EC連携できるPOSレジを導入すれば、実店舗とECの商品・在庫・受注・売上データを一元管理できます。ただし、連携できるECカートやECモール、データの範囲、反映頻度はサービスごとに異なるため、現在の販売環境をもとに選定しなければなりません。
本記事では、EC連携できるPOSレジおすすめを比較し、メリットや機能、選び方、比較ポイント、導入から連携までの流れを解説します。
ECと連携できるPOSレジとは？
ECと連携できるPOSレジとは、実店舗のPOSレジとECサイトの商品・在庫・受注・売上などのデータを連携できるシステムです。店舗とECサイトを別々に管理する必要がなくなり、複数の販売チャネルをまとめて運営できます。
EC連携の方式はサービスによって異なります。STORES レジやSquare POSレジのように、同じ事業者が提供するPOSレジとECサービスを組み合わせる方式もあれば、POS＋やSPIREのように、ShopifyやBASEなどの外部ECカートと連携する方式もあります。
スマレジやパワクラのように、EC一元管理システムを介して楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなどの複数モールと連携するサービスもあります。利用中のECカートや販売チャネルに対応しているかを確認したうえで導入してください。
POSレジをECと連携するメリット
POSレジとECサイトを連携する最大のメリットは、実店舗とECサイトの在庫を一元管理できることです。
連携していない場合、店舗で商品が売れるたびにECサイト側の在庫数を手作業で変更しなければなりません。更新が遅れると、実際には在庫がない商品をECサイトで販売する売り越しが発生します。
在庫を自動連携すれば、店舗またはECサイトで商品が売れた時点で在庫情報が更新されます。販売チャネルごとの在庫確認や手入力が減り、在庫差異や二重販売を防止できます。
EC連携できるPOSレジの機能
EC連携できるPOSレジには、在庫連携を中心に、商品情報や受注、売上などをまとめて管理する機能があります。
| 機能 | 内容 |
| 在庫連携 | 実店舗またはECサイトで商品が売れた際に、各販売チャネルの在庫数を更新する |
| 商品情報連携 | 商品名、価格、商品コード、画像、バリエーションなどを共有する |
| 受注管理 | ECサイトやECモールから入った注文をまとめて確認・処理する |
| 売上管理 | 実店舗とECサイトの売上を集約し、販売チャネル別や商品別に分析する |
| 顧客情報連携 | 店舗とECサイトの会員情報や購入履歴をまとめて管理する |
| 店舗受取 | ECサイトで注文した商品を実店舗で受け取れるようにする |
| 発送管理 | 注文確認、出荷指示、送り状発行、発送状況などを管理する |
| 複数モール管理 | 楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなどの受注や在庫を一元管理する |
すべてのPOSレジが、表に記載した機能を備えているわけではありません。例えば、在庫情報だけを連携するサービスと、商品・受注・顧客・発送まで管理できるサービスでは、対応できる業務が大きく異なります。
EC連携できるPOSレジ一覧｜料金や機能を比較
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EC連携できるPOSレジの選び方
EC連携できるPOSレジは、現在のEC運営状況をもとに選んでください。これからECサイトを開設する場合と、既存サイトを継続する場合、複数モールを運営する場合では、必要な連携方式が異なります。
ECサイトを新しく開設するならPOSレジとECが一体のサービスを選ぶ
これからECサイトを開設する場合は、POSレジとECサービスを同じ事業者が提供しているサービスがおすすめ。別々のシステムを組み合わせる必要がなく、商品登録や在庫設定を共通の管理画面で行えます。
STORES レジはSTORES ネットショップと連携し、商品情報、注文、売上をまとめて管理できます。Square POSレジはSquareのオンラインストアを作成でき、実店舗とオンラインの商品、在庫、注文、顧客情報を同期できます。
ECサイトの構築から始める場合は、連携できる外部サービスの数よりも、店舗とECサイトを一つのシステムで運営できるサービスだと導入が簡単です。
利用中のECサイトと連携するなら対応カートと連携できるPOSレジを選ぶ
すでにShopifyやBASEなどでECサイトを運営している場合は、現在のECカートと直接連携できるPOSレジを選ぶのをおすすめします。
POS＋はShopifyとの連携に対応しています。また、Square POSレジはSquareのオンラインストアに加えて、BASEとの在庫連携に対応しています。WooCommerce、Wix、Magento、CS-CartなどのECサービスと組み合わせる方法も用意されています。
対応していないPOSレジを選ぶと、ECサイトの移行や別の在庫管理システムが必要になります。現在利用しているECカートを継続利用する場合は、公式に連携対象となっているPOSレジを選んでください。
複数のECモールを運営するなら受注・在庫を一元管理できるPOSレジを選ぶ
楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなど複数のECモールで販売している場合は、EC一元管理システムと連携できるPOSレジを選びましょう。
パワクラは、zaiko RobotやNEXT ENGINEというツールを介して、複数のECモールやECカートと在庫を連携できます。楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、Shopify、BASEなど幅広い販売チャネルが対象です。
複数モール運営では、在庫連携だけでなく、受注処理・発送・顧客情報まで一元管理できるかを確認してください。
EC連携できるPOSレジおすすめ7選比較
ここでは、EC連携や在庫管理と相性が良いPOSレジを比較します。EC連携の考え方はサービスごとに違います。STORESレジやSquare POSレジのように同じサービス内でPOSとECを組み合わせるタイプもあれば、スマレジ、パワクラ、SPIRE POSのように外部サービスや連携アプリを組み合わせるタイプもあります。
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EC連携できるPOSレジの比較ポイント
POSレジの連携方式を決めた後は、対応するECサービス、連携できるデータ、反映頻度、料金を比較します。「EC連携対応」と記載されていても、実際の連携範囲はサービスごとに異なります。
利用中のECカートやECモールに対応しているか比較する
最初に確認するべきポイントは、利用中のECカートやECモールが正式な連携対象に含まれているかです。
Shopify、BASE、STORES、楽天市場、Amazonなど、ECサービスによって連携方法が異なります。直接連携できる場合もあれば、NEXT ENGINEなどの外部システムを介さなければならない場合もあります。
同じPOSレジでも、ECサービスによって連携できる機能が変わることがあります。サービス名が掲載されているだけで判断せず、商品、在庫、受注のうち、どのデータを連携できるかまで確認してください。
今後ECモールを追加する予定がある場合は、現在利用しているサービスだけでなく、将来追加する販売チャネルにも対応できるかを比較します。
在庫・商品・受注・顧客データの連携範囲を比較する
EC連携では、連携できるデータの範囲が重要です。最低限必要なのは在庫連携ですが、取扱商品や注文数が多い店舗では、商品情報や受注情報まで連携できるサービスを選んでください。
商品情報を連携できれば、商品名、価格、商品コードなどを店舗とECサイトへ重複して登録する必要がありません。受注連携に対応していれば、複数のECサイトに入った注文を一つの管理画面で処理できます。
顧客情報や購入履歴まで連携できるサービスでは、実店舗とECサイトを横断した顧客分析が可能です。ただし、連携できる項目や顧客情報の統合方法はサービスごとに異なります。
比較時は、機能の有無だけでなく、自店舗の業務で必要なデータが双方向に連携されるかを確認してください。
データの反映頻度と連携料金を比較する
在庫データの反映頻度は、売り越しを防ぐうえで重要です。店舗で商品が売れてからECサイトへ在庫数が反映されるまでに時間がかかると、その間に同じ商品が注文される可能性があります。
リアルタイム連携、数分ごとの定期連携、決められた時間での一括更新など、データが反映されるタイミングを確認してください。商品数や販売件数が多い店舗では、リアルタイムまたは短い間隔で在庫を更新できるサービスが基本です。
EC連携にかかる料金もサービスごとに異なります。POSレジの月額料金だけで利用できる場合もあれば、有料プラン、連携アプリ、EC連携オプション、外部の在庫一元管理サービスなどの契約が必要な場合もあります。
例えば、STORES レジの在庫共有は有料プランで提供されています。パワクラでは対象プランとEC連携オプションに加えて、zaiko RobotやNEXT ENGINEの契約が必要です。スマレジも、スマレジEC・一元管理や在庫関連の契約条件を確認する必要があります。
比較する際は、POSレジ・ECカート・連携オプション・一元管理システムを含む総コストを算出してください。
POSレジを導入してECと連携させるまでの流れ
POSレジとECを連携する際は、POSレジを先に契約するのではなく、利用中または開設予定のECサービスに対応しているかを確認してから導入を進めてください。連携方法によっては、有料プランや外部の受注・在庫一元管理システムが必要です。
1．連携するECサイトやECモールを整理する
最初に、POSレジと連携する販売チャネルを整理します。ShopifyやBASEなどの自社ECサイトだけを運営するのか、楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなどのECモールにも出店するのかを明確にしてください。
販売チャネルによって、POSレジと直接連携できる場合と、NEXT ENGINEなどの外部システムを介して連携する場合があります。現在利用している販売チャネルだけでなく、今後追加する予定のECサイトやECモールも含めて確認します。
2．連携するデータの範囲を決める
次に、POSレジとECの間で共有するデータを決めます。主な連携項目は次のとおりです。
・商品名、価格、商品コードなどの商品情報
・実店舗とECサイトの在庫数
・ECサイトやECモールの受注情報
・実店舗とECの売上情報
・会員情報や購入履歴などの顧客情報
・出荷状況や店舗受取に関する情報
売り越しの防止が目的なら、実店舗とECの在庫数が双方向で、短時間に反映されることが重要です。商品登録や受注処理まで効率化する場合は、商品情報や受注情報も連携できるPOSレジを選んでください。
3．EC連携に対応したPOSレジを選ぶ
利用するECサービスと必要な連携範囲が決まったら、条件を満たすPOSレジを選定します。
これからECサイトを開設する場合は、STORES レジやSquare POSレジ、CASHIER POSなど、POSレジとECサービスをまとめて導入できる製品が候補です。
すでにECサイトを運営している場合は、POS＋、Square POSレジ、SPIREなど、利用中のECカートと連携できる製品を確認します。複数のECモールを管理する場合は、パワクラ、スマレジ、SPIREなど、外部の一元管理システムと連携できるPOSレジが候補です。
4．必要な料金プランと連携サービスを契約する
POSレジを決めたら、必要な料金プランや連携サービスを契約します。EC連携機能が、POSレジの基本料金に含まれているとは限りません。
サービスによっては、次の費用が発生します。
- POSレジの月額料金
- EC連携オプションの利用料金
- 連携アプリの利用料金
- ECカートやネットショップの月額料金
- 受注・在庫一元管理システムの月額料金
- 初期設定や導入支援の費用
契約前に、POSレジとECを連携するために必要な費用を含めた総コストを確認してください。
5．商品情報と在庫データを整備する
契約後は、POSレジとECで使用する商品情報を整備します。商品名、価格、商品コード、バーコード、SKU、色、サイズなどの登録内容を統一してください。
同じ商品に異なる商品コードが設定されていると、実店舗とECの在庫を正しく紐付けられません。既存の商品データを移行する場合は、CSVファイルなどを利用して商品マスタを整理します。
連携を開始する前に棚卸しを行い、POSレジ上の在庫数と実在庫を一致させてください。在庫数に差がある状態で同期すると、誤った在庫情報が各販売チャネルへ反映されます。
6．POSレジとECサービスを接続する
商品情報と在庫データの準備が完了したら、POSレジの管理画面や連携アプリからECサービスを接続します。
POSレジとECカートを直接連携する場合は、ECサービスのアカウント認証や店舗情報の設定を行います。外部の一元管理システムを利用する場合は、POSレジ、自社ECサイト、ECモールをそれぞれ一元管理システムへ接続してください。
連携設定では、どのシステムの商品情報を基準にするか、在庫をどの単位で管理するか、受注情報をどのシステムへ取り込むかを決めます。設定を誤ると商品情報の上書きや在庫差異が発生するため、データ連携の方向と更新条件を事前に確認してください。
7．テスト販売後に運用を開始する
連携設定が完了したら、実店舗とECの両方でテスト販売を行います。
実店舗で商品を販売し、EC側の在庫数が正しく更新されるか確認してください。ECで注文が入った場合も、POSレジや在庫管理システムに受注情報と在庫数の変動が反映されるかを確認します。
返品、注文キャンセル、在庫調整、店舗受取などもテストしてください。通常の販売処理だけでなく、返品やキャンセルなどの例外処理まで確認してから本格運用を開始します。
運用開始後も定期的に棚卸しを行い、実在庫とシステム上の在庫数を照合してください。連携エラーや商品コードの不一致を早期に発見できるように、担当者と確認手順を決めておくことも重要です。