へ確認してください。

顧客の病歴や投薬情報を書いてもよいですか？

施術に必要な範囲を超えて健康情報を収集しないことが基本です。病歴や医師による診療・調剤に関する情報などは要配慮個人情報に該当し、取得には原則として本人の同意が必要です。取得する場合は利用目的と必要性を整理し、管理方法も通常の顧客情報以上に慎重に設計してください。

顧客カルテ全般の作り方も知りたい場合は？

美容室に限らず、小売・営業・教室などを含めた顧客カルテの作り方や、テンプレート・アプリ・CRMの使い分けは別記事で解説しています。

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