カテゴリー: 決済代行

  • クレジットカード決済の加盟店手数料の比較一覧表!店舗負担の相場・安いプランも解説

    クレジットカード決済の加盟店手数料の比較一覧表!店舗負担の相場・安いプランも解説

    クレジットカード決済の加盟店手数料は、店舗が負担します。最安は1.98%ですが、サービス・条件によって3.25%前後まで幅があります。

    また、手数料率が1.98%だから最もお得とは限りません。月額料金がかかるサービスもあるため、売上規模によっては手数料率が高いサービスのほうが年間の負担額を抑えられる場合があります。

    この記事では、主なサービスの手数料一覧、安い手数料が適用される条件、総額でどのサービスが安いのかを解説します。加盟店手数料の一覧表 ▼と売上別のシミュレーション ▼から、それぞれ確認できます。

    クレジットカードの加盟店手数料の店舗負担の相場は2〜3.5%

    クレジットカード決済の加盟店手数料は、一般的に2〜3.5%前後が目安です。

    手数料は決済金額に応じて発生するため、カード決済の売上比率が高い店舗ほど、利益への影響も大きくなります。

    特に飲食店、小売店、美容室、クリニックなどカード決済の比率が高い業界では、わずかな手数料率の差が年間コストに直結するため、手数料を吟味してサービスを選ぶことが重要です。

    クレジットカード決済の加盟店・店舗負担の手数料とは?

    そもそも、クレジットカード決済の加盟店手数料とは、店舗がカード決済を受け付ける際に、決済金額から差し引かれる費用です。カード会社や決済代行会社、決済ネットワークの利用料などが含まれます。

    たとえば、1万円の商品をクレジットカードで販売し、手数料率が3%の場合、手数料が300円で店舗への入金額は9,700円です。カード売上が増えるほど手数料の負担額も増えるため、店舗は導入前に、想定売上をもとに年間でいくら手数料がかかるのかを見積もっておくことが重要です。

    クレジットカード決済の加盟店・店舗負担の手数料の相場一覧

    クレジットカード決済の手数料は、店舗規模や業種によって変わります。小規模店舗では3%台が多く、大規模チェーンでは低い料率で契約できる場合があります。

    店舗・業種手数料の相場特徴
    小規模店舗3〜3.5%前後標準料率で導入するケースが多い
    飲食店3〜3.5%前後客単価や利益率によって負担感が変わる
    小売店2.5〜3.5%前後月間決済額で料率が変わる場合がある
    美容室・サロン3〜3.5%前後高単価メニューでは手数料額が大きくなる
    クリニック2〜3.5%前後自由診療では料率差の影響が大きい
    大規模チェーン1〜2%台の場合も個別契約で料率が下がることがある
    オンライン決済3〜5%前後対面決済より高くなる場合がある

    手数料率だけを見ると大きな差に見えないかもしれませんが、決済額が増えるほど負担額は大きく変わります。

    加盟店によってクレジットカード決済手数料が変わる理由

    上の表のように、クレジットカードの決済手数料は店舗によって差があります。では、どのような条件で手数料が高くなったり、低くなったりするのでしょうか。主な要因と、手数料への影響をまとめました。

    手数料が変わる要因手数料への影響
    事業規模中小事業者向けの低料率プランや、大規模事業者向けの個別料率が適用される場合がある
    月間決済額決済額が大きい事業者では、個別契約によって料率が下がる場合がある
    契約プラン月額費用がかかる代わりに、決済手数料を低く設定したプランがある
    決済方法オンライン決済は不正利用やチャージバックのリスクが高いため、対面決済より手数料が高い場合がある
    業種旅行・チケット販売など、キャンセルや返金のリスクが高い業種は、低料率プランの対象外となる場合がある
    カードブランドVisa・Mastercard・JCB・AMEXなどブランドごとで料率が分かれる場合がある

    特に現在は、国のキャッシュレス推進を背景に、中小事業者向けに2%台の決済手数料を設定するサービスが増えています。

    そのため、小規模店舗でも一律に3%台になるわけではなく、条件を満たせば低い料率で利用できます。一方、決済額の大きい事業者でも、決済会社との個別契約によって手数料率が安くなるケースがあります。

    クレジットカード決済を選ぶときは、通常の手数料率だけでなく、自社に適用される料率まで確認することが重要です。

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    【比較表】クレジットカード決済の店舗負担の加盟店手数料を一覧で比較

    ここからは、主要な決済サービスについて、店舗が負担する加盟店手数料を一覧で比較します。

    クレジットカード決済を比較する際は、決済手数料だけでなく、月額費用、端末代、振込手数料、入金サイクルまで含めた総コストで判断しましょう。

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    クレジットカード決済の低い手数料が適用される条件

    1.98%などの低い料率には、適用されるための条件があります。主に次のような条件が設けられています。

    • 中小企業・個人事業主である
    • 新規加盟店、または新たにクレジットカード決済を導入する事業者である
    • 上場企業やそのグループ会社、フランチャイズに該当しない
    • 年間決済額が各サービスの上限を超えていない
    • 一部の業種に該当しない(宿泊施設、不動産、旅行代理店、鉄道・タクシーなどの交通サービス、百貨店、たばこ店など)
    • サービスによっては指定の有料プランに加入する

    ただし、年間決済額の上限がカードブランド別かキャッシュレス決済全体か、有料プランへの加入が必要か、どのカードブランドに低料率が適用されるかはサービスごとに異なります。

    主要サービスについて、低料率、適用時の月額料金、年間決済額の上限、対象カードの違いを以下で比較します。

    サービス料率適用時の
    月額料金
    低料率の条件対象カード
    Airペイ2.48%0円ブランドごとに年間決済額の上限が異なる。
    Visa:2,000万円以下
    Mastercard:1,000万円以下
    その他:合計1,000万円以下
    Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover
    Squareターミナル2.50%0円年間キャッシュレス決済額3,000万円未満。Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover
    Square リーダー2.50%0円年間キャッシュレス決済額3,000万円未満。Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover
    stera pack1.98〜2.48%1年目0円
    以降3,300円※1
    直近1年間のVisa・Mastercard売上が2,500万円以下。Visa・Mastercardは1.98%
    JCB・American Express・Diners Club・Discoverは2.48%
    JMSおまかせサービス Webプラン2.48%0円年間のカード取扱合計額が原則4,000万円未満。
    ブランドごとに年間決済額の上限が異なる。
    Visa:2,000万円以下
    Mastercard:1,000万円以下
    その他:合計1,000万円以下
    Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover
    STORES決済1.98〜2.38%3,300円スタンダードプランへの加入が必要。
    年間キャッシュレス決済額3,000万円未満が条件。
    Visa・Mastercardは1.98%
    JCB・American Express・Diners Club・Discoverは2.38%
    PayCAS Mobile2.20〜2.48%3,960円〜(税別)有料プラン※2への加入が必要。
    Visa・Mastercardの年間決済額2,500万円未満。
    Visa・Mastercardは2.20%
    JCB・American Express・Diners Club・Discoverは2.48%
    スマレジ・PAYGATE1.98〜2.48%3,300円直近1年間のVisa・Mastercard合計売上高2,500万円以内。Visa・Mastercardは1.98%
    JCB・American Express・Diners Club・Discoverは2.48%
    楽天ペイ ターミナル2.20%通常2,200円スタンダードプランへの加入が必要。
    年間キャッシュレス決済総額3,000万円以下。
    楽天カード、Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover
    クレジットカード決済の加盟店手数料の低料率の適用条件一覧
    ※1:直近1年間の累計キャッシュレス売上が3,000万円以上の場合、月額は永年無料。
    ※2:PayPayマイストア ライトプラン あんしんプラス

    細かい適用条件はサービスごとに異なるため、申し込み前に各社の公式サイトで確認してください。

    【30秒診断】おすすめのクレジットカード決済サービスが分かる

    クレジットカード決済サービスは、手数料以外にも、業種・会計場所・料金・POSレジの利用状況によって、おすすめが異なります。

    どれを選ぶか迷ったら、いくつかの質問に答えるだけで、お店に合う決済端末を確認できます。気軽にお試しください。

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    “title”: “最適なクレジット決済サービスは?”
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    クレジットカード決済で手数料以外に加盟店・店舗が負担する費用一覧

    比較表で紹介したように、クレジットカード決済では、決済手数料以外にも月額費用や端末代、振込手数料などがかかります。

    クレジットカード決済の導入でかかる費用と相場の一覧の図解

    ここでは、それぞれの費用がどのようなタイミングで発生するのかを詳しく見ていきましょう。

    費用名内容・相場
    初期費用
    (端末費用)
    クレジットカード決済を始める際に一度だけ発生する費用です。主にアカウント開設費用や、クレジットカード決済端末の購入費が含まれます。
    相場は無料〜5万円程度で、近年は初期費用無料のサービスも増えています。
    月額費用月額費用は、決済サービスやシステムを利用するための料金です。POSレジ連携や管理画面の利用料として設定されているケースもあります。
    相場は無料〜5,000円程度で、売上規模や利用機能によって差が出ます。
    トランザクション費用決済データ処理ごとに発生(無料〜数十円/1件)
    振り込み手数料
    (入金手数料)
    売上を口座へ入金する際の手数料(無料〜数百円/1回)
    取り消し手数料返品や返金で決済を取り消す際の費用(無料〜5円/1件)
    その他にかかるキャッシュレス決済費用

    クレジットカード決済の加盟店・店舗が負担する手数料・費用をシミュレーションで一覧比較

    カード売上によって年間コストがどのくらい変わるのか、主要サービスを比較します。

    コストは、次の計算式で算出します。

    コスト = カード売上 × 決済手数料率 + 月額料金

    次の表は、売上のすべてをVisa、Mastercardで決済した場合の年間コストです。端末代、入金手数料、期間限定キャンペーンは含めていません。

    サービスカード
    手数料
    月額費用月10万円月30万円月50万円月100万円月200万円
    Airペイ2.48%0円29,760円89,280円148,800円297,600円595,200円
    Square2.50%0円30,000円90,000円150,000円300,000円600,000円
    JMSおまかせサービス2.48%0円29,760円89,280円148,800円297,600円595,200円
    楽天ペイ ライト2.48%0円29,760円89,280円148,800円297,600円595,200円
    STORES決済 スタンダード1.98%3,300円63,360円110,880円158,400円277,200円514,800円
    stera pack1.98%3,300円63,360円110,880円158,400円277,200円514,800円
    スマレジ・PAYGATE POS1.98%3,300円63,360円110,880円158,400円277,200円514,800円
    楽天ペイ スタンダード2.20%2,200円52,800円105,600円158,400円290,400円554,400円
    PayCAS Mobile2.30%税別
    (2.53%税込)
    1,980円税別
    (2,178円税込)
    56,496円117,216円177,936円329,736円633,336円
    【月間売上別】年間の総コスト
    計算方法について▼

    表内の金額は、毎月のカード売上が1年間変わらないものとして計算した年間コストです。売上のすべてをVisa、Mastercardで決済し、各サービスの中小事業者向け優遇料率の適用条件を満たすものとします。

    端末代、入金手数料、通信費、POSレジ料金、オプション料金、解約費用、期間限定キャンペーンは含めていません。実際の負担額は、カードブランド別の売上構成、各取引の端数処理、適用される税区分によって異なります。

    ※Airペイの2.48%は審査制です。年間決済額の上限はVisaが¥20,000,000、Mastercardが¥10,000,000です。月間カード売上¥2,000,000の年間コストは、ブランド別の上限を超えない売上構成を仮定した参考値です。

    ※Squareは、年間キャッシュレス決済額が¥30,000,000未満の事業者に適用される対面決済手数料2.50%で計算しています。条件外では3.25%から、または個別手数料となります。

    ※JMSおまかせサービスの2.48%は、中小企業応援プログラムの適用条件を満たす場合の料率です。年間カード取扱額は原則¥40,000,000未満で、Visaは¥20,000,000、Mastercardは¥10,000,000のブランド別上限があります。条件外では原則3.24%です。

    ※STORES決済 スタンダードは、年間契約の月額¥3,300とVisa、Mastercardの手数料1.98%で計算しています。年間キャッシュレス決済額が¥30,000,000以上の場合は2.98%となります。月額契約は月額¥3,960です。

    ※stera packは、2年目以降の月額¥3,300とスモールビジネスプランの手数料1.98%で計算しています。初年度は月額¥0のため、表内の金額から年間¥39,600を差し引きます。直近1年間のキャッシュレス売上が¥30,000,000以上の場合も月額¥0です。

    ※PAYGATEは、Visa、Mastercardの直近1年間の合計売上が¥25,000,000以内などの条件を満たす中小事業者向けプランで計算しています。スマレジ有料プラン契約者向けの月額¥0プランは決済手数料が異なるため、表には含めていません。

    ※楽天ペイ スタンダードは、通常月額¥2,200で計算し、月額¥0キャンペーンは反映していません。年間キャッシュレス決済額¥30,000,000以下などの条件があり、2年以内の解約またはプラン変更では¥38,280の違約金が発生します。

    ※PayCAS Mobileは、カード手数料2.30%税別を2.53%税込、月額¥1,980税別を¥2,178税込に換算して計算しています。Visa、Mastercardの年間決済額が¥25,000,000未満であることなどが条件で、端末出荷日から4年以内の解約では違約金が発生します。課税事業者が仕入税額控除を受ける場合、実質負担額は表内の金額と異なります。

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    “title”: “クレジットカード決済の店舗負担は「決済手数料・固定費」で変わる!”,
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    “description”: “カード決済額が多く手数料を抑えるならstera pack、月額固定費や入金手数料まで抑えるならAirペイ、初期・月額・解約費用をかけず総コストを抑えるならJMSがおすすめです。”,
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    クレジットカード決済の加盟店・店舗負担の手数料が安いおすすめサービス比較【実店舗向け】

    ここからは、比較表やシミュレーションで取り上げた主要サービスを詳しく解説します。決済手数料だけでなく、月額料金、端末代、入金サイクル、対応機能まで見ながら、それぞれの違いを確認できます。 

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    スマホだけでクレジットカード決済できるアプリの加盟店・店舗負担の手数料を一覧で比較

    スマホだけでクレジットカード決済できるアプリの加盟店・店舗負担の手数料を一覧で比較

    専用の決済端末を用意せず、お持ちのスマホだけでクレジットカード決済を受け付けられるサービスもあります。

    スマホ決済アプリは、対応するスマートフォンにアプリを入れるだけでクレジットカード決済を始められます。持ち運びもしやすく、イベント出店や移動販売、客席での会計にも利用できます。

    ここでは、スマホを決済端末として使える主要サービスについて、加盟店が負担する決済手数料や月額料金を比較します。

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    クレジットカード決済の加盟店・店舗負担の手数料を一覧で比較【EC向け】

    実店舗ではなく、ECサイトやオンラインサービスでクレジットカード決済を利用したい場合にお勧めのサービスを紹介します。

    サービス名イメージ初期費用月額費用決済手数料カード決済コンビニ決済ID決済キャリア決済後払い決済銀行振込ECカート連携セキュリティ入金サイクル
    ROBOT PAYMENT
    (サブスクペイ)
    資料で確認お問合せ決済:2.5%~
    口座振替:85円~
    〇〇△お問合せ△〇〇〇
    (Pマーク/ISMS取得)
    お問合せ
    Square0円 ※無料
    無料アカウント登録
    0円~ ※無料3.6%
    ※継続課金:3.75%
    〇✕△✕✕✕〇〇最短即時入金
    三井住友・みずほ:翌営業日
    その他:週1回
    Paysys0円~0円~3.3%~〇〇✕✕✕✕〇〇月1~2
    GMOイプシロン0円 ※無料2,980円
    ※ビギナー
    3.6%
    ※ビギナー
    〇〇〇〇〇〇〇〇月1回
    ※早期入金サービス有
    ZEUS(ゼウス)お問合せお問合せお問合せ〇〇お問合せお問合せ〇〇〇〇月1回
    ※早期入金サービス有
    Stripe0円 ※無料0円 ※無料国内カード:3.6%
    コンビニ決済:3.6%
    PayPay:3.98%
    〇〇〇お問合せ△〇〇〇週次自動・月次自動・手動
    SP.LINKSお問合せお問合せお問合せ〇〇〇〇〇〇〇〇お問合せ
    SBペイメントサービスお問合せお問合せお問合せ〇〇〇〇〇〇〇〇お問合せ
    ペイジェントお問合せお問合せお問合せ〇〇〇〇〇〇〇〇月1回締め
    ※早期入金オプション有
    決済代行サービス一覧比較表

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    クレジットカード決済の加盟店手数料を一覧で比較【月謝・会費集金向け】

    サービス名イメージ初期費用月額費用決済手数料対応決済決済機能利用業界
    STORES無料アカウント登録
    0円 ※無料
    フリー:0円 ※無料
    ライト:7,980円~
    スタンダード:2.4万円
    プラチナ:6万円
    4.9% + 99円(税込)・クレジットカード決済月額課金
    回数券
    事前決済
    エステ/ヨガ
    スクール/学習塾
    レッスン/習い事
    フィットネス
    月謝ペイ
    (サブスクペイ)
    個別見積
    無料相談はこちら
    個別見積決済:2.5%~
    口座振替:85円~
    ・クレジットカード決済
    ・口座振替・銀行振込
    ・コンビニ決済
    ・スマホ決済
    (PayPay、Apple Payなど)
    都度課金・継続課金
    お試し期間
    メール決済
    レッスンスクール
    美容室/整体院
    エステ/サロン
    フィットネス
    月額パンダ0円 ※無料0円 ※無料売上の3.5%
    +決済成功手数料100円/1件
    ・クレジットカード決済
    ・口座振替
    ・コンビニ決済・PayPay
    (未収時の後追い決済)
    月額課金
    自動催促メール
    返金機能(クレジットカード)
    スクール/習い事
    学習塾/ジム
    フィットネス/エステ
    個人事業/年会費
    PTA/結婚相談所
    会費ペイ0円 ※無料0円 ※無料売上の2.5%~
    +決済成功手数料150円/1件
    ・クレジットカード決済
    ・口座振替
    ・コンビニ決済
    月額課金・単発課金
    領収書・請求書発行
    フィットネスジム
    学習塾・教室
    PTA/ファンクラブ
    協会/保育園/幼稚園
    スポーツチーム
    スポーツスクールなど
    Smart Hello割引キャンペーン実施中!
    ~2027.01.31まで
    スモール:10,000円
    ライトフィットネス:25,000円
    ライトスクール:25,000円
    スタンダード:40,000円
    ※全てのプランにおいて定額制
    VISA・Mastercard:3.00%
    その他:3.30%
    (JCB・American Express・Diners Club)
    ・クレジットカード決済
    ・口座振替
    月額課金・年会費
    回数券
    日割り計算
    事前決済
    フィットネス/
    インドアゴルフゴルフスクール
    ヨガ/エステ/コワーキング
    スクール施設など 
    Square0円
    無料アカウント登録
    Square予約連携時
    フリー:0円※無料
    プラス:3,000円
    プレミアム:8,000円
    決済手数料:3.6%
    (継続課金):3.75%
    販売手数料:0円
    ・クレジットカード決済月額課金・単発課金
    リンク決済
    エステ/ヨガ/サロン
    スクール/学習塾
    レッスン/習い事
    フィットネスなど
    WTE
    (ワールドトークエンジン)
    資料で確認30,000円問合せ・クレジットカード決済
    ・銀行振込
    月額課金・単発課金オンライン英会話
    オンライン家庭教師・塾
    オンライン日本語教室
    オンライン音楽スクール
    オンラインフィットネス
    オンラインカウンセリング
    KAKERU LINE予約お問合せ33,000円~(税込)
    ※基本+予約機能
    問合せ問合せ事前決済
    継続課金
    小売/飲食/不動産
    メーカー/アパレル
    イベント運営事業
    BtoB企業
    formrun0円 ※無料FREE:0円
    BEGINNER:3,880円
    STARTER:12,980円
    PROFESSIONAL:25,800円
    カード決済:2.99%
    コンビニ決済:3.4%
     ※最低手数料:150円/件
    口座振替:3.5%
     ※最低手数料:130円/件
    ・クレジットカード決済
    ・口座振替
    月額課金・単発課金
    リンク決済
    エステ/ヨガ・サロン
    レッスンスクール
    美容室
    フィットネス
    レッスン予約・スクール管理システム比較表

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    加盟店(店舗)が手数料を負担してクレジットカード決済を導入する4つのメリット

    クレジットカード決済を導入する4つのメリット

    クレジットカード決済には一定の手数料が発生しますが、それを上回る導入メリットが多くの店舗にとって魅力的です。

    1. 客単価があがる

    まず、高額商品の決済に対応しやすいという大きな強みがあります。現金では支払いをためらうような高額商品でも、カードならスムーズに購入されるケースが多く、単価アップや購買率の向上につながります。

    特にアパレルや家電、美容医療などの業種では、カード決済が売上拡大の起点になることも少なくありません。

    2. 客層が広がる

    また、若年層のキャッシュレス志向も見逃せません。消費者庁の調査によると、30代で80%以上がキャッシュレスを利用しており、現金を使わない生活スタイルが一般化しています。

    そのため、クレジットカード決済への対応は、顧客満足度の向上や来店動機の形成にも効果的です。

    3. インバウンド観光客を獲得できる

    さらに、インバウンド対応という点でもカード決済は必須です。日本政府観光局(JNTO)によると訪日外国人は2024年は過去最高の3687万人となり、2026年はそれを超える勢いです。

    訪日外国人観光客の多くはクレジットカードを使うため、VisaやMastercardをはじめとした国際ブランドへの対応が売上確保の鍵になります。

    なかでもSquareは国内だけではなく、海外でも広く使われている為外国人観光客に対しても安心感を与えることができるでしょう。
    特に観光地や都市部では、キャッシュレス非対応=機会損失に直結するリスクもあります。

    4. レジ業務や現金管理の効率化

    加えて、カード決済を導入すればレジ業務の効率化や現金管理ミスの削減など、業務負担の軽減も期待できます。

    会計時間の短縮は、ピークタイムの回転率改善にもつながります。

    クレジットカード決済以外の加盟店・店舗負担の手数料一覧

    各種クレジット・電子決済の店舗が負担する加盟店手数料相場は次のようになっており、クレジット決済の場合は利用業界によって変動することがあります。

    決済方法手数料・費用相場
    クレジットカード決済1〜5% ※業界で変動
    電子マネー決済2〜4%
    キャリア決済3〜4%
    代引決済300〜1,000円
    コンビニ決済2〜5%
    口座振替40円〜
    決済方法ごとの手数料相場

    決済端末はクレジットカードのみに対応した「クレジット端末」と、クレジットカードや電子マネー、QRコード決済などの幅広い支払方法に対応した「マルチ決済端末」に大別できます。

    上記の一覧表ではクレジットカード決済の手数料が割安に見えますが、加盟店の業種や規模によってはほかの支払方法の方が手数料が低くなることもあります。なにより、幅広い支払方法に対応することは客層の拡大に欠かせません。

    そのため、基本的にはクレジット端末よりもマルチ決済端末の方がおすすめです。

    クレジットカード決済は加盟店・店舗負担の決済手数料を理解して導入!

    実店舗にとってもネットショップにとっても、クレジットカード決済の導入は売上アップを後押ししてくれるでしょう。

    特に外国人旅行客の多い地域では、支払いに使えるクレジットカードブランドや電子マネーを充実させることが重要です。外国人旅行客には現地の通貨(日本円)を持ちたくないという人も多く、その国で主要なクレジットカードや電子マネーに対応することで、彼らからの売上増加が期待できます。

    日本人でも、特に若い世代にはクレジットカードや電子マネーでの支払いが浸透しています。彼らが年齢を重ね経済の中心となる前に、幅広いキャッシュレス決済に対応できるようにしておくといいでしょう。

    クレジットカードのだけでなく、他の決済代行サービスを探している方は以下の記事を参考にしてください。

    決済端末を詳しく探している方は以下の記事を参考にしてください。

  • 収納手数料とは?相場・負担者・費用内訳をわかりやすく解説

    収納手数料とは?相場・負担者・費用内訳をわかりやすく解説

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    収納手数料とは、コンビニ決済や口座振替などの収納代行サービスで、支払い受付・入金データ処理・入金管理などに対して発生する手数料です。一般的には1件ごとの従量課金で、収納代行では100円〜300円前後、コンビニ決済では契約条件により100円〜500円前後が目安です。

    ただし、収納手数料には払込票発行費やオンライン決済番号発行費が含まれる場合と、別途加算される場合があります。また、手数料を事業者が負担するのか、購入者・利用者へ転嫁するのかは契約形態や運用方針によって異なります。

    本記事では、収納手数料の意味、相場、負担者、費用内訳、サービス比較時の確認ポイントを整理します。

    この記事で分かること
    • おすすめ収納代行サービスの手数料・料金の比較表
    • 収納代行サービス内容や利用方法
    • 収納代行サービスのメリットと注意点、選び方

    収納手数料とは?意味・仕組み・費用内訳

    収納代行サービスの手数料とは、1件ごとの支払い処理に対して発生する費用を指します。

    費用項目内容
    収納手数料コンビニでの支払い受付と入金データ処理にかかる基本費用
    払込票
    発行手数料
    紙の払込票を発行するための費用
    オンライン決済番号
    発行手数料
    支払い番号を発行し、コンビニで支払えるようにするための費用
    収納代行サービスの手数料

    収納手数料の相場は、1件あたり100円〜200円台が一般的です。
    なお、払込票発行費や番号発行費が収納手数料に含まれている場合と、別途加算される場合があります。

    そのため、「1件いくらか」だけでなく、何が含まれているかまで確認することが重要です。

    また、紙の払込票を使う場合は、発行費や郵送費が別途かかることがあります。さらに50,000円以上のコンビニ払いでは印紙代が発生する料金体系もあるため、見積もりは必ず総額で比較してください。

    注目の決済サービス

    サブスクペイ月額パンダ
    サブスク特化決済代行
    継続課金×顧客管理
    会員制サービスにおすすめ
    個人使用・決済数1件も〇
    年会費にも対応
    最短1週間導入可
    初期:問合せ
    月額:問合せ
    初期:0円
    月額:0円
    手数料:2.5%~手数料:3.5%+100円/1件
    対応決済:クレカ、口座振替、コンビニ、スマホ決済など対応決済:クレカ、口座振替など
    サブスクペイの詳細月額パンダの詳細
    おすすめの決済サービス

    主要コンビニ収納代行サービス業者の手数料相場一覧

    コンビニ決済代行サービスは、BtoCだけでなくBtoB決済/企業間決済でも利用されています。

    収納手数料の相場は、収納代行では1件あたり100円〜300円前後、コンビニ決済では契約条件により100円〜500円前後が目安です。

    ただし、実際の費用は取引件数、支払い方法、払込票の有無、入金サイクル、月額費用の有無によって変わります。比較表では、手数料率・固定単価・月額費用・対応決済を分けて確認しましょう。

    月間件数が多い事業者ほど、固定費と従量費のバランスで判断するべきだと考えられます。

    企業/サービス名サービス区分手数料相場月額費用初期費用
    ROBOT PAYMENT総合決済代行2.65%~お問合せお問合せ
    ヤマトフィナンシャル株式会社総合決済代行180~500円0円 無料0円 無料
    GMOイプシロン株式会社総合決済代行130円~1,000円0円 無料
    ウェルネット株式会社総合決済代行120~150円4,000円50,000円
    アプラス集金代行/口座振替総合決済代行お問合せ
    ※1件~対応可能
    お問合せ0円~ ※無料
    SBペイメント総合決済代行お問合せお問合せお問合せ
    【BtoC】コンビニ決済代行サービスの手数料・料金一覧

    また後払い特化型・BtoB向け掛け払い決済サービスの手数料は次のようになっています。

    企業名/サービス名サービス区分手数料相場月額費用初期費用
    RP掛け払いBtoB後払い
    ※掛け払い
    請求書数料:0円~
    決済手数料:0.5%~
    0円~0円~
    NP後払い後払い決済請求書数料:190円~
    決済手数料:2.9~5.0%
    0~48,000円0円 無料
    後払いドットコム後払い決済請求手数料:169円
    決済手数料:2.8~4.8%
    0~45,000円0円 無料
    スコア後払い後払い決済請求書手数料:83円~
    決済手数料:2.7~4.7%
    0〜45,000円0円 無料
    GMO掛け払いBtoB後払い
    ※掛け払い
    請求手数料:
    決済手数料:0.5~3.4%
    0~14,000万円
    OREND限定6か月無料
    0円※無料
    NP掛け払いBtoB後払い
    ※掛け払い
    請求手数料:
    決済手数料:1.2~3.6%
    12,000円~0円※無料
    【BtoB】コンビニ決済代行サービスの手数料・料金一覧

    上記のように会社によって手数料は異なります。基本は1回の取り引きごとに手数料が発生することを考慮した上で、自社に合うコンビニ決済代行サービスを探しましょう。

    収納代行サービスで手数料以外にかかる費用

    手数料とは別に、契約や運用に関する費用が発生することがあります。

    費用項目内容
    初期費用契約設定やシステム連携にかかる費用
    月額費用管理画面やサポート利用にかかる固定費
    払込票発行費紙の払込票を発行する費用
    番号発行費コンビニ決済番号を発行する費用
    郵送費払込票や請求書を送付する費用
    最低利用料金取引件数が少ない場合でも発生する最低課金
    印紙代支払金額や契約条件によって発生する場合がある費用

    見積もりを比較する際は、収納手数料だけで判断せず、月間件数をもとに総額で比較することが大切です。

    収納代行サービスとは

    収納代行サービスとは、企業や店舗に代わって、顧客からの代金回収、入金確認、消込、入金データ管理を行うサービスです。代表的な支払い方法には、コンビニ決済、口座振替、銀行振込、後払い、BtoB掛け払いなどがあります。

    決済代行がクレジットカードやQRコード決済など幅広い決済手段の導入を支援するのに対し、収納代行は請求・回収・入金管理を効率化する役割が強い点が特徴です。

    収納代行サービスの仕組みは下記図のようになっています。

    コンビニ決済・収納代行サービスの仕組み

    収納代行サービスを導入する5つのメリット

    収納代行サービスを導入すると、コンビニ払いや口座振替、後払い、BtoB掛け払いなど、顧客に合わせた支払い方法を用意できます。一方で、収納手数料や月額費用、発行費などが発生するため、導入メリットと費用のバランスを確認することが重要です。

    1. クレジットカードを使わない顧客にも対応できる

    コンビニ決済や口座振替に対応すると、クレジットカードを持たない顧客や、カード情報の入力に抵抗がある顧客も利用しやすくなります。支払い方法の選択肢を増やすことで、購入や申込みの離脱を防ぎやすくなります。

    2024年(令和6年)に総務省が行った調査によると、インターネット上で商品を購入した人のうち33.7%がコンビニ決済を選択しています。これはクレジットカード、電子マネーの次に多い数値です。

    総務省 – 令和6年 通信利用動向調査報告書 (世帯編)_インターネットを使って商品を購入する際の決済手段(時系列)

    2. 支払い方法の不足による機会損失を防げる

    希望する支払い方法がない場合、顧客が購入をやめてしまうことがあります。収納代行サービスを導入すれば、コンビニ払い、銀行振込、口座振替などをまとめて用意でき、幅広い顧客ニーズに対応しやすくなります。

    3. 入金管理・消込作業を効率化できる

    収納代行サービスでは、入金情報の取得や消込データの連携を代行できます。手作業で入金確認を行う負担を減らせるため、請求件数が多いEC、スクール、会費制サービス、BtoB取引などで管理工数を削減できます。

    またBtoB向けの掛け払い・企業間決済代行では与信審査・請求書発行・代金回収・未払い督促といった一連の業務も代行してくれるため、大幅に支払い業務の効率化が可能です。

    4. 未回収リスクを抑えやすい

    前払い型のコンビニ決済では、入金確認後に商品発送やサービス提供を行えるため、未回収リスクを抑えやすくなります。後払い・掛け払いでは、与信審査や保証付きサービスを選ぶことで、未払い時の負担を軽減できる場合があります。

    5. 顧客が支払いやすいタイミングで決済できる

    コンビニ決済は、店舗によっては24時間支払いに対応しており、顧客が都合のよいタイミングで支払えます。サービスによってはスマホアプリ決済や請求書払いにも対応しており、利便性向上につながります。

    スマホでOK・コンビニ後払い決済サービスの詳細はこちらの記事で解説しています。

    収納代行サービス&業者の選び方|6つのポイント

    コンビニ決済代行会社・サービスを選ぶ際は、手数料・対応しているコンビニ数・導入実績・料金プラン・セキュリティ・未回収リスクの軽減といった6つのポイントに着目すると、自社に合うものが見えてくるでしょう。ここではそれぞれのポイントを解説します。

    1. 手数料が高くないか

    ここまで紹介してきたように、コンビニ決済の手数料は代行会社によって異なります。手数料や初期費用などが高いと、事業の大きさによってはコンビニ決済にかかる費用が負担になるかもしれません。

    コンビニ決済代行サービス・会社を比較する際は、他社より手数料が高くないか、自社の規模と費用が見合っているかをよく考えましょう。

    2. 対応しているコンビニ数は豊富か

    コンビニ決済の導入を検討する際は、対応しているコンビニ数も必ず確認します。せっかく導入しても、対応するコンビニが限られていると消費者から選ばれず、売上アップにつながりにくくなってしまうためです。

    コンビニ決済代行サービス・会社を選定する際は、全国の主要なコンビニに対応しているか確認することを忘れないようにしてください。

    3. 導入実績は多いか

    コンビニ決済代行サービスの利用は、お金の管理の一部を他社に任せることを意味します。導入したは良いものの、システムトラブルが頻発する・売上の振り込みが遅れるなどの問題が生じては事業の運営に影響が出かねません。

    コンビニ決済代行サービス・会社を選定する一つの指標として導入実績があります。ホームページ上で導入企業名を明かしている、または口コミの評判が良い会社を選びましょう。

    4. 自社に合う料金プランはあるか

    コンビニ決済代行サービスを継続して活用するには、自社の求める機能と料金プランがあることが大前提です。代行会社によっては「初期費用が0円の代わりに決済手数料が高い」「初期費用を取る代わりに決済手数料は安い」など、各種プランが用意されています。

    初期費用が0円のプランは導入時の費用を抑えられますが、月々の支払額が高くなるかもしれません。また、売上が少ない事業者が決済手数料の安いプランを選ぶと、初期費用を始めとする全体のコストが高くなる恐れがあります。

    初期費用と長期的に見たコストのどちらを抑えるのか考えた上で、各社の料金プランを比較しましょう。

    5. セキュリティ面は安心できるか

    コンビニ決済代行サービスを利用すると、顧客の氏名・住所・連絡先といった個人情報

    を代行会社に預けることになるため、セキュリティ対策も見逃せないポイントです。

    プライバシーマークやISMSの認証を受けた企業が提供しているか、通信は暗号化(SSL)されているかなど、セキュリティ対策の内容も申し込み前に確認することをおすすめします。

    6. 立て替え払いなど未回収リスクを回避できるか

    先述したように、後払いのコンビニ決済は代金の未回収リスクがあります。リスクを回避したい場合は、代金の立て替え払いや未払い料金を100%保証するサービスの有無を確認しましょう。

    おすすめコンビニ収納代行サービス業者一覧初期/月額/手数料比較

    コンビニ後払い・収納代行サービスを検討をしている事業者もいるのではないでしょうか。ここでは取引金額やに応じた月額費用や手数料などを比較ながら紹介していきます。

    サービス名イメージ初期費用月額費用決済手数料口座振替コンビニ
    決済
    クレジット
    カード決済
    セキュリティサポート内容振替・入金日その他特徴
    サブスクペイ0円 ※無料お問合せ85円~○○○セキュリティコード/3Dセキュア
    Pマーク/PCI DSS
    トークン/SSL認証
    電話
    メール
    フォーム
    10(26)日振替
    11営業日後入金
    口座振替結果をWeb上で一覧確認
    最安水準の振替手数料
    月額パンダ0円 ※無料0円 ※無料3.5%+100円/件○○○カード情報非保持化
    Pマーク
    3Dセキュア
    電話
    メール
    27日振替
    10日入金
    月謝や月会費の決済管理を最短1週間で
    集金状況はスマホやPCから簡単に確認
    会費ペイ0円 ※無料0円 ※無料2.5%~+150円/件○○○PCIDSS SAQ Type-D
    JIS Q 27001:2014
    ISMS
    電話
    フォーム
    26日振替
    15日入金
    月謝・会費の単発課金・継続課金に対応
    会員管理と集金が1つのシステムで実現
    アプラス集金代行お問合せお問合せお問合せ○○×PCI-DSS/SSL認証
    Pマーク/ISS/ISO27001
    問合せ27(14)日振替
    7(24)日入金
    請求件数は1件からOK

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    初期費用0円・手数料最安水準のスコア後払い

    スコア後払いの紹介
    • 初期費用0円で利用スタート
    • リスク保証型決済
    • 業界最安値水準の決済手数料

    スコア後払いでは初期費用0円で利用ができる通販大手のニッセングループのノウハウから生まれた後払いサービスです。リスク保証型決済なので、事業者がリスクを背負うことはありません。また業界最安値水準の決済手数料で、加盟店に合わせて「請求書送付方法」と「請求書Type」など4つのプランから選択できます。

    また各種ECカートシステムとも連携しているため、スムーズに利用可能ですぐにCVR改善にも期待ができます。

    項目内容
    月額費用0〜45,000円
    手数料2.7%~4.7%
    請求書発行料金83円〜

    詳細はこちら:https://www.scoring.jp/

    GMO後払い

    GMO後払いの紹介
    • リアルタイム与信が可能なAPI
    • 2種類の選べる請求書
    • 業界最低水準の料金

    GMO後払いでは「リアルタイム与信」が最大の特徴です。リアルタイム与信によって、ECサイトで購入後にかかる与信審査がすぐに確認されるため、待ち時間がありません。そのため、スムーズに手続きを完了させることが可能なので、売上拡大につながります。

    項目内容
    月額費用1,000円
    手数料4.0%
    請求書発行料金封筒型:180円/1取引
    はがき型:150円/1取引

    詳細はこちら:https://www.gmo-ps.com/customer/

    ZEUS 後払いサービス

    EUS 後払いサービスの紹介
    • 低コストでの導入・運用可能
    • お客様に安心した支払い方法を提供
    • 持ち戻りやキャンセルのリスクを軽減

    ZEUS 後払いサービスでは後払い決済だけではなく、クレジットカード決済などさまざまな決済方法を一括して導入することが可能です。そのため、顧客の最適な決済サービスを選択することが可能になります。また複数の機能が搭載されており、売上をリアルタイムで確認できます。

    項目内容
    月額費用0円~45,000円
    手数料2,7%~4.7%
    請求書発行料金封筒型:190円/1取引
    はがき型:169円/1取引

    詳細はこちら:https://www.cardservice.co.jp/service/atobarai/

    SMBCファイナンスサービス株式会社

    SMBCファイナンスサービス株式会社の紹介
    • 1度のお手続きで、集金業務が自動化
    • 確実で安定した入金が実現
    • 集金業務にまつわる労力や経費も大幅にダウン

    SMBCファイナンスサービス株式会社では口座振替・コンビニ決済・クレジットカード決済の3種類の窓口に対応をしています。導入をすることで、企業が行っていた業務を一任することができるため、コア業務だけに集中できます。

    項目内容
    口座振替/月お問い合わせ
    コンビニ決済/月お問い合わせ
    手数料相場お問い合わせ

    詳細はこちら:https://www.smbc-fs.co.jp/kb/service/cats/

    大阪ガスファイナンス株式会社

    大阪ガスファイナンス株式会社の紹介
    • 導入しやすいシンプルな料金設定
    • 安心の「Daigasグループ」の総合ファイナンス会社
    • 専門スタッフによるサポートをご用意

    大阪ガスファイナンス株式会社は開業から30年以上の実績があり、500社以上が導入をしています。無料の集金管理ツールで確認を行うことが可能で、専門のスタッフがサポートをしてくれるため、安心して利用することができるのが魅力です。

    項目内容
    口座振替/月3,000円
    コンビニ決済/月5,000円
    手数料相場お問い合わせ

    詳細はこちら:https://shukin.ogfi.co.jp/

    株式会社ジャックス

    株式会社ジャックスの紹介
    • 用途に合わせて選択いただける集金プランをご用意
    • 複数の支払先からご希望の支払先が選択可能
    • 集金にかかる手間、人員、コストの大幅削減が可能

    株式会社ジャックスでは3種類の集金プランから選択できます。インターネットで利用することができるソフトのため、システムを開発する必要がありません。365日利用をすることができるため、顧客満足度を高めることもできるため、検討してみてください。

    項目内容
    口座振替/月お問い合わせ
    コンビニ決済/月お問い合わせ
    手数料相場お問い合わせ

    詳細はこちら:https://www.jaccs.co.jp/business/syudai/

    株式会社カワイアシスト

    株式会社カワイアシストの紹介
    • 入金消し込みなどの煩雑な集金事務を大幅に軽減
    • 負担していた振込手数料より非常に割安
    • 簡単なお手続きで集金が可能

    株式会社カワイアシストを導入することでコストを削減することが可能です。また任せることができる業務は株式会社カワイアシストが担当し、コア業務に専念できます。顧客の決済トラブルを減らすことができるようになり、月額費用も1,000円から利用できます。

    項目内容
    口座振替/月1,000円
    コンビニ決済/月0円
    手数料相場60円~300円/件

    詳細はこちら:http://www.kawaiassist.co.jp/shukin/index.html

    芙蓉総合リース株式会社

    芙蓉総合リース株式会社の紹介
    • リース期間を設定することにより、計画的な損益管理が可能
    • 支払リース料は定額であり、一時期に多額の資金は不要
    • 金融機関の借入枠を温存させることが可能
    項目内容
    口座振替/月お問い合わせ
    コンビニ決済/月お問い合わせ
    手数料相場お問い合わせ

    詳細はこちら:https://www.fgl.co.jp/service/shukin.html

    株式会社シーエスエス

    株式会社シーエスエスの紹介
    • 導入費用(イニシャルコスト)0円
    • 割安な毎月の利用料金(ランニングコスト)
    • シンプルで使いやすい安心サポート

    株式会社シーエスエスではペイジーやインターネット口座振替サービス、送金サービスなど6種類のサービスがあります。導入費用は無料で、利用料金も安いのが魅力です。さらに操作性がシンプルで、事前にお試しをできます。

    項目内容
    口座振替/月0円
    コンビニ決済/月0円
    手数料相場0円

    詳細はこちら:https://www.css-osaka.com/

    ヤマトクレジットファイナンス株式会社

    ヤマトクレジットファイナンス株式会社の紹介
    • パッケージソフト型とホスト接続型の2種類の導入プラン
    • 集金にかかる手間・人員・コストを大幅に削減
    • 振込や集金に比べ入金率が格段に向上

    ヤマトクレジットファイナンス株式会社では2種類の導入プランがあります。導入プランによって、特徴が異なり、パッケージソフト型ではシステムを変さらせずにすぐに導入できます。ホスト接続型では大量のデータをやり取りする場合や自動化できます。

    項目内容
    口座振替/月5,000円
    コンビニ決済/月お問い合わせ
    手数料相場160円/件

    詳細はこちら:http://www.yamato-credit-finance.co.jp/service/acting.html

    BtoB/企業間決済におすすめの収納代行サービス比較

    法人間取引(BtoB)向けのサービスは請求代行・集金代行も一緒にご確認ください。

    サービス名イメージタイプ初期費用月額費用決済手数料請求書発行費用与信限度額与信審査時間未入金保証
    (売掛金)
    定期請求
    サブスク
    早期入金末締め以外
    個別請求書
    支払い
    期限延長
    個人事業主
    RP掛け払い掛け払い・保証型0円~ ※無料請求数で変動
    資料で確認
    ~3.4%
    口振:85円/件
    0円~ ※無料問い合わせ問い合わせ〇〇〇〇〇問合せ
    オリコのB2B決済サービス
    (売掛金決済保証)
    掛け払い・保証型0円~0円~14,800円~2.50%0円※無料問い合わせ問い合わせ〇〇問合せ問合せ問合せ〇
    請求まるなげロボ請求代行・債権管理型0円~ ※無料請求数で変動
    資料で確認
    1.0%~
    口振の場合:85円/件
    0円問い合わせ問い合わせ〇〇〇〇問合せ問合せ
    GMO掛け払いBtoB EC決済インフラ型0円※無料0~1.4万円0.5~3.4%150~180円1,000万円~1週間〇〇〇〇〇〇
    NP掛け払い掛け払い・保証型0円※無料お問合せ1.2~3.6%190円300万企業与信:3営業日
    取引与信:~2時間
    〇〇〇問合せ〇〇
    Paid(ペイド)掛け払い・保証型0円 ※無料 0円 ※無料 0.5~3.1% 125円1,000万円最短即時~3営業日程度 〇〇〇〇〇〇

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    収納代行サービスに関するよくある質問

    収納手数料とは何ですか?

    収納手数料とは、収納代行サービスやコンビニ決済で、顧客からの支払い受付、入金情報の通知、消込、事業者への入金処理に対して発生する費用です。多くの場合、1件ごとの定額手数料として設定されます。

    収納手数料の相場はいくらですか?

    収納代行サービスでは1件あたり100円〜300円前後、コンビニ決済では契約条件により100円〜500円前後が目安です。ただし、月額費用、発行費、郵送費、最低利用料金が別途発生する場合があります。

    収納手数料は誰が負担しますか?

    基本的には事業者が負担するケースが多いです。ただし、コンビニ支払手数料などとして購入者や利用者に負担してもらう運用も可能です。顧客負担にする場合は、購入率や顧客満足度への影響も確認する必要があります。

    収納手数料と決済手数料の違いは何ですか?

    収納手数料は、主に収納代行における支払い受付・入金管理にかかる費用です。決済手数料は、クレジットカード決済やQRコード決済などの決済処理にかかる費用を含む広い概念です。サービスによって呼び方が異なるため、見積もり時は費用項目の内訳を確認しましょう。

    収納代行・決済代行サービスの違いは?

    収納代行サービスと決済代行の違いは「決済方法の違い」が大きく関係しています。

    コンビニ決済&収納代行・決済代行会社の違い

    収納代行は「請求後の料金回収を代わりに行うサービス」。主にコンビニ払いや後払いで使われます。
    決済代行は「クレジットカードやQRなど複数の決済手段をまとめて処理するサービス」。主にECやオンライン決済で使われます。

    収納手数料を抑えるにはどうすればよいですか?

    月間件数、平均単価、支払い方法、入金サイクルを整理したうえで複数社に見積もりを依頼します。1件単価だけでなく、初期費用、月額費用、最低利用料金、発行費、郵送費を含めた総額で比較することが重要です。

  • 集金代行サービスおすすめ比較!料金・手数料相場と選び方を解説

    集金代行サービスおすすめ比較!料金・手数料相場と選び方を解説

    集金代行サービスは、月謝や会費、家賃、サービス利用料、売掛金などの回収を事業者に代わって行うサービスです。

    毎月の口座振替を自動化するサービスだけでなく、クレジットカード決済やコンビニ決済に対応するサービス、法人への請求書発行から入金確認、督促まで任せられるサービスもあります。

    そのため、集金代行サービスを選ぶ際は料金だけを見るのではなく、「誰から集金するのか」「どこまでの業務を任せるのか」を先に決めることが重要です。

    この記事では、個人から月謝や会費を回収するToC向け、法人への請求や売掛金を管理するToB向け、少ない件数から始める個人事業主向けに分けて、集金代行サービスを比較します。

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    集金代行サービスとは

    集金代行サービスとは、企業や個人事業主に代わり、顧客や取引先から代金を回収するサービスです。

    サービスによっては、請求管理や入金確認、未入金時の再請求まで任せられるため、集金業務の負担を削減できます。

    たとえば、スクールでは毎月の月謝、フィットネスジムでは会費、不動産会社では家賃、法人向けサービスでは月額利用料や売掛金などの回収に使われています。

    注目の決済サービス

    サブスクペイ月額パンダ
    サブスク特化決済代行
    継続課金×顧客管理
    会員制サービスにおすすめ
    個人使用・決済数1件も〇
    年会費にも対応
    最短1週間導入可
    初期:問合せ
    月額:問合せ
    初期:0円
    月額:0円
    手数料:2.5%~手数料:3.5%+100円/1件
    対応決済:クレカ、口座振替、コンビニ、スマホ決済など対応決済:クレカ、口座振替など
    サブスクペイの詳細月額パンダの詳細
    おすすめの決済サービス

    集金代行サービスの仕組みと利用の流れ

    代表的な口座振替とコンビニ決済について解説します。

    口座振替の場合

    口座振替は、顧客が登録した銀行口座から、指定日に代金を自動で引き落とす方法です。

    集金代行サービスの口座振替の仕組みと流れ。事業者の契約、顧客の銀行口座登録、請求情報の登録、銀行による引き落とし、集金結果の通知、事業者への入金までの6ステップ
    口座振替による集金の流れ
    1. 事業者が集金代行会社と契約する
    2. 顧客が引き落とし先の銀行口座を登録する
    3. 事業者が請求金額や振替日を登録する
    4. 金融機関が指定日に代金を引き落とし、集金代行会社が結果を通知する
    5. 集金代行会社が回収した代金を事業者の口座に振り込む

    月謝・会費やサブスクリプションなど、毎月継続して代金を回収する場合に利用されます。一度口座を登録すれば、顧客は毎月振込手続きをする必要がありません。

    コンビニ決済の場合

    コンビニ決済は、顧客が払込票や支払い番号を使い、コンビニの店頭で代金を支払う方法です。

    集金代行サービスのコンビニ決済の仕組みと流れ。事業者の契約・請求情報登録、払込票の発行、顧客への案内、コンビニ店頭での支払い、集金結果の通知、事業者への入金までの7ステップ
    コンビニ決済による集金の流れ
    1. 事業者が集金代行会社と契約し、顧客情報や請求金額を登録する
    2. 集金代行会社が払込票や支払い番号を発行する
    3. 事業者が顧客に払込票や支払い番号を案内する
    4. 顧客がコンビニの店頭で代金を支払う
    5. 集金代行会社が支払い結果を通知し、回収した代金を事業者の口座に振り込む

    銀行口座やクレジットカードを登録せずに支払えるため、商品代金や各種料金の回収などに利用されます。口座振替とは異なり、顧客が請求ごとに支払い手続きを行う仕組みです。

    集金代行サービスに任せられる業務

    集金代行サービスで任せられる主な業務は次のとおりです。

    業務主な内容
    顧客・取引先の登録顧客情報や支払い方法を登録・管理
    請求データの登録毎月の請求金額や対象者を登録
    代金回収口座振替、カード、コンビニ決済、銀行振込などで回収
    入金確認支払い済み・未払いを管理画面などで確認
    消込請求データと入金データを照合
    未入金対応再請求や督促、別の決済方法を案内
    請求書発行法人取引などで請求書を作成・送付
    与信審査BtoB取引で取引先の支払能力を審査
    未回収保証取引先が支払わなかった場合に代金を保証
    サービスによって対応範囲は異なり、代金回収だけを行うものから、顧客登録、請求書発行、入金確認、督促、未回収保証まで任せられるものまであります。

    集金代行サービスの活用シーン・利用業種

    集金代行サービスは幅広い業種で利用されています。

    特に、毎月の請求件数が多い事業や、顧客ごとの入金確認に時間がかかる業務で活用されています。

    業種利用シーン
    学習塾・スクール・習い事生徒の月謝を保護者の銀行口座から毎月引き落とし、未納状況を確認する
    フィットネスジム・会員制施設会員の月会費を毎月自動で回収し、支払いが遅れている会員を把握する
    不動産管理・賃貸入居者の家賃や共益費を毎月口座振替で回収し、物件ごとの入金状況を管理する
    通販・ECサイト商品購入者からクレジットカードやコンビニ決済で代金を回収し、支払い状況を確認する
    協会・団体・自治会会員に年会費の支払い案内を送り、入金確認や未納者への再請求を行う
    BtoB・企業間取引取引先への請求書発行から売掛金の回収、入金消込、未払い時の督促までを委託する
    集金代行サービスの活用シーン・利用業種

    集金代行サービスを導入するメリット

    集金代行サービスを導入する主なメリットは、集金業務の効率化と顧客の支払い方法の拡充です。

    毎月の集金作業・未入金への対応を減らせる

    集金代行サービスを導入すると、毎月の代金回収や入金確認を自動化でき、経理・事務担当者の業務負担を削減できます。

    例えば、学習塾の月謝やフィットネスジムの会費では、口座振替を設定することで毎月指定日に自動で代金を回収できます。顧客ごとに振込を依頼したり、入金履歴を照合したりする作業を減らせます。

    また、未入金の顧客を一覧で確認できるほか、再請求や督促まで代行するサービスもあります。

    支払い方法を増やせる

    集金代行サービスを導入すると、複数の金融機関やコンビニ各社と個別に契約することなく、幅広い支払い方法に対応できます。

    例えば、口座振替では、集金代行会社が提携する複数の金融機関から代金を引き落とせます。コンビニ決済でも、コンビニ各社と個別に契約せず、全国の提携店舗で代金を回収できるサービスがあります。

    金融機関やコンビニごとの契約・管理業務を減らし、回収した代金の入金も一本化できます。

    集金代行サービスの料金・手数料相場

    集金代行サービスの料金は、主に初期費用・月額費用・決済手数料・その他の手数料で構成されています。

    初期費用・月額費用の相場

    集金代行サービスの初期費用は0円〜数万円程度、月額費用は0円〜3万円程度が目安です。

    費用項目相場・目安内容
    初期費用0円〜数万円程度契約・初期設定などにかかる費用
    月額費用0円〜3万円程度システム利用料や基本料金などの固定費

    月額パンダや会費ペイは初期費用・月額費用ともに0円です。一方、月額費用が発生するサービスでは、決済1件あたりの手数料を低く設定しているものもあります。

    口座振替・クレジットカードなどの決済手数料

    集金代行サービスの決済手数料は、口座振替・コンビニ決済では1件あたりの定額制、クレジットカード決済では決済金額に応じた料率制が代表的です。

    決済方法手数料の目安課金方式
    口座振替80〜150円程度/件振替1件ごとの定額制
    コンビニ決済130〜200円台/件支払い1件ごとの定額制
    クレジットカード決済2.79〜3.6%程度決済金額に対する料率制
    ※公開料金をもとにした参考例であり、サービス全体の最低・最高料金を示すものではありません。

    振込手数料・オプション費用などの追加費用

    集金代行サービスでは、基本料金や決済手数料とは別に、売上金の振込手数料や口座登録料、請求書発行などのオプション費用が発生する場合があります。

    費用項目内容
    振込手数料回収した代金を事業者の銀行口座へ振り込む費用
    口座登録手数料顧客の銀行口座を新規登録・変更する際の費用
    払込票・請求書発行費用払込票や請求書の発行・印刷・郵送にかかる費用
    オプション費用請求管理、外部システム連携などの追加機能にかかる費用

    集金代行サービスは3つのタイプから選ぶ

    集金代行サービスは、主な集金先と事業規模から大きく3つに分けると判断できます。

    タイプ主な利用場面重視するポイント
    ToC向け月謝、会費、家賃、利用料などを個人から回収口座振替、継続課金、顧客管理
    ToB向け法人への請求、掛け払い、売掛金回収請求書発行、与信、督促、未回収保証
    個人事業主・小規模向け少ない件数の集金、オンライン決済初期・月額費用、最低利用件数、導入方法

    個人から月謝・会費などを集金するならToC向け

    スクール、学習塾、フィットネスジム、習い事、不動産管理、介護、会員制サービスなどで、毎月継続して個人から料金を回収する場合はToC向けサービスを選びます。

    特に確認するのは口座振替への対応です。一度口座を登録すれば毎月自動で引き落とせるため、顧客への振込案内や入金確認を減らせます。

    クレジットカード決済やコンビニ決済も受け付ける場合は、複数の決済方法を同じ管理画面で管理できるサービスがおすすめです。

    法人への請求・売掛金回収ならToB向け

    企業間取引では、代金を回収するだけでなく、請求書の発行、入金確認、消込、未払い時の督促まで発生します。

    こうした業務をまとめて外部化する場合は、ToB向けの集金代行・請求代行サービスを選びます。

    取引先の与信審査や未回収保証まで提供するサービスもあるため、経理業務を減らすだけでなく、売掛金の未回収リスクを抑えることも可能です。

    特に掛け払いを多く扱う企業では、手数料だけでなく、保証範囲、与信限度額、入金日まで確認します。

    個人事業主・少ない件数なら固定費を抑えられるサービス

    個人事業主や小規模事業者の場合、大規模な口座振替システムが必要とは限りません。月数件から数十件程度の集金であれば、初期費用や月額費用がかからないサービスや、利用した分だけ料金が発生するサービスから確認します。

    Webサイトを持っていない場合は、メールやSMS、SNSで決済ページを送れるリンク決済も選択肢に入ります。
    一方、毎月同じ顧客から料金を回収する事業では、単発のリンク決済だけでなく、口座振替や継続課金への対応も確認が必要です。

    【ToC向け】おすすめ集金代行サービス|料金・手数料・特徴を比較

    【比較表】ToC向け集金代行サービスの料金・手数料一覧

    サービス名 イメージ こんな人におすすめ 収納手数料 初期費用 月額費用 Web口座振替 払込票(紙) 支払番号(オンライン発番) 振替・入金日

    サブスクペイ
    (ROBOT PAYMENT)

    サブスクペイ

    サブスク・定期購入サービスやBtoB取引でコンビニ支払いを導入したい事業者

    お見積り

    0円 ※無料

    お問合せ

    〇

    ✕

    〇

    10(26)日振替
    11営業日後入金

    月額パンダ

    月額パンダ

    月謝・月会費の集金システムを簡単に導入したい事業者

    3.5%+200円/1件

    0円 ※無料

    0円 ※無料

    〇

    問合せ

    問合せ

    27日振替
    10日入金

    Paysys(ペイシス)

    開発無しでコンビニ決済を導入し、請求・入金管理を効率化したい事業者

    お問い合わせ

    0円~

    0円~

    〇

    〇

    〇

    月1回または月2回

    会費ペイ

    会費ペイ

    会員制サービスや月謝制のレッスン・教室を運営している事業者

    3.5%+100円/1件

    0円 ※無料

    0円 ※無料

    〇

    問合せ

    〇

    26日振替
    15日入金

    主なToC向け集金代行サービスの料金・手数料比較表

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    【ToB向け】おすすめ集金代行サービス|料金・手数料・特徴を比較

    【比較表】ToB向け集金代行サービスの料金・手数料一覧

    サービス名イメージタイプ初期費用月額費用決済手数料請求書発行費用与信限度額与信審査時間未入金保証
    (売掛金)
    定期請求
    サブスク
    早期入金末締め以外
    個別請求書
    支払い
    期限延長
    個人事業主
    RP掛け払い掛け払い・保証型0円~ ※無料請求数で変動
    資料で確認
    ~3.4%
    口振:85円/件
    0円~ ※無料問い合わせ問い合わせ〇〇〇〇〇問合せ
    オリコのB2B決済サービス
    (売掛金決済保証)
    掛け払い・保証型0円~0円~14,800円~2.50%0円※無料問い合わせ問い合わせ〇〇問合せ問合せ問合せ〇
    請求まるなげロボ請求代行・債権管理型0円~ ※無料請求数で変動
    資料で確認
    1.0%~
    口振の場合:85円/件
    0円問い合わせ問い合わせ〇〇〇〇問合せ問合せ
    GMO掛け払いBtoB EC決済インフラ型0円※無料0~1.4万円0.5~3.4%150~180円1,000万円~1週間〇〇〇〇〇〇
    NP掛け払い掛け払い・保証型0円※無料お問合せ1.2~3.6%190円300万企業与信:3営業日
    取引与信:~2時間
    〇〇〇問合せ〇〇
    Paid(ペイド)掛け払い・保証型0円 ※無料 0円 ※無料 0.5~3.1% 125円1,000万円最短即時~3営業日程度 〇〇〇〇〇〇

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    【個人事業主におすすめ】集金代行サービス|料金・手数料・特徴を比較

    【比較表】個人事業主におすすめの集金代行サービスの料金・手数料一覧

    サービス名 イメージ 特徴 初期費用 月額費用 決済手数料 継続課金(サブスク) カード決済 コンビニ決済 口座振替

    Square決済

    Square決済のロゴ

    月額・初期費用0円でSNS販売/サブスク/月謝集金

    0円
    無料アカウント作成

    0円
    無料アカウント作成

    3.6%
    は無料

    〇

    〇

    ✕

    ✕

    サブスクペイ

    サブスクペイのロゴ

    業界最安水準の手数料2.5%〜/サブスク機能が豊富

    問合せ
    資料で確認

    問合せ

    2.5%~
    ※口座振替85円

    〇

    〇

    〇

    〇

    Paysys

    開発不要、請求URL送付だけで決済完了

    0円~

    0円~

    3.3%~

    〇

    〇

    〇

    〇

    STORES 請求書決済

    STORES 請求書決済のロゴ

    決済ページを簡単に作成・月額0円~導入できる

    0円 ※無料

    0円 ※無料

    3.24%

    問合せ

    〇

    ✕

    ✕

    formrun

    formrunのロゴ

    フォーム作成とリンク決済で申込み~支払いを一画面で完結

    0円※無料

    0円~

    2.99%~

    〇

    〇

    〇

    〇

    [orend-service]{"condition":{"categoryId":"00004"},"display":{"type":"price-explanation"}}[/orend-service]

    集金代行サービスの選び方

    必要な決済方法に対応しているか

    集金代行サービスを選ぶ際は、顧客が利用する支払い方法に対応しているかを確認します。

    主な決済方法には、口座振替・クレジットカード決済・コンビニ決済があります。月謝や会費などの定期的な集金では口座振替、商品代金や単発の請求ではコンビニ決済やクレジットカード決済も利用されています。

    特に口座振替では、対応する金融機関の数やWeb口座登録の有無が重要です。

    初期費用・月額費用・手数料を含めた総額はいくらか

    料金は決済手数料だけでは判断できません。初期費用、月額費用、1件ごとの手数料、請求書発行費、振込手数料などを合計して確認しましょう。

    特に請求件数が少ない事業者では月額固定費、請求件数が多い事業者では1件あたりの従量料金が総額に大きく影響します。

    未入金対応を含めた業務範囲はどこまでか

    集金代行サービスによって、代行できる業務は代金回収のみから、請求管理・入金確認・未入金対応まで異なります。

    口座振替でも残高不足などによって回収できないことがあります。振替に失敗した場合に自動でメールを送るのか、再請求できるのか、別の決済方法を案内できるのかまで確認しましょう。

    また、法人向けのサービスには、請求書発行・入金消込・与信審査・売掛金保証まで対応するものがあります。

    必要な外部システムへの連携に対応しているか

    すでに会計ソフトや顧客管理システムなどを使用している場合は、既存システムとの連携機能が重要です。

    例えば、会計ソフトと連携できれば、集金結果を会計処理に反映する作業を削減できます。また、会員管理システムや販売管理システムと連携すれば、顧客情報や請求金額の二重入力を減らせます。

    CSVによるデータ出力・取り込みだけでなく、API連携による請求情報や入金結果の自動反映まで対応しているかが、業務効率化のポイントです。

    回収した売上がいつ入金されるか

    顧客から代金を回収した日と、自社口座に売上が振り込まれる日は同じではありません。

    サービスごとに入金日や入金回数が異なるため、資金繰りを重視する場合は入金サイクルも確認しましょう。

    導入・運用時のサポート体制が充実しているか

    初期設定から日々の請求処理、決済エラーへの対応までサポートを受けられるかも重要です。

    例えば、口座振替では顧客の口座登録や振替データの設定、コンビニ決済では払込票の発行や支払い結果の確認など、運用開始時に設定や操作が必要です。

    電話・メール・チャットなどの問い合わせ方法に加え、初期設定の支援、問い合わせ対応時間、決済トラブル時の対応内容を確認しておきましょう。

    集金代行サービスを導入する流れ

    集金代行サービスの導入は、一般的に次の流れで進みます。

    1. 毎月の請求件数と請求額を確認する
    2. 必要な決済方法を決める
    3. サービスを選び、料金や契約条件を確認する
    4. 申し込みと審査を行う
    5. 顧客や取引先の支払い方法を登録する
    6. 請求データを登録して集金を開始する
    7. 管理画面などで入金結果を確認する

    口座振替では、顧客の口座登録が必要です。紙の口座振替依頼書を使うサービスと、Web上で口座登録が完了するサービスがあるため、導入前に登録方法も確認します。

    集金代行サービスのデメリット・注意点

    集金代行サービスは集金業務を効率化できる一方で、手数料の負担や個人情報・決済情報の管理には注意が必要です。

    取引件数や決済方法によっては手数料がかさむ

    集金代行サービスは、取引件数や決済金額が増えるほど、手数料の負担が大きくなる場合があります。

    特に、請求単価が低い取引や集金件数が多い事業では、手数料が利益を圧迫する可能性があります。自社の集金件数や請求金額をもとに、導入後のコストを把握することが重要です。

    個人情報・決済情報のセキュリティリスクがある

    集金代行サービスでは、顧客の氏名・住所・銀行口座情報などの個人情報や決済に関する情報を扱うため、情報漏えいや不正アクセスへの対策が必要です。

    万が一、顧客情報が流出した場合、顧客からの信用低下や情報漏えいへの対応が発生する可能性があります。

    そのため、通信・データの暗号化、アクセス権限の管理、不正アクセス対策など、集金代行会社のセキュリティ対策を確認することが重要です。

    まとめ

    集金代行サービスは、月謝や会費、家賃、利用料、売掛金などの回収業務を効率化するサービスです。

    個人から毎月料金を回収する場合は、口座振替や継続課金に対応したToC向けサービスがおすすめです。法人への請求や売掛金回収では、請求書発行、与信審査、督促、未回収保証まで任せられるToB向けサービスを確認します。

    個人事業主や請求件数が少ない事業者では、初期費用や月額費用がかからないサービスや、リンク決済から検討する方法もあります。
    料金だけで決めるのではなく、集金先、決済方法、請求件数、未入金時の対応、入金サイクルまで確認すると、自社に必要なサービスが分かります。

  • 【最新】請求代行サービス10選比較!おすすめの選び方や機能を解説

    【最新】請求代行サービス10選比較!おすすめの選び方や機能を解説

    請求代行サービスを利用すると、請求書の発行から入金消込、督促までを外部へ委託できます。入金保証があるサービスなら、請求業務だけでなく売掛金の未回収リスクも削減可能です。

    ただし、代行範囲や保証条件、料金体系、売上代金の振込時期はサービスごとに異なります。月額料金だけで選ぶと、保証料や請求書発行手数料によって想定以上の費用が発生します。

    本記事では、主要な請求代行サービスの料金や特徴、比較ポイント、導入方法を解説します。

    請求代行サービスとは

    請求代行サービスとは、企業間取引(BtoB)で発生する請求書の発行・入金確認・催促などの業務を代行するサービスです。経理担当者に代わり、請求から入金管理、未払い対応までの一連のプロセスを一元管理します。

    企業の請求業務は煩雑になりやすく、人的ミスや回収遅延などのリスクも発生しやすい分野です。請求代行サービスを導入することで、経理業務の効率化・未回収リスクの軽減・キャッシュフローの安定化を実現できます。

    おすすめの企業間決済代行サービス

    RP掛け払い 集金業務全て代行!売掛金100%保証

    • 初期/月額/請求書発行費用が0円・手数料は最安水準~3.4%
    • 与信管理/請求書作成&送付/集金/入金消込など集金業務全て代行
    • 請求書払い/クレカ/コンビニ決済/口座振替/銀行振込の支払い方法に対応

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    請求代行サービスのサービス内容

    請求代行サービスでは、請求書の発行から代金回収、入金確認、未入金時の督促までを依頼できます。

    請求の流れ代行すること
    取引先の登録取引先情報を受け取り、必要に応じて与信審査を行う
    請求書の発行請求書を作成し、郵送またはメールで送付する
    代金の回収銀行振込や口座振替などで代金を回収する
    入金確認と消込入金データと請求データを照合する
    未入金への対応取引先への連絡や督促を行う
    売上代金の受領契約した日程で回収代金を振り込む

    実際に代行される範囲はサービスごとに異なります。請求書発行だけでなく、入金消込や督促、与信審査まで任せられるか確認してください。

    【比較表】おすすめの請求代行サービス一覧|費用・手数料比較

    ここでおすすめの請求代行サービスを比較表で紹介します。

    サービス名イメージ初期費用月額費用請求書
    発行費用
    手数料入金保証請求書作成発送代行代金回収未入金督促入金管理個人事業主
    RP掛け払い0円~ ※無料請求数で変動
    資料で確認
    0円~ ※無料~3.4%
    口振の場合:85円/件
    〇
    100%
    〇〇〇〇〇問い合わせ
    オリコのB2B決済サービス
    (売掛金決済保証)
    0円~0円~14,800円0円※無料~2.5%〇
    100%
    〇〇〇〇〇〇
    Bill One債権管理お問合せお問合せお問合せお問合せ✕〇〇〇〇〇〇
    請求まるなげロボ0円~ ※無料請求数で変動
    資料で確認
    0円1%~
    口振の場合:85円/件
    〇
    100%
    〇〇〇〇〇問い合わせ
    請求管理ロボお問合せ20,000円~
    ※請求件数で変動
    お問合せお問合せ✕〇〇〇〇〇問い合わせ
    GMO掛け払い0円※無料0~14,000円0円~~3.4%〇〇〇〇〇〇〇
    NP掛け払い0円※無料お問合せお問合せお問合せ〇〇〇〇〇〇〇
    掛払い.com0円※無料お問合せ お問合せお問合せ〇〇〇〇〇〇〇
    マネーフォワード 掛け払い0円※無料0円~0円0.5~3.5%〇〇〇〇〇〇〇
    クロネコ掛け払い0円※無料0~10,000円(税別)0円~3.5%〇〇〇〇〇〇〇
    Paid(ペイド)0円 ※無料 0円 ※無料 125円0.5~3.5%〇〇〇〇〇〇〇

    請求代行サービスの選び方

    請求代行サービスは、入金保証が必要かどうかで選んでください。入金保証が必要なら、与信審査から督促まで任せられるサービスを選びます。保証が不要なら、請求書発行や入金消込など、必要な業務だけを委託するサービスで十分です。

    以下では、入金保証が必要な企業と不要な企業の違いを、取引先、与信管理、未回収リスク、代行範囲、料金の5項目で比較します。

    判断基準入金保証が必要入金保証は不要
    取引先新規取引先や個人事業主が多い継続取引している企業が中心
    与信管理自社での審査が難しい自社の基準で管理できる
    未回収リスク請求代行会社へ移転する自社で負担する
    代行範囲与信から督促まで一括で依頼する請求書発行や入金消込を依頼する
    料金請求額に応じた保証料が発生する保証料を抑えられる

    入金保証が必要な場合

    新規取引先が多い企業や、売掛金の未回収が経営へ大きく影響する企業は、入金保証のあるサービスを選んでください。取引先の与信審査、請求書発行、入金管理、督促まで委託できます。

    審査を通過した取引で未払いが発生しても、サービス会社から売上代金が支払われます。請求業務と貸し倒れリスクをまとめて削減できることが最大の利点です。

    該当するサービスは、RP掛け払い、オリコのB2B決済サービス(売掛金決済保証)、請求まるなげロボ、GMO掛け払い、NP掛け払いです。このほか、掛払い.com、マネーフォワード 掛け払い、クロネコ掛け払い、Paid(ペイド)も入金保証に対応しています。

    入金保証が不要な場合

    継続取引している企業が中心で、自社で与信管理できる場合は、入金保証のないサービスを選んでください。請求書の作成と発行、送付、代金回収、入金確認、消込、未入金時の案内を自動化できます。

    入金保証料がかからないため、保証付きのサービスより総コストを抑えられます。ただし、取引先が支払わなかった場合の損失は自社負担です。

    該当するサービスは、Bill One債権管理と請求管理ロボです。

    おすすめの請求代行サービス比較10選

    [orend-service]{“condition”:{“categoryId”:”00070″},”display”:{“type”:”price-explanation”}}[/orend-service]

    Billing System(ビリングシステム)

    • 多様な入金方法が存在
    • 請求・入金消込事務を合理化、コストダウン
    • 金融機関からの融資を円滑化することも可能

    Billing System(ビリングシステム)は全てお問い合わせしなければいけませんが、多様な入金方法が存在しており、顧客も利用しやすいのが特徴です。さらに請求・入金消込事務を合理化、コストダウンすることが可能で、金融機関からの融資を円滑化することも可能なため、検討してみてはいかがでしょうか。

    項目内容
    月額費用お問い合わせ
    手数料お問い合わせ
    請求書発行料金お問い合わせ

    詳細はこちら:https://www.billingsystem.co.jp/service/agent.html

    NP掛け払い|BtoB企業間後払い決済サービス

    • 未回収リスク100%保証付き
    • 与信審査最速5分で完了
    • 請求業務を丸ごと代行

    NP掛け払いは、株式会社ネットプロテクションズが提供するBtoB向け企業間後払い決済サービスです。与信審査から請求書発行、代金回収、督促業務まで決済に関わる全ての業務を代行し、未回収リスクを100%保証します。独自の与信管理システムにより最速5分で審査が完了し、個人事業主に対しても柔軟に対応可能です。営業担当者が督促業務に時間を取られることなく、本来のコア業務に専念できるため、事業成長を効率的に推進できます。

    項目内容
    初期費用0円
    月額費用お問い合わせ
    手数料お問い合わせ
    請求書発行料金お問い合わせ

    詳細はこちら:https://np-kakebarai.com/

    クロネコ掛け払い|ヤマトグループのBtoB決済代行

    • ヤマトブランドの信頼性
    • 請求書発行費用が無料
    • 早期精算で最短15日入金

    クロネコ掛け払いは、ヤマトクレジットファイナンスが提供するBtoB向け企業間後払い決済サービスです。与信審査から請求書発行、集金、入金管理、督促、未回収リスク保証まで、企業間決済に必要な全ての業務を代行します。ヤマトグループが運営する信頼性の高いサービスで、最短5分での与信審査により、スピーディーな取引開始が可能です。請求書発行費用が無料で、初期費用も不要なため、導入コストを抑えて企業間決済の効率化と安全性を実現できます

    項目内容
    初期費用0円
    月額費用0~10,000円(税別)
    手数料~3.5%
    請求書発行費用0円

    詳細はこちら:https://www.yamato-b2b-pay.com/

    請求代行サービスの比較ポイント

    サービス名や手数料率だけでは、導入後の費用と業務負担を判断できません。代行範囲、保証条件、与信、入金時期、決済手段、連携方法、契約条件まで確認してください。

    必要な請求業務を代行できるか

    最初に、現在の請求業務を工程ごとに分解します。与信、請求書発行、送付、入金確認、消込、未入金連絡、督促のうち、外部へ任せる範囲を決めてください。

    請求書発行だけを委託しても、入金消込や督促が自社に残れば、十分な業務削減にはなりません。経理部門の負担を減らすなら、入金消込と未入金対応まで含むサービスが必要です。

    入金保証の割合と適用条件を確認する

    「100%保証」と書かれていても、すべての請求が無条件で保証されるわけではありません。多くのサービスでは、事前の与信審査を通過し、契約上の条件を満たした債権だけが対象です。

    納品確認が取れない取引、登録期限を過ぎた請求、虚偽情報を含む取引などは、保証対象外となる場合があります。保証割合だけでなく、免責条件と申請手続きまで確認してください。

    与信審査の通過率と所要時間を確認する

    与信通過率が低いと、サービスを導入しても自社請求へ戻る取引が増えます。新規取引やECでは、審査結果が出るまでの時間も売上に影響します。

    審査に必要な情報、回答時間、通過率、利用限度額、再審査の条件を確認してください。個人事業主や設立直後の法人と取引する場合は、審査対象に含まれるか必ず確認が必要です。

    売上代金の振込時期を確認する

    請求代行サービスを利用すると、取引先ではなくサービス会社から売上代金が振り込まれる場合があります。締め日と振込日はサービスごとに異なります。

    早期入金の契約を追加すると資金繰りを改善できますが、別途料金が発生する場合があります。現在の入金サイトより遅くならないか確認してください。

    対応する決済手段を確認する

    決済手段は、取引先の支払負担と回収率に影響します。銀行振込だけで問題がないのか、口座振替やカード、コンビニ決済が必要なのかを整理します。

    決済手段特徴主な注意点
    銀行振込BtoB取引で広く利用される振込手数料と消込作業が発生する
    口座振替毎月の継続請求を自動回収できる口座登録まで時間がかかる
    クレジットカード取引先が支払時期を調整できる決済手数料が比較的高い
    コンビニ決済小口請求や個人事業主にも利用される請求書発行費が加算される場合がある

    既存システムとの連携方法を確認する

    請求データを毎月手入力する運用では、取引件数が増えるほど作業量と入力ミスが増えます。販売管理システム、会計ソフト、ECカートとの連携方法を確認してください。

    少量ならCSV連携で十分です。取引件数が多い場合やリアルタイム与信が必要な場合はAPI連携が基本になります。APIの開発費、利用料、保守体制も見積もりへ含めてください。

    契約期間とサポート内容を確認する

    最低利用期間、最低利用料金、解約予告期間、解約金を確認します。月額0円と表示されていても、最低保証料や請求書発行費が設定されている場合があります。

    導入時の設定支援、運用設計、取引先への案内、問い合わせ窓口の対応範囲も重要です。料金差が小さい場合は、運用開始後のサポート品質で決めてください。

    請求代行サービスのメリットとデメリット

    請求代行サービスは、請求業務と未回収リスクを削減できる一方、手数料や与信審査による制限が発生します。

    メリットデメリット
    請求書発行から督促までの工数を削減できる
    入金保証によって貸し倒れを防げる
    入金日を一定にして資金計画を立てられる
    請求業務の属人化と入力ミスを減らせる
    月額料金や手数料が発生する
    与信を通過しない取引は保証されない
    取引先への案内や運用変更が必要になる
    外部サービスへの依存が生じる

    請求代行サービスのメリット

    主なメリットは次の4つです。

    • 請求書発行、入金消込、督促の工数を削減できる
    • 入金保証によって未回収損失を防げる
    • 売上代金の振込日を一定にできる
    • 請求業務の属人化と人的ミスを減らせる

    特に効果が大きいのは、取引先と請求件数が増えている企業です。担当者を増やさずに請求業務を処理できるため、事業拡大に伴う管理部門の負担を抑えられます。

    請求代行サービスのデメリット

    主なデメリットは次の4つです。

    • 請求額に応じた手数料が発生する
    • 与信を通過しない取引先には利用できない場合がある
    • 請求元や振込先の変更を取引先へ案内する必要がある
    • 解約後に自社運用へ戻す準備が必要になる

    利益率が低い事業では、数%の手数料でも利益を圧迫します。請求業務の人件費、未回収損失、システム費を含めた現状コストと比較して導入を決めてください。

    請求代行サービスの導入方法

    請求代行サービスは、次の手順で導入します。

    1. 現在の請求件数、請求額、業務時間、未回収額を整理する
    2. 外部へ任せる業務範囲と入金保証の要否を決める
    3. 3社程度から資料と見積もりを取得して総コストを比較する
    4. 加盟店審査と取引先の与信条件、契約内容を確認する
    5. システム設定とテスト請求を行い、本番運用を開始する

    導入前には、取引先への案内文、請求書の名義、振込先の変更日も決めます。既存システムとAPI連携する場合は、開発とテストの期間を含めてスケジュールを組んでください。

    請求代行サービスの導入事例

    請求代行サービスは、多様な業界で請求・入金管理の効率化に大きく寄与している。ここでは、実際の企業がどのような課題を抱え、どのような効果を得たのかを3つの事例から紹介する。

    卸売・食肉業界の導入事例

    有限会社肉の和は、関西圏を中心に食肉の加工・卸売・小売販売を行っており、約300社の取引先に対して月次で請求書を手作業で作成・送付・入金消込していました。料金回収や請求処理に多大な工数がかかり、請求ミスも頻発していました。マネーフォワード 掛け払いを導入したことで、請求から入金管理までを一貫して任せられるようになり、請求業務にかかる時間を従来の半分(工数1/2)まで削減。ヒューマンエラーが減り、ドライバーによる現金回収の負担も軽減され、経理担当者が本来注力すべき領域に集中できるようになりました。

    引用:https://biz.moneyforward.com/case/11569/

    不動産業界のの導入事例

    日鉄興和不動産株式会社は、東京都心のプライムエリアでオフィスビル開発・賃貸を手掛ける企業で、スタートアップ向けインキュベーションオフィス「SPROUND」を運営しています。新しく開業したこの施設では、50 社規模の入居企業に対し、固定費・変動費が混在する利用料金を毎月請求する必要があり、請求金額の集計から請求書発行・入金消込まで、従来のモデルと比べて大幅に工数がかかっていました。そこで「請求まるなげロボ」を導入した結果、請求代行・口座振替対応など利用者に負担をかけない形で請求フローを構築でき、請求業務をほぼ事業部内で完結させながら、スピード感ある対応が可能になりました。特に、オペレーションを削減しつつも、変化するビジネスモデルに柔軟に対応できた点が評価されています。

    引用:https://www.robotpayment.co.jp/service/marunage/case-studies/nskre.html

    IT・SaaS業界の導入事例

    保育業界向けSaaS「KatagrMa(カタグルマ)」を提供する株式会社カタグルマでは、口座振替依頼書の管理や郵送、毎月の定額請求や金額調整などが大きな負担となっていた。従来の収納代行サービスでは複数人による作業が必須で、担当者がリモート勤務で完結できず、工数増加とミスのリスクが課題だった。
    Paid導入後は、口座振替の手続きがすべてオンライン化され、出社が不要に。さらに、毎月4時間かかっていた請求業務が「定額自動請求」によって1時間以内の運用に改善された。再請求や金額調整もPaidが自動処理するため、手動作業の削減と人的ミスの大幅な低減が実現した。また、ユーザー自身が管理画面から請求書を取得できるようになり、顧客側の利便性も向上した。

    引用:https://paid.jp/instance/?p=2618

    自社に合った請求代行サービスを導入して業務を効率化しよう

    請求代行サービスを導入することで、月末や月初に行う必要のある請求書発行や封入、発送などの負荷が大きい業務をカバーし、業務の効率化を期待できます。取引企業の与信審査やチェック・請求書作成から発行までの請求代行をはじめ、代金回収・集金代行・入金確認・消込作業など企業の全ての経理業務をカバーできるサービスもあります。自社が必要とする業務代行を明確にし、本記事で紹介した選び方のポイントをもとに請求代行サービスを比較してみてください。

  • 掛け払いとは?後払いとの違い、仕組み、メリット、導入方法を解説

    掛け払いとは?後払いとの違い、仕組み、メリット、導入方法を解説

    掛け払いとは、商品やサービスを先に提供し、後日代金を受け取るBtoB取引の決済方法です。月末締め、翌月末払いのように、一定期間の取引をまとめて請求します。「請求書払い」や「BtoB後払い」と呼ばれる場合もあります。

    掛け払いを導入すると、取引先の支払負担を抑えながら受注を広げられます。一方、売り手には未回収リスクや与信管理、請求業務の負担が発生します。

    本記事では、掛け払いの仕組み、後払いとの違い、メリットとデメリットを整理します。自社運用と代行サービスの違い、サービスの選び方まで解説します。

    掛け払いとは?仕組みと取引の流れ

    掛け払いとは、商品やサービスの提供後に請求書を発行し、決められた期日までに代金を支払ってもらう取引方法です。企業間の信用を前提とするため、「信用取引」や「ツケ払い」と表現されることもあります。

    売り手は、取引ごとに決済を完了させるのではなく、一定期間の売上をまとめて請求します。まだ回収していない代金は、売掛金として管理します。

    掛け払いでは、締日と支払期日を明確に定めることが重要です。月末締め、翌月末払いであれば、1カ月分の取引を月末に締め、翌月末までに代金を受け取ります。

    一般的な取引の流れは次のとおりです。

    1. 取引先の与信審査を行い、締日、支払期日、利用限度額などの条件を決めます。
    2. 契約した条件に従って、商品やサービスを提供します。
    3. 締日までの取引金額を集計し、取引先へ請求書を発行します。
    4. 支払期日に入金を確認し、売掛金との消込を行います。

    掛け払いは、商品提供と代金回収の時期が分かれる仕組みです。売り手は取引開始前の審査だけでなく、取引後の入金管理まで行う必要があります。

    おすすめの企業間決済代行サービス

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    • 初期/月額/請求書発行費用が0円・手数料は最安水準~3.4%
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    掛け払いと後払いの違い

    掛け払いと後払いは、どちらも商品やサービスを受け取った後に代金を支払う方法です。ただし、主な取引相手や請求方法、与信審査の単位が異なります。

    比較項目掛け払い後払い
    取引相手法人、個人事業主一般消費者
    請求単位一定期間の取引をまとめて請求注文ごとに請求
    支払期日月末締め、翌月末払いなど契約で決定商品到着後や請求後の一定期間内
    利用限度額企業の信用力や取引実績をもとに設定注文金額や利用者の審査結果をもとに設定
    与信審査取引先企業ごとに実施注文ごとに実施するのが一般的
    利用場面BtoB取引、継続的な仕入れや業務委託ECサイト、通販などのBtoC取引

    BtoB後払いは、実務上、掛け払いとほぼ同じ意味で使われます。法人や個人事業主を対象に、請求書を発行して後日代金を回収する仕組みだからです。

    一方、「後払い」だけで表現する場合は、ECサイトなどで一般消費者が利用する決済方法を指すケースが中心です。掛け払いと後払いを区別する際は、支払時期だけでなく、取引相手と請求単位を確認してください。

    掛け払いのメリットとデメリット

    掛け払いは、売り手と買い手の双方に効果があります。一方で、それぞれが負う負担やリスクは異なります。導入前に立場ごとの違いを確認してください。

    売り手にとってのメリットとデメリット

    売り手にとってのメリットは、請求業務の集約と受注機会の拡大です。掛け払いを取引条件として求める企業は多く、未対応の場合は商談が成立しないこともあります。

    一方、商品やサービスを提供しても、支払期日までは代金を回収できません。取引先の支払いが遅れた場合は、資金繰りにも影響します。

    メリットデメリット
    ・一定期間の取引をまとめて請求でき、請求書発行や入金確認の回数を減らせる
    ・掛け払いを求める企業とも取引でき、受注機会を広げられる
    ・高額取引や継続取引を受注できる可能性が高まる
    ・支払遅延や貸し倒れによって代金を回収できない可能性がある
    ・与信審査、入金消込、督促などの管理業務が発生する
    ・商品提供から入金までに時間差があり、資金繰りの管理が必要になる

    売上が計上されても、代金を回収できなければ手元資金は増えません。売り手は、受注拡大の効果だけでなく、未回収リスクと請求業務の負担まで確認する必要があります。

    買い手にとってのメリットとデメリット

    買い手は、商品やサービスを受け取った後に代金を支払えます。取引ごとの振り込みも不要になるため、支払業務の回数を減らせます。

    ただし、掛け払いは支払いが免除される仕組みではありません。複数の請求が同じ時期に集中すると、想定以上の資金が必要になることもあります。

    メリットデメリット
    ・商品やサービスの受領後に支払えるため、手元資金を確保できる
    ・複数の取引をまとめて処理でき、振込回数と支払業務を減らせる
    ・支払期日までの期間を、仕入れや事業運営の資金に活用できる
    ・支払額と支払期日の管理が不十分だと、資金不足につながる
    ・与信審査の結果によって利用限度額が設定される
    ・支払遅延が発生すると、取引条件や企業間の信用に影響する

    買い手は、請求書を受け取ってから資金を準備するのでは遅れます。取引時点で支払予定額を記録し、支払期日までの資金を確保することが基本です。

    掛け払いを導入する方法

    掛け払いの導入方法は、自社運用と掛け払い代行サービスの2つです。

    自社運用では、取引条件の設定から与信審査、請求、回収までを社内で行います。代行サービスを利用する場合は、これらの業務の一部または全部を外部へ委託します。

    比較項目自社運用掛け払い代行サービス
    費用社内の人件費、システム費用、振込関連費用が発生初期費用、月額費用、決済手数料などが発生
    業務負担与信審査から督促まで自社で対応請求書発行、回収、督促などを委託できる
    未回収への対応貸し倒れ損失を自社で負担入金保証のあるサービスでは未回収リスクを抑えられる
    導入までの期間社内ルールと業務体制の整備後に開始サービス提供会社の審査やシステム設定が必要
    運用の自由度独自の取引条件や審査基準を設定できる提供会社の規約や審査基準に従う

    取引件数が少なく、与信や請求業務を社内で担える場合は自社運用で対応できます。取引先の増加によって入金確認や督促が負担になっている企業は、代行サービスの利用が基本です。

    自社で掛け払いを運用する

    自社運用では、取引先ごとの信用力を確認し、回収可能な範囲で取引条件を設定します。営業担当者だけで判断せず、経理部門や管理部門を含めた承認手続きが必要です。

    運用の流れは次のとおりです。

    1. 審査基準を決め、取引先の財務状況や支払実績を確認します。
    2. 与信限度額、締日、支払期日、支払方法を取引先ごとに設定します。
    3. 契約内容に従って商品やサービスを提供し、取引情報を記録します。
    4. 締日に請求額を確定し、請求書を発行します。
    5. 入金確認と消込を行い、未入金の場合は社内ルールに従って督促します。

    取引開始時の審査だけで管理を終えてはいけません。業績悪化や支払遅延などの変化を確認し、与信限度額を定期的に見直してください。

    掛け払い代行サービスを利用する

    掛け払い代行サービスは、与信審査、請求書発行、代金回収、入金消込、督促などを代行するサービスです。入金保証が付くサービスでは、所定の条件を満たした取引について、未払いが発生しても代金を受け取れます。

    一般的な利用の流れは次のとおりです。

    1. サービスへ申し込み、事業内容や取扱商材に関する審査を受けます。
    2. 管理画面やAPIなどを設定し、取引情報を登録できる状態にします。
    3. 取引が発生したら、買い手の情報と請求金額を登録します。
    4. サービス提供会社が与信審査、請求書発行、回収、督促を行います。
    5. 契約した入金日に、売り手の指定口座へ代金が振り込まれます。

    入金保証の対象や条件はサービスごとに異なります。審査前に取引を開始した場合や、商品への異議がある場合などは保証対象外になることがあります。契約前に保証約款を確認してください。

    掛け払い代行サービスの選び方

    掛け払い代行サービスは、料金の安さだけで選んではいけません。総コスト、与信審査、利用限度額、入金保証、対応業務を確認し、自社に残る負担まで比較してください。

    総コストを比較する

    比較時に最も重視するべきなのは、決済手数料ではなく総コストです。月額費用や初期費用が設定されているサービスもあります。

    請求書発行や振り込みに別料金が発生する場合もあるため、実際の取引件数と平均請求額を使って計算してください。手数料率が低くても、固定費を含めると割高になることがあります。

    与信審査の速度を確認する

    与信審査に時間がかかると、取引開始が遅れます。注文後すぐに商品を出荷する事業では、審査速度が受注率にも影響します。

    審査結果が出るまでの時間に加えて、受付時間や休日対応も確認してください。継続取引の場合は、再審査が必要になる条件も重要です。

    利用限度額を確認する

    掛け払い代行サービスでは、取引先ごとに利用限度額が設定されます。高額取引が多い企業は、必要な請求額を登録できるか事前に確認してください。

    限度額の算定方法はサービスによって異なります。1回の取引額だけでなく、月間の累計額や未入金残高が限度額に含まれる場合もあります。

    入金保証の範囲を確認する

    入金保証があれば、取引先の倒産や支払遅延による損失を抑えられます。ただし、すべての未払いが保証されるわけではありません。

    審査前に開始した取引や、商品に関する異議が発生している取引は、保証対象外になることがあります。保証率だけでなく、免責条件と入金時期まで確認してください。

    代行される業務範囲を確認する

    掛け払い決済代行サービスの仕組み・代行業務の範囲

    代行サービスによって、請求業務の対応範囲は異なります。与信審査と請求書発行のみを代行するサービスもあれば、入金消込や督促まで任せられるサービスもあります。

    導入後も自社に残る作業を洗い出し、削減できる工数を確認してください。請求業務の効率化を重視する場合は、請求書発行から督促まで一括で依頼できるサービスが基本です。

    おすすめの掛け払い決済代行サービス比較10選|初期/月額/手数料

    サービス名イメージタイプ初期費用月額費用決済手数料請求書発行費用与信限度額与信審査時間未入金保証
    (売掛金)
    定期請求
    サブスク
    早期入金末締め以外
    個別請求書
    支払い
    期限延長
    個人事業主
    RP掛け払い掛け払い・保証型0円~ ※無料請求数で変動
    資料で確認
    ~3.4%
    口振:85円/件
    0円~ ※無料問い合わせ問い合わせ〇〇〇〇〇問合せ
    オリコのB2B決済サービス
    (売掛金決済保証)
    掛け払い・保証型0円~0円~14,800円~2.50%0円※無料問い合わせ問い合わせ〇〇問合せ問合せ問合せ〇
    請求まるなげロボ請求代行・債権管理型0円~ ※無料請求数で変動
    資料で確認
    1.0%~
    口振の場合:85円/件
    0円問い合わせ問い合わせ〇〇〇〇問合せ問合せ
    GMO掛け払いBtoB EC決済インフラ型0円※無料0~1.4万円0.5~3.4%150~180円1,000万円~1週間〇〇〇〇〇〇
    NP掛け払い掛け払い・保証型0円※無料お問合せ1.2~3.6%190円300万企業与信:3営業日
    取引与信:~2時間
    〇〇〇問合せ〇〇
    Paid(ペイド)掛け払い・保証型0円 ※無料 0円 ※無料 0.5~3.1% 125円1,000万円最短即時~3営業日程度 〇〇〇〇〇〇

    [orend-service]{“condition”:{“categoryId”:”00015″},”display”:{“type”:”price-explanation”}}[/orend-service]

    NP掛け払い|企業間後払い決済サービス

    • 未回収保証型BtoB決済
    • 与信債権保証・請求代行
    • 業界最安水準の料金設定

    NP掛け払いは未回収保証型の企業間後払い決済サービスです。与信債権保証、請求書発行、代金回収、入金管理、督促、問い合わせ対応まで一括で代行し、請求書払いの手間と不安から解放します。2023年度年間取扱高でBtoB決済代行サービス市場で実績があり、基本的に月末締め翌々月10日払い(40日サイト)での入金となります。業界最安水準の料金設定で導入いただけます。

    項目内容
    初期費用0円
    月額費用システム利用料固定:12,000円〜
    手数料債権買取手数料:0.2〜0.5%(非課税)
    システム利用料変動:1.0〜3.1%
    成約サポート手数料:0〜252円
    売掛金保証あり(未回収保証型)
    ※料金は税別

    公式ホームページ:https://np-kakebarai.com/

    GMO掛け払い|請求書発行から督促業務代行

    • リアルタイム与信審査
    • 未回収リスク負担
    • 購入企業様ごとに変更可能

    GMO掛け払いは、企業間取引における与信管理、請求書発行、入金確認、督促業務を代行し、未回収リスクをGMO-PSが負担する掛け払いサービスです。リアルタイム与信を導入することで利用者様をお待たせすることなく取引が完了し成約率の向上が期待できます。新規お取引先様の与信審査から既存のお取引先様への請求書発行、入金管理、再請求等の業務負荷が高い業務をお任せいただけます。

    項目内容
    初期費用0円
    月額費用〜14,000円
    手数料〜3.4%(個別相談)
    請求書発行費用:ハガキ208円、封書242円、PDF 0円
    売掛金保証あり(与信審査通過・正常完了取引対象)

    公式ホームページ:https://www.gmo-ps.com/feature_kb-lp01/

  • 後払い決済サービス比較!料金・手数料・入金サイクルと選び方

    後払い決済サービス比較!料金・手数料・入金サイクルと選び方

    後払い決済サービスは、商品やサービスを提供した後に購入者へ代金を請求できる決済サービスです。決済会社が与信、請求書発行、代金回収、入金確認、督促まで代行するサービスも多く、事業者は未回収リスクと請求業務を減らせます。

    ただし、後払い決済は通販・EC、訪問サービスなどの役務、法人間取引で仕組みが異なります。料金だけで選ぶのではなく、未回収保証、与信、入金サイクル、請求方法、ECカートや基幹システムとの連携まで確認することが重要です。

    この記事では、後払い決済サービスを通販・EC向け、役務・サービス向け、BtoB向けに分け、料金や機能を比較します。

    後払い決済代行サービスのカオスマップ

    後払い決済サービスとは?仕組みを解説

    後払い決済サービスは、購入者が商品やサービスを受け取った後に代金を支払う仕組みです。

    後払い決済の仕組み・流れ
    後払い決済の仕組み

    一般的には購入時に決済会社が与信を行い、与信を通過すると事業者は商品発送やサービス提供へ進みます。その後、決済会社が購入者へ請求し、事業者には契約した入金サイクルに従って代金が支払われます。

    未回収保証付きのサービスでは、購入者が支払わなかった場合でも、所定の条件を満たした取引について決済会社から代金を受け取れます。そのため、自社で与信、請求、入金確認、督促まで行う場合と比べて、請求業務と貸倒れリスクを抑えられます。

    後払い決済そのものの仕組みや購入者側の支払い方法は、関連記事で詳しく解説しています。

    後払い決済サービスの種類と事業者別の選び方

    後払い決済サービスは、誰に何を販売するかによって選ぶ種類が変わります。

    取引内容主な後払い決済主な比較ポイント
    EC・通販で商品を販売通販・EC向け後払い決済手数料、請求方法、EC連携、入金サイクル
    訪問・修理・スクールなどでサービスを提供役務向け後払い役務対応、利用上限額、請求方法、未回収保証
    法人・個人事業主へ販売BtoB掛け払い与信限度額、保証範囲、請求代行、入金サイクル

    通販・ECで商品を販売する場合

    NP後払い、GMO後払い、後払い.com、スコア後払い、クロネコ代金後払いなどが主な比較対象です。

    決済手数料だけでなく、請求書を商品へ同梱できるか、電子請求へ対応しているか、ECカートと連携できるか、売上代金がいつ入金されるかまで確認します。

    atoneのように購入代金を月単位でまとめて支払うサービスもあり、一般的な注文単位の請求書後払いとは購入者の支払い体験が異なります。

    商品発送を伴わないサービスを提供する場合

    訪問修理、ハウスクリーニング、リフォーム、スクールなどでは、通常の通販向け後払いが契約対象にならない場合があります。

    この場合はNP後払いairや後払い.com forサービス業など、役務提供を対象とするサービスを選びます。

    法人や個人事業主と取引する場合

    法人取引ではNP掛け払い、Paid、GMO掛け払いなどのBtoB掛け払いサービスを使います。

    企業ごとの与信、請求書発行、代金回収、督促、未回収保証をまとめて任せられるため、自社で売掛金管理を行う負担を減らせます。

    法人取引における掛け払いと一般消費者向け後払いは仕組みが異なるため、BtoBを中心に検討する場合は掛け払い専用記事も確認してください。

    後払い決済サービス比較一覧

    後払い決済サービスは、通販・EC向け、役務・サービス向け、BtoB向けに分けて比較する必要があります。

    料金体系も種類によって異なります。通販・EC向けでは注文ごとの請求手数料、役務向けでは利用者ごとの請求方法、BtoB向けでは取引先ごとの保証料や与信枠が重要です。

    通販・EC向け後払い決済サービス

    サービス月額費用決済手数料請求関連費用入金サイクル主な特徴
    NP後払い0円~48,000円(税抜)2.9%~5.0%1件124円~252円(税抜)月1回または月2回紙、電子バーコード、請求書同梱に対応
    GMO後払い0円~45,000円(税抜)2.7%~4.7%1件208円または242円(税抜)公式サイトで公開なし約10秒のリアルタイム与信に対応
    後払い.com5,000円~50,000円(税抜)2.8%~4.8%1件120円~224円(税抜)月1回または月2回同梱、別送、SMS請求に対応
    スコア後払い0円~45,700円(税抜)2.7%~4.7%1件118円~246円(税抜)公式サイトで公開なし同梱と別送の払込票に対応
    クロネコ代金後払いサービス0円~52,800円(税込)2.9%~5.0%1件176円~270円(税込)公式サイトで公開なしスマホ、はがき、封書~選択可能
    atone0円~2.5%~公式サイトで公開なし公式サイトで公開なし会員型の翌月後払いに対応

    料金はプラン、請求方法、契約条件によって変わります。クレジットカード、ID決済、QRコード決済までまとめて導入する場合は、ECサイト向け決済代行サービスも確認すると決済環境全体を整理できます。

    役務・サービス向け後払い決済サービス比較

    サービス月額費用決済手数料請求関連費用未回収保証利用限度額主な特徴
    NP後払いair要問い合わせ要問い合わせ要問い合わせ与信通過取引を100%保証原則1利用者30万円
    (税込)
    対面サービスの請求業務を代行
    後払い.com forサービス業5,000円~50,000円
    (税抜)
    2.8%から4.8%
    (非課税)
    1件120円~224円
    (税抜)
    与信通過取引を100%保証上限設定なし、注文ごとに与信請求から問い合わせ対応まで代行

    NP後払いairは、対面サービス向けに設計されており、与信、請求書発行、代金回収を委託できます。後払い.com forサービス業は、都度請求に加えて継続課金用の口座振替サービスも提供しています。

    BtoB掛け払いサービス比較

    サービス名イメージタイプ初期費用月額費用決済手数料請求書発行費用与信限度額与信審査時間未入金保証
    (売掛金)
    定期請求
    サブスク
    早期入金末締め以外
    個別請求書
    支払い
    期限延長
    個人事業主
    RP掛け払い掛け払い・保証型0円~ ※無料請求数で変動
    資料で確認
    ~3.4%
    口振:85円/件
    0円~ ※無料問い合わせ問い合わせ〇〇〇〇〇問合せ
    オリコのB2B決済サービス
    (売掛金決済保証)
    掛け払い・保証型0円~0円~14,800円~2.50%0円※無料問い合わせ問い合わせ〇〇問合せ問合せ問合せ〇
    請求まるなげロボ請求代行・債権管理型0円~ ※無料請求数で変動
    資料で確認
    1.0%~
    口振の場合:85円/件
    0円問い合わせ問い合わせ〇〇〇〇問合せ問合せ
    GMO掛け払いBtoB EC決済インフラ型0円※無料0~1.4万円0.5~3.4%150~180円1,000万円~1週間〇〇〇〇〇〇
    NP掛け払い掛け払い・保証型0円※無料お問合せ1.2~3.6%190円300万企業与信:3営業日
    取引与信:~2時間
    〇〇〇問合せ〇〇
    Paid(ペイド)掛け払い・保証型0円 ※無料 0円 ※無料 0.5~3.1% 125円1,000万円最短即時~3営業日程度 〇〇〇〇〇〇

    BtoB掛け払いは、取引金額、商材、支払条件によって料金が変わります。同じ取引条件を伝え、複数社から見積もりを取得してください。

    月間総コストは、月額費用、取引金額に対する手数料、請求書発行費、振込手数料、オプション費用の合計です。
    月間取扱額と注文件数だけでなく、平均購入単価も伝えて見積もりを依頼してください。

    BtoB掛け払いを中心に検討する場合は、料金、与信限度額、保証、請求業務まで比較した「掛け払い決済代行サービス比較」も確認してください。

    後払い決済サービスを選ぶ5つの比較ポイント

    1. 月額費用ではなく月間総コストで比較する

    後払い決済は、決済手数料だけを見ても実際にかかる費用は分かりません。

    月間総コストは「月額固定費+月間決済額×決済手数料率+注文件数×請求関連費用+振込手数料+オプション費用」で考えましょう。

    取引件数が少ない場合は、月額固定費0円のプランの方が費用を抑えられることがあります。一方、決済額や注文件数が増えてきたら、月額固定費を支払ってでも決済手数料率が低いプランを選んだ方が、結果的に安くなるケースもあります。

    料金表の数字だけで決めず、自社の月間決済額と注文件数を当てはめて、毎月いくらかかるのかまで計算してみましょう。

    2. 与信と未回収保証の範囲を確認する

    後払い決済では、購入者や取引先の与信結果によって利用できるかどうかが決まります。

    サービスを比べるときは、与信にかかる時間、利用限度額、与信通過後にどこまで未回収を保証してもらえるのかを見ておきましょう。

    「未回収保証100%」と書かれていても、すべての取引が無条件で保証されるわけではありません。与信を通過していることや、期限内に取引情報を登録していること、対象外の商材ではないことなど、サービスごとに条件があります。

    保証率だけを見るのではなく、どのような場合に保証対象外になるのかまで確認しておくと安心です。

    3. 入金サイクルを確認する

    後払い決済では、購入者が支払った日と事業者に売上金が入る日は同じではありません。

    サービスによって、月1回、月2回、週1回など入金のタイミングが異なります。複数の入金サイクルから選べるサービスもあります。

    特にECでは、仕入れ代や広告費の支払いが先に発生することも多いため、入金までの期間が長いと資金繰りへの負担が大きくなります。

    決済手数料が少し安くても、入金まで時間がかかると運転資金が必要になるため、手数料と入金サイクルはセットで見ておきましょう。

    4. 購入者・取引先の支払い方法を確認する

    後払い決済を選ぶときは、事業者側の料金だけでなく、購入者や取引先がどのように支払うのかも大切です。

    コンビニ払い、銀行振込、口座振替、スマートフォン決済など、対応している支払い方法はサービスごとに異なります。支払い方法によっては、購入者側に請求手数料がかかることもあります。

    ECであれば、後払いだけで完結させるのではなく、クレジットカードやID決済などと組み合わせて考えましょう。購入者が普段使っている方法を選べるようにしておくと、決済時の離脱も防ぎやすくなります。

    5. ECカートや既存システムとの連携を確認する

    ECで後払い決済を導入する場合は、現在使っているECカートや受注管理システムと連携できるかを確認しておきましょう。

    標準連携に対応していれば、注文情報や決済情報を自動で連携できるため、導入後の運用もシンプルです。反対に、標準連携がない場合は、API開発やCSV登録、管理画面への手動入力が必要になることがあります。

    クレジットカードやID決済などもまとめて導入する予定なら、後払いサービスを個別に契約するだけでなく、複数の決済方法をまとめて扱える決済代行サービスも合わせて検討しましょう。

    通販・EC向け後払い決済サービスおすすめ比較

    BtoC向けにおすすめの後払い決済サービスを紹介します。

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    NP後払い

    NP後払い

    NP後払いは、株式会社ネットプロテクションズが提供する通販向け後払い決済サービスです。購入者の与信、請求、入金確認、督促を代行し、所定の条件を満たした取引の未回収リスクを保証します。

    料金プランは、月間取扱額に応じた4段階です。月額費用は0円から48,000円、決済手数料は2.9%から5.0%となっています。紙の請求書、電子バーコード請求、商品へ請求書を同梱するNP後払いwizから選択できます。

    連携できるカートや受注管理システムの多さを重視する場合は、有力な候補です。紙の請求書と電子請求を使い分けることで、購入者の利便性と請求コストを調整できます。

    公式サイト

    GMO後払い

    GMO後払い

    GMO後払いは、GMOペイメントサービス株式会社が提供する後払い決済サービスです。購入者は商品を受け取った後、コンビニ、銀行、郵便局などから支払えます。

    月額費用0円、決済手数料4.7%のAプランから、月額45,000円、決済手数料2.7%のDプランまで用意されています。請求書発行費は、はがきが1件208円、封書が1件242円です。

    リアルタイム与信に対応しているため、注文後の与信処理を効率化できます。月間取扱額が少ない段階では固定費0円、取扱額が増えた段階では固定費を支払って料率を下げる選び方が基本です。

    公式サイト

    後払い.com

    後払い.com

    後払い.comは、株式会社キャッチボールが提供する通販向け後払い決済サービスです。与信審査、請求書発行、入金確認、督促、購入者からの問い合わせ対応まで代行します。

    決済手数料は2.8%から4.8%、月額費用は5,000円から50,000円です。請求手数料は、商品へ同梱する紙の請求書が1件120円、SMS請求が169円、別送する紙の請求書が224円となっています。

    請求書同梱やSMS請求を利用し、1件ごとの請求費用を調整する事業者におすすめです。APIとCSVによる連携にも対応しており、注文量に応じて運用方法を選べます。

    公式サイト

    スコア後払い

    スコア後払い

    スコア後払いは、株式会社SCOREが提供するリスク保証型の後払い決済サービスです。購入者は商品到着後にコンビニ、郵便局、対応する決済アプリなどから支払えます。

    月額固定費は0円から45,700円、決済手数料は2.7%から4.7%です。払込票発行手数料は、請求書の送付方法と支払先によって1件118円から246円となっています。

    立替払いは毎週、月2回、月1回などから選択できます。定期通販、電話注文、カタログ、チラシなど、ECサイト以外からも注文を受ける事業者は比較対象に入れてください。

    公式サイト

    クロネコ代金後払いサービス

    クロネコ代金後払いサービス

    クロネコ代金後払いサービスは、ヤマトグループが提供する未回収保証付きの後払い決済サービスです。与信審査、請求書発行、督促、代金回収まで委託できます。

    月額費用は0円から52,800円、決済手数料は2.9%から5.0%です。請求方法はスマホ、はがき、封書から選べます。

    スマホタイプでは、コンビニや銀行振込に加え、クレジットカードなどにも対応しています。商品の配送と後払い決済をヤマトグループへ集約し、受注後の業務をまとめる場合は第一候補です。

    公式サイト

    atone

    atone

    atoneは、株式会社ネットプロテクションズが提供する会員型の後払い決済サービスです。購入者は複数回の利用代金を翌月にまとめて支払えます。

    初期費用は0円、月額費用は0円から、決済手数料は2.5%からです。ECサイトだけでなく、実店舗への導入にも対応しています。

    従来型の後払いは注文ごとに請求されますが、atoneは会員情報をもとに1か月分をまとめて請求します。アプリ利用者への販売、リピート購入、ECと実店舗をまたぐ決済を重視する事業者におすすめです。

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    役務・サービス向け後払い決済サービスおすすめ比較

    NP後払いair

    NP後払いair

    NP後払いairは、水道やガスの修理、ハウスクリーニング、住宅設備の設置、リフォームなど、対面サービス向けの後払い決済サービスです。

    事業者がサービスを提供した後、NP後払いairが利用者へ請求します。与信、請求書発行、代金回収を委託でき、所定の条件を満たした取引は未回収保証の対象です。

    専用端末は不要で、インターネット環境があれば管理画面から利用できます。利用上限は原則として1利用者30万円です。kintoneとの連携にも対応しています。

    訪問先での現金回収をなくし、現場スタッフの集金業務を削減する場合はNP後払いairを選んでください。

    公式サイト

    後払い.com forサービス業

    後払い.com forサービス業

    後払い.com forサービス業は、商品発送を伴わないサービス事業者向けの後払い決済サービスです。ガス、新聞、病院、クリニック、宅配牛乳、フィットネス、リフォームなどで利用されています。

    与信審査、請求書発行、代金回収、入金確認、督促、利用者からの問い合わせ対応を株式会社キャッチボールが代行します。審査を通過した取引は、利用者の支払い状況にかかわらず立替払いの対象です。

    都度請求が発生するサービスには後払い.com forサービス業、毎月継続して請求するサービスには同社の口座振替サービスを利用できます。

    都度請求と継続課金を同じ会社へまとめ、請求業務全体を委託する事業者におすすめです。

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    BtoB取引向け後払い決済サービス比較

    BtoBにおすすめの後払い決済サービスを紹介します。BtoB向けの掛け払いサービスを導入したい事業者は参考にしてください。

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    NP掛け払い

    NP掛け払い

    NP掛け払いは、株式会社ネットプロテクションズが提供する企業間取引向けの掛け払いサービスです。法人と個人事業主を対象に、与信、請求書発行、代金回収、入金管理、督促を代行します。

    初期導入費用は0円です。月額固定費と手数料は、取扱商材や販売方法に応じた個別見積もりとなります。

    買い手企業が事前に会員登録をしていない場合でも、取引情報を登録して与信審査を受けられます。与信結果は最短即時で回答され、買い手企業1社あたり最大1,000万円まで取引できます。

    取引先の事前登録を必須にせず、法人向けECや新規取引へ掛け払いを提供する場合は有力です。

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    Paid

    Paid

    Paidは、株式会社ラクーンフィナンシャルが提供する企業間決済サービスです。Webサービス、法人向けEC、卸売、店舗取引などで利用できます。

    初期費用は0円、月額費用は0円からです。保証料は請求金額の0.5%から3.5%、事務手数料は1請求につき125円となっています。

    買い手企業は銀行振込、口座振替、コンビニ払いから支払方法を選べます。与信審査は最短即時で、限度額を重視した審査では3営業日程度が目安です。

    SaaSや継続課金では、定額自動請求のオプションも含めて比較してください。

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    GMO掛け払い

    GMO掛け払い

    GMO掛け払いは、GMOペイメントサービス株式会社が提供するBtoB向け掛け払いサービスです。取引先の与信、請求書送付、督促、代金回収、入金消込を代行します。

    手数料は0.5%から3.4%、月額固定費は0円から14,000円です。料金は商材や販売方法によって個別に決まります。

    リアルタイム与信に対応しており、管理画面やAPIから登録した場合は数秒で結果が返されます。取引1件から利用でき、最低取引金額や最低件数はありません。

    取引先の与信結果を短時間で取得し、法人向けECの注文処理を自動化する場合におすすめです。

    公式サイト

    クロネコ掛け払い

    クロネコ掛け払い

    クロネコ掛け払いは、ヤマトグループが提供する企業間売掛・請求代行サービスです。与信、請求書発行、集金、入金管理、督促をまとめて委託できます。

    初期登録料と請求書発行費用は0円です。月額管理料は0円から10,000円、手数料は取引額の3.5%までとなっています。

    買い手企業の標準利用限度額は60万円ですが、審査によって最大2,000万円まで増額できます。売り手企業への入金日は、翌々月5日、翌月末、翌月15日から選択可能です。

    高額な法人取引や、取引先ごとに大きな与信枠が必要な事業者はクロネコ掛け払いを比較してください。

    公式サイト

    後払い決済を導入するメリット

    購入者が選べる支払い方法を増やせる

    後払いを導入すると、クレジットカードを持っていない人や、商品を確認してから支払いたい人にも購入してもらえるようになります。

    特にECでは、希望する支払い方法がないことを理由に購入をやめるケースもあります。クレジットカードだけに限定せず、後払いを含めて複数の決済方法を用意しておくことで、幅広い購入者に対応できます。

    参考記事:【OREND独自調査】ネットショッピングの支払い方法に関する調査

    未回収による損失を抑えられる

    未回収保証が付いている後払いサービスでは、与信を通過し、保証条件を満たした取引であれば、購入者から代金が支払われなかった場合でも決済会社から代金を受け取れます。

    自社で後払いを行う場合は、未払いが発生するとそのまま貸倒れになる可能性があります。未回収保証付きのサービスを使えば、こうした代金回収のリスクを抑えながら後払いを提供できます。

    与信・請求・督促の業務を任せられる

    後払い決済サービスでは、購入者や取引先の与信だけでなく、請求書の発行、入金確認、未払い時の督促まで任せられるものがあります。

    自社で一つひとつ対応する必要がなくなるため、請求業務にかかる手間を減らせます。

    特にBtoBでは、取引先が増えるほど請求書の発行や入金確認、売掛金の管理も増えていきます。取引件数が多い企業ほど、請求業務を外部へ任せるメリットは大きくなります。

    新規顧客との取引を始めやすくなる

    BtoB掛け払いサービスでは、新しい取引先の与信を決済会社へ任せられます。

    自社だけで与信を行う場合は、決算書の確認や社内基準による審査などが必要になることがあります。掛け払いサービスを利用すれば、こうした業務を減らしながら請求書払いに対応できます。

    新規取引先から請求書払いを求められることが多い企業では、商談から取引開始までの負担を減らす方法としても有効です。

    後払い決済を導入するデメリット・注意点

    決済手数料や請求費用がかかる

    後払い決済を利用すると、決済手数料だけでなく、月額固定費、請求書発行費用、振込手数料などがかかる場合があります。

    特に1件ごとに請求書発行費用が発生するサービスでは、少額注文が多いほど売上に対する費用の割合が大きくなります。

    料金を比べるときは、決済手数料の低さだけで決めず、月額費用や請求関連費用まで含めて毎月いくらかかるのかを計算しましょう。

    与信に通らない購入者もいる

    後払い決済は、すべての購入者が利用できるわけではありません。

    注文時の与信で承認されなかった場合は、クレジットカードや代引きなど、別の方法で支払ってもらう必要があります。

    ECでは、後払いの与信に通らなかった時点で購入をやめてしまう可能性もあります。別の決済方法へスムーズに変更できるようにしておきましょう。

    未回収保証の対象外になる場合がある

    未回収保証付きのサービスでも、すべての取引が無条件で保証されるわけではありません。

    たとえば、決済会社の与信を通していない取引や、期限内に取引情報を登録していない場合、規約で禁止されている商品を販売した場合などは、保証の対象外になることがあります。

    「100%保証」という表記だけで判断せず、どのような場合に保証されないのかまで契約前に確認しておきましょう。

    購入者に手数料がかかることがある

    後払いサービスによっては、購入者が選んだ支払い方法に応じて請求手数料がかかる場合があります。

    加盟店側の決済手数料が安くても、購入者側の負担が大きければ、後払いを選ぶ人が減る可能性があります。

    事業者側の料金だけでなく、購入者が支払う手数料、支払い期限、利用できる支払い方法まで見ておくのがおすすめです。

    後払い決済サービスの導入手順

    1. 取引形態に合うサービスを選ぶ

    まずは、自社の取引が通販・EC、役務・サービス、BtoBのどれに当てはまるのかを整理しましょう。

    後払いサービスによって対応している業種や商材が異なります。料金が安くても、自社の商材が対象外では利用できません。

    最初に対応業種や取扱商材を確認し、その中から料金や機能を比べるとスムーズです。

    2. 月間決済額と注文件数から費用を試算する

    候補を絞ったら、自社の月間決済額と注文件数を使って実際の費用を計算してみましょう。

    月額固定費、決済手数料、請求関連費用などを合計すると、毎月どの程度のコストがかかるのかが分かります。

    複数の料金プランがある場合は、現在の売上だけでなく、今後注文が増えた場合の費用も計算しておくとプランを選びやすくなります。

    3. 申し込み後に加盟店審査を受ける

    利用するサービスを決めたら申し込みを行い、加盟店審査を受けます。

    審査では、法人情報や販売している商品、ECサイトの内容、特定商取引法に基づく表記などが確認されます。

    BtoB向けサービスでは、取引内容や現在の請求方法などについて確認されることもあります。申し込み前に必要な情報や書類をそろえておきましょう。

    4. ECカートや基幹システムと連携する

    加盟店審査が完了したら、ECカートや受注管理システム、基幹システムとの連携を進めます。

    利用しているシステムが標準連携に対応していれば、案内に沿って設定を進められます。

    標準連携がない場合は、API連携やCSV登録、管理画面への手動入力などが必要になることがあります。注文数が多い場合は、導入後の作業量まで考えて連携方法を決めましょう。

    5. テストを行ってから後払い決済を公開する

    設定が完了したら、実際の注文を想定して一連の処理をテストします。

    注文受付から与信、売上確定、請求まで正常に進むかを確認し、キャンセルや返品、注文内容を変更した場合の処理も試しておきましょう。

    通常の注文だけでなく、例外が発生した場合の操作まで確認してから公開すると、導入後のトラブルを防げます。

    まとめ

    後払い決済サービスを選ぶときは、料金だけでなく、取引形態、未回収保証、与信、請求方法、入金サイクル、システム連携まで確認しておきましょう。

    通販・ECで商品を販売する場合は、NP後払い、GMO後払い、後払い.comなどが主な比較対象です。訪問・施工などの商品発送を伴わないサービスでは役務向け後払い、法人との取引ではNP掛け払い、Paid、GMO掛け払いなどのBtoB掛け払いを利用します。

    まずは自社の取引形態に対応したサービスを選び、そのうえで月間決済額と注文件数を使って実際のコストを計算してみましょう。料金だけでなく、入金サイクルや保証内容、導入後の運用まで比べることで、自社に必要な後払い決済サービスが分かります。

  • 後払い決済とは?人気サービス7選!種類や市場規模、ECサイト側・ユーザー側のメリットを解説

    後払い決済とは?人気サービス7選!種類や市場規模、ECサイト側・ユーザー側のメリットを解説

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    後払い決済とは

    後払い決済とはECサイトなどで商品を購入し受け取り完了後に、代金を支払う決済方法です。後払い決済ではコンビニや郵便局で代金を支払うことができるため、商品を購入する際に代金を持ち合わせていなくても購入することが可能です。

    言葉とおりの意味合いですが、これから後払い決済の導入を検討しているEC事業者もいるのではないでしょうか。

    今回は後払い決済の仕組みや種類・メリットに加えて市場規模など解説し、おすすめ決済サービスの手数料を比較しながら紹介していきます。

    後払い決済の仕組み

    後払い決済の仕組み・流れ
    後払い決済の仕組み

    後払い決済では消費者が商品やサービスを購入した後に、その利用額をまとめて請求します。商品を受け取り後に、購入者はコンビニや銀行で利用額の総額を支払い、サービス提供会社に代金の清算を行います。

    後払いの種類

    後払いとは、商品やサービスを先に購入・利用し、その金額を後で(まとめて)支払うことです。クレジットカードやキャリア決済など、後払いにはいくつかの種類があります。

    クレジットカード

    商品やサービスを購入した際に、その場で支払いをせずに後日まとめて支払う方法です。利用者は、クレジットカード会社が立て替えた代金を、後日指定された期日までに支払います。

    従量課金

    利用した分だけ料金を支払う仕組みのことです。電気料金や水道料金などの公共料金の支払いで一般的な後払いの方法です。最近ではクラウドサービスやアプリ、サブスクリプションサービスなどで多く採用されており、使ったリソースや機能に応じて料金が変動します。

    キャリア決済

    携帯電話会社(キャリア)の料金と合わせて、アプリの利用料金や実店舗での支払いなどをまとめて支払う方法です。携帯電話の利用料金と一緒に請求されるため、クレジットカードや銀行口座の情報を入力する必要がなく、手軽に利用できます。

    後払い決済アプリ・サービス

    最近では後払い決済専用のアプリやサービスが登場しています。BNPLとも呼ばれ、商品やサービスを利用した後に、支払いを行う決済方法の総称です。コンビニ払い、銀行振込、口座振替など、さまざまな支払い方法があります。

    掛け払い

    企業間取引において、商品やサービスの提供を受けた後に支払いを行う方法です。企業の信用に基づいて取引が行われます。

    後払い決済の種類

    後払い決済サービスにはいくつかの種類があります。厳密には、この後紹介する「ポストペイ型」のみが後払い決済サービスですが、チャージ型を後払いで利用することも可能です。3種類の後払い決済・キャッシュレス決済について紹介します。

    ポストペイ型

    一般的に後払い決済というと、このポストペイ型を指します。商品やサービスを利用した後に、その金額をコンビニエンスストアや銀行などで支払う方式です。支払金額は1ヵ月単位でまとめられ、翌月に支払うことが多いです。

    チャージ型

    事前にチャージした金額の範囲内で利用できる方式です。使いすぎを防ぎたい方におすすめです。厳密には後払いではありませんが、クレジットカードを使ってチャージすることで後払いができます。

    デビット型

    銀行口座と連携し、利用と同時に口座から即時引き落としされる方式です。クレジットカードのように利用限度額がなく、即時引き落としであるため、計画的な利用が可能です。

    コンビニ払いで増加する後払い決済の市場規模・注目される理由

    コンビニ払いができる後払い決済は増え、これにともない、利用者も増加しています。後払い決済の市場規模と、注目される理由を解説します。

    2025年には約2兆円の市場規模へ、利用者が拡大する後払い

    BNPL市場規模の推移・予測
    出典:日本におけるBNPLの成長性について|財務省

    近年は後払い決済やコンビニ払いも徐々に一般的になりました。後払い決済の市場規模は拡大し、2025年には2兆円の市場規模になると予測されています。

    EC通販サイトの浸透やコロナ禍での非接触の決済方法へのニーズ増加などもあり、後払いを含むキャッシュレス決済は急速に普及しました。今やECサイトだけでなく、実店舗でもさまざまな電子決済が導入されています。

    BNPLを利用する理由の多くは「決済が面倒」「手持ちのお金が不安」

    BNPLを利用する理由
    出典:日本におけるBNPLの成長性について|財務省

    グラフはBNPL(後払い決済)を利用する理由についての調査結果をまとめたものです。後払い決済はクレジットカードと異なり、カード番号の入力やトークンアプリを使ったワンタイムパスワードなどの手間がありません。また、クレジットカードを持てない・使えない状態でも、後払い決済は利用できることも多いです。比較的気軽に使えること、利用のハードルが低いことから、急速に利用者を伸ばしています。

    通常のEC通販や実店舗での商品購入だけでなく、販売期間が決まっている予約販売や受注生産などでも人気の支払い方法です。

    ネット決済で利用の多いコンビニ後払い

    総務省の調査によるとクレジット支払いについで、コンビニ決済の利用が多いことがわかります。

    総務省 – 平成28年通信利用動向調査(世帯編)

    ECサイトでの購入する際はオンライン決済の比率が高い一方で、不正リスクを排除することができるため、コンビニでの後払いを選ぶ消費者も多いのです。

    EC通販サイトの後払い決済のメリット

    カードを持たない客層を集客・CVRの改善

    後払い決済はクレジットカードを持たない客層を集客ができるため、販売機会を減らすことなく売上増加につながります。

    また、後払い決済の場合はクレジット情報の入力も不要なため入力の手間を省くことができます。加えて上記で紹介したように不正リスクを排除して利用ができるため、CVRの改善も期待ができます。

    未回収リスクの軽減・コストの削減

    後払いの場合は未回収につながることも想定されますが、後払いに特化した決済代行会社も存在します。

    後払い代行会社では請求の立替えや代金の回収までを一貫して代行するため、請求管理や事務処理といった手間も効率化が可能です。

    ECサイトで後払い決済を導入するときの注意点

    ECサイトで後払い決済を導入するときは、費用がかかることを念頭に置き、手数料がなるべく低く入金サイクルが短いものを選びましょう。

    一度の手数料は大したことがなくても、塵も積もれば山となるというように、回数が増えれば総額はかさみます。入金サイクルが長く、なかなか現金が入ってこない状態が続くと、キャッシュフローが悪化するかもしれません。これらは特に小規模事業やECサイトをはじめたばかりの個人事業主にとって大きな問題です。

    また、後払い決済の性質上、未払い・未回収のリスクはゼロにできません。未払い保証や回収代行のあるサービスを選ぶことで、リスクと、回収業務にかかる労力を減らせます。

    ユーザー・消費者が後払い決済を利用するメリット

    後払い決済は手軽に利用できます。人によってはクレジットカードよりも使いやすいと感じるかもしれません。ユーザーとして後払い決済を利用する3つのメリットを紹介します。

    商品を確認後に支払いができる

    後払い決済では商品を確認後に支払いを行うため、商品が届かないといった不正リスクを排除してネットショッピングの利用が可能です。

    購入した商品が届かないといった詐欺事件もよく聞く話ですから、消費者は安心して利用できます。

    カード情報の入力不要、年齢・収入を問わず利用

    消費者がEC通販サイトを利用しない理由として「セキュリティに不安を感じている」という人が多いということを上記で紹介しました。

    クレジット情報が漏洩してしまうリスクを感じて離脱しているのが実態ですが、年齢や収入を問わずに広いターゲットに利用してもらえます。

    ポイントがたまり、コンビニで24時間支払い可能

    後払い決済でもポイントがたまることに加えて、24時間営業であるコンビニで自由な時間に支払いが可能です。

    多くの店舗をもつコンビニであれば、クレジットのリスクを天秤にかけた際に、いつでも支払いができることは大きなメリットといえます。

    EC通販サイトおすすめ後払い決済サービス初期/月額/手数料比較

    サービス名イメージ初期費用月額費用手数料請求書発行料金対応決済
    スコア後払い0円 ※無料0~45,000円2.7%~4.7%83円~コンビニ/請求書払い
    郵便局
    GMO後払いお問合せ1,000円4.0%封筒型:180円/1取引
    はがき型:150円/1取引
    コンビニ/請求書
    後払い.com 口座振替サービス個別見積り個別見積り個別見積り個別見積り口座振替
    届いてから払い個別見積り個別見積り個別見積り個別見積り口座振替/郵便振替/銀行振込
    楽たす回収無料
    ※振込代行サービス「楽たす振込」
    と同時申込が条件
    1,000円(税抜)
    ※振込代行サービス
    「楽たす振込」
    と同時申込が条件

    口座振替
    120円/件(税抜)
    お問合せ口座振替
    小売/サービス業など実店舗におすすめのコンビニ後払い決済サービス・アプリ

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    SBペイメント

    SBペイメントの紹介画像
    • 取扱高5兆円越え・クレカ/コンビニ/サブスク/20種以上の豊富な決済を一括導入
    • HP不要のメールリンク/QRコード/後払い/国際決済も対応
    • 20種以上のECカート連携で豊富なオンライン決済をネットショップに簡単導入
    • ゲームや動画配信などデジタルコンテンツサービスも導入可能
    • “特に”中堅~大手おすすめ決済情報×機械学習のAI不正検知で高いセキュリティ

    SBペイメントサービス(SB Payment Service)は大手企業ソフトバンク株式会社が100%出資の総合オンライン決済代行サービスで、EC通販・定期通販・デジタルコンテンツに必要な20種以上の豊富な決済を一括導入が可能です。

    初期費用月額費用対応決済/セキュリティセキュリティ
    お問合せお問合せクレカ/コンビニ/QRコード/電子マネー
    口座振込/スマホ/キャリア/後払い
    国際決済/事前決済/継続課金/サブスク
    AI不正検知/3Dセキュア/トークン
    カード情報非保持化/チャージバック保障
    Pマーク/PCI DSS/ISO/IEC 27001:2013

    楽たす回収

    楽たす回収の紹介画像
    • 選べる振替日!「5日・23日・27日」からご選択可能
    • スピード回収!口座振替日から5営業日後に入金
    • スモールスタートOK!1件からご利用可能
    • 登録はカンタン!使い慣れたExcelで登録可能(フォーマットあり)
    • さらに!振込代行サービスとセット申込で特別価格のご提供
    初期費用無料
    ※振込代行サービス
    「楽たす振込」と同時申込が条件
    月額費用1,000円(税抜)
    ※振込代行サービス
    「楽たす振込」と同時申込が条件
    手数料・オプションなど回収代行手数料 120円/件(税抜)
    指定口座への入金処理料 300円(税抜)
    ※振込代行サービス
    「楽たす振込」と同時申込が条件
    お得情報他社からのお切り替えの場合は
    さらにお得な価格をご用意しています。
    お問い合わせください。

    届いてから払い – 後払いサービス/決済手段が豊富/広告メニュー付き

    届いてから払いの紹介画像
    • ECや電話・カタログ通販で使える後払い決済サービス
    • お支払方法が豊富でPayPayやクレジットカードでお支払可能
    • 保証付きなので未回収リスクゼロ
    • 与信審査・カスタマーセンター・収納代行などを自社運営/土日祝も充実のサポート
    • 広告表示ができるので、購入者様とのタッチポイントを増やすことが可能

    届いてから払いは、購入した商品を確認した後でお支払いが可能な安心の「後払い決済サービス」。従来通りのコンビニでの現金払いに加えて、スマホを使ってクレジットカードやコード決済、キャリア決済などからでもお支払いができます。24時間いつでも、どこからでもお支払いいただけるので利便性も高く、電子マネーのポイントも貯めることができます。

    初期費用月額費用手数料対応決済
    0円0円~45,000円個別にお見積りスマホ/キャリア決済
    クレジットカード決済/請求書払い

    詳細はこちら:https://www.ato-barai.com/todopay/lp/

    リコーリース集金代行

    リコーリース集金代行の紹介画像
    • 初期費用0円、月1件~利用可能、使用した月にのみ費用発生
    • 介護/クリニック/スクール/フィットネスジム/小中学校/不動産
    • コンビニ/郵便局/ペイジー口座振替などにも対応

    集金代行(収納代行)とは、請求・集金などの回収業務を効率化するサービスです。リコーリースの集金代行は、「口座振替」と「コンビニ決済」をご用意しています。初期費用0円で月1件~対応しており、使用した月にのみ費用が発生するため導入しやすい料金設計となっております。個人事業主様や任意団体様でもご利用可能です。

    初期費用0円
    月額費用使用月のみ発生
    手数料・オプションなどお問合せ
    1件~でも可能
    無料トライアルデモ環境のご提供可能

    詳細はこちら:https://www.rl-shukin.jp

    クロネコ代金後払いサービス

    クロネコ代金後払いサービス
    • 代金立替で未回収リスクゼロ
    • 3種類の決済窓口
    • 請求書発行を一任可能

    クロネコ代金後払いサービスでは代金立替で未回収リスクゼロです。2種類の請求書から選択することが可能で、コンビニ・郵便局・auかんたん決済の3種類の決済窓口から選ぶことができるため、顧客に合わせた選択をすることができます。

    月額費用手数料請求書発行料金
    0円~48,000円2,9%~5%封筒型:190円/1取引
    はがき型:160円/1取引

    詳細はこちら:http://www.yamato-credit-finance.co.jp/service/deferred.html

    ユーザー・消費者が後払い決済を使うときの注意点

    ユーザー・消費者側が後払い決済を使うときは、「使いすぎ」に気を付けましょう。後払い決済はクレジットカードと同じく、信用で成り立っています。使いすぎた結果、期日までに支払えないことが続けば、今後の利用に悪影響があるでしょう。

    また、「後で支払えばいいや」「給料が入ったら払えるだろう」と気持ちが大きくなりやすくもあります。後払い決済の支払い額が大きくなり、家計が圧迫されるかもしれません。

    後払い決済に今いくら使っているのか、支払い月の支出は後払い決済や生活費を含めどのくらいになりそうかをよく考え、計画的な利用を心がけましょう。

    後払い決済サービスの選び方・2つのポイント

    ECサイトに後払い決済サービスを導入するときは、最低限、「代金未払い保証の有無」と「料金プラン」を確認しましょう。どのようなことに気を付けてサービスを選べばいいのかを解説します。

    代金未払い保証の有無

    後払い決済サービスを導入する上で代金未払い保証の有無はとても重要です。保証がなければ、万が一代金未払いが発生した場合に回収業務や、コストがかかります。

    代金未払い保証があるかは事前に確認しましょう。

    取引額に応じた料金プランがあるか

    上記で紹介した後払い決済サービスでは無料プランから最大48,000円のプランまでさまざまなプランがあります。

    小規模のビジネスの場合は取引額が少なくなるため、費用を抑えることにつながります。変動型の料金プランがあるかも確認しておきましょう。

    小規模のビジネスの場合は取引額が少なくなるため、費用を抑えることにつながります。変動型の料金プランがあるかも確認しておきましょう。

    さまざまな種類の後払いに対応し、顧客にとっての利便性向上を

    BNPL(後払い決済サービス)の登場により、クレジットカードを持てない・使えない状態の人、カード番号の入力を面倒に感じる人でも、気軽に後払いができるようになりました。クレジットカードや電子マネーはもちろん、本記事で紹介したような決済方法にも対応することで、事業者は顧客にとっての利便性を高められます。

    後払い決済に対応することで、「欲しいけど、お金がなくて買えない」「カード番号の入力が面倒だから、クレジット以外の方法が使える別サイトで買おう」という見込み客を取り逃さずに済むでしょう。

  • オンライン決済システム16選を比較!手数料・料金一覧とおすすめの選び方を解説

    オンライン決済システム16選を比較!手数料・料金一覧とおすすめの選び方を解説

    オンライン決済システムは、WebサイトやECサイト、予約ページ、メール・SMS、SNSなどを通じて、インターネット上で代金を受け取るための仕組みです。

    クレジットカードだけでなく、コンビニ決済、銀行振込、PayPayなどのコード決済、キャリア決済、後払い、口座振替まで対応できるサービスがあります。

    まず選定時に重要なのは「どの決済方法に対応するか」です。

    オンライン決済システムの種類別カオスマップ【最新版】

    加えて、初期費用・月額費用・決済手数料などの料金と、入金サイクル、継続課金の有無・ECカートや基幹システムとの連携・セキュリティなどの機能まで確認する必要があります。

    本記事では、オンライン決済システムを用途別に分け、料金・決済手数料・対応する決済方法・入金サイクル・機能を比較します。ECサイト、SaaS・Webサービス、サブスク、会費・月謝、リンク決済、実店舗併用など、目的別におすすめのサービスを紹介します。

    用途別|オンライン決済システム比較

    オンライン決済システムとは

    オンライン決済システムとは、ECサイトやWebサービス上で商品・サービスの代金を受け取るための仕組みです。クレジットカードやコンビニ決済、銀行振込、QRコード決済など複数の決済方法をオンライン上で提供できます。

    事業者がカード会社や各決済事業者と個別に契約し、決済処理をそれぞれ構築する方法もありますが、一般的には複数の決済方法をまとめて導入できる決済代行サービスを利用します。

    決済情報の処理、売上管理、入金管理まで一元化できるため、ECサイトだけでなく、SaaS、オンラインスクール、会員サービスなど幅広い事業で利用されています。

    オンライン決済の仕組み

    オンライン決済では、購入者が入力した決済情報をもとに、決済システムを通じてカード会社や金融機関へ支払いの可否を確認します。

    承認されると注文が確定し、決済事業者を経由して売上金が事業者へ入金されます。

    基本的な流れは次のとおりです。

    オンライン決済の仕組みを6つの流れで解説した図。購入者の注文から決済方法の選択、決済情報の送信、承認・認証、注文確定、事業者への売上金入金までを示している

    クレジットカード決済の場合、購入時点ですぐに事業者の銀行口座へ入金されるわけではありません。決済サービスごとに設定された入金サイクルに従って売上金がまとめて振り込まれます。

    オンライン決済で使える主な決済方法

    オンライン決済システムでは、クレジットカードだけでなく、コンビニ決済や銀行振込、Apple Payなどさまざまな決済方法に対応できます。

    決済方法主な例・特徴
    クレジットカード決済Visa、Mastercard、JCBなど。オンライン決済の代表的な支払い方法
    コンビニ決済コンビニで番号やバーコードを使って支払う
    銀行振込・ネットバンク決済銀行口座から代金を支払う
    デジタルウォレット・スマホ決済Apple Pay、Google Pay、Amazon Pay、PayPayなど
    キャリア決済携帯電話料金とまとめて支払う
    後払い決済商品購入後にコンビニや銀行などで支払う

    対応する決済方法はサービスごとに異なるため、自社の顧客が利用する支払い方法に対応しているかを確認することが重要です。

    決済システムと決済代行サービスの違い

    決済システムと決済代行サービスは似た意味で使われますが、厳密には役割が異なります。

    決済システムは支払いを処理する仕組み、決済代行サービスは決済システムを含め、複数の決済手段の導入や決済事業者との接続、売上・入金管理などをまとめて提供するサービスです。

    決済代行会社が、支払いを処理する決済システムを含む決済代行サービスを提供し、複数の決済手段の導入、カード会社・金融機関との接続、売上・入金管理までをまとめて支援する関係を示した図

    実際には、多くの決済代行会社が決済システムに加えて、決済画面や管理画面、API、継続課金、売上・入金管理などをまとめた決済代行サービスを提供しています。そのため、サービスを選ぶ際に両者を厳密に区別する必要はありません。

    注目の決済サービス

    サブスクペイ月額パンダ
    サブスク特化決済代行
    継続課金×顧客管理
    会員制サービスにおすすめ
    個人使用・決済数1件も〇
    年会費にも対応
    最短1週間導入可
    初期:問合せ
    月額:問合せ
    初期:0円
    月額:0円
    手数料:2.5%~手数料:3.5%+100円/1件
    対応決済:クレカ、口座振替、コンビニ、スマホ決済など対応決済:クレカ、口座振替など
    サブスクペイの詳細月額パンダの詳細
    おすすめの決済サービス

    [orend-service-search-modal]{“title”:”おすすめオンライン決済システムを診断”,”condition”:{“categoryId”:”00023″},”initialDisplayType”:”question”}[/orend-service-search-modal]

    オンライン決済システムを導入するメリット

    オンライン決済システムを導入する主なメリットは次の4つです。

    決済方法を増やして購入機会の損失を防げる

    オンライン決済システムを導入すると、クレジットカードだけでなく、コンビニ決済、銀行振込、Apple Pay、Google Pay、PayPayなど複数の決済方法を用意できます。

    購入者が利用したい支払い方法を選べなくて、購入直前に離脱することを防げます。

    決済・請求業務を効率化できる

    オンライン決済システムでは、決済状況や売上、入金情報を管理画面からまとめて確認できます。

    銀行振込のように入金確認や注文情報との照合を個別に行う必要がなく、決済完了から売上管理までの手作業を減らせます。

    継続課金や代金回収を自動化できる

    継続課金に対応したオンライン決済システムでは、月額料金や会費、月謝などを定期的に自動決済できます。

    毎月請求書を発行したり振込を依頼したりする必要がなく、登録された支払い方法から決められたタイミングで代金を回収できます。

    SaaSやスクール、ジムなどでは、請求漏れの防止や毎月の入金確認業務の削減につながります。

    決済失敗や不正利用のリスクを抑えられる

    オンライン決済システムには、自動再請求や本人認証、不正検知など、決済失敗や不正利用への対策機能を備えたサービスがあります。

    3Dセキュアや不正検知システムがある決済システムを活用することで、盗難カードや不正な決済への対策を強化できます。

    オンライン決済システムの費用相場

    オンライン決済システムでは、主に初期費用、月額費用、決済手数料が発生します。

    初期費用・月額費用・決済手数料の相場

    オンライン決済システムのカード決済手数料は、決済金額の3%台に設定されているサービスが多くあります。

    費用料金の目安特徴
    初期費用0円~個別見積もり導入設定やシステム接続などに発生
    月額費用0円~個別見積もりシステム利用料として毎月発生
    決済手数料3%台が中心決済金額に応じて発生

    StripeやSquareのような固定費0円のサービスは、決済が発生した分だけ費用を支払う料金体系です。一方、SBペイメントサービスのように、決済方法や取扱高などをもとに個別見積もりとなるサービスもあります。

    振込手数料やトランザクション費用などの追加費用

    オンライン決済システムでは、決済手数料以外にも追加費用が発生する場合があります。

    費用内容
    振込手数料売上金を銀行口座へ振り込む際の費用
    トランザクション費用決済処理1件ごとに発生する費用
    返金・取消費用決済の返金や取消時に発生する費用
    チャージバック関連費用カード利用者から異議申し立てがあった場合に発生する費用

    決済手数料の料率だけでなく、固定費や入金時の費用まで含めた総コストで確認してください。

    オンライン決済システムの比較ポイント

    オンライン決済システムを選ぶ際は、決済方法や料金だけでなく、課金方式、システム連携、セキュリティなども確認が必要です。

    対応している決済方法を確認する

    クレジットカードだけでなく、コンビニ決済、銀行振込、Apple Pay、Google Pay、PayPayなど、顧客が利用する決済方法に対応しているかを確認します。

    決済方法を増やせばよいわけではなく、ECサイトの顧客層や販売商品をもとに、利用頻度の高い支払い方法を選ぶことが重要です。

    都度課金・継続課金などの課金方式を確認する

    商品を1回ずつ購入するECサイトと、毎月料金を回収するSaaSやスクールでは必要な課金方式が異なります。

    課金方式主な用途
    都度課金ECサイト、単発サービス
    継続課金SaaS、会員サービス、月謝、サブスク
    従量課金利用量に応じて料金が変わるWebサービス

    月額料金や会費を回収する場合は、継続課金や自動決済に対応した会員管理までできるサービスを選びます。

    料金体系・決済手数料・入金サイクルを確認する

    オンライン決済システムのコストは、決済手数料だけでは決まりません。初期費用、月額費用、振込手数料まで含めた総コストで確認します。

    また、売上から入金までの期間もサービスによって異なります。資金繰りを重視する場合は、入金サイクルや早期入金の条件も重要です。

    接続方式と自社の開発体制を確認する

    オンライン決済システムには、決済URLを送る方法からAPIで自社サービスへ組み込む方法まで複数の接続方式があります。

    接続方式特徴
    リンク型発行した決済URLをメールやSNSなどで送信する
    画面遷移型決済サービス側の決済画面へ移動して支払う
    API型自社サイトやアプリに決済機能を組み込む

    開発担当者がいない場合はリンク型や画面遷移型、独自の購入画面や料金体系を構築する場合はAPI型が選択肢になります。

    利用中のECカートや業務システムとの連携を確認する

    ECカートを利用している場合は、決済サービスと標準連携できるかを確認します。専用アプリやプラグインが用意されていれば、決済機能を個別に開発する必要がなく、導入の負担を抑えられます。

    予約システムや会計ソフト、顧客管理システムとも連携できれば、注文・決済・売上データをまとめて管理できます。

    セキュリティと不正利用対策を確認する

    オンライン決済では、カード情報の漏えいや不正利用への対策が欠かせません。

    3Dセキュアによる本人認証、不正検知、PCI DSS(国際セキュリティ基準の1つ)への対応状況などを確認し、カード情報を安全に取り扱えるサービスを選びます。

    導入・運用時のサポート体制を確認する

    初めてオンライン決済を導入する場合は、初期設定やシステム開発を支援してもらえるかを確認します。

    導入後についても、問い合わせ方法や受付時間、決済障害が発生した場合のサポート体制を確認しておくことが重要です。

    オンライン決済システムの種類と選び方

    オンライン決済システムは、販売方法や料金の回収方法によって必要な機能が異なります。まずは自社の用途を整理し、決済方法、課金方式、システム連携を基準に選びます。

    種類主な利用シーン重視する機能
    ECサイト・ネットショップ向け商品のオンライン販売ECカート連携、決済方法、セキュリティ
    SaaS・Webサービス・アプリ・継続課金向け月額サービス、アプリ、SaaSAPI連携、継続課金、料金プラン管理
    会費・月謝・請求回収向けスクール、ジム、会員サービス自動決済、請求管理、顧客管理
    実店舗とオンラインの両方で使うタイプ店舗とECの併用店舗決済、オンライン決済、売上管理
    サイトなしで使えるリンク決済SNS、メール、LINEなどで販売決済リンク発行、決済ページ作成

    ECサイト・ネットショップ向け

    ECサイトやネットショップでは、利用中のECカートと標準連携できる決済システムを選ぶのが基本です。専用アプリやプラグインがあれば、決済機能を個別開発せず導入できます。

    クレジットカードだけでなく、コンビニ決済やApple Pay、Google Payなど、顧客が利用する決済方法への対応も確認します。

    SaaS・Webサービス・アプリ・継続課金向け

    SaaSやWebサービスでは、継続課金とAPI連携に対応した決済システムを選びます。

    月額・年額などの定期課金に加え、料金プランの変更や従量課金など、自社の料金体系を実装できるかも重要です。サービス内に決済機能を組み込む場合は、APIや開発者向けドキュメントも確認します。

    会費・月謝・請求回収向け

    スクール、ジム、会員サービスでは、毎月の会費や月謝を自動で回収できるサービスがおすすめです。

    定期決済だけでなく、決済失敗時の再請求、請求状況の確認、顧客情報の管理まで対応していると、毎月の回収業務をまとめて管理できます。

    実店舗とオンラインの両方で使うタイプ

    店舗とECの両方で販売する場合は、対面決済とオンライン決済を同じサービスで管理できるかを確認します。

    店舗端末とオンライン決済の売上をまとめて確認できれば、販売チャネルごとに別の決済サービスを管理する必要がありません。

    サイトなしで使えるリンク決済

    ECサイトを持たない場合は、決済URLを発行できるリンク決済をご利用ください。

    作成した決済ページのURLをメール、LINE、SNSなどで顧客へ送り、そのページから支払いを受け付けます。オンライン講座、個別注文、サービス料金の請求など、Webサイトを構築せずオンライン決済を導入する場合に活用できます。

    種類代表的なサービス
    ECサイト・ネットショップSBペイメント、ペイジェント
    SaaS・Webサービス・アプリ・継続課金サブスクペイ、Paysys、Stripe
    会費・月謝・請求回収月謝ペイ、月額パンダ、会費ペイ
    実店舗とオンラインの両方Square、STORES決済
    サイトなしで使えるリンク決済サブスクペイ、formrun、Paysys
    【目的別】おすすめオンライン決済システム早見表

    ここからは種類ごとにおすすめのオンライン決済システムを紹介します。

    オンライン決済システム比較|ECサイト・ネットショップ向け

    ECサイト・ネットショップでは、決済手数料だけでなく、対応する決済方法、入金サイクル、利用中のECカートとの連携を確認して選びます。

    ECサイト・ネットショップ向けオンライン決済システム一覧

    サービス初期費用
    月額費用
    カード決済手数料主な決済方法入金サイクルECカート連携
    SBペイメントサービス個別見積もり個別見積もりカード、PayPay、
    コンビニ、キャリア決済など
    原則翌月末Shopify、futureshop、
    EC-CUBEなど
    ペイジェント個別見積もり個別見積もりカード、コンビニ、
    銀行ネット、キャリア決済など
    契約内容によるEC-CUBE、
    WooCommerceなど

    SBペイメントサービス

    • 40ブランド以上の決済手段に対応
    • 業界最大規模の取引高9.8兆円
    • 20種類以上のECカートと接続済み

    SBペイメントサービスは、決済方法を充実させたいECサイトにおすすめの決済代行サービスです。

    クレジットカードをはじめ、PayPay、キャリア決済、コンビニ決済など40ブランド以上を取り扱い、20種類以上のECカート・パッケージと接続しています。

    大量アクセスにも対応する決済基盤やAI不正検知なども提供しているため、決済方法を増やしながら、大規模なECサイトを運営する場合におすすめです。

    項目内容
    初期費用問い合わせ
    月額費用問い合わせ
    手数料問い合わせ
    対応決済クレカ・QRコード決済(PayPay・楽天ペイ等)
    キャリア決済・コンビニ・後払い など
    決済方式リンク型・API型・メールリンク型
    対応ECカートShopify・futureshop・ecforce
    ebisumart・W2 Repeat・aiship など
    セキュリティ対策PCI DSS準拠・ISMS認証取得
    EMV 3-Dセキュア・AI不正検知など
    入金サイクル問い合わせ

    公式ホームページ:https://www.sbpayment.jp/

    ペイジェント

    • 豊富なオンライン決済手段に対応
    • ECカートやパッケージと連携
    • 最短5営業日の入金に対応

    ペイジェントは、売上金を早く受け取りたいEC事業者におすすめの決済代行サービスです。

    通常でも締日から9営業日、早期入金オプションでは最短5営業日で入金されるため、仕入れや広告費などに売上金を早く回せます。

    EC-CUBE向けの決済モジュールも提供しており、決済状況や売上を管理画面からまとめて管理できます。EC-CUBEを利用している事業者や、入金スピードを重視する場合におすすめです。

    項目内容
    初期費用問い合わせ
    月額費用問い合わせ
    手数料問い合わせ
    対応決済クレジットカード・コンビニ決済
    銀行ネット決済・ATM決済・銀行仮想口座
    決済方式リンク型・メール決済・システム連携
    対応ECカートShopify・EC-CUBE
    WordPress(WooCommerce)など
    セキュリティ対策問い合わせ
    入金サイクル月1回締め(翌月9~10営業日後)
    ※早期入金オプション有(月2~4回締め・5~6営業日後)

    公式ホームページ:https://www.paygent.co.jp/lp/for_partner.html

    オンライン決済システム比較|SaaS・Webサービス・アプリ・継続課金向け

    SaaSやWebサービスでは、継続課金の自由度とAPI連携のしやすさを重視して選びます。月額課金だけでなく、料金変更や従量課金など、自社の料金体系を実現できるかも確認が必要です。

    SaaS・Webサービス・アプリ向けオンライン決済システム一覧

    サービス名 イメージ 特徴 初期費用 月額費用 決済手数料 口座振替 カード決済 コンビニ決済

    サブスクペイ
    (ROBOT PAYMENT)

    ROBOT PAYMENT (サブスクペイ)

    継続課金に加え、請求管理や入金管理まで対応。決済と請求の業務フローをまとめてシステム化

    資料で確認

    資料で確認

    決済:2.5%~
    口座振替:85円~

    〇

    〇

    〇

    Paysys

    複数のオンライン決済を導入したい

    0円~

    0円~

    3.3%~

    〇

    〇

    〇

    [orend-service]{"condition":{"idList": "01hmwrhhhy2f13j431q79pyhnt,01m1157bjds08kveskc0gr0gnk"},"display":{"type":"price-explanation"}}[/orend-service]

    オンライン決済システム比較|会費・月謝・請求回収向け

    会費や月謝を定期的に回収する場合は、自動課金だけでなく、請求状況や顧客情報までまとめて管理できるかを確認します。スクールやジム、会員制サービスでは、未払い管理や顧客管理まで対応したサービスを選ぶと、毎月の請求・回収業務を効率化できます。

    会費・月謝・請求回収向けオンライン決済システム一覧

    サービス名 イメージ こんな人におすすめ 初期費用 月額費用 決済手数料 カード決済 口座振替 コンビニ決済 対応決済

    月謝ペイ
    (サブスクペイ)

    月謝ペイ

    会員管理と月額請求を一つの仕組みで運用したい

    個別見積
    無料相談はこちら

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    決済:2.5%~
    口座振替:85円~

    〇

    〇

    〇

    ・クレジットカード決済
    ・口座振替・銀行振込
    ・コンビニ決済
    ・スマホ決済
    (PayPay、Apple Payなど)

    月額パンダ

    月額パンダ

    少数決済でも使いたい・固定費0円で導入したい

    0円 ※無料

    0円 ※無料

    3.5%+100円/件

    〇

    〇

    〇

    クレジットカード決済
    口座振替

    STORES

    STORES予約

    レッスン予約と会費徴収をまとめて管理したい

    無料アカウント登録
    0円 ※無料

    0円~

    4.9%+99円※税込

    〇

    ✕

    ✕

    クレジットカード決済

    会費ペイ

    会費ペイ

    会員の入会手続きから会費・月謝回収までを自動化したい

    0円 ※無料

    0円 ※無料

    2.5%~+150円/件

    〇

    〇

    〇

    クレジットカード決済
    口座振替
    コンビニ決済

    Smart Hello

    Smart Hello

    会費制施設で会員・予約・請求をまとめて管理したい

    導入費用割引キャンペーン実施中!
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    10,000円~

    VISA・Mastercard:3.00%
    :3.30%

    〇

    〇

    ✕

    クレジットカード決済
    口座振替

    WTE
    (ワールドトークエンジン)

    WTE (ワールドトークエンジン)

    オンラインスクールを月額課金で運営したい

    資料で確認

    30,000円

    お問い合わせ

    〇

    ✕

    ✕

    クレジットカード決済
    銀行振込

    Square決済

    Square決済

    お店の対面決済とオンライン月額課金を1つで導入したい

    0円
    無料アカウント登録

    0円※無料~

    決済手数料:3.6%
    (継続課金):3.75%

    〇

    ✕

    ✕

    クレジットカード決済

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    オンライン決済システム比較|実店舗とオンラインをまとめて管理できる

    実店舗とECの両方で販売する場合は、対面決済とオンライン決済だけでなく、売上や在庫まで一元管理できるサービスを選ぶと運用をまとめられます。

    実店舗・オンライン両対応の決済システム一覧

    サービス月額費用対面
    決済手数料
    オンライン
    決済手数料
    端末入金サイクル
    Square決済0円~2.5%~3.6%0円~99,980円最短翌営業日
    STORES決済0円~
    スタンダード3,300円
    1.98%~3.6%~スタンダードは1台無料手動入金は最短翌々日
    自動入金は翌月20日

    Square決済

    • 月額固定費0円から対面決済とオンライン決済を導入できる
    • 店舗とECの商品・在庫・売上データをまとめて管理できる
    • 最短翌営業日の入金に対応している

    Square決済は、月額固定費0円から実店舗とオンラインの決済をまとめて導入できるサービスです。Square POSレジやSquare オンラインビジネスと連携し、店舗とECの商品、在庫、売上データをまとめて管理できます。

    固定費を抑えながら、店舗とECをまとめて管理する事業者におすすめです。

    項目内容
    月額費用0円~
    対面決済手数料2.5%~
    オンライン決済手数料3.6%
    決済端末Square リーダー、Square ターミナル、Square レジスターなど
    オンライン決済Square オンラインビジネス、リンク決済など
    売上・在庫管理店舗とオンラインで一元管理
    入金サイクル最短翌営業日

    STORES決済

    • STORES レジ・ネットショップと連携して店舗とECを一元管理できる
    • スタンダードプランでは対面カード決済手数料1.98%~
    • 商品・在庫・注文・売上をSTORESのサービス間で連携できる

    STORES決済は、STORES レジやSTORES ネットショップと組み合わせて、実店舗とECを一元管理できるサービスです。商品情報や在庫、注文、売上をSTORESのサービス間で連携できるため、店舗とネットショップを併用する場合の管理をまとめられます。

    STORES ネットショップと実店舗をまとめて運営する事業者におすすめです。

    項目内容
    月額費用0円~/スタンダード3,300円
    対面決済手数料1.98%~
    オンライン決済手数料STORES ネットショップは3.6%~
    決済端末スタンダードプランは1店舗につき1台無料
    オンライン決済STORES ネットショップ
    売上・在庫管理STORES レジ・ネットショップと連携
    入金サイクル手動入金は最短翌々日、自動入金は翌月20日

    リンク決済は、決済ページのURLをメールやLINE、SNSなどで送るだけで支払いを受け付けられる方法です。ECサイトを用意せずオンライン決済を導入できるため、個別注文やオンライン講座、サービス料金の請求などにも利用できます。

    リンク決済システム一覧|料金・手数料を比較

    サービス名 イメージ 決済手数料 カード決済 継続課金(サブスク) 特徴

    サブスクペイ

    サブスクペイのロゴ

    2.5%~
    ※口座振替85円

    〇

    〇

    業界最安水準の手数料2.5%〜/サブスク機能が豊富

    Paysys

    3.3%~

    〇

    〇

    開発不要、請求URL送付だけで決済完了

    formrun

    formrunのロゴ

    2.99%~

    〇

    〇

    フォーム作成とリンク決済で申込み~支払いを一画面で完結

    おすすめのメールリンク決済サービス

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    オンライン決済システム導入前の注意点

    オンライン決済システムを導入する前に、料金だけでなく入金までの期間や障害時の対応、加盟店審査も確認します。主な注意点は次の4つです。

    • 決済ごとに手数料が発生する
    • 売上から入金まで時間がかかる
    • システム障害時は決済を受け付けられない
    • 導入時に加盟店審査が必要

    決済ごとに手数料が発生

    オンライン決済では、売上に対して数%程度の決済手数料が発生します。売上が増えるほど手数料の総額も増えるため、決済手数料だけでなく月額費用や振込手数料まで含めた総コストを確認します。

    売上から入金まで時間がかかる

    オンライン決済では、決済された売上がすぐに銀行口座へ入金されるとは限りません。サービスごとに入金サイクルが異なるため、仕入れや運転資金への影響を考えて入金の回数や日付を確認することが重要です。

    システム障害時は決済を受け付けられない

    決済サービスや通信環境で障害が発生すると、一時的にオンライン決済を受け付けられない場合があります。

    安定した決済環境を確保するため、システムの稼働率や障害発生時の情報公開、復旧体制を確認します。

    導入時に加盟店審査が必要

    クレジットカードなどの決済方法を導入する際は、事業内容や販売商品などを確認する加盟店審査があります。

    審査には一定の期間が必要になるため、利用開始日から逆算して申し込むことが重要です。

    オンライン決済システムの導入手順

    オンライン決済システムは、用途と必要な決済方法を整理したうえで、料金や連携方式を確認して導入します。一般的な流れは次の6ステップです。

    1. 利用用途・決済手段を決める

    まず、ECサイト、サブスク、リンク決済、予約受付など、オンライン決済を利用する用途を整理します。あわせて、クレジットカード、コンビニ決済、Apple Pay、Google Payなど、顧客に提供する決済方法を決めます。

    2. 費用と入金条件を比較する

    月間の決済額を想定し、初期費用、月額費用、決済手数料、振込手数料などを確認します。入金サイクルも含めた総コストで確認することが重要です。

    3. 連携方式を確認する

    利用中のECカートや自社システムに応じて、プラグイン、API、リンク決済、決済フォームなどの連携方式を確認します。ECカートと標準連携できる場合は、個別開発を減らせます。

    4. 審査・申込を行う

    サービスを決めたら加盟店審査を申し込みます。事業内容、取扱商品・サービス、Webサイト、特定商取引法に基づく表記など、決済事業者が求める情報を事前に準備します。

    5. 実装・テストを行う

    審査完了後は決済機能を実装し、正常に処理できるか確認します。決済完了、決済失敗、返金、売上確定、通知など、実際の運用を想定してテストします。

    6. 運用開始後に不正利用・入金を確認する

    運用開始後は、決済失敗や不正利用、チャージバック、入金金額の差異を継続的に確認します。決済状況と入金状況を定期的に確認できる運用体制を整えておくことが重要です。

    まとめ|オンライン決済は「用途・総コスト・連携方式」で比較する

    オンライン決済システムは、ECサイト、サブスク、予約、請求URLなど用途によって必要な機能が異なります。まず用途と必要な決済手段を固定し、そのうえで総コスト、入金サイクル、継続課金、連携方式、セキュリティを比較してください。

  • 電子決済(デジタル決済)とは|種類・導入方法とメリット・市場規模・シェア・決済端末&代行サービス比較25選

    電子決済(デジタル決済)とは|種類・導入方法とメリット・市場規模・シェア・決済端末&代行サービス比較25選

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    電子決済(デジタル決済)とは

    電子決済(デジタル決済)とは商品やサービスの代金を支払う際に、現金を使わずにデータ決済で処理を行う仕組みを指します。主な電子決済の種類にはクレジットカード決済や電子マネー決済などがあり、QRコードやICカードなど交通系電子マネーも含まれます。

    キャッシュレスという言葉を耳にする機会も増え、電子決済サービスの導入を検討ているEC事業者や店舗も多いのではないでしょうか。

    今回は電子決済の市場規模や注目の理由に触れながら、種類や導入方法を解説していきます。また後半ではキャッシュレス導入におすすめの決済端末や決済代行サービスを紹介します。

    注目の決済サービス

    サブスクペイ月額パンダ
    サブスク特化決済代行
    継続課金×顧客管理
    会員制サービスにおすすめ
    個人使用・決済数1件も〇
    年会費にも対応
    最短1週間導入可
    初期:問合せ
    月額:問合せ
    初期:0円
    月額:0円
    手数料:2.5%~手数料:3.5%+100円/1件
    対応決済:クレカ、口座振替、コンビニ、スマホ決済など対応決済:クレカ、口座振替など
    サブスクペイの詳細月額パンダの詳細
    おすすめの決済サービス

    日本における電子決済の状況・キャッシュレス支出の比率

    電子決済の市場規模を紹介する前に、日本における電子決済の状況とキャッシュレス支出の比率をみてみます。2016年時点では日本では「現金」を使っている人が多く、クレジットカード決済を中心に徐々に伸びてはいますが、最終的な支出比率は20%前後です。

    キャッシュレス支払い額と民間最終消費支出に占める比率
    一般社団法人キャッシュレス推進協議会 – キャッシュレス・ロードマップ2019

    主要国な先進国がおおよそ40〜50%利用率で、日本での利用率はまだまだ低いことがわかります。

    各国のキャッシュレス決済比率の状況
    一般社団法人キャッシュレス推進協議会 – キャッシュレス・ロードマップ2019

    労働人口の減少や生産性工場の観点からこの状態を脱却していくため、政府の「キャッシュレス・ロードマップ 2019」によると、2025年までに電子決済比率を4割程度にまで引き上げるという目標を掲げています。

    電子決済・キャッシュレス決済・デジタル決済の違いは?

    「キャッシュレス決済」は、現金以外のあらゆる支払い方法を含む最も幅広い概念です。クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など、現金を使わない方法であればすべて含まれます。

    次に、「電子決済」は、取引情報を電子的に処理する決済方法全般を指します。「キャッシュレス決済」の一部で、現金を使用しないだけでなく、電子的に処理されることが条件となります。

    最後に、「デジタル決済」は、インターネットやモバイルアプリを介して行われる決済方法です。インターネットを前提とするため、「電子決済」のさらに限定的な概念と言えます。例えば、スマホアプリを使ったQRコード決済や、オンラインショッピングでのクレジットカード決済などが代表例です。

    電子決済(デジタル決済)の市場規模・注目の背景

    電子決済が注目されている理由として、オリンピックと政府が推進するキャッシュレス対応の背景があります。ここでは電子決済の市場規模と背景を整理しながら、解説していきます。

    126兆円へ、電子決済の市場規模

    国内の電子決済の市場規模は約82兆円に伸びており、2019年には約90兆円の市場規模に拡大しています。

    矢野経済研究所 – 国内キャッシュレス決済市場規模推移と予測

    2020年には東京オリンピックが開催され、外国人観光客に対応する必要があるため、キャッシュレスで決済が可能になるように整備が行われています。

    近年増加傾向にある中国からのインバウンド顧客。中国ではQRコード決済も普及しており、クレジット関連の決済と合わせてQR決済も普及し今後は2兆円をこえる市場規模まで成長が見込まれています。

    注目の背景・政府も推進するキャッシュレス対応

    上述でも触れたようにキャッシュレス推進の背景には、海外からの観光客と大きく関係しています。経済産業省は2025年に開催される日本国際博覧会に向けて、キャッシュレス比率を現在の約2倍にあたり40%に引き上げる目標を掲げています。

    キャッシュレス推進に向けた具体的な方策案

    具体的なキャッシュレス推進の施策は上記の5つです。課題別の推進施策にわかれており、特に環境整備という点で店舗でキャッシュレスができるような端末やサービスの推進・導入に関する補助金などもあります。事業者側が積極的に利用できるメリットも多くなることがわかります。

    電子決済の4つの種類・シェア

    電子決済の方法別のシェア・利用率

    平成29年度の総務省の調査結果によると、インターネットで決済する際の方法は「クレジットカード払い」が69.5%と最も高く次いで、「コンビニエンスストアでの支払い」(38.7%)、「代金引換」(35.3%)、「銀行・郵便局の窓口・ATMでの振込・振替」(28.8%)となっています。

    コンビニ決済や代引決済の場合もついで利用者が多いですが、利用年齢層としては高い年齢から利用されています。キャリア決済や電子マネーはキャッシュレスで話題になっていますが、若年層での利用にとどまっていますが今後の浸透に注目です。

    クレジットカード決済

    クレジットカード決済は、電子決済の中でも最も普及している決済方法です。以前までは決済代行会社の支払いにかかる手数料やクレジットカード会社に支払う手数料の高さで、小規模店舗は導入することができませんでしたが、最近では低い手数料で契約ができるクレジットカード会社や決済代行会社が増加しており、個人事業主や小企業でも導入することが可能になりました。

    QRコード決済

    QRコード決済は「PayPay 」などの決済アプリをダウンロードしてデータとして支払う決済方法です。店舗・ユーザー側共に導入が簡単でコストがかからないため、すぐに取り入れることが可能です。

    期間限定6,000円キャッシュバック中・PayPayで無料スマホ決済を導入

    電子マネー決済

    電子マネー決済は「交通」や「コンビニ」など、さまざまな場所で使える決済方法です。電子マネー決済には「プリペイド型」と「ポストペイ型」に分かれており、ICチップを読み込ませることで簡単に決済が完了することが可能です。

    スマホ・モバイル決済

    スマホ・モバイル決済は専用の端末にかざすことで決済することができる方法です。店舗で専用端末を用意しなければいけませんが、ユーザーは簡単に決済することが可能なため、手軽で利用しているユーザーが増加しています。

    電子決済の3つの支払い方式の仕組み・種類

    プリペイド方式

    プリペイド方式は、先に電子マネーのチャージや購入を済ませた後に商品を購入することが可能な先払い方式です。Suikaやnanacoなどが代表例として挙げられます。

    リアルタイムペイ方式(即時払い)

    リアルタイムペイ方式は銀行口座とひもづけることで決済をした際に即時払いが可能な方式です。決済をした時点で、口座から引き落とされる仕組みです。

    ポストペイ方式(後払い)

    ポストペイ方式はクレジットカードと同様に後ほど請求が来る後払い方式です。専用アプリをダウンロードしておけば、財布やチャージをせずに利用することが可能なため、手軽で便利な決済方法です。

    電子決済導入の4つのメリット

    政府の推進などもで注目されている電子決済ですが、店舗事業者などの具体的なメリットはどのようなものがあるでしょうか。4つのポイントを解説していきます。

    訪問外国人も囲い込み販売機会の拡大

    地域ブランディング研究所 – 訪日外国人の予測推移

    日本に訪問をする外国人は毎年増加しており、2020年度には4,000万人を超えると予想されています。

    国外ではキャッシュレスが普及し、日本より一般的になっています。キャッシュレス対応をしている店舗では、外国人観光客の消費も獲得ができるため、大きな機会拡大を見込むことができます。

    レジ会計業務の効率化・人件費の削減

    電子決済を導入するメリットとしてレジ会計業務の効率化・人件費の削減をすることが可能です。

    現金の決済では、レジ会計業務の時間が長くなり、お釣りの用意をしたりレジが混みやすくなります。しかし、電子決済を導入することで、売上を一括管理することが可能になり、手間や業務コストを削減することができます。

    販売情報の蓄積によるマーケティング施策の展開

    電子決済にすることでPOSシステムと連動を行うと顧客がどの商品を多く購入しているのか売上の詳細を分析することが可能です。

    販売情報の蓄積から分析を行い、マーケティング施策を立てることができます。企業によって顧客層が異なり、ニーズに合わせた商品を販売することが重要ですが、電子決済にすることでニーズを見つけやすいメリットがあります。

    ポイント還元によるリピーター獲得

    電子決済を導入するメリットはポイントを活用したリピーター施策が挙げられます。現金ではなくキャッシュレスで決済することで、ポイントを付与し再来店につなげることもできます。

    また中国からの観光客で越境ECを活用したい理由の中には、気に入った製品を帰国しても購入したいという声もあります。実店舗の売上だけでなく、オンラインでの売上拡大にも期待ができます。

    電子決済(デジタル決済)導入の3つのデメリット

    電子決済(デジタル決済)の導入は、メリットばかりではありません。どのようなデメリットがあるのか知っておくことも大切です。

    ここでは3つのデメリットを紹介します。

    従業員教育に時間とコストがかかる

    -新たな支払い方法を導入すると、従業員はこれまでと異なる操作や手順を覚える必要が出てきます。例えば、レジでの操作方法、決済端末の使用方法、エラー発生時の対応など、覚えることは多岐に渡るでしょう。特に、従業員の年齢層やITリテラシーに幅がある場合は、個々のレベルに合わせた丁寧な指導が求められます。

    電子決済を初めて導入する場合は、店舗の状況に合ったものから段階的に導入していくことをおすすめします。例えば、顧客層に若者が多い店舗であればQRコード決済を、客単価が高い店舗であればクレジットカード決済を優先的に導入するなど、ターゲットに合わせた導入を検討しましょう。

    導入や運用にコストがかかる

    電子決済は決済ごとに決済手数料が発生します。これはクレジットカード会社や電子マネー事業者などに支払う手数料で、決済金額に対して一定の割合で発生します。デジタル決済を導入している事業者において、最も不満が生まれやすいのが手数料です。

    導入済みの電子決済サービスに関する不満な点のアンケート結果
    出典:PR TIMES|SMBC GMO PAYMENT株式会社

    手数料の金額はサービスによって異なるため、事前に確認が必要です。新規加盟店向けの手数料無料キャンペーンが行われていることもあるので、複数のサービスを比較検討することをおすすめします。

    手数料以外にも、電子決済を導入するための初期費用も必要となります。例えば、クレジットカードリーダーやQRコードリーダーなどの専用端末の購入費や設置費用、システム導入費用などが挙げられます。コストは導入する決済方法やサービス、店舗の規模などによって大きく異なるため、事前にしっかりと見積もりを取ることが重要です。

    システム障害が発生すると利用できなくなる

    電子決済システムはインターネット回線や決済システムを利用するため、システム障害が発生すると利用できなくなるリスクがあります。システム障害が発生すると、顧客に不便を強いるだけでなく、店舗側の売上にも影響が出ます。障害発生時に現金での対応ができなければ、レジ業務が完全に停止してしまうこともあります。

    そのため、導入時には決済事業者のサポート体制や障害発生時の対応マニュアルなどを確認し、トラブルに備えることが重要です。万が一の事態に備えて、現金支払いなど他の決済手段も併用し、柔軟な対応ができるようにしておきましょう。

    電子決済導入の2つの方法

    マルチ電子決済端末の店舗設置

    マルチ電子決済端末の店舗設置は以前までは導入費用が高く、小規模店舗では導入することができませんでしたが、近年では比較的安価に導入ができるようになりました。

    クレジットカード決済やキャリア決済、電子マネー決済など導入をした後に審査が通れば複数の決済方法を導入することが可能です。

    決済代行サービス会社への依頼

    決済代行サービス会社を利用することで、直接契約をする必要がなく審査に必要な書類などを用意する必要がありません。決済代行サービス会社が対応をしている決済を依頼することで、簡単に導入することができる方法です。

    おすすめの決済代行サービス一覧はこちら。

    電子決済(デジタル決済)の選び方

    電子決済(デジタル決済)は、種類によって特徴が異なります。自店舗に合ったものを導入するためには、選び方を把握しておくことが大切です。

    ここでは電子決済(デジタル決済)の選び方を解説します。

    コスト – 機能やサポート体制も含めて総合的に判断する 

    電子決済の導入には、初期費用、月額費用、決済手数料などのコストがかかり、サービスの種類や業種、店舗の規模によって異なります。例えば、クレジットカード決済端末の導入には数万円の初期費用が必要となる場合があり、QRコード決済では決済手数料が売上の数%かかるのが一般的です。

    手数料が安いサービスを選んでも、必要な機能がオプションで追加料金が発生したり、サポート体制が不十分でトラブル発生時に対応に時間がかかったりすると、結果的にコストが高くなります。目先の費用だけに捉われず、機能やサポート体制も含めた総合的な評価を行うことが大切です。

    操作性 – どのような人でも使いやすいサービスを選ぶ

    電子決済サービスを選ぶ際には、従業員とお客様双方にとって操作性の高いサービスを選ぶことが重要です。お客様にとって操作性が良いということは、年齢やITリテラシーに関わらず、誰でも直感的にスムーズに決済できるということです。分かりやすい画面表示やシンプルな操作方法で、ストレスなく支払いを完了できるサービスを選びましょう。

    従業員にとっても、操作が簡単で分かりやすいことは重要です。直感的で使いやすいインターフェースのサービスを選ぶことで、会計処理がスムーズになります。

    決済方法 – 自店舗の顧客が普段利用している決済方法を導入する

    電子決済サービスを導入する際は、顧客が普段利用している決済方法に対応しているかを確認することが重要です。自店舗や会社の顧客が普段利用している決済方法を導入することで、利用率の向上につながります。

    顧客の多くがクレジットカードを利用する店舗であれば、クレジットカード決済端末を導入することは必須といえるでしょう。一方で、若年層が多い店舗では、QRコード決済や電子マネーに対応することで、顧客の利便性を高め、購買意欲を高める効果が期待できます。

    端末の種類 – 自店舗の規模や業種に合ったものを選ぶ

    電子マネーの決済端末には据置型とモバイル型があり、それぞれ特徴が異なります。据置型は店舗のレジ付近に設置し、POSシステムと連携できることが多く、在庫管理や売上管理の効率化に役立ちます。モバイル型は持ち運びができる小型端末で、レジカウンター以外でも決済が可能です。

    小規模な店舗や移動販売などでは、持ち運びが可能なモバイル端末が便利です。一方、大型店やスーパーなどでは、据え置き型で処理能力の高い端末が適しています。

    サポート体制 – 万が一のときにどのようなサポートがあるか確認する

    電子決済システムは導入後に不明点やシステムトラブルが発生した際、しっかりしたサポート体制があるかどうかも重要です。迅速かつ的確なサポートを受けられる体制が整っているかを確認しましょう。

    具体的には、電話やメール、チャットなど、問い合わせ方法の種類や対応時間、対応スピードなどを確認する必要があります。また、トラブル発生時の対応マニュアルやFAQが充実しているかどうかも重要なポイントです。

    店舗におすすめのマルチ決済端末の価格比較

    ここでは店舗向けのマルチ電子決済端末を10選で紹介します。導入費用や手数料も決済端末によって異なるため、参考にしてみてください。

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    一括契約でEC業界にもおすすめの決済代行サービス比較

    サービス名イメージ初期費用月額費用決済手数料対応決済決済方式セキュリティ
    ROBOT PAYMENT
    (サブスクペイ)
    資料で確認お問合せ決済:2.5%~
    口座振替:85円~
    クレジット/コンビニ/銀行振込/電子マネー
    テイクアウト決済/キャリア/後払い/口座振込
    スマホ/QRコード/寄付金/書面/電話決済
    サブスク決済/事前決済
    メールリンク/IVR決済
    セキュリティコード/3Dセキュア
    Pマーク/PCI DSS
    トークン/SSL認証
    RP掛け払い0円~ ※無料0円~ ※無料0.5~2.9%クレジット/コンビニ/サブスク決済
    口座振替/銀行振込
    請求書後払い
    サブスク決済※継続課金
    メールリンク決済
    セキュリティコード/3Dセキュア
    Pマーク/PCI DSS
    トークン/SSL認証
    月額パンダ0円 ※無料0円 ※無料3.5%+100円/件クレジット
    口座振込
    コンビニ決済
    PayPay決済
    継続課金
    単発課金
    カード情報非保持化
    Pマーク
    会費ペイ0円 ※無料0円 ※無料2.5%~+150円/件クレジット/コンビニ
    口座振替
    継続課金
    単発課金
    PCIDSS SAQ Type-D
    JIS Q 27001:2014
    ISMS
    GMOイプシロン0円 ※無料0円 ※無料3.45%~クレジット/コンビニ/ネット銀行/ウォレット
    電子マネー/キャリア/後払い/口座振込
    スマホ/QRコード/他通貨決済
    継続課金/事前決済
    メールリンク決済
    不正検知/3Dセキュア本人認証
    カード情報非保持化/トークン
    チャージバック/SSLサーバー
    ZEUS(ゼウス)0円 ※無料3,000円3.5%~クレジット/コンビニ/ネット銀行/賃貸決済
    電子マネー/キャリア/後払い/口座振込
    スマホ/イベント向けレンタル端末
    継続課金/事前決済
    メールリンク決済
    電話CTI/与信後
    PCI DSS/Pマーク/ISMS
    不正検知/トークン
    カード情報非保持化
    ペイジェント0円 ※無料お問合せ4.2%~
    トランザクション:0円 ※無料
    クレジットカード/コンビニ決済/国際決済
    電子マネー/ID・キャリア決済/後払い
    継続課金/事前決済
    メールリンク決済
    3Dセキュア/SSL暗号化
    カード情報非保持化/トークン
    ISMS/PCI DSS認証
    ※限定キャンペーンは問合せフォームにORENDの記載が必須

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    PAY.JP – 初期月額0円/法人個人OK/サブスク/フィットネス/通販/toB

    • オンラインでのクレジットカード決済
    • APIリファレンス、日本語のドキュメント公開
    • 導入費用、トランザクション費用不要
    • 都度課金、季節のイベント、月額課金にも対応可能
    • 法人、個人事業主も利用可能

    PAY.JPは開発者がスムーズに決済APIを組み込むことができるオンライン決済サービスです。
    シンプルなAPIと豊富なライブラリで、Webサービスやモバイルアプリにかんたんにクレジットカード決済を導入することができ、業界最低水準の手数料(Visa/Mastercard:2.59%〜)プランを含む明確な料金体系と、スムーズなお申込みや審査のための丁寧で細かなカスタマーサポート体制でビジネスを支援しています。

    初期費用月額費用決済手数料その他
    0円※無料スタンダードプラン:0円
    ビジネスプラン:20,000円
    エンタープライズプラン:50,000円
    ※すべて税込
    スタンダードプラン:3.3%
    ビジネスプラン:2.78%
    エンタープライズプラン:2.59%/2.7%
    ※Visa/Mastercardは2.59%、それ以外は2.7%
    ・ 事業の成長に合わせて自由なタイミングでプランを選べる
    ・返金手数料:なし
    ・トランザクション費用:なし

    詳細はこちら:https://pay.jp/

    後払い.com

    後払い.com
    • 口座残高不足で引落しができなくても代金を立替保証
    • 口座登録、引落しに関する業務を全て代行
    • 口座登録が完了前でもお任せ!コンビニ払いでご請求
    • ユーザーの口座振替登録は依頼書(紙)・WEBのどちらも利用可能
    • ガス・電気・水道/ウォーターサーバー/フィットネスクラブ/スクールなど

    後払い.com 口座振替サービスは口座振替に関するあらゆる業務をすべて代行し、お客様の業務負担を軽減します。具体的には、口座振替依頼書の発送・確認・不備のやり取りや入金管理、お問い合わせ対応、督促業務などです。また口座登録が完了するまでの数か月間はコンビニ支払いでの請求を行うので、サービスの開始を止める必要なくスムーズにサービスを提供していただくことが可能です。

    初期費用個別見積り
    月額費用個別見積り
    手数料個別見積り
    対応決済口座振替

    詳細はこちら:https://www.ato-barai.com/

    GMOレンシュ

    GMOレンシュの紹介画像
    • チーム・教室の運営効率化 – 入金・未払いを自動で管理
    • 選べる支払い方法 – クレカ・コンビニ・口座振替を簡単導入
    • 専用アプリのインストール不要 – 運営者も受講者も利用が簡単
    • メールでもLINEでも連絡可能 – 受講者が大事なお知らせに気づきやすい
    • 保護者設定可能 – 大事なお知らせは保護者にも連絡可能
    初期費用無料
    月額費用3,980円
    手数料・オプション決済手数料 3.5%
    無料トライアル30日間

    楽たす回収

    楽たす回収の紹介画像
    • 選べる振替日!「5日・23日・27日」からご選択可能
    • スピード回収!口座振替日から5営業日後に入金
    • スモールスタートOK!1件からご利用可能
    • 登録はカンタン!使い慣れたExcelで登録可能(フォーマットあり)
    • さらに!振込代行サービスとセット申込で特別価格のご提供
    初期費用無料
    ※振込代行サービス
    「楽たす振込」と同時申込が条件
    月額費用1,000円(税抜)
    ※振込代行サービス
    「楽たす振込」と同時申込が条件
    手数料・オプションなど回収代行手数料 120円/件(税抜)
    指定口座への入金処理料 300円(税抜)
    ※振込代行サービス
    「楽たす振込」と同時申込が条件
    お得情報他社からのお切り替えの場合は
    さらにお得な価格をご用意しています。
    お問い合わせください。

    届いてから払い – 後払いサービス/決済手段が豊富/広告メニュー付き

    届いてから払いの紹介画像
    • ECや電話・カタログ通販で使える後払い決済サービス
    • お支払方法が豊富でPayPayやクレジットカードでお支払可能
    • 保証付きなので未回収リスクゼロ
    • 与信審査・カスタマーセンター・収納代行などを自社運営/土日祝も充実のサポート
    • 広告表示ができるので、購入者様とのタッチポイントを増やすことが可能

    届いてから払いは、購入した商品を確認した後でお支払いが可能な安心の「後払い決済サービス」。従来通りのコンビニでの現金払いに加えて、スマホを使ってクレジットカードやコード決済、キャリア決済などからでもお支払いができます。24時間いつでも、どこからでもお支払いいただけるので利便性も高く、電子マネーのポイントも貯めることができます。

    初期費用月額費用手数料対応決済
    0円0円~45,000円個別にお見積りスマホ/キャリア決済
    クレジットカード決済/請求書払い

    詳細はこちら:https://www.ato-barai.com/todopay/lp/

    GMOペイメントゲートウェイ株式会社

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    • PGマルチペイメントサービスの提供
    • BtoB EC向け決済パッケージ
    • 消費者に安全なカード決済環境を提供

    GMOペイメントゲートウェイ株式会社では、さまざまな決済方法を選択することが可能な「PGマルチペイメントサービス」の提供を行っています。機能性や品質も高く、新規で導入を考えている企業におすすめです。またBtoBのECサイト向け決済パッケージもあります。

    詳細はこちら:https://www.gmo-pg.com/

    ウェルネット株式会社

    この画像には alt 属性が指定されておらず、ファイル名は スクリーンショット-2019-12-15-0.19.38.png です
    • バスIT化におすすめ
    • マルチペイメントサービス
    • 電子認証サービスを実現

    ウェルネット株式会社の特徴はバスIT化を考えている企業におすすめです。マルチペイメントサービスで、多種多様な決済方法を利用することが可能です。さらにどこでも利用することができる電子認証サービスを実現することが可能です。

    詳細はこちら:https://www.wellnet.co.jp/

    株式会社ペイジェント

    この画像には alt 属性が指定されておらず、ファイル名は スクリーンショット-2019-12-15-0.20.08-1024x337.png です
    • 豊富な決済サービス
    • 導入しやすいシステムと多様な利用方法
    • 効率的・安全な売上・情報管理の提供

    株式会社ペイジェントでは豊富な決済サービスを利用することが可能です。また導入しやすいシステムと多様な利用方法で、さまざまな企業が利用することが可能です。効率的な業務や売上を伸ばしたり、情報管理に必要なことを提供してくれるのでおすすめです。

    詳細はこちら:https://www.paygent.co.jp/

    PayPal

    この画像には alt 属性が指定されておらず、ファイル名は スクリーンショット-2019-12-15-0.20.37-1024x335.png です
    • 海外通販も安全に使える
    • お支払い情報はPayPalが保護
    • ソーシャルメディアでの販売に最適

    PayPalは越境ECサイトを拡大化したい企業におすすめで、海外通販にも安全に使うことができる決済サービスです。お支払い情報はPayPalが保護してくれるため、企業が漏洩をしてしまうリスクがありません。またソーシャルメディアでの販売に最適です。

    詳細はこちら:https://www.paypal.com/jp/home

    株式会社ゼウス

    この画像には alt 属性が指定されておらず、ファイル名は スクリーンショット-2019-12-15-0.21.18-1024x461.png です
    • 国内14,000サイト以上に選ばれている安心・安全の決済システム
    • 売上向上・業務軽減を強力にバックアップ
    • 設立25年以上の信頼

    株式会社ゼウスでは、国内14,000サイト以上に選ばれている決済システムです。そのため、信頼して任せることが可能で、売上や業務削減を強力にバックアップしてくれます。設立も25年以上で信頼することが可能で、ユーザーの利便性も高いです。

    詳細はこちら:https://www.cardservice.co.jp/

    小規模店舗もキャッシュレス対応を

    電子決済を導入することで、訪日外国人の囲い込みにも繋がり売上拡大につながります。日本でも政府がキャッシュレス促進のロードマップを引き、導入補助やなども施行されているため、ぜひ店舗でのキャッシュレスをはじめましょう。

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