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スマホ・タブレットで使える注文アプリとは?
注文アプリとは来店客や利用客がスマートフォンやタブレットから料理やドリンクを注文でき、その内容を店舗側で一元管理する仕組みのことです。
客席での注文、テイクアウトや事前注文などをデジタル化し、注文内容はキッチンやレジにリアルタイムで共有されます。
飲食店向け注文アプリの種類
店内注文向け(店内でスマホ・タブレットで注文)
来店客が自分のスマホから注文する形式や、各テーブルに設置されたタブレットから注文する形式が主流です。スタッフの注文対応を減らせるため人手不足対策に向いており、客自身のタイミングで追加注文しやすく客単価アップや回転率向上につながります。一方で、スマホやタブレット操作が苦手な客層にはスタッフによるフォローが必要です。

スマホ
0円
9,900円〜11,000円/月
※テイクアウトは無料

スマホ
0円
9,900円〜11,000円/月
※テイクアウトは無料

スマホ
0円
ミニマムプラン(注文機能無し)1店舗 ¥ 4,800/月(税抜)
ベーシックプラン(注文機能あり) 1店舗 ¥ 8,500/月(税抜)

スマホ
0円
ミニマムプラン(注文機能無し)1店舗 ¥ 4,800/月(税抜)
ベーシックプラン(注文機能あり) 1店舗 ¥ 8,500/月(税抜)

スマホ
0円〜
0円〜

スマホ
0円〜
0円〜

スマホ
問い合わせ
問い合わせ

スマホ
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テイクアウト向け(店外から注文)
来店前にスマホやPCから注文し、指定した時間に商品を受け取る形式です。事前注文・事前決済により待ち時間を削減でき、テイクアウト需要の取り込みやピーク時間の混雑緩和に効果があります。一方で、調理タイミングや受け渡し動線の管理を誤ると、店内オペレーションに影響が出やすい点には注意が必要です。

お問合せ
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決済手数料のみ※注文手数料なし

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決済手数料のみ※注文手数料なし

0円
10,000円
事前決済:最大6%
店頭決済:最大3%

0円
10,000円
事前決済:最大6%
店頭決済:最大3%

0円
0円
3.6%+¥10

0円
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3.6%+¥10
9,800円(税抜)
2,980円(税別)
問い合わせ
9,800円(税抜)
2,980円(税別)
問い合わせ
ハンディー(店員が注文を受け付け)
スタッフが専用のハンディ端末を使って注文を入力する形式です。対面接客を重視できるため、メニュー説明やおすすめ提案がしやすく、客単価アップにつなげやすいのが特徴です。日替わりメニューが多かったり、お客様との会話を大事にしたい店舗と相性が良いですが、スタッフ教育や端末管理が必要になります。
注文アプリ・システム6選|店内注文向け
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注文アプリ・システム4選|店外からのテイクアウト事前注文
おすすめのテイクアウト予約システムを紹介します。無料で導入できるものもあります。まずは使ってみてから本格導入を決めたい人には、初期費用・月額料金無料のものがおすすめです。
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注文アプリ・システム9選|ハンディで注文受付
| サービス名 | 端末イメージ | 種類 | 初期費用 | 月額費用 | 連携できるPOSレジ | スマホ |
| Squareハンディ | ![]() | スマホアプリ型 専用端末 | 0円 | 0円 | Square POSレジアプリ | iPhone(iOS) Android |
| スマレジ・ウェイター | ![]() | スマホアプリ型 | 0円~ | 0円~ | スマレジ | iPhone(iOS) |
| エアレジオーダー | ![]() | スマホアプリ型 | 0円~ | 13,200円(税込)~ | Airレジ | iPhone(iOS) |
| スクエアPOSレジ | ![]() | スマホアプリ型 専用端末 | 0円 | 0円 | Square POSレジアプリ | iPhone(iOS) Android |
| ユビレジ ハンディ | ![]() | スマホアプリ型 | 問い合わせ | 8,400円〜 | ユビレジ | iPhone(iOS) |
| かんたん注文 | ![]() | スマホアプリ型 | 問い合わせ | 0円~ ※キャンペーン中 | かんたんレジ | iPhone(iOS) |
| POS+ OES | ![]() | スマホアプリ型 | 問い合わせ | 14,000円〜 | POS+(ポスタス) | iPhone(iOS) |
| CASHIER | ![]() | スマホアプリ型 | 問い合わせ | 9,900円~ ※POSレジも含む | CASHIER | お問い合わせ |
| bHandy | ![]() | スマホアプリ型 | 問い合わせ | 問い合わせ | blayn | iPhone(iOS) |
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Square POSレジ

- スマホ・タブレットがそのままハンディ端末に変身
- テーブルサイドで注文から決済まで完結
- 月額固定費無料でオーダーエントリーシステムが利用可能
SquareのPOSレジアプリを使えば、従来の手書き伝票やハンディ端末を完全に置き換えることができます。スマートフォンやタブレットにアプリをダウンロードし、事前にメニューを登録しておけば、テーブルでお客様から注文を受ける際に画面をタッチするだけで注文内容を記録できます。注文データはリアルタイムでキッチンプリンターに送信され、注文伝票が自動発行されます。 また、QRコードを使ったセルフオーダー(テーブルオーダー)機能も搭載しており、お客様自身がスマホで注文・決済まで完了させることも可能です。Square決済端末と組み合わせれば、テーブルサイドでの決済処理やレシート印刷まで1台でこなせるため、従来のレジ業務を大幅に効率化できます。
| 項目 | 内容 |
| 種類 | スマホアプリ型 専用端末 |
| 初期費用 | 0円 |
| 月額費用 | 0円 |
| 連携できる POSレジ | Square POSレジアプリ |
| スマホ | iPhone(iOS) Android |
スマレジ・ウェイター

- iPhoneが高機能ハンディ端末に変身
- 無料プランでもオーダーエントリーシステムを利用可能
- スマレジPOSとの連携でリアルタイム売上分析
スマレジ・ウェイターでは、ホールスタッフがiPhoneのハンディ端末を使用してお客様から注文を受け付けます。テーブル単位での入店処理やオーダー受付、客層の入力(性別・年代等)も可能で、通常メニューとは別に飲み放題・食べ放題等のプランメニューも作成できます。注文情報はリアルタイムでキッチンプリンターに送信され、キッチンモニターを使用すればハンディ端末からの注文情報がモニターに表示され、チビ伝の紛失による調理漏れ防止や調理状況の一覧確認が可能です。また、有料プランではテーブルオーダー(iPad専用)やQRオーダーにも対応しており、お客様自身でのオーダーも受け付けることができます。
| 項目 | 内容 |
| 種類 | スマホアプリ型 |
| 初期費用 | 0円~ |
| 月額費用 | 0円~ |
| 連携できる POSレジ | スマレジ |
| スマホ | iPhone(iOS) |
エアレジオーダー

- 新人スタッフでも初日からミスなく操作可能
- Airレジとの自動連携で会計業務を効率化
- 充実したサポート体制で安心導入
エアレジオーダーハンディは、iPhoneを利用して紙の伝票では運用が大変だった注文・調理・配膳業務をサポートするオーダーエントリーシステムです。手書き伝票での間違いを防ぎ、ホールとキッチンの往復も最小限にできるほか、ラストオーダー予定時間をテーブルごとにカンタンに設定でき、残り時間が見えることで適切な時間にラストオーダーを取ることができます。また、モバイルオーダー店内版と組み合わせることで、お客様のスマホからの注文とスタッフによるハンディ注文の両方に対応可能です。
| 項目 | 内容 |
| 種類 | スマホアプリ型 |
| 初期費用 | 0円~ |
| 月額費用 | 13,200円(税込)~ |
| 連携できる POSレジ | Airレジ(アカウント作成無料) |
| スマホ | iPhone(iOS) |
ユビレジ ハンディ

- iPhoneを手軽にハンディ端末化
- ユビレジとの完全連携で注文から会計まで一元管理
- 高い自由度でメニュー画面をカスタマイズ可能
ユビレジ ハンディは、iPhoneをハンディ端末として利用し注文をとるシステムで、注文の管理、キッチン伝票の印刷、テーブルの空席管理、ユビレジとの連携機能による会計などの機能を利用して効率よくキッチン業務・ホール業務を行うことができます。画面をタップして注文内容を選択し、トッピングやセットメニューなども簡単に選択可能で、送信ボタンをタップするとキッチンプリンタから注文内容が印刷され、商品カテゴリーごとにプリンタの出し分けも可能です。また、メニューが品切れの場合には、簡単に品切れ表示の設定が可能で、全端末に反映されるので忙しくて伝達できない時にも役立ちます。ユビレジ QRオーダー&決済と組み合わせることで、お客様のスマートフォンで読み取り、オーダー画面から直接注文・決済をしていただくことも可能になります。
| 項目 | 内容 |
| 種類 | スマホアプリ型 |
| 初期費用 | 問い合わせ |
| 月額費用 | 8,400円〜 |
| 連携できる POSレジ | ユビレジ |
| スマホ | iPhone(iOS) |
かんたん注文 ハンディ

- スマホ感覚で直感操作できるハンディアプリ
- 全方位プッシュ通知でリアルタイム監視
- 多言語対応で外国人スタッフも操作可能
かんたん注文は、注文操作が簡単でスマホ端末で迅速に顧客のニーズに対応でき、テーブルの食事状況を全面的に監視できるシステムです。基本的な店舗業務の流れは、①チェックイン(注文・食事する人数を入力後、チェックイン成功)→②注文(随時自由に注文可能)→③チェックアウト(会計完了後、自動で空席状態に更新)となっており、スタッフ端末で様々な設定ができる機能も備えています。スマートフォンをハンディ端末として活用することで、専用ハンディ端末の購入コストを抑えながら、効率的なオーダーエントリーシステムを実現できるサービスです。
| 項目 | 内容 |
| 種類 | スマホアプリ型 |
| 初期費用 | お問い合わせ |
| 月額費用 | 0円~ ※キャンペーン中 |
| 連携できる POSレジ | かんたんレジ |
| スマホ | iPhone(iOS) |
POS+ OES

- スマホ・タブレットを低コストハンディ端末に活用
- 初心者でも使いやすいシンプルな画面デザイン
- 業界唯一の多言語・多通貨・多消費税表示機能
POS+ OESは、POS+ POSとセットで利用し、OESでとった注文はPOSに転送される仕組みになっています。主な機能として、お客様から頂いた注文を入力してキッチンにオーダー伝票を印刷する注文機能、配膳順序(後・先)の設定やメニュー商品の金額変更も可能です。また、注文確認では再注文や注文のキャンセル、配膳状況の更新やテーブル移動にも対応しており、POSと通信ができない場合は注文をメモとして保存するオフライン機能も搭載されています。トレーニングモードとしてスタンドアローンでの利用も可能で、担当者を選択してログインすると注文画面に進むことができ、導入前の操作確認にも便利です。
| 項目 | 内容 |
| 種類 | スマホアプリ型 |
| 初期費用 | 問い合わせ |
| 月額費用 | 14,000円〜 |
| 連携できる POSレジ | POS+(ポスタス) |
| スマホ | iPhone(iOS) |
詳細はこちら:https://www.postas.co.jp/food/product/orderentrysystem/
CASHIER POS ハンディオーダー

- スマートフォン型ハンディで直感的なオーダー入力
- 注文入力の使いやすさを徹底的に重視した設計
- 業界最安水準の価格でクラウドPOSシステムを提供
CASHIER POSのハンディオーダーは、注文〜配膳〜会計までの業務をシンプルにするオーダーエントリーシステムです。ハンディ端末で座席情報を一目で把握でき、空席状況を確認できるため、お客様のご案内もスムーズに対応可能で、滞在時間や注文金額の確認はもちろん、テーブルの統合や移動などにも対応しています。また、大盛りや少な目などメニューオプションやトッピングなどの入力はリストから選択するだけで完了し、特殊な要望については注文メモとして厨房に伝えることも可能です。キッチンプリンターでの伝票印字により注文の通知を受取ることができ、配膳状況の管理機能を利用すれば提供漏れなどのミスを軽減できます。
| 項目 | 内容 |
| 種類 | スマホアプリ型 |
| 初期費用 | お問い合わせ |
| 月額費用 | 9,900円~ ※POSレジも含む |
| 連携できる POSレジ | CASHIER |
| スマホ | お問い合わせ |
bHandy

- iPhoneを直感的操作のハンディ端末に
- ネットワーク障害に強いローカル通信対応
- 全端末・クラウド同期で確実なデータ管理
bHandyは、blaynレジスター(ブレイン株式会社が提供するPOSレジスター)の導入が必要なアプリで、店舗内の複数のiPhone、iPod touchから簡単にオーダーを取ることができます。メニューはblaynレジスターで自由に設計でき、オーダーが入ったメニューをキッチンプリンターに印字でき、キッチンプリンターを併用することで、部門(フード/ドリンク)や場所(ホール/キッチン)別に印字出力することも可能です。また、客数、男女比率、空いているテーブル、テーブル毎のオーダー状況などを簡単に確認できる稼働状況の確認機能も搭載されており、タイマー機能、個別会計やクーポン登録など飲食店に必要な機能がすべて揃っています。
| 項目 | 内容 |
| 種類 | スマホアプリ型 |
| 初期費用 | 問い合わせ |
| 月額費用 | 問い合わせ |
| 連携できる POSレジ | blayn |
| スマホ | iPhone(iOS) |
詳細はこちら:https://www.blayn.com/
飲食店を効率化する注文アプリのメリット
つづいて、注文アプリを導入することによる飲食店のメリットを解説します。
- 人件費・コスト削減
- 注文・オーダーミスの防止
- 混雑時の空席自動管理
- メニュー管理・外国語対応
注文システムは飲食店の効率化につながります。例えば、テーブル設置型ではセルフオーダーのため、店員が注文を受け付けることがなく、人件費やコストの削減に繋がります。
また、メモ帳など紙のやりとりで発生するヒューマンエラーによる注文ミスなどがなくなるため、無駄な廃棄もありません。注文システムが稼働しているときは自動的にお客様が着席している状態といえます。
そして、このような稼働・着席データを分析することで、人員削除や配置の管理に活用が可能です。
最後に、メニューなどもすべてデジタルで管理できるため、外国語対応やメニューの変更も簡単運用することが可能です。
注文アプリの4つの機能
注文アプリの機能は様々な機能がありますが、代表的な機能を紹介します。
注文状況の可視化・管理
まず1点目は、注文状況の可視化・管理の機能です。どのテーブルへの注文がどのような状況なのか、注文前なのか、注文後なのかなど、状況についてリアルタイムで管理できるため、サービスの効率化が可能です。
テーブル毎の会計・呼び出し
2点目は、テーブル毎の会計との連動が可能なことです。テーブル設置型の場合、テーブル毎での呼び出しなどに対応できます。上述したように、注文だけでなく、水やおしぼりなどもオーダーできるため、テーブル毎に必要に応じたサービスの提供が可能です。
注文から売上まで一括管理・システムの連携
3点目は、注文から売上まですべてのデータが一括管理出来ることです。従来メモ書きでの管理の場合は、レジで会計の計算をしなければいけないなどの手間が発生しました。しかし、注文システムの場合は、POSシステムと連動することで注文のたびに会計の計算がされるため、会計業務の効率化ができます。
来店履歴・店舗売上の分析
4点目は顧客分析が出来るということです。顧客がメンバーシップ登録してくれることにより、頻度や時間帯、注文品などの来店履歴分析を行うことでき、それに応じた人員配置などの店舗管理やメニューの調整などの売上分析が可能になります。このように店舗









